2 年時(shí)間，從小白到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，他做對(duì)了 3 件事！
今天這篇文章來(lái)自于我星球內(nèi)一個(gè)同學(xué)的分享，2 年時(shí)間，他從一個(gè)產(chǎn)品小白成長(zhǎng)為公司的產(chǎn)品 leader。
我們星球里現(xiàn)在有 3300 多位產(chǎn)品經(jīng)理，他們都是在各自崗位上的普通人，但每個(gè)人都有自己的精彩故事。
這篇文章是我們星球每周三早上 9 點(diǎn)的一個(gè)系列專(zhuān)欄，專(zhuān)門(mén)用來(lái)分享不同產(chǎn)品人的成長(zhǎng)經(jīng)歷，同時(shí)也是給星球其他同學(xué)介紹一位朋友認(rèn)識(shí)。
今天，就給你們介紹其中一位。
星球的朋友們大家好，我是 leam，一名居住在深圳的供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理。
工作之余喜歡旅行、看書(shū)寫(xiě)作，與人交流。
雖平淡，但也過(guò)得充實(shí)。
畢業(yè)兩年，經(jīng)歷過(guò)野蠻生長(zhǎng)，期間也因缺乏工作目標(biāo)，持續(xù)低迷很長(zhǎng)一段時(shí)間，還經(jīng)歷過(guò)職業(yè)成長(zhǎng)上的迷茫、焦慮。
說(shuō)實(shí)話(huà)，每一個(gè)問(wèn)題，都讓我感到非常痛苦。
但痛苦的背后，也讓我意識(shí)到自己身上的諸多不足，如果能解決這些問(wèn)題，說(shuō)不定能更快成長(zhǎng)，這是我當(dāng)時(shí)最簡(jiǎn)單的想法。
今天有幸被邀請(qǐng)分享，我想結(jié)合上述三個(gè)問(wèn)題說(shuō)說(shuō)我的成長(zhǎng)經(jīng)歷，也順便聊聊生活中的我。
關(guān)于成長(zhǎng)，我的 3 個(gè)問(wèn)題。
1、沒(méi)人引導(dǎo)，如何讓自己變得專(zhuān)業(yè)
剛加入公司的時(shí)候，不了解業(yè)務(wù)和用戶(hù)的我，吃了大虧。
那會(huì)接手第一個(gè)業(yè)務(wù)需求，慌亂得無(wú)從下手。整出來(lái)的方案文檔，沒(méi)解決問(wèn)題還被開(kāi)發(fā)吐槽。
一開(kāi)始，我覺(jué)得是上級(jí)不靠譜，但后來(lái)意識(shí)到，根本原因，還是自己不清楚需求的出發(fā)點(diǎn)。而出發(fā)應(yīng)該是業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的具體問(wèn)題，解決方案還是得回歸真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)。
為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我申請(qǐng)去倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)了一周。
白天，我在倉(cāng)庫(kù)幫業(yè)務(wù)人員搬貨，用本子記錄他們反饋的問(wèn)題，到了晚上，我就坐在倉(cāng)庫(kù)的辦公區(qū)，用 VISIO 梳理每個(gè)環(huán)節(jié)的流程圖。
一周實(shí)習(xí)下來(lái)，不僅加深了我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的熟悉度，繪制的流程圖還伴隨我工作至今。結(jié)合訂單到倉(cāng)儲(chǔ)到物流到財(cái)務(wù)等系統(tǒng)的交互流程來(lái)處理問(wèn)題，更有條理也更高效。
從處理小需求慢慢積累，逐漸接手一些大項(xiàng)目，但也遇到了新的問(wèn)題：因缺乏從零到一的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，想干活，卻有心無(wú)力。
但實(shí)際上，不管多復(fù)雜的問(wèn)題，本質(zhì)上是由眾多小問(wèn)題組合而成。如果我能清楚項(xiàng)目目標(biāo)，還能找到相似的案例，那不管多大的問(wèn)題，都能有跡可循。
于是，我把項(xiàng)目按照「項(xiàng)目目標(biāo)+相似案例+具體任務(wù)」拆解，分階段解決。
為了清楚目標(biāo)，我需要知道項(xiàng)目給誰(shuí)用，他們遇到了什么問(wèn)題。也在網(wǎng)上找到相關(guān)領(lǐng)域的前輩請(qǐng)教，找用戶(hù)線(xiàn)下喝咖啡，交流過(guò)程中，還能有機(jī)會(huì)成為朋友。
就這樣，三個(gè)月的跌跌撞撞，最終把項(xiàng)目推動(dòng)上線(xiàn)。開(kāi)心之余，我寫(xiě)了一篇文章幫助自己復(fù)盤(pán)，至今，這篇文章依舊有朋友給我點(diǎn)贊。
現(xiàn)在看來(lái)，那半年是我成長(zhǎng)最快的半年，不僅升職加薪，領(lǐng)導(dǎo)還夸我足夠「專(zhuān)業(yè)」。
我自己覺(jué)得專(zhuān)業(yè)是一種解決問(wèn)題的方法和思路，結(jié)合到自己身上，就是一股對(duì)問(wèn)題專(zhuān)研的特質(zhì)。
其實(shí)，剛加入公司沒(méi)人帶是常事，初期要吸收足夠多的業(yè)務(wù)知識(shí)，盡量和用戶(hù)交上朋友。
其次，接手大項(xiàng)目，學(xué)會(huì)按照：目標(biāo)、案例、具體任務(wù)進(jìn)行拆解，并想盡辦法找到身邊的資源，推動(dòng)執(zhí)行。
最后，把需求當(dāng)成自己的作品，定期復(fù)盤(pán)，會(huì)讓我們成長(zhǎng)更快。
2、基于目標(biāo)，如何做出正確的事
工作一年，我發(fā)現(xiàn)日常處理的需求都是來(lái)自于業(yè)務(wù)，缺乏自己的見(jiàn)解，一直在做執(zhí)行。
對(duì)問(wèn)題說(shuō)不出自己的見(jiàn)解，以為只要研究足夠多的競(jìng)品，就能找到思路。可最后梳理出來(lái)的東西，被老大說(shuō)不夠具體，看不到業(yè)務(wù)價(jià)值。
faint ！意識(shí)到方向的錯(cuò)誤，開(kāi)始把重心放在公司現(xiàn)狀和目標(biāo)上。
和往常一樣，嘗試對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行梳理。把它拆解為：目標(biāo)背后的問(wèn)題 + 解決路徑 + 關(guān)鍵且具體的任務(wù)。
對(duì)于當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，降低內(nèi)部成本，提升業(yè)務(wù)營(yíng)收，是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，比如「降低成本」：給用戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中，內(nèi)部分別做了哪些事情，這些事情有沒(méi)有可以?xún)?yōu)化，并且提升效率的。
按照這種思路，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的確有不少環(huán)節(jié)，耗費(fèi)了大量人力。而好的解決思路是：把問(wèn)題全都列出來(lái)歸類(lèi)后，再制定策略。
比如我給「財(cái)務(wù)模塊」優(yōu)化方向是應(yīng)收應(yīng)付的完整、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可視化，然后結(jié)合方向來(lái)立項(xiàng)。
慶幸的是，團(tuán)隊(duì)對(duì)這種做法給予了支持。模塊上線(xiàn)后，感覺(jué)自己比以前更加主動(dòng)，做事情的思路也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
你可能會(huì)覺(jué)得我是一個(gè)愛(ài)打工的人，但實(shí)際上我只是幫自己找到想做、且有收益的事。而且，現(xiàn)階段的問(wèn)題不解決，以后會(huì)更加困難。
如果團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)還在發(fā)展，不妨嘗試站在團(tuán)隊(duì)的視角，結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)，主動(dòng)把目標(biāo)背后的問(wèn)題找出來(lái)，彪悍執(zhí)行。
如果團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)有好的發(fā)展，可以嘗試換一個(gè)領(lǐng)域、新的工作。總之，不要讓自己長(zhǎng)時(shí)間陷入低迷、毫無(wú)成就感的工作狀態(tài)。
3、職業(yè)瓶頸，用創(chuàng)業(yè)心態(tài)向上生長(zhǎng)
年前的一次考核晉升后，我成為了一名leader。
開(kāi)心之余，也對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展感到焦慮。
個(gè)人覺(jué)得，做產(chǎn)品需要入行先嘗試，保持做精做細(xì)的耐心，然后在業(yè)務(wù)側(cè)摸打滾爬，做大做強(qiáng)。
作為初、中級(jí)產(chǎn)品，想要往上更好的發(fā)展，一定會(huì)面臨企業(yè)經(jīng)營(yíng)、賺錢(qián)上的問(wèn)題，這就需要多業(yè)務(wù)的積累。
基于這樣的思考，我想換一份工作，去接觸一些電商前端業(yè)務(wù)，比如運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)化等。
嘗試過(guò)后雖拿到 offer，但依然猶豫，因?yàn)榻o的 offer 是在相同領(lǐng)域（tms/wms/oms）充當(dāng)一個(gè)執(zhí)行者，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。
焦慮、迷茫、浮躁一段時(shí)間后，我問(wèn)自己：換工作并不是唯一的辦法？
畢業(yè)一年多，沉淀依舊很重要。我能不能在團(tuán)隊(duì)做好管理的同時(shí)，還能做好其他方向的業(yè)務(wù)？
于是，最近的這段時(shí)間，基本都在思考如何去做一些團(tuán)隊(duì)缺少，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是非常有價(jià)值的事情。
起初我從業(yè)務(wù)入手，了解業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人是怎么做規(guī)劃。另外，通過(guò)研究跨境電商行業(yè)報(bào)告，看些前沿信息。
但很長(zhǎng)一段時(shí)間都無(wú)功而返，當(dāng)然，也不是完全沒(méi)收獲。
首先，大多數(shù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人遇到問(wèn)題，會(huì)站在經(jīng)營(yíng)的角度，結(jié)合業(yè)務(wù)鏈條來(lái)做方案：大魚(yú)吃小魚(yú)，小魚(yú)吃蝦米......如果是小魚(yú)，就要想辦法吃飽，還不被天敵消滅。
其次，在做項(xiàng)目規(guī)劃前，會(huì)優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)規(guī)劃。得想清楚現(xiàn)在什么處境，要準(zhǔn)備些什么。
此外，市場(chǎng)同行服務(wù)商多如牛毛，企業(yè)想要立足頭部，需要完善線(xiàn)上 + 線(xiàn)下的服務(wù)過(guò)程，把自身的產(chǎn)品做穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)電商平臺(tái)和用戶(hù)的認(rèn)可。
思考再三，我準(zhǔn)備推動(dòng)一下團(tuán)隊(duì)線(xiàn)上業(yè)務(wù)，并且基于這個(gè)思路去想內(nèi)部要做哪些產(chǎn)品，他們之間是如何協(xié)同。
后來(lái)發(fā)現(xiàn)，為了滿(mǎn)足業(yè)務(wù)拓展。不管是業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品服務(wù)，還是前中后臺(tái)框架，人員的協(xié)調(diào)，資金的準(zhǔn)備等，都需要做好牽一發(fā)而動(dòng)全身的準(zhǔn)備。
過(guò)程雖枯燥，但收獲也大。以前也沒(méi)有站在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的角度，去做產(chǎn)品規(guī)劃。而這段經(jīng)歷，也在幫助自己補(bǔ)強(qiáng)現(xiàn)有的短板。
其實(shí)，很多我們遇到的職業(yè)瓶頸問(wèn)題，都可以先嘗試，先做精細(xì)。再想辦法利用現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)資源，找到自身 / 團(tuán)隊(duì)需要，且長(zhǎng)期來(lái)看是值錢(qián)的事情。然后主動(dòng)換方向，去拓展不同的領(lǐng)域。
有時(shí)候，好的機(jī)會(huì)就需要這樣主動(dòng)打磨、創(chuàng)造。直白的說(shuō)就是做自己想做的事，對(duì)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的事，并且把它做成。
聊了這么多，大家可能好奇，生活中我是一個(gè)怎樣的人，其實(shí)我的生活除了學(xué)習(xí)，還有籃球、滑板、唱歌等很多有趣的事情。
當(dāng)然，最喜歡的是旅行。
去年去了很多地方，開(kāi)車(chē)去了大西北，聳立的高山上開(kāi)車(chē)蜿蜒，看著白云穿過(guò)峰頂，太陽(yáng)照射下的白雪和羊群格外自然。
這種久違的美好感，在心里悄悄留下烙印，不出意外我還會(huì)再去一次。
除了高山白雪，我還喜歡跑到大海邊吃燒烤、游泳、吹海風(fēng)，我很享受陽(yáng)光和大海給我的安靜，如果你也喜歡，可以約著一起出去玩。
關(guān)于未來(lái)，我希望能認(rèn)識(shí)更多的朋友，向更多的人交流成長(zhǎng)。
而唐大星球就是一個(gè)能讓我不斷受益的圈子。
從去年開(kāi)始，參加「寫(xiě)作營(yíng)」陸續(xù)培養(yǎng)了我寫(xiě)作的習(xí)慣，每天都想著記錄點(diǎn)內(nèi)容，也開(kāi)通了個(gè)人成長(zhǎng)公眾號(hào)「Leam Grow」，偶爾分享點(diǎn)東西。
現(xiàn)在看來(lái)，加入唐大星球，不僅幫助我成長(zhǎng)，還幫我打開(kāi)了認(rèn)知的新窗口。
星球中有非常多優(yōu)秀的星友，他們與眾不同卻對(duì)成長(zhǎng)保持著相同的共鳴，也給了我很大的鼓舞。
希望我能和優(yōu)秀的星友一起，保持努力，繼續(xù)前行，讓彼此更加優(yōu)秀！
一起見(jiàn)證彼此成長(zhǎng)！
················· 唐韌出品 ·················