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          5杯水,怎么分給6個領(lǐng)導(dǎo)?高贊回答背后的4個認(rèn)知層次,你在哪一層

          共 2440字,需瀏覽 5分鐘

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          2021-04-12 14:10



          最近,有一個很火的面試題目,

          “如果你準(zhǔn)備了5杯水,但是來了6位領(lǐng)導(dǎo),這時候你該怎么辦?”

          這本是一道送分的面試題,卻令不少的應(yīng)聘者不知所措。

          僅僅一天的時間,就突破了6.7億的閱讀量,達(dá)到了7.1萬的討論量。



          在這些回答里,各種奇葩回答絕對驚艷到你:



          “抱歉各位領(lǐng)導(dǎo)我遲到了,自罰五杯”。
          “我選擇讓我爸開除一個領(lǐng)導(dǎo)”。
          “之前看到的一個回答,把五杯水倒我頭上,給各位領(lǐng)導(dǎo)助助興”。
          “故意把水打翻。”


          不過,除了這些調(diào)侃性質(zhì)的答案,許多回答都有各自的職場思維相對應(yīng)。


          《高效能人士的七個習(xí)慣》作者柯維曾說:“個人成績往往是思維習(xí)慣的產(chǎn)物。”


          可以說,每個答案背后的思維,決定了每個人職場未來的路。


          我們來看看下面的回答。


          01
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          “每杯都擺在兩個領(lǐng)導(dǎo)中間,
                把你的問題變成他們的問題。”

          這個回答是點(diǎn)贊最多的:



          其實(shí)在正常的職場當(dāng)中,這種做法是萬萬不可取的。


          只要我不尷尬,尷尬的就是別人。


          看似很機(jī)智,但本質(zhì)是把問題拋給了領(lǐng)導(dǎo),


          有些問題,不管你覺得多棘手,能自己去解決,就千萬不要麻煩到領(lǐng)導(dǎo)


          但同樣有些事情,不管是多小的事情,在領(lǐng)導(dǎo)面前,一定要把他看的足夠重要。


          在工作中遇到問題,敢于將問題拿上臺來去解決,除了不能隱瞞問題以外,更不能想著如何甩鍋。


          《奇葩說》里席瑞曾說:“當(dāng)我們無限把責(zé)任推給對方的同時,我們也無可避免地把力量讓給了對方。”


          5杯水?dāng)[在6位領(lǐng)導(dǎo)面前,看似是小事,但折射的是一個人對問題和責(zé)任的逃避。


          職場人的價值,本質(zhì)體現(xiàn)在你解決問題的能力。


          當(dāng)你能承擔(dān)責(zé)任,哪怕是用最笨拙的方式解決問題,這個時候,問題也可能成為你脫穎而出的機(jī)會。


          02
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          “趕緊再去裝一杯”


          更多的人覺得這才是標(biāo)準(zhǔn)答案,但也是沒有水平的一個回答,你仔細(xì)想一下,5杯水,6個領(lǐng)導(dǎo),最快最直接的辦法也就只能是快去倒一杯水了。


          這個答案應(yīng)該是每個人都能想到的。


          那么為什么當(dāng)面試官提出這個問題的時候,那些畢業(yè)生卻回答不上來呢?


          “如果跑去打水,領(lǐng)導(dǎo)就知道我少打了一杯,就會覺得我辦事情不仔細(xì)。”


          一問才知道,他們?yōu)槭裁床桓疫@么說。

           

          可是領(lǐng)導(dǎo)真的會想這么多嗎?


          項(xiàng)目那么多,任務(wù)那么重,6個領(lǐng)導(dǎo)都顧不過來,哪來的心思去管你細(xì)心不細(xì)心。


          身在職場,與其多揣摩領(lǐng)導(dǎo),不如多揣摩做事。


          03
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          “告知疫情期間最好喝瓶裝水,
          然后機(jī)智地撤下5個水杯”

          這個回答稱得上是最機(jī)制的回答了。


          不僅成功解決了問題,還盡可能避免了場面的尷尬。


          有人可能會問,這難道就不是在回避問題了嗎?


          這正好是巧妙地解決了這個問題,完美的規(guī)避了"六位領(lǐng)導(dǎo)五杯水”的問題


          恰恰相反,想出這個解決方案的前提,必然是先直面“有6個領(lǐng)導(dǎo)卻只有5杯水”的這個問題。


          但解決問題的方法,卻不一定落在問題框死的固有思維之中。


          你可能覺得領(lǐng)導(dǎo)會埋怨怎么少了一杯水,但領(lǐng)導(dǎo)真正顧忌的,卻是用紙杯喝暴露在空氣中的水,不是很安全。


          那么當(dāng)你洞悉這一需求,立刻換上瓶裝水,那么“6個領(lǐng)導(dǎo)卻只有5杯水”就不再是問題了。


          這要求我們要學(xué)會跳出眼前的局面,從不同角度思考解決問題的方法。


          當(dāng)你在一條路上覺得山窮水盡的時候,不妨換一條路,也許就能迎來柳暗花明。


          04
          左中括號
                    
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          “連分水都能成為問題的公司,
          還留著做什么?”

          這個答案被許多網(wǎng)友稱為“太過沖動”,哪有為一杯水要辭職的?



          但拋開表現(xiàn)形式不談,這其中包含了很難得的歸因思維。


          少倒一杯水的確是小事,卻很可能暴露了某些管理層面上的失職。


          這些問題的根源如果不被挖掘出來,可能就會將整個團(tuán)隊置于隱患之中。


          水少倒一杯,補(bǔ)上就行了;


          文件發(fā)錯了,換回來就好了;


          名單漏人了,加上去就得了。


          看似每次都解決了問題,但其實(shí)只是把精力消耗在處理重復(fù)的問題上。


          關(guān)于如何培養(yǎng)歸因思維,有2條建議可供參考:


          1. 正確區(qū)分直接原因和根本原因


          直接原因往往對應(yīng)問題的表象,根本原因才直指問題核心,是我們最該關(guān)注的。


          而區(qū)分這兩種原因并不難,一般來說,直接原因用動詞描述,根本原因則用形容詞或狀語表示。


          例如,對于問題“有5杯水卻來了6個領(lǐng)導(dǎo)”,直接原因就是“某人少倒了一杯水”,根本原因就是“檢查不到位”。


          真正的高手,習(xí)慣多問幾個“為什么”,直到找到解決問題的根本原因,而不是單純停留在問題的表現(xiàn),最后糊弄了自己,也擱淺了問題。


          2.嘗試五問法

          豐田公司曾有一個著名的歸因案例:


          機(jī)器停了,為什么?——運(yùn)轉(zhuǎn)超負(fù)荷,保險絲熔斷。

          運(yùn)轉(zhuǎn)超負(fù)荷,為什么?——軸承潤滑不足。

          潤滑不足,為什么?——潤滑泵不能供油。

          不能供油,為什么?——油泵軸磨損,導(dǎo)致松動。

          油泵軸磨損,為什么?——沒有安裝過濾器,導(dǎo)致鐵屑混入。


          遇到問題,試著往回追溯5步,往往就能挖掘出問題的根源。



          其實(shí)針對這個討論,許多答案都有其可取之處。


          當(dāng)你看到別人的答案而眼前一亮?xí)r,不用為自己沒想到而心生沮喪。


          每個人都有各自的思維模式,而每種思維模式又對應(yīng)不同的看問題的角度。


          卡爾-榮格曾說:“對所有人而言,成功有兩條路,一是自己擁有成功所需的要素,二是從別人那邊獲取成功所需的要素。”


          一方面明確自己思維模式中的長處和缺陷,另一方面保持頭腦極度開放,遇到問題時能從別人的觀點(diǎn)中汲取靈感。


          學(xué)會用已有資源爭取產(chǎn)出最大化,這或許才是笑過之后,“領(lǐng)導(dǎo)喝水”問題帶給我們的最大啟發(fā)。


          最后,如果面試官問你:有5杯水卻來了6個領(lǐng)導(dǎo),你該怎么辦?



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