小紅書運營必備的28個思維模型

6.八大人群

是20~30歲的年輕小伙子，主要生活在四線及以下城市。房貸壓力小，可支配收入可觀，休閑時間多，這意味著他們有足夠的時間與財力去支配自己的生活，他們大多集中在娛樂APP上。

第二，Z世代。

以學生群體為主，大多是95/00后，集中生活在一二三線城市?；ヂ?lián)網(wǎng)原住民，熱衷于網(wǎng)購剁手，線下似乎已經(jīng)沒有亮點能夠吸引他們到店購物。

第三，精致媽媽。

以孕期媽媽或者孩子未滿12歲的年輕媽媽為主，主要生活在一二三線城市，有著較強的消費能力。

她們關(guān)心孩子的成長，注重產(chǎn)品的健康與安全；愛孩子的同時愛自己，注重自身的健康和保養(yǎng)；同時，由于學歷較高，又是全家健康的守護者和購買的決策者。

第四，新銳白領(lǐng)。

這部分人群主要集中在25~35歲的年齡段，平時生活在一二三線城市，以公司職員、公務員、金融從業(yè)者等為主，消費能力較強。

第五，資深中產(chǎn)。

這部分人群主要集中在35~45歲的年齡段，平時生活在一二三線城市，以公司職員、公務員、金融從業(yè)者等為主，消費能力極強。

第六，都市藍領(lǐng)。

人群主要集中在25~45歲的年齡段，平時生活在一二三線城市，但是消費能力比不上新銳白領(lǐng)及資深中產(chǎn)兩類消費群體。

第七，都市銀發(fā)。

生活在一二三線城市的50歲以上人群，傳統(tǒng)的60后/70后，與新銳白領(lǐng)不同，他們是互聯(lián)網(wǎng)時代的“隱形金礦”，但節(jié)約消費的觀念依然根深蒂固，雖然是即時通訊（即微信、QQ等）的重度用戶，但仍以線下消費為主。

第八，小鎮(zhèn)中老年。

主要是生活在四線及以下城市的35歲以上人群，深度跟隨性消費，追求極致性價比，注重熟人社交，因為這部分人群的存在，大多以客情維系的店還有存在的價值和必要性。

7.七次法則

七次法則即用戶連續(xù)看到你七次之后，才愿意去了解品牌，對你產(chǎn)生信任之后，然后購買你的產(chǎn)品，對于廣告投放也是，如此，影響7次之后，才會有一些改變。所以打廣告，有7次左右。

7.531爆文打造模型

通過5種以上筆記類型，上信息流，快速讓測出筆記風格類型，然后通過30%精力打造潛力爆文，10%針對加推筆記的爆文筆記，找到回搜率高且能夠為站外引流的筆記，531爆文核心模型，就是不間斷過濾優(yōu)質(zhì)文章筆記，由此形成。

8.小紅書轉(zhuǎn)化ROI系統(tǒng)

摘取：火箭大數(shù)據(jù)，對于站外ROI轉(zhuǎn)化采取CPE（贊+藏+評+關(guān)注）為衡量指標，如我們在小紅書投放花了1W塊，拿到2000個互動，那CPE的成本就是5塊。

通過監(jiān)控T指標，即淘寶搜索/小紅書互動的比例，這我們就能得到，淘寶搜索是小紅書互動的比例，如2000個互動，給淘寶帶來10000個搜索，則T的數(shù)值就是5。

衡量種草品牌關(guān)鍵詞，通過商卡、品銷寶和購物以及淘內(nèi)免費流量，此刻，衡量成交量，就是S搜索量×轉(zhuǎn)化率，成交量就得出，成交金額即成績量×客單價，最后通過轉(zhuǎn)化歸因，看最終相關(guān)系數(shù)。

9.水平營銷

水平營銷是相對縱向營銷，一種橫向創(chuàng)意思考方式。通過開發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品的新用途，創(chuàng)作新場景和鎖定新目標的方式重組產(chǎn)品。

水平營銷是創(chuàng)造過程，更適合創(chuàng)意內(nèi)容的發(fā)散，是一種創(chuàng)造性思維，它是縱向營銷的必要補充。換句話，水平營銷不是替代縱向營銷，而是當市場陷入僵局后，用水平營銷一個全新的思考方法。

水平營銷分為3個步驟：

1、選擇一個焦點，焦點可以是我們希望關(guān)注的東西，一個要解決的問題，需要達成的目標。比如情人節(jié)送玫瑰花可以是我們關(guān)注焦點。

2、進行橫向置換以產(chǎn)生刺激，橫向置換是邏輯思維順序所做出的一種中斷，制造新的空白市場。目前有6種方法：替代、倒置、組合、夸張、去除和換序。舉例，以“在情人節(jié)時給愛人送玫瑰花”為例，可以詳細解釋這6種技巧。

3、建立連接。建立連接核心，就是去橫向置換的內(nèi)容邏輯合理化，如情人節(jié)送檸檬，就像如何實現(xiàn)，在哪個情境送檸檬，讓整個過程順理成章。

10.OKR目標管理模型

OKR是Objective Result的縮寫，很多企業(yè)都在用，比如小紅書，阿里，谷歌等，是以目標和關(guān)鍵結(jié)果為核心，能幫我們我們更好清晰目標，以本周任務，后續(xù)任務作為輔助的任務管理法。

如何制定一個好用的OKR：

1，拿出一張紙，對折兩次，我們將得到擁有四塊區(qū)域的紙

2，在紙上列好“目標&關(guān)鍵結(jié)果”：“本周任務”；“狀態(tài)指標”；“未來一個月要完成的任務”

3，制定目標：比如“本周完成5篇小紅書筆記！”

4，制定關(guān)鍵結(jié)果：只能制定3個關(guān)鍵結(jié)果；關(guān)鍵結(jié)果要具備可執(zhí)行性；關(guān)鍵結(jié)果難度要適中；標記信心指數(shù)

??比如目標是“一個月成為蒲公英達人”

關(guān)鍵結(jié)果：

1，粉絲達5000；

2，賬號不違規(guī)；

3，賬號內(nèi)容優(yōu)質(zhì)；

然后在每個任務上加上信心指數(shù)（5-10星），表示完成該項任務的信心成都，8顆星就表示80%的信心

5，制定三個狀態(tài)指標：包括工作熱情，學習熱情，互動程度等；用顏色表示程度（紅：危險；黃：一般；綠：健康）

6，設定本周任務（5-6個）：分優(yōu)先級（p1:2-3個；p2:剩下所有）；描寫細則（to do list）；任務狀態(tài)：進行中；已完成

7，設定一個月內(nèi)要完成的任務

8，自檢：目標讓我興奮嗎？優(yōu)先級任務列表可以確保我完成OKR嗎？我知道自己馬上要做什么嗎？

9，迭代：每周復盤OKR使用情況；完成了要制定獎勵自己，同時盤點潛在問題

11.數(shù)據(jù)分析六步法

1. 提出問題：首先應清晰，比如我們在小紅書需要解決的問題是品宣還是賣貨？

2. 做出假設：在此問題基礎上進行假設，需要達成哪些目標？

3. 數(shù)據(jù)采集：根據(jù)這個假設，開始采集數(shù)據(jù)。做小紅書可以通過平臺內(nèi)數(shù)據(jù)采集，或者通過外部平臺，比如千瓜，藝恩等

4. 數(shù)據(jù)處理：數(shù)據(jù)采集后，可以把數(shù)據(jù)進行加工，包括對數(shù)據(jù)進行拆解，分類等，抽取對自己有用的數(shù)據(jù)

5. 數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)整理完之后，可以對數(shù)據(jù)進行行業(yè)，品類，或者競品對比分析

6. 結(jié)果呈現(xiàn)：把整理的結(jié)論，用表格或者其他工具進行可視化的結(jié)果呈現(xiàn)

12.品牌五力模型

品牌力是綜合性的表現(xiàn)，主要涵蓋產(chǎn)品力、渠道力、營銷力、管理力、品牌力。

產(chǎn)品力：指的產(chǎn)品綜合性價比，包括產(chǎn)品具備的功能屬性與價格之間的關(guān)系。其中產(chǎn)品力是根本，是驅(qū)動其他作用力的載體。

渠道力：指一級/二級分銷商的營商意識、經(jīng)營管理能力、市場格局，資金實力和對品牌的忠誠度。

營銷力：指企業(yè)各個層級的戰(zhàn)略格局、整合營銷能力、媒體資源能力、以及企業(yè)的危機公關(guān)能力。

管理力：指執(zhí)行團隊（企業(yè)各個層級、經(jīng)銷商執(zhí)行層）對營銷項目的組織、管控、跟進、總結(jié)的能力。

品牌力：是品牌具有的知名度、美譽度等品牌資產(chǎn)的沉淀，商譽的影響力，以及文化的認同度，這些在驅(qū)動消費者購買的綜合能力。品牌力是終極作用力，相當于是最核心的源動力。

13.FAB利益銷售法

14.文案八大誘因模型

制造焦慮，引發(fā)認同（如：現(xiàn)在商家不做小紅書簡直是找死）

簡單聚合，強調(diào)數(shù)字（如：小白做小紅書一定要關(guān)注的三個良心博主）

懸念對比，引發(fā)吐槽（如：如何0成本賺到自己的第一個百萬）

行業(yè)內(nèi)幕，喚起好奇（如：今天算算養(yǎng)一個小孩從1歲到18歲究竟要花多少錢）

起點終點，產(chǎn)生向往（如：月薪3000到月薪30000，我只做對了這件事）

拋出疑問，扎心共鳴（如：你有沒有想過一個問題，同樣是人，為什么別人賺錢那么容易，你賺錢那么難）

輕松上手，降低門檻（如：只要你有一部手機，一個月輕松賺3000塊都是事兒）

結(jié)果呈現(xiàn)，展現(xiàn)實力（如：我的賬號只有5萬粉絲，讓大家看看后臺的變現(xiàn)數(shù)據(jù)）

15.AISAS模型

AIASS模式是電通公司針對互聯(lián)網(wǎng)導致傳統(tǒng)購物行為變化，總結(jié)出消費者行為分析模型；對于小紅書可根據(jù)每一項指標進行復盤，優(yōu)質(zhì)筆記一定是獲得足夠高注意，用戶高點擊，然后進行站內(nèi)和站外搜索，最終產(chǎn)生分享，實現(xiàn)人傳人的效果。

A（Attention)注意，引起關(guān)注，此時小紅書封面、標題都是引起用戶注意；

I（Interest)興趣，產(chǎn)生興趣，閱讀正文產(chǎn)生購買查詢和購買興趣；

S（Search)搜索，主動搜索，看完筆記后，在站內(nèi)和站外去搜索品牌情況；

A（Action)購買，采取行動，購買是行動最真實的反饋，站內(nèi)和站外進行購買；

S（Share)分享，進行分享，人傳人是最低的傳播成本，實現(xiàn)口碑效應；

16.IDEA方法論

IDEA模型是小紅書官方提出營銷思維工具，通過洞察（Insight)、定義(Define)、搶占(EXpend)和擁護（Advocate)四個步驟，讓品牌在小紅書成長起來。

Insight:洞察需求，借助小紅書官方工具，用戶在小紅書留下數(shù)據(jù)，去幫助品牌洞察需求，找準賽道，確認產(chǎn)品打什么樣的用戶心智。

Define:定義產(chǎn)品，定義產(chǎn)品命名、核心賣點、借助達人+新品試用工具，幫助客戶定義產(chǎn)品賣點和傳播點，做好第一輪MVP測試。

Expand：搶占賽道，Expand不僅是指銷量提升，更在意品牌在品類、用戶心智提升，此階段，通過小紅書信息流和搜索工具，搶占品類SOV，獲得更高市場份額。

Advocate：擁護品牌，當用戶使用好產(chǎn)品，發(fā)生過美好體驗后，會進行二次分享，品牌可進行內(nèi)容沉淀，與此同時，品牌可用小紅書品牌廣告，如火焰話題、開屏廣告、商業(yè)話題等工具，聚集品牌內(nèi)容，進而擁護品牌。

17.金字塔原理

金字塔原理，可用于小紅書正文或賣點的提煉，其原理是，任何事情都可以歸納出一個中心論點,而此中心論點可由三至七個論據(jù)支持,而這些論據(jù)也是有數(shù)據(jù)支撐，環(huán)環(huán)相扣，讓用戶產(chǎn)生絕對信任。

如某眼霜提出，服帖王者，卡粉救星訴求后，要證明這一訴求，可指出其成分有那幾種元素，能夠?qū)崿F(xiàn)服帖，且這幾種元素，實現(xiàn)服帖理由具體是什么，都需要清晰告知用戶，證明才更完整。

18.PDCA 工作原則

PDCA即每一項工作都需要經(jīng)過計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃、對計劃進行調(diào)整并不斷改善這樣四個階段。具體可學習，富田和成的《高效PDCA工作術(shù)》。

P (計劃 PLAN) :從問題的定義到行動計劃，在小紅書運營中，可制定增粉計劃或內(nèi)容具體指標，這個指標要可量化，比如3個月增粉1000，此時就可具體拆解目標。

D (實施 DO) :實施行動計劃，根據(jù)目標課題制定多種解決方案，并將措施落實到具體任務，利于組織實施。

C (驗證 CHECK) :評估結(jié)果，計劃階段制定的路徑、課題和解決方案，在此階段驗證執(zhí)行情況，進而進一步調(diào)整。

A (處理 Adjust調(diào)整) :對總體目標進行調(diào)整、對實施計劃的大幅度調(diào)整，對解決方案調(diào)整，或不需要調(diào)整，持續(xù)進行。

19.3W黃金圈法則

做什么【W(wǎng)hat】具體做什么，更多指的執(zhí)行層面，具體指通過具體方法來完成。

如何【How】通過哪些方面，即解決這個問題，如何更好完成目標。

20.總-分-總

撰寫小紅書正文最常用的結(jié)構(gòu)方式，符合讀者閱讀習慣，也能清晰表達產(chǎn)品觀點。

總：提綱挈領(lǐng)，表達自己對產(chǎn)品使用體驗，帶來具體實質(zhì)性的改變；

分：清晰表達實現(xiàn)這種效果的原因是身份，是產(chǎn)品哪些成分實現(xiàn)的；

總：總結(jié)，號召大家去購買這項產(chǎn)品，相應購買渠道。

21.4P營銷理論

4P是營銷的全部，營銷核心要素圍繞4P展開，在小紅書運營過程中，不僅要考慮到文章具體撰寫的方法，更應該圍繞營銷這4P理論展開。

P產(chǎn)品（Product)：品牌第一個字是產(chǎn)品，傳播之前，先想清楚產(chǎn)品有無解決用戶痛點，喚起癢點和爽點，是不是對用戶有價值。

P價格（Price)：定價定天下，產(chǎn)品想獲得哪一個價格段位，是高端、中端還是低價格端人群。

P渠道（Place)：在哪個渠道買，是線上還是線下，線下是便利店還是大賣場、還是專柜門店。

P營銷（Promotion)：具體使用那個促銷方式，根據(jù)渠道和人群情況，選擇合適渠道進行促銷。

22.SWOT分析

基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，將主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，運用這種方法將企業(yè)優(yōu)劣勢得以分析總結(jié)。

S （strengths）優(yōu)勢：即企業(yè)在產(chǎn)品、原料、供應商材質(zhì)，所存在的優(yōu)勢機會；

W （weaknesses）劣勢：即產(chǎn)品的缺點，不如競爭對手，在市場沒有競爭優(yōu)勢。

O （opportunities）機會：相對競爭對手，我們擁有的機會，能夠采取的措施

T （threats）威脅：對我們產(chǎn)生威脅，阻礙我們發(fā)展、威脅未來成長的因素。

23.波特五力分析

哈佛大學教授邁克爾·波特于1979年創(chuàng)立，一種競爭戰(zhàn)略分析方法，決定行業(yè)競爭度，五種力量主要分為供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力；

供應商討價能力：如果供應商在供貨能力較強，擁有極大自主權(quán)，也會進行討價還價，像鉆石行業(yè)戴比爾斯控制鉆石產(chǎn)量，擁有產(chǎn)品定價權(quán)。

購買者討價能力：如果購買者集中在少量客戶手里，自然客戶就擁有討價還價的能力，當產(chǎn)品被更多消費者認可喜歡的時候，溢價機會就掌握在自己手里。

潛在競爭者進入：行業(yè)利潤較高的時候，自然會吸引更多參與者進來，參與者越多，也會品牌競爭優(yōu)勢。

替代品替代能力：可替代品替代能力，如果可替代品價格低，也會侵蝕品牌的市場，如培育鉆石也在侵蝕天然鉆石的市場。

行業(yè)競爭者競爭：即本行業(yè)的競爭對手，比如奶酪行業(yè)，妙可藍多、奶酪博士、禾媞婭等，這些都屬于同一賽道競爭。

24.大前研一3C模型

日本戰(zhàn)略研究的領(lǐng)軍人物大前研一提出，成功的戰(zhàn)略要考慮公司自身、公司顧客和競爭對手三個方面，只有將公司、顧客和對手在同一戰(zhàn)略體系中，才有客戶獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

C （Corporation）公司自身：?分析企業(yè)自身，找到最具差異化的競爭優(yōu)勢；

C ?（Customer）顧客：公司的首要考慮應該是顧客的利益，而不是股東或者其他群體的利益。從長遠來看，只有那些真正為顧客著想的公司對于投資者才有吸引力。

C （Competitor）競爭對手：企業(yè)的競爭者戰(zhàn)略，可以通過尋找有效之法， 追求在采購、設計、制造、銷售及服務等功能領(lǐng)域的差異化來實現(xiàn)。

25.A/B測試

A/B Test測試，即控制相同變量的情況，進行測試，看哪一種效果更好。

如在小紅書投放時，會選擇不同文章，設置一樣的時間、地域和人群，進行定向投放，看兩者之間數(shù)據(jù)變化，如一方數(shù)據(jù)表現(xiàn)遠高于另一邊，則以數(shù)據(jù)好的筆記，持續(xù)投放。

26.呂白10-3-1模型

呂白在《爆款小紅書》提出3-10-1模型，如果不確定寫何種類型的風格，可選擇3個領(lǐng)域，然后找到10篇目前比較火的筆記，然后將其整理成文檔，進行模仿創(chuàng)作，最終選擇適合自己的一個領(lǐng)域，進行持續(xù)深耕。

對于自身定位不清的博主或者品牌方，可以選擇多個領(lǐng)域，把市面不錯的爆文進行整理成表格，模仿就是最大的創(chuàng)新，先模仿，進而找到更適合自己的筆記風格，創(chuàng)造相應的爆文。

圖22：小紅書爆款選題資料庫

27.T+H鏈條轉(zhuǎn)化

T+H天貓和小紅書銷售轉(zhuǎn)化，由小紅書營銷帶來的天貓轉(zhuǎn)化。小紅書內(nèi)容＜小紅書曝光量＜閱讀量＜互動量＜天貓訪客量＜天貓成交量，這上面是以一整條營銷流水線，每一個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，都可以記錄，不斷分析和對比，數(shù)據(jù)好的分析其原因，數(shù)據(jù)不好，分析其不好的原因。

28.品牌3角模型

圖23: 品牌3角模型

品牌3角模型是華與華提出，更好幫助我們理解品牌的工具，底層是產(chǎn)品，即產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，左側(cè)是品牌諺語，包括事業(yè)理論、產(chǎn)品科學、品牌話語和企業(yè)文化；右側(cè)符號體系，就是超級符號。

每一個在小紅書種草的客戶，首先要思考自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理，是否具有具有競爭，其次考慮話語體系是否得當，有沒有廣告語和宣傳語；

再考慮，能否讓用戶留下認知，形成記憶，實現(xiàn)傳播的效果。只有這三個問題考慮清楚后，在小紅書才真正能種草成功。

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