智能客服機器人有能識別語言的嗎？成都曉多科技的機器人好用嗎？

有的，隨著人工智能技術的發(fā)展，機器人的智能化程度越來越高。目前的智能語音機器人應該能識別多種語言，以得助智能·語音機器人為例，基于語音識別、語義理解等技術、機器人自學習能力，以及海量知識庫語料，語音機器人能識別中文、英文、方言等多種語言，滿足企業(yè)不同業(yè)務場景的需求。 此外，語音機器人還具備智能外呼、多輪語音對話、用戶意圖識別等功能，能在與用戶的交流溝通中，精準識別用戶意向，進行相應篩選標記，便于后期跟進。 得助智能·外呼機器人的優(yōu)勢： 智能對話：多輪語音交互、模擬真人問答、智能引導客戶對話、溝通狀態(tài)媲美真人； 自動撥打：一鍵導入資料、批量自動外呼； 情緒穩(wěn)定：機器人不受外界影響，情緒穩(wěn)定且真誠； 智能分析：全程監(jiān)控對話流

【智能客服機器人好用嗎？】智能客服機器人是否要用，取決于很多方面，比如公司的企業(yè)技術實力，公司所找的通訊線路，智能客服機器人為了安全，要選擇比較穩(wěn)定的平臺，要選擇靠譜的語音識別技術，現(xiàn)在市面上，比較靠譜的識別技術是科大訊飛以及中科院。小水智能選擇的是科大訊飛的語音識別技術。之后在選擇靠譜的語音識別技術之后，在可以成功的把語音轉化為文字。 其次就是跟客戶的互動性，這個涉及到選擇的通訊線路。比如有有的機器人可以做到一問一答，對答流暢，但是有些機器人只可以一股腦的把所有信息一次全部灌輸給客服，而做不到問答形式。所以選擇穩(wěn)定的語音通訊線路很重要。 再次就是要有完善的系統(tǒng)后臺。機器人是否可以做到數據分析

拼多多最近出了一個功能，多多客服里面的“客服機器人”，客服機器人的工作能不能完全替代客服呢？這是所有商家都在考慮的一個重要問題，今天咱們一起了解一下，客服機器人的“專業(yè)程度”怎樣。 首先說說客服機器人的作用，從機器人首頁來看，功能還是比較齊全的，有店鋪熱門問答，這個是根據店鋪以往顧客咨詢的高頻問題進行設置和解答，還有商品熱門問答，也是根據某商品顧客提出的高頻問題進行解答。 特色能力也不少，尺碼推薦、營銷話術、自動指定快遞、自動催付、發(fā)貨時間和發(fā)貨地解答，這些常見的功能我們都看到了，是不是少了點什么？ 舉個栗子： 上面的這個問題，顧客發(fā)了一張原產品照片，如果是客服來接待，那么這個問題非常簡單，只需

拼多多最近出了一個功能，多多客服里面的“客服機器人”，客服機器人的工作能不能完全替代客服呢？這是所有商家都在考慮的一個重要問題，今天咱們一起了解一下，客服機器人的“專業(yè)程度”怎樣。 首先說說客服機器人的作用，從機器人首頁來看，功能還是比較齊全的，有店鋪熱門問答，這個是根據店鋪以往顧客咨詢的高頻問題進行設置和解答，還有商品熱門問答，也是根據某商品顧客提出的高頻問題進行解答。 特色能力也不少，尺碼推薦、營銷話術、自動指定快遞、自動催付、發(fā)貨時間和發(fā)貨地解答，這些常見的功能我們都看到了，是不是少了點什么？ 舉個栗子： 上面的這個問題，顧客發(fā)了一張原產品照片，如果是客服來接待，那么這個問題非常簡單，只需要點開顧客發(fā)來的圖片，核

伴隨著AI、5G等科技的深入，客戶服務逐漸多元化發(fā)展，智能化是客服行業(yè)的大勢所趨，所以智能客服機器人被越來越多的企業(yè)所認可。 對于使用模式來說，智能客服+人工客服是現(xiàn)在企業(yè)提供在線客服服務常用的模式。 對企業(yè)來說，一方面是線上咨詢量太大，全部用人工客服的話，客服兩班倒、三班倒成本支出太大，不劃算；另一方面訪客很多問題都是重復性簡單問題，智能客服就能很好的回答，現(xiàn)在這個數據一般是8成到9成，讓客服可以專注那些復雜的問題或者是有價值的客戶。 對訪客來說，簡單的問題，問智能客服就可以解決，無需排隊等待，復雜的問題可以依然可以選擇人工客服進行解答。 這樣是雙贏的局面，所以企業(yè)一般采用智能客服+人工客服搭配使用。 最后當然是，自薦一

怎么說呢，這個因行業(yè)而已，有的行業(yè)特別適合接入一個智能客服機器人，這樣可以減輕企業(yè)的負擔，有的企業(yè)用起來會比較雞肋，建議你詳細對比一下，我們公司采購的是重慶邂智科技的小曉智能客服機器人，一開始的話也不太懂怎么操作（畢竟第一次使用人工智能的東西，小白）后期接入后效果很好，里面有詳細的數據分析，是人工無法總結的，現(xiàn)在的話已經介紹給其他朋友的公司了，如果你們有這方面的需要建議可以去多了解對比你幾家，選擇適合的

曉多科技是一家基于機器學習和自然語言處理技術為用戶提供在線客服服務的科技公司，是行業(yè)內知名的智能客服產品與行業(yè)解決方案服務商，率先將人工智能技術在客戶服務領域落地，并實現(xiàn)產品化和商業(yè)化，目前已覆蓋電商

曉多科技是一家基于機器學習和自然語言處理技術為用戶提供在線客服服務的科技公司，是行業(yè)內知名的智能客服

前言：這個問題沒有標準答案，LIVE800認為企業(yè)應該綜合考慮自己對AI智能客服機器人的需求后，再進行選擇。 每個企業(yè)對好的評價標準都不相同，因此沒有百分百完美的ai智能客服機器人，只有適合的ai智能客服機器人。因此企業(yè)在選擇ai智能客服機器人時，可以綜合考慮，企業(yè)需求、供應商實力資質、售后服務等方面。 機器人產品上來說：Live800有智能客服機器人、智能營銷機器人等機器人產品，滿足企業(yè)多方面的使用需求，同時還可以根據企業(yè)的實際需求做定制開發(fā)。 如果企業(yè)看重機器人的營銷價值，那么推薦使用Live800智能營銷機器人 如果企業(yè)僅需要機器人做簡單的回答，那么Live800智能客服機器人就足夠了。 機器人功

做電商的都知道每年雙十一那段時間有多么累，整個人就是個機器運轉不停，直到今年我在朋友的推薦下使用了曉多科技家的智能客服機器人之后，我有了一個深切地感受：科技造福人類 AI真的是太香了！！！！！！ 這幾天訂單量大增，往年這個時候我們都是搬著被子去公司睡 有時候還會出現(xiàn)回復錯誤導致差評的情況，今年不一樣了，今年雙十一訂單處理十分流暢，而且拖智能客服的福，成交量還不小，真的是令人身心舒暢，讓訂單砸死我吧！！！！！ 曉多的智能客服使用的時間也不短了，有一些經驗，可以分享給大家。最初我也是聽人推薦后才去試用的，用了一段時間后發(fā)現(xiàn)曉多家的機器人確實好用。當然，其他家的智能客服我也沒全部用過，可能有些地方說得不夠準確，希望大家見諒。 當