什么是智能客服機器人？

什么是智能客服機器人？

【什么是智能客服機器人】智能客服機器人什么？智能客服機器人對企業(yè)有什么用？它又是如何提升企業(yè)的業(yè)績和降低企業(yè)的費用的呢？智能客服機器人真的象現(xiàn)在市面上說的那么好嗎？

隨著科技進步以及ai智能技術(shù)的飛速發(fā)展，智能語音識別技術(shù)越來越成熟，為了讓人回歸人的價值，讓那些基礎(chǔ)，重復(fù)，沒有意義但是把人束縛住的可以統(tǒng)統(tǒng)可以交給機器人來做，讓人脫離出來做更有意義的事情。智能客服機器人應(yīng)運而生，它可以完美的模仿人的聲音，并且永不會生氣，不會有負面情緒，可以做人類重復(fù)性的電銷，客服工作，讓人工客服做哪些機器人做不了的事情，不僅可以提高了效率，也會提高社會的幸福指數(shù)。

智能客服機器人具有以下特征

1、小水智能跟優(yōu)秀的聲優(yōu)公司合作，可以提供最優(yōu)質(zhì)的聲音類型供選擇，無論您是喜歡甜美的，雄厚的，磁性的，俏皮的，可愛的，一應(yīng)俱全，當(dāng)然，如果只想要機器人合成的聲音而是可以的。

2、小水智能獨立開發(fā)的語音識別技術(shù)系統(tǒng)。客戶說話，智能客服機器人可以直接識別出來，并在后臺做記錄，同時進行大數(shù)據(jù)分析，具體分析客戶的問題，意向度，性別，年齡，收入等等，都會有一個大致的數(shù)據(jù)，進而針對客戶的問題給出優(yōu)質(zhì)的答疑，讓用戶滿意。

3、小水智能用于優(yōu)質(zhì)的云通訊線路。小水智能之前是云通訊起家，在通訊行業(yè)多年，擁有豐富的優(yōu)質(zhì)的通訊線路，智能客服機器人配上優(yōu)質(zhì)的線路，才會讓機器人可以反應(yīng)更及時，反應(yīng)更快，回答更流暢。

以上三點簡單介紹了什么是智能客服機器人，如果還想要具體了解智能客服機器人是什么，可以登陸小水智能官網(wǎng);http://www.aipaas.com查看或者咨詢在線客服人員，也可以直接撥打我們公司的400電話：400-667-980讓您選擇，相信，您一定會得到滿意的答復(fù)的。

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