電銷機(jī)器人為什么有的年費(fèi)才2千塊，有的一萬多，差距怎么那么大？

我要講的這幾點(diǎn)全是白話，沒有假大空，不虛，實(shí)實(shí)在在擺在明面上講。

電銷機(jī)器人費(fèi)用差距大，有的品牌貴我認(rèn)為貴在這樣幾個(gè)方面：

第一，資質(zhì)成本。從19年開始國家大力管控電信增值服務(wù)牌照，全網(wǎng)呼叫中心許可證更是“身價(jià)倍增”，現(xiàn)如今辦證要經(jīng)歷一年甚至更長的周期，并且需要真實(shí)資金出資，員工技術(shù)人員在職證明，各項(xiàng)研發(fā)成果，社保證明，法人身份核實(shí)等多項(xiàng)嚴(yán)格審查。所以想要成功運(yùn)營一家全網(wǎng)呼叫中心企業(yè)不是那么容易的，僅上述我說的幾項(xiàng)，成本就不菲。

第二，運(yùn)營成本。正規(guī)企業(yè)要提供全套的外呼服務(wù)，必須具備多個(gè)專業(yè)部門，軟/硬件技術(shù)部、銷售部、運(yùn)營部、財(cái)務(wù)部。這幾個(gè)是必須的，按照每個(gè)部門最低的兩人配備，一共要十個(gè)人，人均薪資5000，算上保險(xiǎn)，一個(gè)月少說也要六萬多人工成本。ps.我們公司人數(shù)是此數(shù)值的十倍，算算就行了。還有房租、物業(yè)、電費(fèi)、辦公物料，一個(gè)月公司成本就占將近百萬。賣多少機(jī)器人能回本？下面來算一下。

第三，機(jī)器人定價(jià)。我們銷售團(tuán)隊(duì)30人，狀態(tài)拉滿，人均月銷5臺機(jī)器人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)150臺。每臺定價(jià)六千，150臺總銷售額90萬。再加上雜七雜八，網(wǎng)站制作，seo，大數(shù)據(jù)搜索等各種工具銷售額度，差不多公司能保本小賺一點(diǎn)。再加上代理商進(jìn)貨，例如雖然微薄，但蒼蠅腿也是肉，公司還有的賺。這也是我們機(jī)器人定價(jià)6K的基礎(chǔ)上，試試定價(jià)3k呢，我估計(jì)都賠的底兒掉了吧。。

第四、真正貴的地方是表面看不到的。電銷機(jī)器人的主要成本來源于后臺代碼的架設(shè)、升級、維護(hù)，來源于通話線路硬件的升級、維護(hù)，來源于通話線路的質(zhì)量。這些都不是能夠展示在表面的，而是真正后期使用中，才能感受出來的。

有的品牌便宜我認(rèn)為便宜在這幾個(gè)方面：

一、公司無許可經(jīng)營。這種公司非常危險(xiǎn)，沒有許可證就等于抱著一顆炸彈。說不定哪天，公司直接消失了。取締也好，跑路也罷，總之作為用戶的您，損失是追不回來的，即使是報(bào)J。

二、機(jī)器人不收費(fèi)，話費(fèi)收更多套路。機(jī)器人不收費(fèi)的企業(yè)不在少數(shù)，但您認(rèn)為他們是做慈善的嘛？淺了。。。羊毛出在羊身上，機(jī)器人不賺你錢，話費(fèi)上找利潤。虛假接通，無故扣費(fèi)，話費(fèi)分時(shí)段有增沒減，后臺不公開或半公開，不滿60秒就算一分鐘，響鈴起就開始計(jì)費(fèi)，各種套路玩的您只能不斷往里投話費(fèi)。

三、品牌代理。品牌代理因?yàn)榍捌诮o公司交了巨額的代理費(fèi)，拿到了代理折扣，可以自主經(jīng)營。不少品牌全國都有代理分布。

代理商成本更低

代理商有代理價(jià)發(fā)貨，成本更低。但我們公司的代理商統(tǒng)一價(jià)格的，所以對公司產(chǎn)生不了什么影響。其他品牌就不一定了，如果是無證經(jīng)營的不正規(guī)企業(yè)下面的小代理商，拿貨價(jià)每臺機(jī)器人都能低至300/年/臺。這就好比買車，正規(guī)4s店的價(jià)格高，正規(guī)汽貿(mào)價(jià)格低一些，無手續(xù)的價(jià)格更低。一個(gè)道理。

代理商與公司提供的服務(wù)差在哪里？

代理商大多數(shù)售后服務(wù)交到公司做，不會(huì)全程跟蹤客戶使用。賣完產(chǎn)品拉個(gè)群，就不管了。剩下的工作公司客服對接。這讓客戶感到冰冷。

代理商無法提供及時(shí)準(zhǔn)確的優(yōu)惠信息。比如話費(fèi)折扣、續(xù)購優(yōu)惠、增購優(yōu)惠等信息無法第一時(shí)間通知到位。

代理商未經(jīng)系統(tǒng)性培訓(xùn)，對產(chǎn)品僅僅了解皮毛。

小品牌或代理商無法提供更多的機(jī)器人音色備選。稍微大一點(diǎn)的公司都能提供超過5種以上的音色供客戶選擇。因?yàn)楹献鞯目蛻舳嗔耍袠I(yè)多了，總不能就一個(gè)全能聲音吧？有少兒培訓(xùn)行業(yè)的，寵物行業(yè)的，金融行業(yè)的，生產(chǎn)行業(yè)的，醫(yī)療行業(yè)的，游戲行業(yè)的，請問這幾種行業(yè)哪個(gè)不需要自己獨(dú)特風(fēng)格的音色？

代理商無法快速/直接反饋客戶問題、漏洞至公司。這會(huì)使得客戶使用機(jī)器人遇到的麻煩無法及時(shí)解決。

代理商的協(xié)議是公司統(tǒng)一定制，代理無權(quán)限針對客戶關(guān)注的問題進(jìn)行條款的修改，這是最重要的，每一個(gè)客戶的需求是不同的，關(guān)注點(diǎn)不同，都會(huì)針對不同的問題制定專屬條款以約束服務(wù)商。懂行的客戶一看就知道，整個(gè)協(xié)議里面權(quán)益都是公司的，義務(wù)都是客戶的。這不明擺著霸王條款嘛。

代理商服務(wù)不周到。從最簡單的第一步就能看得出。代理商無法系統(tǒng)性地協(xié)助客戶制作話術(shù)。往往建立合作后，代理扔出一個(gè)話術(shù)模板就讓客戶自己填。誰T*M會(huì)填啊？？不管客戶填的好與壞，都是客戶自己填的，到時(shí)候機(jī)器人不好用你別來找我，話術(shù)你自己填的，與我無瓜。

說不動(dòng)了，就說這幾點(diǎn)吧。。有問題的朋友歡迎聯(lián)系