數(shù)據(jù)分析八大模型：OGSM模型
大家好，我是愛(ài)學(xué)習(xí)的小xiong熊妹。
上一篇分享了經(jīng)營(yíng)分析的基本思路，很多小伙伴習(xí)慣性的問(wèn)：那做經(jīng)營(yíng)分析有沒(méi)有什么模型呢?有的，可以參考OGSM模型，今天跟大家簡(jiǎn)單分享一下。
一、OGSM模型是什么？
OGSM是一套企業(yè)管理方法論，包含四個(gè)部分
O（Objective）：目的，指企業(yè)要達(dá)成的目標(biāo)，一般是定性描述
G（Goal）：目標(biāo)，從企業(yè)目標(biāo)里拆分出的，可量化/可跟蹤的目標(biāo)
S（Strategy）：策略，達(dá)成目標(biāo)的做法組合
M（Measurement）：度量，衡量策略是否執(zhí)行到位
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一個(gè)初創(chuàng)的在線教育互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，正在追求B輪融資。為了爭(zhēng)取到更多投資人的認(rèn)可，他們準(zhǔn)備繼續(xù)做大學(xué)員人數(shù)，并且新開(kāi)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
此時(shí)，利用OGSM模型進(jìn)行分解如下圖：
當(dāng)然，OGSM不止是簡(jiǎn)單的分解，還有運(yùn)作流程。
二、OGSM如何運(yùn)作？
經(jīng)營(yíng)分析的運(yùn)作，都是自上而下，OGSM模型的運(yùn)作也是如此。
一般是：
最高管理層制定O、G
部門(mén)級(jí)圍繞O、G，制定可落地的S、M
部門(mén)內(nèi)項(xiàng)目小組，跟進(jìn)S的落地，監(jiān)控M的進(jìn)度
如果是大型的集團(tuán)企業(yè)，O會(huì)定得特別宏大，因此落地時(shí)，在事業(yè)部門(mén)級(jí)會(huì)拆分新的O1、O2，再在事業(yè)部?jī)?nèi)部做拆分，總之一層層拆分下去，直到可以落地。越是宏大的O，越是龐大的組織，拆解到可執(zhí)行的S就會(huì)越多。
三、OGSM為啥好使？
OGSM好用，是因?yàn)樗鉀Q了傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)分析的三個(gè)老大難問(wèn)題：
難題一：到底目標(biāo)怎么定合適！
傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)分析，經(jīng)常是這么定目標(biāo)的：
銷售部門(mén)：我們要掙100個(gè)億！
產(chǎn)品部門(mén)：我們要做極致的用戶體驗(yàn)
運(yùn)營(yíng)部門(mén)：雙十一要沖擊歷史新高
可這么定目標(biāo)，經(jīng)常遭遇靈魂拷問(wèn)
拷問(wèn)銷售：為啥不是101億？為啥不是99億？
拷問(wèn)產(chǎn)品：極致了又怎樣？能賺多少錢(qián)？不賺錢(qián)極致有什么用？
拷問(wèn)運(yùn)營(yíng)：沖新高又怎樣？沖完不還是掉下來(lái)……
總之，如果只抓著具體的數(shù)字，就很難扯清楚到底多大合適。OGSM模型中，把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)O至于更高一層，這樣便于大家從各自一畝三分地里跳出來(lái)，站在全局視角看經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。畢竟對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司，融資上市才是終極目標(biāo)，過(guò)程中掙錢(qián)虧錢(qián)都是小事。
難題二：到底目標(biāo)怎么調(diào)才合理！
“你看同行都在跌，不如我們就……”、
“你看去年同期也在跌，不如我們就……”
“你看ABtest中，參照組也在跌，不如我們就……”
傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)分析中，你總是能聽(tīng)到各種改目標(biāo)的理由，然后目標(biāo)就在各種扯皮中改來(lái)改去，毫無(wú)節(jié)操。
OGSM模型中，采用O（定性目的）G（定量目標(biāo)）分離的方式，一定程度上解決了這個(gè)問(wèn)題。比如O定為：2022年度成為行業(yè)銷量第一。那么如果面臨全行業(yè)下降，就能通過(guò)行業(yè)數(shù)據(jù)，合理、合法、不扯皮地調(diào)整目標(biāo)。不用再挖空心思想理由了。
難題三：結(jié)果不好，到底是目標(biāo)太高，還是執(zhí)行太差？
領(lǐng)導(dǎo)：都是下屬執(zhí)行不力！
下屬：都是目標(biāo)定得太高！
這種扯皮，在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)分析的時(shí)候經(jīng)常遇到。
在OGSM模型中，通過(guò)區(qū)分G（整體目標(biāo)）和M（度量指標(biāo)），一定程度上解決了這個(gè)問(wèn)題。
M（度量指標(biāo)）只考核S（策略）的執(zhí)行進(jìn)度。如果M沒(méi)有問(wèn)題，就表明S執(zhí)行到位了，就說(shuō)明下屬是沒(méi)有太大問(wèn)題的。如果S都執(zhí)行到位了，但是G還是達(dá)成不了，就表明S存在問(wèn)題，就說(shuō)明上級(jí)的策略定的有問(wèn)題，需要修正（如下圖）。
這樣看起來(lái)似乎對(duì)下屬不公平，但是有一定道理：因?yàn)樵俸玫牟呗裕瑘?zhí)行不到位，也無(wú)法達(dá)成目標(biāo)，所以優(yōu)先考核執(zhí)行是有道理的。
四、美好的理想與骨感的現(xiàn)實(shí)
雖然OGSM模型看起來(lái)很美好，但實(shí)際執(zhí)行時(shí)經(jīng)常一塌糊涂，圍繞“目標(biāo)合不合理？”“自然增長(zhǎng)率到底是多少？”“到底是策略不行還是執(zhí)行不利？”各種爭(zhēng)吵從來(lái)沒(méi)有停過(guò)。
究其原因：經(jīng)營(yíng)分析的結(jié)論，相當(dāng)于半個(gè)績(jī)效考核。沒(méi)有人想背業(yè)績(jī)不好的鍋，所有人都想搶業(yè)績(jī)優(yōu)異的功。所以即使有好方法，大家也就嘴上支持下，實(shí)際上該干啥干啥。
不過(guò)作為做數(shù)據(jù)分析的小伙伴，我們自己知道這些事就好了。畢竟找工作的時(shí)候，被人問(wèn)到“你會(huì)什么模型呀”多說(shuō)一個(gè)總是好的，哈哈。以上就是今天的分享，喜歡的話，記得轉(zhuǎn)發(fā)+在看+點(diǎn)贊，三點(diǎn)支持下小熊妹哦，謝謝謝。
點(diǎn)擊“閱讀原文”可了解更多知識(shí)星球