一個(gè)活動(dòng)專(zhuān)題數(shù)據(jù)產(chǎn)品建設(shè)案例

本文主要分四個(gè)部分進(jìn)行講解，分別是：業(yè)務(wù)背景，產(chǎn)品定位，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，拓展應(yīng)用。

關(guān)于活動(dòng)大家都不陌生，在線上我們可以看到不同平臺(tái)和各家網(wǎng)站時(shí)刻充斥著不同類(lèi)型的活動(dòng)，從平臺(tái)渠道活動(dòng)的目的和平臺(tái)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方向來(lái)看，常見(jiàn)活動(dòng)類(lèi)型可分為：?戶(hù)增長(zhǎng)、業(yè)務(wù)促進(jìn)、用戶(hù)互動(dòng)與情感共鳴。從平臺(tái)視角看，其中用戶(hù)增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)促進(jìn)可以在活動(dòng)期間看到明顯的數(shù)值增長(zhǎng)效果，用戶(hù)互動(dòng)互動(dòng)與情感共鳴偏向于業(yè)務(wù)與目標(biāo)用戶(hù)的匹配，是否契合，需要長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)，體現(xiàn)到平臺(tái)的粘性，表現(xiàn)為用戶(hù)的價(jià)值與平臺(tái)的共鳴感。從?戶(hù)視?來(lái)看， 活動(dòng)主要收獲包含：權(quán)益、服務(wù)、 情感。為了提供給用戶(hù)y以上三方面的收獲，除了平臺(tái)方之外，還需要合作方的參與和幫助。從參與角色的對(duì)象角度看，內(nèi)部數(shù)據(jù)產(chǎn)品一般會(huì)給平臺(tái)提供服務(wù)。

首先梳理的是內(nèi)部活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要?作流程，包括：

??活動(dòng)沉淀：有沒(méi)有效果好的活動(dòng)?案可沉淀？活動(dòng)過(guò)程中有沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)包可持續(xù)運(yùn)營(yíng)？

? ?標(biāo)管理：活動(dòng)?標(biāo)達(dá)成是否有?險(xiǎn)？要不要追加資源？
? 觸達(dá)?戶(hù)：在最?成本下如何能夠?qū)崿F(xiàn)最佳觸達(dá)轉(zhuǎn)化效果？
? 參與活動(dòng)：?戶(hù)是否看到了活動(dòng)？參與熱度如何？
? ?案調(diào)整：活動(dòng)難度是否過(guò)?/低？要不要替換調(diào)整任務(wù)?檻？

? ROI?標(biāo)：嚴(yán)控預(yù)算情況下預(yù)計(jì)能獲得多少收益？
? 業(yè)務(wù)?標(biāo)：選擇什么指標(biāo)？預(yù)計(jì)能夠達(dá)到多少數(shù)值？

? 活動(dòng)各階段安排：是否拆分活動(dòng)階段？階段??標(biāo)如何設(shè)定？
? 活動(dòng)參與路徑設(shè)計(jì)：活動(dòng)的主線、?線如何設(shè)計(jì)？選擇什么類(lèi)型產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷(xiāo)?案

業(yè)務(wù)理想態(tài)包括：確立目標(biāo)，確定方案，開(kāi)發(fā)測(cè)試，正式上線，結(jié)束復(fù)盤(pán)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)從內(nèi)容產(chǎn)品角度來(lái)講，最重要的核心內(nèi)容是數(shù)據(jù)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)，從產(chǎn)品角度而言，需要設(shè)計(jì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。OSM方法論是建設(shè)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的好方法。整個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系以貼合業(yè)務(wù)的核?價(jià)值為?的，能夠衡量業(yè)務(wù)真實(shí)狀況，做到可比較可行動(dòng)。活動(dòng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，根據(jù)不同?業(yè)務(wù)標(biāo)與?戶(hù)?為路徑，找出業(yè)務(wù)抓?與策略。

為了 讓用戶(hù)使用數(shù)據(jù)產(chǎn)品，我們可以給客戶(hù)提供數(shù)據(jù)看板，讓用戶(hù)監(jiān)控到情況，可以給客戶(hù)提供歸因下鉆分析，讓用戶(hù)看到指標(biāo)變化后可以按照固有維度進(jìn)行拆解，或者可以給客戶(hù)提供咨詢(xún)分析的工具，讓用戶(hù)自主訂閱關(guān)注的畫(huà)像，關(guān)心的指標(biāo)。這就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的產(chǎn)品能力交互。

最后分享的是活動(dòng)產(chǎn)品在實(shí)際活動(dòng)中的應(yīng)用。在數(shù)據(jù)產(chǎn)品中常見(jiàn)的是數(shù)據(jù)大屏，數(shù)據(jù)大屏除了PC端之外還需要隨時(shí)隨地更新和辦公的移動(dòng)端數(shù)據(jù)，在重點(diǎn)活動(dòng)中可以拓展多端使用的活動(dòng)產(chǎn)品，在重點(diǎn)項(xiàng)目中會(huì)根據(jù)用戶(hù)類(lèi)型，分類(lèi)型分場(chǎng)景選擇展示終端。比如說(shuō)對(duì)于大的項(xiàng)目，可以在集中辦公區(qū)域設(shè)立氛圍大屏，讓更多的人從情感上感知活動(dòng)。