重新認識產(chǎn)品！

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1、重新認識用戶！

2、重新認識產(chǎn)品經(jīng)理！

3、微信背后的產(chǎn)品觀.pdf

——正文——

這是「重新認識」系列的第三篇，前兩篇是：

1、重新認識產(chǎn)品經(jīng)理

2、重新認識用戶

今天我們聊聊，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，后面的產(chǎn)品都指互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

談產(chǎn)品前，我們先確定了一個基本問題：產(chǎn)品為何而存在？

后面的內(nèi)容，都是基于這個前提。

產(chǎn)品之所以存在，就是因為它能夠向用戶提供某種特殊的服務(wù)，產(chǎn)品的本質(zhì)是為用戶解決問題。美團外賣、餓了么的存在，是為了解決你不用做飯、不用出門而可以快速吃飯的問題。

如果你的產(chǎn)品解決不了用戶某個或某類問題，就沒有必要存在，當然也存活不了。

1、產(chǎn)品的基礎(chǔ)，是解決用戶問題，創(chuàng)造用戶價值。往更大了說，產(chǎn)品是為了解決社會問題而存在，滴滴，是為了解決社會高效出行的問題而存在。

2、一個產(chǎn)品只能解決一個或一類問題。淘寶解決的是網(wǎng)上快捷購買全國乃至全球各類商品的問題，如果淘寶要提供送餐服務(wù)，這行不通。阿里巴巴要解決送餐問題，只能交給另一個產(chǎn)品，比如餓了么。

3、一個產(chǎn)品只有一個最核心功能。怎么判斷是不是最核心功能？就看去掉該功能，產(chǎn)品的性質(zhì)是否發(fā)生變化。比如iPhone雖然強大，但是他的最核心功能仍然是打電話，如果去掉打電話，iPhone就成了iTouch，產(chǎn)品性質(zhì)發(fā)生了變化。微信，核心功能是IM即時聊天，如果去掉即時聊天，微信就不再是微信。

4、用戶需求是多樣的，一個產(chǎn)品滿足不了用戶所有需求，只能滿足用戶一個或一類需求。微信，解決的是人和人交流的問題，微信解決不了打車出行的問題。

5、為什么一個產(chǎn)品不能解決所有問題？因為人和公司的能力、時間、資源是有限的，你同時做5個產(chǎn)品，肯定競爭不過只專注一個產(chǎn)品的對手。競爭不過，就被干掉了。

6、同樣，你的產(chǎn)品不可能取悅所有人，你只能取悅一部分人、解決一部分人的問題，使用、喜歡、認可你產(chǎn)品的人，才是你的用戶。要懂得舍棄。

7、一切產(chǎn)品進化的方向，是效率的提升。如果你做的產(chǎn)品，和已有產(chǎn)品一樣，沒有解決某個或某些環(huán)節(jié)的效率，就沒有競爭力，活不長久。

拼多多能從阿里、京東的戰(zhàn)場里廝殺下來，最重要的一點是因為打掉了中間各級代理商環(huán)節(jié)，直接工廠面向C端賣貨，提升了商品流通的效率。

8、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是現(xiàn)實生活中產(chǎn)品的鏡像。以電商為例，商品展示、購物車、收銀臺、優(yōu)惠券、支付等，都能找到原型，并且線上生活越來越向現(xiàn)實靠攏，比如直播、3D、VR等，都會進一步增強現(xiàn)實感。

當你做產(chǎn)品遇到困難時，可看看現(xiàn)實生活中是否有參考原型，現(xiàn)實生活中是怎么做的？想現(xiàn)實生活學習。

9、產(chǎn)品雖然是解決用戶問題的，但不是用戶說什么就做什么。用戶提供的想法，都是個體的、特殊的，代替不了群體、代替不了一般。

如果用戶說什么就做什么，通過這樣方式去留住用戶的話，我們會被累死。

10、用戶的反饋只是幫助你了解到他們的想法，而用戶的需求是零散的，真正的解決方案是歸納抽象的過程。

11、我們做的大部分功能都是可以砍掉的，砍掉一大半功能后，對產(chǎn)品也沒什么損害。一方面是做對的產(chǎn)品決策不容易，另一方面絕大多數(shù)PM和管理者只知道通過做加法來解決問題。

12、用戶喜不喜歡你的產(chǎn)品，就看用戶愿不愿意發(fā)朋友圈，就看用戶愿不愿意把它推薦給身邊的朋友。當用戶開始向身邊人推薦你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品就獲得了當前的成功。

13、爽比功能更重要。當用戶發(fā)出「哇哦」「我靠，這也太厲害了吧」的聲音是，你的產(chǎn)品就離階段性成功不遠了。

14、同樣，你喜不喜歡你的工作和做的產(chǎn)品，就看你愿不愿意發(fā)朋友圈，愿不愿意把你的產(chǎn)品介紹給你的父母或朋友使用。

15、如何做好產(chǎn)品？一個可借鑒的思考問題的方式是：如果這個產(chǎn)品是要給你父母用的，你該如何做？

16、沒有完美的產(chǎn)品，只有持續(xù)迭代的產(chǎn)品。

17、產(chǎn)品如人。產(chǎn)品價值觀就是人的價值觀，什么樣的人做出什么樣的產(chǎn)品。

最近重看《微信背后的產(chǎn)品觀》，很受啟發(fā)。整理了一全套《微信背后的產(chǎn)品觀》的資料，共9個。

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