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          授信概念和流程設(shè)計(jì)

          共 2442字,需瀏覽 5分鐘

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          2022-01-16 10:13

          何為授信?《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》對(duì)授信的解釋是:企業(yè)或個(gè)人向銀行申請(qǐng)貸款時(shí),銀行根據(jù)其財(cái)務(wù)信用狀況及周轉(zhuǎn)需要,按規(guī)定的數(shù)額準(zhǔn)許貸款。


          說(shuō)人話那就是 資金方給予個(gè)人或者企業(yè)一種能力,這種能力讓用戶獲得授信,可以不立即用款的過(guò)程。

          默認(rèn)情況下我們講的都是現(xiàn)金貸的案例,但是說(shuō)到授信基本可以涵蓋所有信貸業(yè)務(wù)。

          比如除了我們接觸到的現(xiàn)金貸的授信,授信還包括
          • 貿(mào)易融資

          • 票據(jù)融資

          • 透支

          • 各項(xiàng)墊款

          • 票據(jù)承兌

          • 信用證


          我們找一張圖看看一款小額信貸產(chǎn)品沒授信之前的樣子。
          在這里app告訴你最高的借款額度,但是其實(shí)這時(shí)候只是一個(gè)空頭支票,你還需要完善信息去跑完授信流程,才可以真正獲得額度。

          這就是授信之前的樣子,我告訴你我可以給你借多少錢,但是你到底能借多少錢,在此刻是未知數(shù),需要客戶主動(dòng)申請(qǐng)。

          客戶想要獲得授信需要有什么要求嗎?就像朋友找你錢,你能隨隨便便借錢嗎?

          談到借錢多么痛的領(lǐng)悟,此處省去N個(gè)字。

          總的看看這個(gè)人有沒有穩(wěn)定的工作,是否黃賭毒五毒俱全,如果這樣的人恐怕關(guān)系再好,你也不會(huì)借錢給他吧。
          如果一個(gè)關(guān)系一般,許久不聯(lián)系的朋友找你借錢,說(shuō)明他實(shí)在借不到錢了,那這錢更不能借了。

          熟人之間尚且談錢傷感情,放貸機(jī)構(gòu)借錢也是如履薄冰,我們看看授信有哪些要素吧。

          一、授信的主要流程

          授信的流程從大體可以分為五個(gè)個(gè)階段,即對(duì)客戶提交材料授信申請(qǐng),放款機(jī)構(gòu)對(duì)客戶進(jìn)行線上和線下信用調(diào)查,

          確定對(duì)客戶的總體授信額度和授信方式,依據(jù)客戶申請(qǐng)?jiān)谑谛趴傤~度內(nèi)對(duì)客戶實(shí)施用信,客戶用信后的主動(dòng)還款以及跟蹤用戶的貸后表現(xiàn)。

          放貸機(jī)構(gòu)作為商業(yè)機(jī)構(gòu)而非慈善機(jī)構(gòu),為什么要給客戶授予信用呢?
          答案當(dāng)然是為了賺錢。但賺錢是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)事業(yè),萬(wàn)一給了信用,客戶還不了或不想還,怎么辦?所以,放貸機(jī)構(gòu)必須找到合適的客戶。

          二、授信的目的
          對(duì)客戶資質(zhì)進(jìn)行審查的過(guò)程才好決定:
          • 借多少

          • 借多久

          • 利率

          • 怎么還

          這四者都是產(chǎn)品要素的事項(xiàng),具體能數(shù)字是多少,總之不能超過(guò)產(chǎn)品的上限。


          三、授信的因素
          決定客戶定價(jià)的主要因素有
          • 收入高,收入越高意味著客戶償還能力越強(qiáng)

          • 債務(wù)少,意味著客戶負(fù)債率可控

          • 人品好,意味著客戶不是故意欺詐

          • 信用好,意味著客戶歷史信用比較良好,逾期記錄少


          個(gè)人信貸圍繞著這四個(gè)方向?qū)蛻暨M(jìn)行授信,這中間要經(jīng)過(guò)反欺詐系統(tǒng)和風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)。

          四、授信的價(jià)值
          授信客戶的價(jià)值創(chuàng)造包括當(dāng)前價(jià)值和未來(lái)價(jià)值。
          • 算單賬,那就是最后促進(jìn)用戶用款的數(shù)量。

          • 算總賬,那就是盡量提高授信人數(shù),從而促進(jìn)客戶開戶和提升存款數(shù)量。

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          五、授信來(lái)源
          客戶從哪里來(lái)呢?有兩種渠道
          • 自營(yíng)渠道

          • 合作渠道(api)


          對(duì)于api接入方式也區(qū)分兩種情況分別是
          • 標(biāo)準(zhǔn)api模式

          • 非標(biāo)準(zhǔn)api模式


          標(biāo)準(zhǔn)和非標(biāo)準(zhǔn)都是相對(duì)的,其核心在于話語(yǔ)權(quán),如果我實(shí)力比較強(qiáng),那么得依靠我的api標(biāo)準(zhǔn),反之得適應(yīng)對(duì)方的api標(biāo)準(zhǔn)。

          背后是實(shí)力的博弈,和技術(shù)本身無(wú)關(guān),當(dāng)然任何一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的初衷都是想要設(shè)計(jì)一個(gè)通用的api標(biāo)準(zhǔn),形成一個(gè)開放平臺(tái),讓所有接入方來(lái)調(diào)用。

          以上都是授信的前提和基本要素,確認(rèn)了之后就可以明確授信的流程。

          六、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程圖
          我們來(lái)看授信業(yè)務(wù)流程具體的每一步都做了啥?

          在客戶端,客戶需要上次身份證,需要簽署征信授權(quán)書,需要做人臉識(shí)別,以及可能需要填寫部分補(bǔ)充信息,如果申請(qǐng)額度很大,還需要補(bǔ)充一些公積金等數(shù)據(jù)。

          根據(jù)合作方式授信方也可能存在差異如果,比如如果是聯(lián)合出資的方式,那么對(duì)客的授信是平臺(tái)方,而此時(shí)資金方不參與授信,待用款環(huán)節(jié)資金方把才走授信流程。

          同樣是授信,站在不同的主體,授信的流程也不同,比如上個(gè)例子中為了客戶體驗(yàn)讓平臺(tái)先給客戶授信,等到用款環(huán)節(jié),資金方的授信和用信流程一起跑完了。

          六、授信協(xié)議
          根據(jù)情況可以生成用戶征信授權(quán)書、額度合同、大數(shù)據(jù)查詢授權(quán)書


          七、授信短信
          在授信成功以及失敗的情況下,給客戶發(fā)送授信結(jié)果通知短信

          八、授信參數(shù)

          基于授信的概念,我們主要需要收集以下信息:

          客戶基本信息
          • 授信的參數(shù)主要是比如有

          • 姓名

          • 手機(jī)號(hào)

          • 學(xué)歷

          • 學(xué)位

          • 居住地省市區(qū)

          • qq

          • 郵箱

          • 婚姻狀態(tài)

          • 配偶信息

          • 月供

          • 家庭收入

          • 單位名稱

          • 單位地址

          • 職業(yè)

          • 行業(yè)

          • 職務(wù)


          客戶設(shè)備信息
          • 設(shè)備id

          • imei號(hào)

          • app版本

          • 是否越獄

          • 是否模擬器

          • 是否越獄

          • 運(yùn)營(yíng)商

          • 手機(jī)品牌

          • app安裝列表

          • ...


          當(dāng)然以上信息只是冰山一角,也要看用戶授權(quán)信息的收集情況,總之在合法合規(guī)的情況下,盡量收集信息總沒錯(cuò)。


          九、簡(jiǎn)化系統(tǒng)時(shí)序圖


          十、授信主要系統(tǒng)
          授信涉及的系統(tǒng)有前置系統(tǒng)(開放平臺(tái))、風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)(反欺詐系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)決策系統(tǒng)),統(tǒng)一額度系統(tǒng),電子簽章系統(tǒng)、網(wǎng)貸系統(tǒng)等等。

          十一、授信主要環(huán)節(jié)

          統(tǒng)一登陸
          確認(rèn)用戶的賬號(hào)是否注冊(cè),如果沒有注冊(cè)進(jìn)行注冊(cè)

          協(xié)議簽署
          客戶協(xié)議簽署和ocr上傳和人臉識(shí)別

          授信申請(qǐng)
          提交授信申請(qǐng)并且上傳影像件材料


          前置校驗(yàn)

          前置校驗(yàn)地區(qū),年齡、黑名單、反洗錢等是否通過(guò),決定授信通過(guò)還是拒絕。

          反欺詐
          調(diào)用反欺詐系統(tǒng),根據(jù)客戶設(shè)備、手機(jī)、關(guān)聯(lián)人等判斷是否有惡意欺詐風(fēng)險(xiǎn),決定是否審批通過(guò)。

          信用審批
          調(diào)用信用審批,查詢?nèi)诵姓餍牛约巴獠看髷?shù)據(jù),以及內(nèi)部的評(píng)分模型,確認(rèn)是否審批通過(guò)。

          生成額度

          根據(jù)客戶的還款能力,給與相應(yīng)的額度。


          十二、后管功能
          授信申請(qǐng)查詢
          主要功能是查詢客戶授信申請(qǐng)記錄,客戶授信申請(qǐng)失敗原因。

          合同管理
          《個(gè)人信息授權(quán)協(xié)議》協(xié)議查詢和下載

          十三、授信方法論
          業(yè)務(wù)層面
          對(duì)小額產(chǎn)品授信的核心是對(duì)大數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)決策的精準(zhǔn)度,對(duì)大額產(chǎn)品,以及企業(yè)貸產(chǎn)品,授信的核心是對(duì)公司財(cái)務(wù)盡調(diào)的專業(yè)性。

          系統(tǒng)層面
          主要關(guān)注系統(tǒng)之間的交互,授信必傳參數(shù)完整性檢驗(yàn),盡量讓客戶在授信環(huán)節(jié)少填寫內(nèi)容。

          以上即描述了何為授信以及主要流程,整體看還是非常簡(jiǎn)單的。

          李寬視頻號(hào)




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