貴陽論道|貴州廣電新媒體毛健:重新定義大屏價(jià)值

2021年10月20-21日，由貴州廣播電視臺(tái)、中共貴陽市委宣傳部指導(dǎo)，流媒體網(wǎng)主辦，貴州廣電新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司承辦，中共貴陽市觀山湖區(qū)委宣傳部、貴州移動(dòng)、貴州電信、貴州聯(lián)通協(xié)辦的第22屆論道暨中國(guó)IPTV/OTT智能視聽產(chǎn)業(yè)高峰論壇在貴陽隆重舉行。

本屆論道以“拓界生長(zhǎng) 智屏升維”為主題，圍繞智能視聽產(chǎn)業(yè)的新形勢(shì)、新格局、新業(yè)態(tài)展開廣泛探討，吸引了來自產(chǎn)業(yè)鏈多方核心人員進(jìn)行多維度的實(shí)戰(zhàn)分享，共同開啟中國(guó)智能視聽新篇章。

在20日上午舉辦的主論壇上，貴州廣電新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司董事、總經(jīng)理毛健發(fā)表了主題為《重新定義大屏價(jià)值》的演講。

以下為演講全文：

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓，大家上午好！

十分榮幸承辦本屆「論道」，我代表貴州廣電新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司，向出席本次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓表示熱烈的歡迎。我今天分享的內(nèi)容是：拓界生長(zhǎng)、智屏升維 重新尋回大屏價(jià)值。為了順應(yīng)這一發(fā)展形勢(shì)，我們臺(tái)出臺(tái)了《深化改革和媒體深度融合發(fā)展十二條意見》，同時(shí)還出臺(tái)了《全面支持IPTV發(fā)展的25條意見》，為貴州IPTV站在新的起點(diǎn)，獲得更大的發(fā)展動(dòng)能，提供了有力支撐。

今年是實(shí)施《十四五規(guī)劃》的開局之年，媒體深度融合發(fā)展持續(xù)推進(jìn)，給網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)帶了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，給大屏價(jià)值的重新定位提出了新的要求。

為了順應(yīng)這一發(fā)展形勢(shì)，我們臺(tái)出臺(tái)了《深化改革和媒體深度融合發(fā)展十二條意見》，同時(shí)還出臺(tái)了《全面支持IPTV發(fā)展的25條意見》，為貴州IPTV站在新的起點(diǎn)，獲得更大的發(fā)展動(dòng)能，提供了有力支撐。在這樣的一個(gè)背景下，貴州IPTV將努力成為臺(tái)深化改革的先鋒隊(duì)、探索者和貢獻(xiàn)者，為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，做好IPTV產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)，重新定位，尋回價(jià)值，團(tuán)隊(duì)做了一些探索和嘗試，借這個(gè)機(jī)會(huì)給各位做一個(gè)匯報(bào)。

先給大家匯報(bào)我們做IPTV的定位和發(fā)展理念。現(xiàn)在大家都知道IPTV能掙錢，但作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)的高質(zhì)量的發(fā)展還真不容易，我認(rèn)為，在當(dāng)下怎樣定位大屏需要搞清楚，用什么樣的發(fā)展理念來實(shí)現(xiàn)這個(gè)定位的價(jià)值尤為重要。就此，2年多前我們就和流媒體網(wǎng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真討論研究并將新的定位和發(fā)展理念寫進(jìn)了我們的5年發(fā)展規(guī)劃。這就是堅(jiān)持“產(chǎn)業(yè)化思維、賦能式發(fā)展、差異化布局、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、合作化共贏”這五大發(fā)展理念，通過內(nèi)容升級(jí)、技術(shù)升級(jí)和體驗(yàn)升級(jí)，把IPTV從廣電節(jié)目播出渠道、泛娛樂平臺(tái)，向智慧融媒服務(wù)平臺(tái)這樣一個(gè)定位去轉(zhuǎn)型。這也是按照臺(tái)黨委提出的“開放辦臺(tái)”的理念去定位的。

核心目標(biāo)就是：通過智慧賦能、技術(shù)賦能、平臺(tái)賦能，內(nèi)容升級(jí)、體驗(yàn)升級(jí)、技術(shù)升級(jí)，不斷延伸IPTV的服務(wù)屬性和業(yè)務(wù)外延，尋找更多的下沉業(yè)務(wù)場(chǎng)景和多元業(yè)務(wù)布局，改變傳統(tǒng)媒體高高在上的形象和思維，將IPTV融入到地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中去，融入到各類產(chǎn)業(yè)服務(wù)當(dāng)中去，以此來服務(wù)和滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)美好生活的向往。這就是我們要努力尋回的大屏價(jià)值。

過去4年的實(shí)踐證明我們的理念和探索方向是正確的，我們?cè)谝恍┲笜?biāo)上也創(chuàng)造業(yè)務(wù)發(fā)展的貴州速度。

按照這一思路，我們做了哪些事，又做了哪些業(yè)務(wù)布局？首先要向大家分享的是：平臺(tái)+賽道戰(zhàn)略。

規(guī)劃和實(shí)施 “平臺(tái)+賽道”戰(zhàn)略就是我們五大發(fā)展理念的落地和踐行。這個(gè)戰(zhàn)略的核心，簡(jiǎn)而言之，就是打造一個(gè)IPTV“集貿(mào)市場(chǎng)”，讓更多人進(jìn)來參與服務(wù)用戶，目的是讓更多的人喜歡看上面的內(nèi)容，喜歡用里面的服務(wù)，最后實(shí)現(xiàn)共享共贏。看似一個(gè)簡(jiǎn)單的多邊市場(chǎng)思維，但對(duì)于長(zhǎng)期擁有獨(dú)占地位的傳統(tǒng)媒體來說，這種思維的突破無疑是顛覆式的也是極困難的。我們也花了很長(zhǎng)時(shí)間才在團(tuán)隊(duì)內(nèi)形成共識(shí)。

最近關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)有些新的觀點(diǎn)值得和大家聊聊，這些觀點(diǎn)正是我們的運(yùn)營(yíng)理念的邏輯基礎(chǔ)。

大家都知道互聯(lián)網(wǎng)核心特點(diǎn)就是去中心化，碎片化。但現(xiàn)在的有些運(yùn)營(yíng)觀點(diǎn)認(rèn)為：當(dāng)下已經(jīng)不只是碎片化，而應(yīng)該是粉末化，同時(shí)不僅是平臺(tái)碎片化，平臺(tái)之上的人也被算法推薦和千人千面的技術(shù)手段切分成粉末微粒。甚至還有一種說法，流量和人群已經(jīng)霧霾化，顆粒度更小了。他們關(guān)注的不僅僅是媒體變得更碎小，要想成為中心媒體難度更大，更關(guān)鍵的是今天消費(fèi)者都帶上了防霧霾口罩，用來過濾他不感興趣的信息。總之，到了現(xiàn)在，一個(gè)媒體要做好用戶的有效運(yùn)營(yíng)難度越來越大。

對(duì)于我們2H、2C大屏運(yùn)營(yíng)者來說，如何穿透這層碎片、粉末乃至霧霾，做好內(nèi)容和服務(wù)的滲透？在當(dāng)下和未來，我們提出了“下沉再下沉+貼近更貼近”的運(yùn)營(yíng)策略，也就是大屏運(yùn)營(yíng)的垂直化、下沉化、貼近化。這或許就是粉末化運(yùn)營(yíng)時(shí)代的要求，所以我們團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是“未來我們的內(nèi)容和服務(wù)必須和每個(gè)家庭的某一個(gè)成員發(fā)生直接的聯(lián)系”。

要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，光靠我們這兩百多號(hào)人無法實(shí)現(xiàn)，這需要一個(gè)更開放的機(jī)制，也就是回歸到互聯(lián)網(wǎng)“開放、共享”本質(zhì)，我們實(shí)施的“平臺(tái)+賽道”就是一個(gè)典型的廣電媒體平臺(tái)運(yùn)用互聯(lián)思維實(shí)施開放、共享發(fā)展的機(jī)制。

以前的內(nèi)容都是我們廣電自己做、自己播，采編播發(fā)一體化。而現(xiàn)在我們的做法是在全力確保“內(nèi)容、播出、技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)”四個(gè)維度的安全前提下，允許社會(huì)化內(nèi)容和服務(wù)提供商，在這個(gè)平臺(tái)上和用戶見面，為用戶直接提供除了新聞以外的服務(wù)。通過這種方式，可以透過霧霾向粉末化人群和流量發(fā)生聯(lián)系。

這也是互聯(lián)網(wǎng)思維在廣電媒體深度融合發(fā)展中，一個(gè)向外融合的嘗試。這種向外的融合是符合媒體深度融合發(fā)展的要求，也是符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展思維和規(guī)律的。

為什么讓社會(huì)化的機(jī)構(gòu)來參與垂直的賽道的運(yùn)營(yíng)？因?yàn)椋挥兴麄冏疃怪比后w的需求，賽道為了自己的生存，他會(huì)想方設(shè)法利用好我們的平臺(tái)和流量，千方百計(jì)去尊重甚至是討好垂直用戶，這是我們?cè)O(shè)計(jì)這個(gè)開放機(jī)制的主要原因！是激發(fā)創(chuàng)新的活力的關(guān)鍵所在。

這種服務(wù)能力和服務(wù)效果是計(jì)算得出的，比如我們的第一個(gè)賽道項(xiàng)目《攢勁體育》，他們一場(chǎng)下沉學(xué)校的活動(dòng)，一個(gè)娃娃的視頻，就能帶動(dòng)他的爺爺奶奶、爸爸媽媽、外公外婆、叔叔阿姨等，至少5個(gè)家庭、20個(gè)人的反復(fù)觀看，6場(chǎng)直播就能帶動(dòng)5000個(gè)學(xué)生、75000次點(diǎn)播觀看。這就是賽道粉末化運(yùn)營(yíng)的力量，是能絕對(duì)影響某個(gè)家庭的頭部?jī)?nèi)容。

我們第二個(gè)賽道項(xiàng)目《多彩芳華》老年生活頻道，舉辦一場(chǎng)下沉的中老年才藝大賽，就能形成以老年人為中心的多個(gè)家庭關(guān)注，一場(chǎng)比賽往往是一個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)就能帶動(dòng)5000次以上點(diǎn)播觀看。

像這種娃娃和老年人因?yàn)椤澳苌想娨暋睅淼膮⑴c的積極性和數(shù)據(jù)表現(xiàn)，充分說明大屏的影響力依然還在！這也是我們公信力和權(quán)威性的一個(gè)體現(xiàn)，所以我們不僅不要忽略了大屏的價(jià)值，我們還要通過創(chuàng)新去重新定位并且尋回大屏的價(jià)值。

透過霧霾與粉末微粒發(fā)生聯(lián)系，我們還探索了另一種運(yùn)營(yíng)模式：我們根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，用戶行為分析來打造自制節(jié)目。其底層運(yùn)營(yíng)邏輯就是：不管是碎片還是粉末，碎片與碎片之間、粉末與粉末之間總有一些共性，抓住這些共性，我們就能找到切入點(diǎn)。

根據(jù)這一邏輯，我們針對(duì)性地推出了4類17檔節(jié)目自制，生產(chǎn)1200期500小時(shí)的原創(chuàng)內(nèi)容。這是按興趣垂直細(xì)分的，更加精細(xì)化、粉末化了，把具有共同興趣的粉末微粒人群聯(lián)系起來了。

我們大概統(tǒng)計(jì)了一下，這些自制節(jié)目一年內(nèi)在貴州IPTV平臺(tái)點(diǎn)擊量超過3.5億次，對(duì)比中國(guó)影史票房第二的電影《哪吒之魔童降世》在我們平臺(tái)上的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，我們的自制節(jié)目相當(dāng)于1200部《哪吒》。《萌趣星玩具》《游戲派對(duì)》《彎酸哥擺電影》，這些節(jié)目累積點(diǎn)擊次數(shù)都超過8000萬次，數(shù)據(jù)表現(xiàn)超平臺(tái)S級(jí)資源。

內(nèi)容與家庭成員建立聯(lián)系、推動(dòng)粉末化運(yùn)營(yíng)全面實(shí)施，我們還結(jié)合區(qū)域化、功能化開展垂直服務(wù)。主要運(yùn)營(yíng)邏輯就是，將平臺(tái)、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、用戶等5個(gè)方面的能力下沉輸出給縣級(jí)融媒體中心和黨政部門，給他一塊宣傳的自留地、一個(gè)自主可控的大屏渠道。

自2019年7月，第1個(gè)縣域定制產(chǎn)品上線到現(xiàn)在，已成功上線縣域定制版近20個(gè)、社區(qū)定制版1個(gè)。到今年年底，預(yù)計(jì)定制產(chǎn)品會(huì)達(dá)到25個(gè)。

黨政服務(wù)專區(qū)方面，我們先后與貴州省教育廳、文旅廳、農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、證監(jiān)局、省科協(xié)等機(jī)關(guān)、部門、協(xié)會(huì)合作推出專業(yè)服務(wù)專區(qū)累計(jì)達(dá)到20余個(gè)。

我們還與貴陽軌道交通集團(tuán)合作，承接運(yùn)營(yíng)貴陽地鐵一號(hào)線、二號(hào)線地鐵電視大屏，將IPTV優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和主流思想向地鐵4000余塊電視屏幕輸送，覆蓋貴陽每天50多萬出行人口，同時(shí)聯(lián)動(dòng)全省的戶外電子屏運(yùn)營(yíng)商合作，覆蓋全省的以家庭客廳場(chǎng)景為核心的多屏互動(dòng)傳播矩陣也初步形成。

這種粉末化、區(qū)域化、功能化運(yùn)營(yíng)，最終帶來的效益是巨大的。2021年，縣域定制版累計(jì)訪問次數(shù)就超過5382萬次；花果園社區(qū)定制版總用戶數(shù)從最初的6000戶增長(zhǎng)到目前近3萬戶；黨政專區(qū)總訪問量超3000萬次；地鐵電視1年累計(jì)覆蓋人數(shù)就達(dá)到近2億人次。

貴州移動(dòng)做過一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)：我們上線了縣域定制版的縣，寬帶和IPTV業(yè)務(wù)滲透率都要比沒有上線縣域定制版的縣高出20%！

這就是我們下沉服務(wù)為運(yùn)營(yíng)商帶來的回報(bào)和賦能，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)商的寬帶業(yè)務(wù)和電視業(yè)務(wù)拉新，展示下沉和運(yùn)營(yíng)的力量，體現(xiàn)了大屏新的價(jià)值。歸根到底是開放、融合，實(shí)施“平臺(tái)+賽道”戰(zhàn)略、踐行下沉+貼近發(fā)展理念的結(jié)果，更是“內(nèi)容+政務(wù)+商務(wù)+服務(wù)”的有益嘗試。

不僅如此，我們?nèi)ツ赀€提出了“協(xié)同運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”的理念，我們?cè)诤褪?nèi)運(yùn)營(yíng)商合作發(fā)展IPTV業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，還與三大運(yùn)營(yíng)商開展了多元化的合作，協(xié)同他們積極布局手機(jī)視聽業(yè)務(wù)新生態(tài)，拓展其它公眾業(yè)務(wù)、政企業(yè)務(wù)橫向多元化布局。

例如，我們先后推動(dòng)了中國(guó)移動(dòng)5G視頻彩鈴、電信愛游戲、聯(lián)通手機(jī)端青梅會(huì)員的合作，不斷將我們優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)視聽內(nèi)容生產(chǎn)能力和我們的賽道垂直化、粉末化下沉運(yùn)營(yíng)能力向運(yùn)營(yíng)商手機(jī)業(yè)務(wù)生態(tài)輸送，賦能運(yùn)營(yíng)商在流量粉末化、人群粉末化時(shí)代服務(wù)好他們的用戶。

這也是我們媒體深度融合發(fā)展的一個(gè)探索，不僅要打造廣電優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)體系，還要將廣電優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和專業(yè)能力向深度合作伙伴輸送，真正發(fā)揮廣電優(yōu)勢(shì)和作用，深化廣電與運(yùn)營(yíng)商的多元合作。

此外，我們踐行互聯(lián)網(wǎng)“開放、共享”發(fā)展思維，堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)引領(lǐng)、中小微企業(yè)緊密協(xié)同共生”的理念，建設(shè)運(yùn)營(yíng)了貴州網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)園，打造“業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享、創(chuàng)新發(fā)展”的一體化發(fā)展生態(tài)。

目前，產(chǎn)業(yè)園已聚集22家企業(yè)入駐，在職員工超過300人，今年預(yù)計(jì)產(chǎn)值將超過2個(gè)億，集聚的產(chǎn)業(yè)要素涵蓋影視拍攝、節(jié)目策劃、8K航拍技術(shù)，短視頻MCN、輿情分析等網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

這對(duì)我們?cè)谑奈迤陂g，助力文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，服務(wù)數(shù)字化社會(huì)轉(zhuǎn)型提供了重要資源要素支持，特別是在賦能我省“強(qiáng)省會(huì)”發(fā)展戰(zhàn)略方面，會(huì)起到一個(gè)產(chǎn)業(yè)聚集的作用，對(duì)驅(qū)動(dòng)“文化+產(chǎn)業(yè)”與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)深度融合奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我想，這也是探索媒體深度融合的重要精神和實(shí)質(zhì)，是一個(gè)由廣電媒體平臺(tái)運(yùn)用互聯(lián)思維實(shí)施開放、共享的又一個(gè)典型案例。

事業(yè)的發(fā)展離不開同行者相互間的鼓勵(lì)和支持，離不開一群志同道合的合作伙伴緊密協(xié)同、相互促進(jìn)。貴州廣電新媒體的向外融合，融的不是某一個(gè)體、不是某一產(chǎn)品，融的是發(fā)展的機(jī)制和模式。

貴州廣電新媒體成立以來，像華為、連屏、當(dāng)虹、帕科、內(nèi)容提供商以及產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)等同行者，一路與我們擔(dān)風(fēng)雨、頂風(fēng)浪，先進(jìn)的技術(shù)、成熟的模式、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的注入，幫助我們一起走到了今天。

在此，我要感謝一路以來陪伴我們的同行者，感謝你們?yōu)閯?chuàng)新定位、尋回大屏價(jià)值做出的貢獻(xiàn)。

最后，我發(fā)起一個(gè)倡議，這也是昨天我們?cè)跇I(yè)務(wù)研討會(huì)上大家形成的共識(shí)。

作為全國(guó)覆蓋家庭用戶最多的宣傳思想文化平臺(tái)和意識(shí)形態(tài)陣地，同時(shí)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，在“十四五”期間勢(shì)必會(huì)有更多的跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)的合作。在用戶規(guī)模逼近天花板，IPTV進(jìn)入存量經(jīng)營(yíng)時(shí)代的背景下，倡議全國(guó)各省新媒體在IPTV分省發(fā)展模式下，一起建立一套低成本、高效率的合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的渠道融合和流量共享，不斷增強(qiáng)IPTV的影響力和產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力，同時(shí)通過IPTV促進(jìn)各省的文化交流和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這樣IPTV大屏才有存在的價(jià)值、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，更好成長(zhǎng)的空間，才能最終實(shí)現(xiàn)大屏價(jià)值的最大化。

謝謝大家。