一圖看懂華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃的“三階十二步法”，值得收藏！

經(jīng)過(guò)這些年的實(shí)踐，華為初步總結(jié)出了如圖3-29所示的數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃“三階十二步法”。

圖3-29中，粗線連接的方框所標(biāo)注的活動(dòng)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃工作的主線，有些步驟是可選的。如果規(guī)劃工作的時(shí)間允許，建議把這些步驟都走一遍。因?yàn)檫@樣規(guī)劃出來(lái)的項(xiàng)目會(huì)更具實(shí)操性，更能被變革項(xiàng)目組承接和落地。

▲圖3-29 數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃“三階十二步法”

階段01：以終為始，描繪愿景

步驟1. 理解企業(yè)的戰(zhàn)略訴求

1. 進(jìn)行業(yè)務(wù)高層訪談，獲取他們對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的描述，以及對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的期望

2. 進(jìn)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略解碼，識(shí)別戰(zhàn)略關(guān)注要點(diǎn)，進(jìn)行專項(xiàng)分析，暢想如何利用數(shù)字技術(shù)來(lái)支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，思考如何利用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

步驟2. 5“看”

看戰(zhàn)略（看業(yè)務(wù)戰(zhàn)略訴求）、看客戶（看客戶體驗(yàn)需求的變化）、看行業(yè)（看行業(yè)趨勢(shì)）、看自己（看業(yè)務(wù)模式的變化）、看技術(shù)（看數(shù)字技術(shù)融入業(yè)務(wù)的場(chǎng)景和業(yè)界標(biāo)桿案例）

步驟3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度評(píng)估

1. 進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)用戶的訪談，在訪談中可以基于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型評(píng)估模型”，對(duì)模型中的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行面對(duì)面交流和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估

2. 訪談中收集并記錄業(yè)務(wù)的關(guān)鍵需求，以及他們對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的期望

步驟4. 現(xiàn)狀和差距分析

與業(yè)界實(shí)踐進(jìn)行對(duì)比，針對(duì)業(yè)務(wù)訴求，識(shí)別業(yè)務(wù)和IT上存在的差距

1. 可基于“成熟度評(píng)估模型”中的評(píng)估項(xiàng)，結(jié)合業(yè)界的相關(guān)實(shí)踐，識(shí)別現(xiàn)狀與差距

2. 對(duì)標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿，識(shí)別數(shù)字技術(shù)的使用上存在的差距

步驟5. 描繪數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景

結(jié)合“5看”的輸出，制訂一個(gè)不拘泥于現(xiàn)狀的、有前瞻性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景

• 更多詳情請(qǐng)閱讀：揭秘華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型大格局：其實(shí)就這5點(diǎn)
  

階段02：統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，設(shè)計(jì)架構(gòu)藍(lán)圖

步驟6. 設(shè)計(jì)頂層架構(gòu)藍(lán)圖

從整個(gè)企業(yè)視角，對(duì)如何實(shí)現(xiàn)愿景用企業(yè)架構(gòu)方法進(jìn)行清晰、系統(tǒng)性、分層分級(jí)的梳理和詮釋

步驟7. “一體四面”，細(xì)化架構(gòu)藍(lán)圖

各領(lǐng)域在公司統(tǒng)一的藍(lán)圖下，以“一體四面”思路，結(jié)合領(lǐng)域自身的訴求，對(duì)頂層架構(gòu)進(jìn)行細(xì)化，從架構(gòu)上思考本領(lǐng)域從哪些方面入手開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，識(shí)別“突破口”

• 更多詳情請(qǐng)閱讀：揭秘華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)藍(lán)圖（多圖詳解，建議收藏）

階段03：把握節(jié)奏，規(guī)劃舉措和項(xiàng)目

步驟8. 定義數(shù)字化轉(zhuǎn)型指標(biāo)體系（可選）

1. 設(shè)計(jì)一套指標(biāo)體系，來(lái)衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作是否對(duì)準(zhǔn)價(jià)值的達(dá)成，是否達(dá)到了預(yù)設(shè)的指標(biāo)值
   

2. 在傳統(tǒng)的指標(biāo)基礎(chǔ)上增加與數(shù)字化轉(zhuǎn)型直接相關(guān)的數(shù)字化指標(biāo)，用來(lái)衡量數(shù)字化轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的成果

步驟9. 識(shí)別數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措

基于架構(gòu)藍(lán)圖，識(shí)別支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵成功要素，形成舉措，并對(duì)舉措進(jìn)行描述和定義，明確舉措的目標(biāo)

步驟10. 舉措設(shè)計(jì)（可選）

為更好地落實(shí)舉措，可以打開(kāi)每個(gè)舉措，設(shè)計(jì)舉措的架構(gòu)方案，同時(shí)將舉措細(xì)化到具體的變革點(diǎn)

步驟11. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型路標(biāo)（可選）

制訂轉(zhuǎn)型路標(biāo)來(lái)把握節(jié)奏，通過(guò)制訂路標(biāo)來(lái)明確哪些工作是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)工作，需要先期開(kāi)展；明確每一階段路標(biāo)的關(guān)注重點(diǎn)和抓手，以便形成合力進(jìn)行集中突破

步驟12. 規(guī)劃項(xiàng)目

1. 規(guī)劃變革項(xiàng)目，落實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景和舉措。項(xiàng)目的節(jié)奏與數(shù)字化轉(zhuǎn)型路標(biāo)保持一致

2. 同時(shí)明確哪些項(xiàng)目由公司層級(jí)來(lái)做，哪些項(xiàng)目由領(lǐng)域來(lái)做

關(guān)于作者：華為企業(yè)架構(gòu)與變革管理部，成立于2017年，由原變革項(xiàng)目管理辦和企業(yè)架構(gòu)與流程管理部合并而來(lái)，是變革指導(dǎo)委員會(huì)（華為變革高決策機(jī)構(gòu)）的支撐和執(zhí)行組織，也負(fù)責(zé)華為集團(tuán)的變革項(xiàng)目、企業(yè)架構(gòu)、流程和數(shù)據(jù)治理等工作。

本文摘編自《華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》，經(jīng)出版方授權(quán)發(fā)布。（ISBN：978-7-111-70436-2）

延伸閱讀《華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》

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