干活講解下數(shù)據(jù)治理中臺(tái)

導(dǎo)讀：數(shù)據(jù)治理經(jīng)過(guò)多年的沉淀，積累了比較完善的理論體系；但是落地時(shí)候，治理范圍如何聚焦，數(shù)據(jù)產(chǎn)品如何定位、具象設(shè)計(jì)和推廣運(yùn)營(yíng)，不同公司有著不同的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。本文會(huì)結(jié)合貝殼找房近兩年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，從產(chǎn)品視角來(lái)談?wù)剶?shù)據(jù)治理的問(wèn)題。主要內(nèi)容包括：

• 數(shù)據(jù)治理目的及內(nèi)容

• 結(jié)合公司特點(diǎn)聚焦治理范圍

• 中臺(tái)側(cè)實(shí)踐的建設(shè)內(nèi)容及思路

• 治理項(xiàng)目的目標(biāo)管理

• 產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)落地經(jīng)驗(yàn)

1. 貝殼找房介紹

貝殼的主要C端產(chǎn)品是貝殼找房app，圍繞居住領(lǐng)域，提供二手、新房、租賃、裝修等品質(zhì)服務(wù)。

2. 數(shù)據(jù)治理目的

① 共享

共享性的提升，是指讓公司內(nèi)部所有的要用到數(shù)據(jù)的同學(xué)，知道公司有哪些數(shù)據(jù)，找人找數(shù)更加便捷。

首先從業(yè)務(wù)視角來(lái)看，在日常的需求對(duì)接中，通常會(huì)通過(guò)郵件、PRD、共享文檔等載體來(lái)管理和記錄數(shù)據(jù)，一旦發(fā)生人員調(diào)轉(zhuǎn)，或者業(yè)務(wù)組織架構(gòu)調(diào)整，數(shù)據(jù)的背景前提就無(wú)法考證。很多情況下，數(shù)據(jù)邏輯只有相關(guān)產(chǎn)研了解，需要較高的溝通成本。另一方面，從公司視角去看共享性這個(gè)問(wèn)題，公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)眾多，導(dǎo)致數(shù)據(jù)分散在各個(gè)部門(mén)管理，無(wú)法流通起來(lái)。在這種情況下，我們需要一系統(tǒng)平臺(tái)，對(duì)數(shù)據(jù)做統(tǒng)一的收口，使得高流通的數(shù)據(jù)可見(jiàn)、可查、可申請(qǐng)、可管理。

② 準(zhǔn)確

第二個(gè)方向是基于準(zhǔn)確性的考量。

• 在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，一個(gè)業(yè)務(wù)字段可能需要從多個(gè)維度去定義和描述，包括業(yè)務(wù)含義，圖文解釋說(shuō)明等。但是數(shù)據(jù)提供方的記錄文檔，常常不夠清晰和完整。我們希望，業(yè)務(wù)方通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)看到相關(guān)數(shù)據(jù)后，可以判斷出它的業(yè)務(wù)含義，以及是否符合訴求，是否可用。數(shù)據(jù)治理想做的事，就包括通過(guò)工具約束，對(duì)字段進(jìn)行維護(hù)和補(bǔ)全。

• 業(yè)務(wù)自身在迭代過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)成多個(gè)版本；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)含義的歷史變更等，都需要進(jìn)行維護(hù)。

• 不管是實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)還是接口數(shù)據(jù)，我們希望提高搜索的準(zhǔn)確性，降低溝通成本。

• 業(yè)務(wù)迭代過(guò)程中，上游發(fā)生變化時(shí)，需要及時(shí)觸達(dá)到下游的關(guān)注方，這也是我們系統(tǒng)要解決的問(wèn)題。

③ 可用

可用性主要是指做到讓數(shù)據(jù)可信賴(lài)。已經(jīng)下線的數(shù)據(jù)，如果文檔沒(méi)有同步下線，可能造成下游使用方繼續(xù)調(diào)用數(shù)據(jù)，影響業(yè)務(wù)；此外，對(duì)數(shù)據(jù)健康狀態(tài)的監(jiān)控預(yù)警，如事件類(lèi)消息的消費(fèi)積壓等，也需要及時(shí)觸達(dá)下游；然后，通過(guò)元數(shù)據(jù)的血緣關(guān)系，可以幫助業(yè)務(wù)方更快查找問(wèn)題；最后，為降低下游消費(fèi)方解析數(shù)據(jù)的成本，應(yīng)該盡量保證流通性數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一。

3. 數(shù)據(jù)治理范圍

對(duì)于大量的用戶(hù)數(shù)據(jù)，我們會(huì)對(duì)相應(yīng)的埋點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理；加工用戶(hù)數(shù)據(jù)的數(shù)倉(cāng)表，需要進(jìn)行元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)血緣的管理；加工得到的指標(biāo)，需要解決的問(wèn)題包括指標(biāo)合理化定義，指標(biāo)認(rèn)證，指標(biāo)高效檢索等。

除了上面介紹的離線數(shù)據(jù)，還有一些業(yè)務(wù)主體數(shù)據(jù)，如貝殼經(jīng)紀(jì)人相關(guān)的作業(yè)數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，會(huì)落到mysql表中，或是加工成流通的數(shù)據(jù)形式：如以kafka消息，或?qū)崟r(shí)接口的形式提供。完善的數(shù)據(jù)治理需要多年的時(shí)間，公司可結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和系統(tǒng)交互模式，針對(duì)現(xiàn)階段問(wèn)題對(duì)癥下藥進(jìn)行治理，把小類(lèi)問(wèn)題做好，即可發(fā)揮數(shù)據(jù)治理的價(jià)值。

下面介紹，我們?cè)谝酝慕?jīng)驗(yàn)中，是如何結(jié)合公司業(yè)務(wù)的需求，確定數(shù)據(jù)治理的范圍的。

1. 系統(tǒng)特點(diǎn)

主要從兩個(gè)方面來(lái)看貝殼對(duì)數(shù)據(jù)治理的要求。

首先，貝殼業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)，更偏中臺(tái)屬性，許多前臺(tái)應(yīng)用無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自給自足，需要依賴(lài)中臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，如C端界面呈現(xiàn)的大多數(shù)信息等。同時(shí)，一些精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，風(fēng)控、品質(zhì)相關(guān)的智能算法，實(shí)時(shí)金額獎(jiǎng)勵(lì)等都需要用到中臺(tái)側(cè)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，這部分需求的特點(diǎn)是高頻且強(qiáng)依賴(lài)。

另一個(gè)視角看，中臺(tái)側(cè)自身也存在一些同質(zhì)化問(wèn)題，比如數(shù)據(jù)本身的黑盒化：數(shù)據(jù)都收口在中臺(tái)，沒(méi)有向用戶(hù)普及，就會(huì)影響數(shù)據(jù)的共享，造成溝通成本較高。另外，一些需求的開(kāi)發(fā)成本較高，需要較多產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試同學(xué)參與，需要進(jìn)行提效。第三點(diǎn)是存在格式混亂、可讀性較差的問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致中臺(tái)側(cè)對(duì)一些緊急的數(shù)據(jù)需求無(wú)法及時(shí)響應(yīng)。

基于以上問(wèn)題，需要業(yè)務(wù)中心來(lái)對(duì)中心化的數(shù)據(jù)做統(tǒng)一的治理、收口和質(zhì)量管控。主要包括兩個(gè)核心：數(shù)據(jù)收斂和提效建設(shè)。數(shù)據(jù)收斂主要解決數(shù)據(jù)不共享的問(wèn)題，把一些高流通的接口和事件類(lèi)數(shù)據(jù)做集中的發(fā)布，并做相應(yīng)的質(zhì)量管控。提效建設(shè)是為了讓更少的人力參與到高頻且復(fù)雜的數(shù)據(jù)流通過(guò)程中，把產(chǎn)研人力釋放出來(lái)，投入到對(duì)公司價(jià)值更高的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)迭代中。

2. 業(yè)務(wù)特點(diǎn)

以上是從公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互模式上考慮，需要建設(shè)數(shù)據(jù)治理中心。下面從公司本身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)分析。

許多為傳統(tǒng)行業(yè)賦能的互聯(lián)網(wǎng)公司都有作業(yè)的主體，如貝殼找房的經(jīng)紀(jì)人等，這就導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)訴求的產(chǎn)生：需要利用數(shù)據(jù)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行正向牽引，對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行管控。比如對(duì)經(jīng)紀(jì)人上傳房源的備件信息來(lái)保證房源質(zhì)量等正向行為的激勵(lì)，對(duì)一些作弊行為的處罰等。這類(lèi)需求的特點(diǎn)是對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性要求非常高，獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)發(fā)放，關(guān)黑等處罰要及時(shí)處理。而上述這些正向牽引和管控，依賴(lài)對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)源的監(jiān)聽(tīng)，要求數(shù)據(jù)中心本身要收口足夠豐富的數(shù)據(jù)。

以“共享”和“業(yè)務(wù)語(yǔ)義可讀”舉例來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的同學(xué)需要配置一些運(yùn)營(yíng)規(guī)則時(shí)，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)源，快速判斷如何使用數(shù)據(jù)，來(lái)輔助運(yùn)營(yíng)策略。

許多公司都會(huì)遇到運(yùn)營(yíng)規(guī)則演變一段時(shí)間后，策略規(guī)則需要優(yōu)化和提升。這就需要數(shù)據(jù)準(zhǔn)確且可回溯，能夠找回依賴(lài)的數(shù)據(jù)源，完成策略?xún)?yōu)化工作。

結(jié)合貝殼的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我們的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心主要對(duì)業(yè)務(wù)主體關(guān)聯(lián)的明細(xì)信息接口，和業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的kafka消息做重點(diǎn)治理。

以上從系統(tǒng)特點(diǎn)和公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，介紹了數(shù)據(jù)治理的背景環(huán)境。下面展開(kāi)介紹數(shù)據(jù)收斂和提效建設(shè)的必要性。

3. 數(shù)據(jù)收斂必要性

首先，由于中臺(tái)維護(hù)的數(shù)據(jù)不夠全面，有大量的高成本單次取數(shù)需求，需要業(yè)務(wù)方來(lái)支持，且這些數(shù)據(jù)往往缺少文檔記錄，完成需求需要較高的溝通成本。這類(lèi)需求量級(jí)大，頻率高，管理者可能會(huì)采用增加人力的方式來(lái)解決。造成人力成本較高。

公司在做數(shù)據(jù)賦能過(guò)程中，包括AI、品質(zhì)風(fēng)控、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)，需要來(lái)自不同業(yè)務(wù)方的大批量數(shù)據(jù)，取數(shù)效率低會(huì)成為卡點(diǎn)，影響核心項(xiàng)目的展開(kāi)。所以有必要通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行治理。

4. 提效建設(shè)必要性

提效建設(shè)方面，如果通過(guò)管理層從上向下推動(dòng)，往往不夠高效。建議結(jié)合數(shù)據(jù)流通中產(chǎn)研的痛點(diǎn)問(wèn)題，將提效做到平臺(tái)產(chǎn)品中，釋放人力，這樣執(zhí)行層就會(huì)更通暢地接入。

1. 建設(shè)內(nèi)容

提效建設(shè)圍繞從生產(chǎn)到發(fā)布測(cè)試的整個(gè)流程，包括自助測(cè)試、查詢(xún)訂閱等功能，方便整個(gè)公司更高效地訪問(wèn)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)從生產(chǎn)、測(cè)試、查詢(xún)使用、權(quán)限申請(qǐng)的閉環(huán)都通過(guò)平臺(tái)來(lái)管控。

2. 產(chǎn)品框架

在產(chǎn)品架構(gòu)上，根據(jù)治理的數(shù)據(jù)主體分為不同類(lèi)，如接口、事件、指標(biāo)、數(shù)據(jù)表等。每個(gè)類(lèi)下面有多個(gè)領(lǐng)域模塊。比如生產(chǎn)環(huán)節(jié)提效方面，支持配置化開(kāi)發(fā)；發(fā)布時(shí)統(tǒng)一格式規(guī)范和查詢(xún)?nèi)肟?；支持用?hù)根據(jù)需求，自主訂閱查詢(xún)；測(cè)試時(shí)支持自助聯(lián)調(diào)測(cè)試；以及通過(guò)監(jiān)控和預(yù)警模塊，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行管控等。

3. 建設(shè)思路

建設(shè)思路首先要建能力。我們有很多的數(shù)據(jù)生產(chǎn)方，所以針對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了一系列功能性建設(shè)，支持?jǐn)?shù)據(jù)更便捷的加工、發(fā)布、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)屬性，以及從生產(chǎn)者視角查看下游鏈路、訂閱方，數(shù)據(jù)變更的觸達(dá)等。

平臺(tái)對(duì)消費(fèi)方的支持，包括支持統(tǒng)一的查詢(xún)、自助訂閱、對(duì)已授權(quán)數(shù)據(jù)的管理、變更觸達(dá)等。生產(chǎn)和消費(fèi)功能具備后，就可以啟動(dòng)推廣。推廣過(guò)程中的問(wèn)題怎么解決，后面會(huì)有具體的例子來(lái)說(shuō)明。

當(dāng)數(shù)據(jù)都收斂到平臺(tái)上之后，才知道有哪些數(shù)據(jù)可以治理。首先要識(shí)別有哪些問(wèn)題數(shù)據(jù)；另外要完善數(shù)據(jù)認(rèn)證的功能，來(lái)提高取數(shù)的便捷性；在質(zhì)量維護(hù)方面，通過(guò)線上的反饋和觸達(dá)機(jī)制，結(jié)合問(wèn)題報(bào)告等管理方法，來(lái)代替運(yùn)營(yíng)走查的方式，形成良性循環(huán)。

數(shù)據(jù)治理工作依賴(lài)很多組織的配合。比如公司通常有治理委員會(huì)，還需要跟安全、法務(wù)部門(mén)有協(xié)作，以及會(huì)有一些自上而下的數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等，這些組織依賴(lài)會(huì)影響數(shù)據(jù)治理的設(shè)計(jì)。能力依賴(lài)方面，數(shù)據(jù)有非常多的應(yīng)用，以數(shù)據(jù)請(qǐng)求為例，就需要基礎(chǔ)且統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)；還可以通過(guò)鏈路日志的分析，來(lái)輔助識(shí)別問(wèn)題；鑒權(quán)方面也需要相應(yīng)的能力等。

目標(biāo)管理第一是能找到數(shù)據(jù)。許多核心業(yè)務(wù)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)，都通過(guò)平臺(tái)來(lái)獲取，可以通過(guò)平臺(tái)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求的滿(mǎn)足率來(lái)評(píng)價(jià)。第二要求在業(yè)務(wù)方使用數(shù)據(jù)過(guò)程中，數(shù)據(jù)清晰可理解，量化為核心指標(biāo)字段信息的完備率、以及平臺(tái)中心化認(rèn)證數(shù)據(jù)的占比。第三要提高數(shù)據(jù)使用中的質(zhì)量，減少badcase數(shù)量，這方面可以和公司的工作流系統(tǒng)、故障組等配合，來(lái)量化這個(gè)指標(biāo)。

以下是一些想要共享的建議。治理團(tuán)隊(duì)最好不要做只負(fù)責(zé)建設(shè)工具的獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，在設(shè)計(jì)之初，承接一段時(shí)間業(yè)務(wù)需求，才會(huì)了解業(yè)務(wù)方真實(shí)的訴求?！爸卫韴F(tuán)隊(duì)要長(zhǎng)在業(yè)務(wù)的土壤中”。在需求場(chǎng)景中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，是只通過(guò)調(diào)研訪談?dòng)脩?hù)無(wú)法發(fā)現(xiàn)的。我們?cè)谧鲋卫碇行牡臅r(shí)候，會(huì)承接業(yè)務(wù)方的數(shù)據(jù)需求。通過(guò)對(duì)整個(gè)流程中，產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試的具體工作有比較深刻的體驗(yàn)，才能設(shè)計(jì)好產(chǎn)品。

1. 數(shù)據(jù)收斂經(jīng)驗(yàn)——目標(biāo)用戶(hù)觸達(dá)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成后，一般結(jié)合幾個(gè)試點(diǎn)用戶(hù)的反饋來(lái)建設(shè)能力。之后就需要進(jìn)行推廣。首先要明確平臺(tái)服務(wù)的用戶(hù)，如果用戶(hù)是整個(gè)公司的產(chǎn)研，可以利用公司內(nèi)的電子屏、海報(bào)機(jī)等展位，以及公司的內(nèi)網(wǎng)來(lái)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行觸達(dá)。

2. 數(shù)據(jù)收斂經(jīng)驗(yàn)——深度需求挖掘

即便進(jìn)行了大量的宣傳和推廣，可能收效仍然有限。這種情況下，可以到各個(gè)業(yè)務(wù)線進(jìn)行深度訪談和宣講，使得產(chǎn)品功能與用戶(hù)訴求相匹配。通過(guò)宣講，也可以發(fā)現(xiàn)一些產(chǎn)品還欠缺的關(guān)鍵的能力點(diǎn)，幫助我們完善產(chǎn)品建設(shè)。此外，可以通過(guò)集思廣益，廣泛收集反饋，以及與行業(yè)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)標(biāo)，通過(guò)需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的進(jìn)一步規(guī)劃。

3. 數(shù)據(jù)收斂經(jīng)驗(yàn)——良性牽引

除了前期的推廣，產(chǎn)品更重要的是要通過(guò)核心的價(jià)值點(diǎn)，來(lái)吸引目標(biāo)用戶(hù)。以下是結(jié)合貝殼自身特點(diǎn)的舉例，并不一定適用于所有業(yè)務(wù)線。我們做的比較好的一點(diǎn)是對(duì)數(shù)據(jù)格式進(jìn)行來(lái)收斂。因?yàn)楦袷讲唤y(tǒng)一是數(shù)據(jù)使用方很大的痛點(diǎn)，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)功能，使用方就會(huì)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方將數(shù)據(jù)生產(chǎn)遷移到平臺(tái)上。推動(dòng)格式統(tǒng)一的過(guò)程中，如果生產(chǎn)高流通數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)方不愿意遵守格式規(guī)范，中臺(tái)會(huì)通過(guò)產(chǎn)研支持的方式，幫助完成中間層的開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)化。

另外一點(diǎn)比較好的經(jīng)驗(yàn)是與公司核心數(shù)據(jù)獲取方建立合作機(jī)制，讓相關(guān)系統(tǒng)的規(guī)則引擎、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品等，使用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心平臺(tái)的數(shù)據(jù)，借此驅(qū)動(dòng)更多數(shù)據(jù)的生產(chǎn)方將數(shù)據(jù)發(fā)布到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心，使得平臺(tái)的數(shù)據(jù)源更加豐富和全面。建設(shè)初期，中心主動(dòng)跟進(jìn)一些數(shù)據(jù)需求，并將需求發(fā)布到平臺(tái)上，由數(shù)據(jù)中心平臺(tái)來(lái)做統(tǒng)一的收斂和治理，沉淀出新的功能點(diǎn)、管理手段、規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)等，來(lái)推動(dòng)工具建設(shè)。平臺(tái)能力建設(shè)好之后，再通過(guò)自上而下的推動(dòng)，平臺(tái)產(chǎn)品的價(jià)值會(huì)得到越來(lái)越多的接受和認(rèn)可。

4. 治理難點(diǎn)及舉措

最后介紹一下我們遇到的一些問(wèn)題，以及解決這些問(wèn)題的舉措。

首先，數(shù)據(jù)治理涉及生產(chǎn)提效、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)收口、數(shù)據(jù)共享、內(nèi)容治理、質(zhì)量、穩(wěn)定性等很多方面，需要公司給予戰(zhàn)略層級(jí)的支持，需要相關(guān)的架構(gòu)負(fù)責(zé)人共同討論和設(shè)計(jì)，自上而下去推動(dòng)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要結(jié)合公司自己的業(yè)務(wù)形態(tài)去摸索、迭代和沉淀。這個(gè)過(guò)程中，首先要尊重用戶(hù)，不能只調(diào)研少量業(yè)務(wù)方后，就設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能。而應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)，做好迭代。最初可以從文檔管理開(kāi)始，逐步進(jìn)行系統(tǒng)化收口。此外還要大膽創(chuàng)新。一些產(chǎn)品功能，比如業(yè)務(wù)詞典，依賴(lài)對(duì)業(yè)務(wù)的深刻理解。業(yè)務(wù)本身產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，如核心SOP流程、名詞解釋、測(cè)試鏈接、賬號(hào)等，都需要系統(tǒng)化梳理，才能保障更好地使用數(shù)據(jù)。

此外我們也會(huì)做一些前沿的探索，感興趣的同學(xué)可以一起交流。

能力依賴(lài)方面，需要和公司的基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有好的聯(lián)動(dòng)，所以合作共贏的意識(shí)非常重要。

推廣運(yùn)營(yíng)需要擅長(zhǎng)借力，一方面通過(guò)自上而下的驅(qū)動(dòng)，另一方面產(chǎn)品要有核心的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，推動(dòng)數(shù)據(jù)收口和治理，流通管控過(guò)程中，可以與安全、法務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，一起推動(dòng)。

Q：數(shù)據(jù)收斂與數(shù)據(jù)治理的區(qū)別

A：這里所說(shuō)的數(shù)據(jù)收斂，是指把管控的高流通數(shù)據(jù)都統(tǒng)一收口到平臺(tái)。數(shù)據(jù)治理首先要讓數(shù)據(jù)透明化，將獵物關(guān)在籃子里，才能對(duì)質(zhì)量進(jìn)行管控。 

Q：如何解決不同業(yè)務(wù)之間模糊地帶的權(quán)責(zé)劃分？

A：中臺(tái)工具搭建之后，數(shù)據(jù)治理更多是依賴(lài)工具的使用者來(lái)推動(dòng)。

Q：中臺(tái)部門(mén)是成本部門(mén)，在貝殼的實(shí)踐中，中臺(tái)提升數(shù)據(jù)價(jià)值是如何體現(xiàn)的？如何讓中臺(tái)部門(mén)的同學(xué)有好的收益，對(duì)團(tuán)隊(duì)更有信心？

A：舉個(gè)例子，比如業(yè)務(wù)新增加一個(gè)上報(bào)的動(dòng)作，如果業(yè)務(wù)方自己開(kāi)發(fā)，功能開(kāi)發(fā)之后需要等待測(cè)試同學(xué)排期，以及后續(xù)一系列上線流程都比較耗時(shí)。但是如果是中臺(tái)來(lái)做，我們會(huì)監(jiān)控原始數(shù)據(jù)的變動(dòng)，然后根據(jù)業(yè)務(wù)事件定義的規(guī)則，對(duì)新增加的事件進(jìn)行定義和自助測(cè)試。這個(gè)過(guò)程不需要測(cè)試同學(xué)介入即可完成上線發(fā)布。如果后續(xù)有同學(xué)需要用這些新增加的數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)調(diào)，我們可以提供測(cè)試樣例，并把這部分?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)到對(duì)方的kafka topic里。