怎樣具備拿結果的能力?

大家經常聽到過要有拿結果的能力。
那為什么要有拿結果的能力呢?
職場上混,想要混得好,大概有兩條路。
一條路是自己有本事,可以不斷地把業(yè)務、公司的盤子擴大,產生效益。
另一條路是情商高會來事,變成老板的心腹,幫助老板分憂。
前者可以視為是一種大將,可以開疆擴土。
后者可以視為是秘書,以服務好老板,讓老板可以有心力做更大的價值。
前者想要開疆擴土,就要不斷地建立milestone,而這一個個milestone其實就是拿到的一個個結果。
那怎么拿到結果呢?
我歸納起來需要三種基礎能力。
規(guī)劃能力;
管理能力;
文化建設能力;
先說規(guī)劃能力。
說起規(guī)劃能力,有一些人可能把規(guī)劃當成畫餅,拿著一個規(guī)劃的大餅向上管理。
那規(guī)劃怎么變成拿結果能力中的一環(huán)呢?
就是要在能落地的前提下,做一些技術、業(yè)務、架構的管理和做一些前瞻性的布局。
比如規(guī)劃半年、一年、兩年之后,我們的技術團隊和業(yè)務發(fā)展到什么樣的一個情況。
并利用項目管理和目標管理的方法推動落地。
這樣業(yè)務上、團隊上、系統(tǒng)上才能獲得收益,進入良性循環(huán)。
這些才是一個拿結果的規(guī)劃能力。
好的規(guī)劃首先要“盤”。
盤資源,盤事情,盤人力。
資源、事情、人力既可以承接集團或者部門的目標來搞,也可以基于團隊或系統(tǒng)的定位搞。
如果沒有自上而下特別強的目標承接訴求,可以從自身定位及過去的歸納來盤事情。
盤事情,可以從兩條線看。
一條線是底線,就是有些事情不做,我們整個團隊或者系統(tǒng)的能力會面臨很大的挑戰(zhàn),比如圍繞于穩(wěn)定性、安全、效率、質量的東西。
另一條線是上限,就是通過哪些事情可以不斷提升組織或者系統(tǒng)的上限,比如以客戶為中心的體驗優(yōu)化,效率優(yōu)化,成本優(yōu)化等。
再說管理能力。
管理上分為管人和管事、理人和理事。
理人和理事屬于上面規(guī)劃層面的事情。
管人的層面可以從兩個角度講,目標管理和反饋機制。
目標管理需要關注于一些關鍵點。
要為目標匹配合適的人,并且提供合適的資源支持。
根據不同的人能力、意愿,匹配合適的管理風格。比如能力強意愿高的同學,要授權;能力差意愿強的,要輔導;能力強意愿低的,要激發(fā)。
要為目標找到關鍵節(jié)點和關鍵milestone,清楚這些節(jié)點在哪里,以及需要何時完成,需要做好這些關鍵節(jié)點的跟蹤和把控,只有管理好了過程,才能拿到結果。
在整個目標達成階段性成績或階段性收尾之后,要做復盤和回顧,給予相應的反饋(正向或負向的),或者及時調整(人或事)。
目標達成情況和績效掛鉤。
我們經常聽說,deadline是第一生產力。
一個owner如果不能在目標時間,保質保量完成任務基本可以視為一個不合格的owner了,也就談不上拿結果的能力了。
所以我們要目標導向,在合適的時間內拿到目標。
拿到的結果,要以數據說話。
反饋機制就是復盤,圍繞于事的復盤,或是給予owner同學及時性的反饋。
總的來說,目標管理,就是要做好時間管理與精力分配,將更大塊更整體的時間給到關鍵的事情上。要做好關鍵節(jié)點的監(jiān)督。要做好及時地復盤。
再說文化建設能力。
文化其實是管理的副產品,但文化又是一個優(yōu)秀組織的基礎。
有時我們完成一個目標,其實背后伴隨著大家工作方法的變化和工作習慣的變化。
比如我們做穩(wěn)定性,很重要的一個點就是提升大家的穩(wěn)定性意識。
意識這東西比較虛,要把它落地,就需要做一系列的規(guī)范和約束,將其形成大家的工作習慣。
那一個owner想要具備穩(wěn)定性意識,就需要修正之前沒有規(guī)范的工作習慣。
改變習慣是很難的。
而文化的背后就是一個個習慣的改變。
比如我們要做成年人,就是改變以前巨嬰式看待問題的習慣。
我們要今日事今日畢,就是要改變以前拖延癥的習慣。
我們要追求卓越,就是要改變我們標準只是及格的習慣。
等等。
習慣建立好了,文化就變好了。
文化好了,組織里的每個人都變好了。
每個人變好了之后,人與人組織在一起去搞任何事,成效上大概率都不會跑偏太遠。
那么整個組織能拿到的結果大概率也就好了。
所以拿結果的副產品是改變團隊文化與習慣。
而團隊的文化與習慣,會反過頭來幫助我們拿到結果更有效率,更有質量。
總結來說,當你作為一個owner時,不管是團隊owner還是系統(tǒng)owner,想要拿到結果,都可以從這三方面入手。
做好規(guī)劃,看清團隊價值,找到團隊目標。
做好管理,理清人,理清事,找到關鍵事情,關鍵節(jié)點,找到對的人,在關鍵節(jié)點交付關鍵產物。
做好復盤,給予關鍵角色及時反饋。
塑造文化,借事修人,不斷通過做事的方法,提升團隊人員整體水平與做事習慣。把每一次做事當做訓練機會,人員素質提高了,后續(xù)的任何事情都可以較為簡單的拿到有質量的結果。
