企業(yè)微信SCRM最大的優(yōu)勢是什么?
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2022-02-09 17:39
隨著“流量爭奪戰(zhàn)”的參與者越來越多,企業(yè)微信開始成為了眾多企業(yè)商家進(jìn)行私域流量養(yǎng)護(hù)的主要場所,為了能更好的利用企業(yè)微信,優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)流程,企業(yè)微信scrm系統(tǒng)就誕生了。
一、企業(yè)微信SCRM是什么?
SCRM指社交客戶關(guān)系管理,而企業(yè)微信SCRM是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)更加靈活地發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘銷售線索,豐富用戶的消費體驗,維持品牌與用戶之間的良好關(guān)系
二、企業(yè)微信SCRM的優(yōu)勢
以合力億捷企業(yè)微信SCRM(及:企微管家)為例,企業(yè)微信scrm有以下幾點優(yōu)勢:

1、引流獲客更方便
支持企業(yè)在不同宣傳渠道附上渠道活碼,例如公眾號、官網(wǎng)、其他各類廣告投放平臺等,實現(xiàn)全渠道流量統(tǒng)一接入到企業(yè)微信管理。并且好友添加無上限,用戶掃碼添加自動成為好友,添加用戶支持指定分配或者多人接待,從而保障流量快速接入。
2、用戶管理更精細(xì)
配備精細(xì)化操作所需的工具,如個性化歡迎留言、多功能側(cè)邊欄、內(nèi)容素材庫等,可根據(jù)用戶渠道、狀態(tài)等添加不同級別的標(biāo)簽,以商機(jī)等形式進(jìn)行精準(zhǔn)運營,實現(xiàn)效果轉(zhuǎn)化。
3、跟進(jìn)轉(zhuǎn)化更快速
合力億捷企微管家能夠?qū)覥RM系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,溝通時顯示客戶以往歷史,實時記錄客戶瀏覽動態(tài),有利于銷售精準(zhǔn)溝通高意向客戶,并能隨時記錄跟進(jìn)內(nèi)容,制定跟進(jìn)計劃,提高簽單率。
4、客資管理更透明
銷售與客戶的會話消息實時記錄保存,企業(yè)微信所添加的用于和用戶群都?xì)w屬于企業(yè),并不會受員工離職影響,后續(xù)服務(wù)也會有相應(yīng)人員對接,保證服務(wù)連續(xù)性;同時支持對渠道來源和用戶情況的可視化分析,便于持續(xù)管理。

在大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)發(fā)展更加依賴高效、智能的工具和手段,構(gòu)建基于企業(yè)微信的SCRM系統(tǒng)是未來企業(yè)發(fā)展的需要。合力億捷企業(yè)微信scrm基于客戶需求提供獲客引流支持,助力企業(yè)開展更加精細(xì)化、智能化的客戶運營和管理,提供管理成本優(yōu)化、全方位員工保障的一站式解決方案,為企業(yè)管理營銷賦能。
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