思考產(chǎn)品架構(gòu)的4個(gè)視角：業(yè)務(wù)、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)/功能、實(shí)現(xiàn)

我們今天以AIoT為例，來聊一聊思考產(chǎn)品架構(gòu)的4個(gè)視角：業(yè)務(wù)、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)/功能、實(shí)現(xiàn) 。

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首先讓我們看看這四個(gè)視角分別代表什么？

定義：產(chǎn)品架構(gòu)的4個(gè)視角

• 業(yè)務(wù)視角：在業(yè)務(wù)模型的基礎(chǔ)上，思考產(chǎn)品能力的展現(xiàn)
• 場(chǎng)景視角：重點(diǎn)關(guān)注用戶、使用、流程等系統(tǒng)元素
• 數(shù)據(jù)/功能視角：關(guān)注產(chǎn)品功能和數(shù)據(jù)
• 實(shí)現(xiàn)視角：注重如何產(chǎn)品落地

在AIoT 的框架視角看，除了從4個(gè)維度思考產(chǎn)品架構(gòu)，更要關(guān)注產(chǎn)品架構(gòu)如何引導(dǎo)產(chǎn)品實(shí)踐。而實(shí)踐的有效方法是敏捷。

產(chǎn)品架構(gòu)的業(yè)務(wù)視角

在產(chǎn)品架構(gòu)中的業(yè)務(wù)視角中，需要建立業(yè)務(wù)模型、客戶調(diào)研、人物角色、史詩(shī)故事。

在AIoT產(chǎn)品體系的業(yè)務(wù)視角是對(duì)業(yè)務(wù)模型中創(chuàng)建的不同組件的細(xì)化。鑒于AIoT解決方案嚴(yán)重依賴于現(xiàn)場(chǎng)部署的物理產(chǎn)品/資產(chǎn)，需要在實(shí)際部署場(chǎng)景中進(jìn)行研究。

在許多傳統(tǒng)的企業(yè)IT項(xiàng)目中，在哪里使用軟件并不重要，特別是當(dāng)主要的訪問點(diǎn)是瀏覽器時(shí)。對(duì)于AIoT，這種情況有很大不同，因?yàn)槲锢懋a(chǎn)品可能會(huì)根據(jù)部署在其中的環(huán)境類型表現(xiàn)出不同的行為。另外，根據(jù)環(huán)境的不同，使用模式可能會(huì)有很大的不同。因此，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)花時(shí)間在現(xiàn)場(chǎng)，并研究不同環(huán)境下的不同使用場(chǎng)景。

人物角色是產(chǎn)品或解決方案的典型用戶。通常，人物角色代表的是基于你對(duì)真實(shí)用戶的了解的虛構(gòu)人物。

業(yè)務(wù)模型和敏捷工作計(jì)劃緊密結(jié)合是很重要的。AIoT產(chǎn)品建議業(yè)務(wù)模型團(tuán)隊(duì)將高級(jí)的工作包定義為史詩(shī)故事，然后敏捷團(tuán)隊(duì)可以將其分解為更小的待辦事項(xiàng)條目(例如用戶故事)。

從AIoT的產(chǎn)品架構(gòu)給我們的啟發(fā)：產(chǎn)品架構(gòu)來自業(yè)務(wù)流程和參與其中的關(guān)鍵角色，業(yè)務(wù)流程中抽象出高度概括的故事。

產(chǎn)品架構(gòu)的場(chǎng)景視角

在產(chǎn)品架構(gòu)的場(chǎng)景視角，需要解決方案草圖，用戶旅程地圖，以及原型圖。

業(yè)務(wù)模型的AIoT解決方案草圖可以從這個(gè)角度進(jìn)行細(xì)化，以一種稍微結(jié)構(gòu)化的方式添加額外的細(xì)節(jié)層。

從業(yè)務(wù)模型出發(fā)的用戶旅程可以作為起點(diǎn)。通常，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的這個(gè)階段，為不同的場(chǎng)景創(chuàng)建單獨(dú)的旅程地圖是一個(gè)好主意，為原始的高級(jí)旅程添加更多細(xì)節(jié)。

原型圖是溝通產(chǎn)品設(shè)計(jì)交互部分的強(qiáng)大方式，例如智能手機(jī)或平板電腦的web界面和應(yīng)用程序。它們最初應(yīng)該保持在概念層面。

從AIoT的產(chǎn)品架構(gòu)給我們的啟發(fā)：在場(chǎng)景視角下，需要用框架圖展現(xiàn)產(chǎn)品，然后再使用用戶地圖展示詳細(xì)的流程，最后用原型圖展示產(chǎn)品。

產(chǎn)品架構(gòu)的功能/數(shù)據(jù)視角

數(shù)據(jù)和功能的視角提供了設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，涵蓋了數(shù)據(jù)和功能設(shè)計(jì)方面以及它們的依賴關(guān)系。這個(gè)視角的引入，便于抽象功能或數(shù)據(jù)封裝系統(tǒng)組件的服務(wù)。

從產(chǎn)品架構(gòu)的觀點(diǎn)上，需要關(guān)注數(shù)據(jù)域和技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

領(lǐng)域模型應(yīng)該提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵實(shí)體的高級(jí)概述，包括它們與外部系統(tǒng)的關(guān)系。它的目的不是提供與詳細(xì)數(shù)據(jù)模式或?qū)ο竽Ｐ拖嗤?jí)別的詳細(xì)信息。相反，它應(yīng)該作為在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中跨多個(gè)涉眾組的涉眾之間討論數(shù)據(jù)需求的基礎(chǔ)。下面的例子展示了智能電鉆產(chǎn)品在制造中的細(xì)節(jié)，包括對(duì)MES系統(tǒng)的依賴。

AIoT的技術(shù)實(shí)現(xiàn)是需要從技術(shù)服務(wù)角度，通過不同的服務(wù)組件，搭建完成技術(shù)產(chǎn)品。

對(duì)于許多產(chǎn)品來說，能夠?qū)⒏邔哟蔚男枨笞匪莸疆a(chǎn)品設(shè)計(jì)級(jí)別是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。在AIoT框架的角度來看，需要經(jīng)歷如下步驟：

1. 需求被映射到敏捷的主題/特性
2. AIoT功能架構(gòu):AIoT服務(wù)架構(gòu)被設(shè)計(jì)來支持不同的史詩(shī)故事/產(chǎn)品特性
3. AIoT技術(shù)架構(gòu):考慮延遲和帶寬等技術(shù)約束，然后將功能服務(wù)映射到技術(shù)服務(wù)(包括應(yīng)該將服務(wù)部署在何處的決策)

從AIoT的產(chǎn)品架構(gòu)給我們的啟發(fā)：在功能/數(shù)據(jù)視角下，逐漸的從宏觀的流程和故事，細(xì)化成為具體的功能；并從數(shù)據(jù)角度，思考產(chǎn)品的功能和架構(gòu)。細(xì)化到功能的視角時(shí)，就可以與技術(shù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

不過，對(duì)于沒有技術(shù)背景的產(chǎn)品經(jīng)理來說，從數(shù)據(jù)到技術(shù)的跳躍，確實(shí)有一些難度。但是，梳理和構(gòu)建產(chǎn)品架構(gòu)的理論體系，并擺脫技術(shù)知識(shí)限制，也是我寫這一系列文章的應(yīng)有之義。

產(chǎn)品架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)視角

產(chǎn)品架構(gòu)的實(shí)現(xiàn)視角，是需要產(chǎn)品經(jīng)理與技術(shù)團(tuán)隊(duì)從軟件、硬件的技術(shù)架構(gòu)角度，選擇可以與產(chǎn)品相匹配的架構(gòu)。

總結(jié)

我們以AIoT產(chǎn)品架構(gòu)為例子，來看一下在思考產(chǎn)品架構(gòu)時(shí)候，需要考慮的4個(gè)視角：業(yè)務(wù)、場(chǎng)景、數(shù)據(jù)/功能、實(shí)現(xiàn)。通過這個(gè)案例，可以為我們提供一個(gè)思考產(chǎn)品架構(gòu)的方向。不過，還是缺少了一部分視角，那就是商業(yè)視角，即從商業(yè)模式的角度思考產(chǎn)品是否能夠成功。

題外話：

關(guān)于產(chǎn)品架構(gòu)的知識(shí)非常的難找，中文資料如此，英文資料亦是如此。我個(gè)人傾向找一些英語資料，如果你感興趣的話，可以使用Product Architecture的關(guān)鍵詞來搜索。