微信如果上了這個功能,真會好么?
每天都會有很多人給微信團(tuán)隊(duì)提需求，甚至有上億人想教龍哥怎么做產(chǎn)品，那真正的有效需求會有多少呢？
說實(shí)話我不知道，但我知道如果微信真的上了某些功能，未必會真的好。
這里說一個網(wǎng)友們期盼已久的微信功能， 通訊錄雙向刪除好友 。
按照現(xiàn)在的產(chǎn)品邏輯，當(dāng)你的好友把你從他的通訊錄刪除后，你這邊依舊會保留他的信息。
但是當(dāng)你再給他發(fā)消息的時(shí)候，聊天窗口就會顯示你和對方已經(jīng)不是好友關(guān)系。
這一點(diǎn)讓很多人不爽，于是他們要求微信能提供通訊錄雙向刪除好友的功能，只要對方把我刪除，那就自動把他從我的通訊錄移除。
可是，如果有了這個功能，真的會好么？
我們試想這么一個場景，當(dāng)你從通訊錄去搜索一個朋友時(shí)發(fā)現(xiàn)找不到了，你會怎么想？
可能是對方改了名字？可能是對方把我刪了？如果你已經(jīng)備注過，那幾乎可以確定對方把你刪了。
這種設(shè)計(jì)帶來的用戶感受其實(shí)并不好，雖然邏輯上可行，但是并不是體驗(yàn)上的最優(yōu)解。
所以，我覺得微信通訊錄的設(shè)計(jì)依據(jù)是傾向于還原現(xiàn)實(shí)的，他們把每一個聯(lián)系人信息當(dāng)成了一張名片。
當(dāng)你們互加好友時(shí)，雙方都留下了對方的名片，然后把名片放入了自己的口袋通訊錄里。
可當(dāng)其中一方把對方的名片扔掉時(shí)，在現(xiàn)實(shí)中并不需要把這個動作和信號傳遞給另一方，本質(zhì)上雙方是客觀隔離的。
因此，微信現(xiàn)在的設(shè)計(jì)就是合理的，是還原了現(xiàn)實(shí)的，所以我們在微信聊天窗口底部的菜單里能看到「個人名片」分享。
這不是什么高深的設(shè)計(jì)，只是簡單回歸了常識。
用戶總是想要更先進(jìn)的功能，可當(dāng)這個功能真的擺在他們面前時(shí)，帶來的可能是困惑和不解。
好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并不是追求邏輯上的嚴(yán)謹(jǐn)和可行，而是獲得體驗(yàn)上的最優(yōu)解。
所以，如果微信上了通訊錄雙向刪除好友的功能，我覺得未必會好。
再看一個呼聲很高的產(chǎn)品功能，朋友圈分組。
注意，這里說的朋友圈分組并不是設(shè)置分組標(biāo)簽來控制可見范圍，而是把不同聯(lián)系人分類到不同組別里，然后定向只查看某一個組的朋友圈內(nèi)容。
我理解這種需求的原始動機(jī)可能是因?yàn)殡S著聯(lián)系人的泛化，朋友圈已經(jīng)不再是一個純粹的熟人圈子，里面充斥了太多對自己無感且無效的信息。
因此，如果能把聯(lián)系人按照自定義組別歸類來瀏覽朋友圈信息流，似乎又能讓我們找到最初使用朋友圈的感覺。
的確，真正的朋友圈內(nèi)容都淹沒在了那些熟悉的陌生人動態(tài)里，或許這也是很多人逐漸逃離朋友圈的原因之一。
可是，如果有了這個功能，真的會好么？
我們先假設(shè)這個功能已經(jīng)上線了，那么接下來用戶需要完成什么操作才能達(dá)到理想中的使用狀態(tài)呢？
第一步是設(shè)置自定義的分組標(biāo)簽，第二步是從通訊錄里把聯(lián)系人按標(biāo)簽進(jìn)行分類，第三步是在朋友圈信息流里進(jìn)行篩選查看。
實(shí)際情況是，你可能會有「大學(xué)同學(xué)」、「高中同學(xué)」、「xx公司同事」、「客戶」等不同類型的標(biāo)簽。
可是，當(dāng)你按照不同標(biāo)簽篩選查看朋友圈信息流時(shí)會遇到一個問題，就是內(nèi)容供給不足。
簡單說，按照特定標(biāo)簽歸類后，這個類別下不會像推薦信息流一樣每天產(chǎn)生內(nèi)容，甚至很長一段時(shí)間都是靜態(tài)的。
于是，你可能會取消所有標(biāo)簽篩選，回到朋友圈內(nèi)容的大池子里。
對于大多數(shù)人來說，可以看一下自己通訊錄的「標(biāo)簽」里到底有幾個，以及給多少人打上了標(biāo)簽。
一旦產(chǎn)生標(biāo)簽和分組，就會有維護(hù)成本，而用戶是懶的，當(dāng)他們說要的時(shí)候，他們不一定會行動。
其實(shí)我覺得這個需求最初的動機(jī)應(yīng)該是關(guān)注那些特別的人所發(fā)布的朋友圈，比如家人、戀人、你心儀的賣家等。
微信通訊錄里有一個默認(rèn)分組功能叫「星標(biāo)朋友」，其實(shí)如果能把這個功能和朋友圈結(jié)合一下，或許就能解決大部分問題了。
類似的功能其實(shí)有很多，你們可以到 AppStore 微信的評論區(qū)下面看一下，雖然有些反饋斬釘截鐵，但從產(chǎn)品角度未必成立。
不過作為一個公眾號作者，我倒是希望微信團(tuán)隊(duì)能考慮一個功能，就是在后臺讀者信息欄里標(biāo)記當(dāng)前是否為常讀用戶。
目前能看到某一個讀者是哪一天關(guān)注的，也能看到他和我的互動和贊賞記錄，但是對于是否為常讀用戶并不清楚。
現(xiàn)在只能在后臺看到一個常讀用戶比例，至于具體是誰，以及誰是，如今是看不到的。
我的后臺留言經(jīng)常會出現(xiàn)這種抨擊，比如，你天天發(fā)廣告，真惡心！
那么，他定義的「天天」是什么呢？其實(shí)是他在某個周期內(nèi)看過我文章的次數(shù)，例如一個月看一次，或者是三個月看兩次。
顯然，這都不是他口中的「天天」所代表的真實(shí)意思，甚至是夸大和污蔑。
如果我能看到某個讀者是否是常讀用戶，這種判斷也會來得更加準(zhǔn)確，也決定了我的反饋態(tài)度。
那么，你覺得微信還需要哪些功能，且你認(rèn)為有了會更好？
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安可時(shí)刻
最近找工作的產(chǎn)品經(jīng)理變多了，我也幫一些參加過線下訓(xùn)練營的同學(xué)修改完善了簡歷，也進(jìn)行了面試輔導(dǎo)，效果還不錯。
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這一次高強(qiáng)度的訓(xùn)練，或許會加速你的產(chǎn)品職業(yè)生涯發(fā)展，要占座的聯(lián)系我 tangren0517
