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劉強(qiáng)東：低價(jià)是京東不變的策略。

出品 | 電商行業(yè) 作者 | 李不凡

京東推出超級(jí)18活動(dòng)

回顧2022年末，劉強(qiáng)東通過(guò)長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)的演講，明確表示“低價(jià)”將是京東零售未來(lái)三年的核心戰(zhàn)略方向。

近日，京東宣布了新活動(dòng)——“京東超級(jí)18”，進(jìn)一步推廣其低價(jià)策略。

這項(xiàng)活動(dòng)自7月開(kāi)始實(shí)施，每月的17日晚上8點(diǎn)至18日全天，京東將推出一系列精選商品，以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的18元超低價(jià)格銷售，這些商品涵蓋了從高端白酒到家電、家居用品以及電子產(chǎn)品等眾多品類。

圖源：京東黑板報(bào)

在首場(chǎng)“京東超級(jí)18”活動(dòng)中，大家有機(jī)會(huì)以18元的超低價(jià)格購(gòu)買到諸如飛天茅臺(tái)等通常標(biāo)價(jià)在數(shù)千元乃至上萬(wàn)元的高檔商品。此外，活動(dòng)還設(shè)置了“超級(jí)全家桶”套餐，包含“惠普電競(jìng)”、“戶外露營(yíng)”等高價(jià)值組合，同樣僅需支付18元即可購(gòu)買。

不同于傳統(tǒng)促銷，京東“超級(jí)18”采取了不定時(shí)和不定位置分批上架商品的模式，這意味著消費(fèi)者需要經(jīng)常查看“超級(jí)18”的活動(dòng)頁(yè)面，才能搶到最優(yōu)惠的價(jià)格。

“京東超級(jí)18”并非一次性活動(dòng)，而是作為一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，通過(guò)持續(xù)不斷的低價(jià)優(yōu)惠，吸引新客戶并留住現(xiàn)有客戶。

除了商品的大幅折扣之外，京東還將在“超級(jí)18”活動(dòng)期間發(fā)放額外的優(yōu)惠券，以及其他一系列的促銷手段，以提高銷售額。

圖源：京東客服首席面試官

從2022年底至今，京東的低價(jià)策略布局日益清晰。

從推出百億補(bǔ)貼、9.9包郵頻道到下調(diào)免郵門(mén)檻，京東不斷優(yōu)化其價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。這一系列“組合拳”不僅增強(qiáng)了京東在消費(fèi)者心中的低價(jià)心智，還推動(dòng)了京東2024年一季度業(yè)績(jī)的顯著提升，活躍用戶數(shù)連續(xù)兩個(gè)季度保持雙位數(shù)增長(zhǎng)，購(gòu)物頻次顯著提升。

京東采銷人員在直播間向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)出“硬剛”，從直接喊話拼多多解除IP屏蔽，實(shí)時(shí)比價(jià)，到與李佳琦直播間的價(jià)格對(duì)標(biāo)，這些同樣顯現(xiàn)了京東低價(jià)策略的決心。

圖源：京東直播間

京東的低價(jià)策略并非孤立行動(dòng)，而是與其自營(yíng)模式緊密相連，旨在打造不同低價(jià)折扣業(yè)態(tài)，促進(jìn)用戶發(fā)展。無(wú)論是京東采銷直播間的低價(jià)比拼，還是京喜自營(yíng)的產(chǎn)業(yè)帶白牌商品，抑或是線下華冠折扣超市，京東都在以自營(yíng)為核心，構(gòu)建一個(gè)多層次的低價(jià)生態(tài)體系。

“京東超級(jí)18”活動(dòng)的推出，是京東低價(jià)戰(zhàn)略的又一次實(shí)踐。

電商市場(chǎng)深陷低價(jià)

電商領(lǐng)域，一場(chǎng)圍繞“低價(jià)”二字的戰(zhàn)役正在如火如荼地展開(kāi)。

從京東與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國(guó)美的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，到拼多多以低價(jià)策略迅速占據(jù)下沉市場(chǎng)，低價(jià)優(yōu)勢(shì)一直是電商企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的利器。

今年，低價(jià)已經(jīng)成為電商市場(chǎng)中不可回避的主題，各大平臺(tái)爭(zhēng)相亮出自己的低價(jià)策略。

抖音、淘寶、快手等等平臺(tái)，無(wú)一不在價(jià)格中尋求突破。

抖音商城通過(guò)增加低價(jià)權(quán)重，將大牌官方的最低價(jià)商品集中展示，輔以萬(wàn)人團(tuán)活動(dòng)等等，為用戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

與此同時(shí)，抖音商城首頁(yè)的“低價(jià)秒殺”專區(qū)更是聚集了眾多限時(shí)限量的低價(jià)商品，涵蓋食品生鮮、日用品等多品類，甚至提供1元購(gòu)的極致低價(jià)。

圖源：抖音商城

抖音商城的“找好價(jià)”頻道，則是其低價(jià)策略的另一大亮點(diǎn)。消費(fèi)者可以通過(guò)這個(gè)頻道輕松比價(jià)，找到商城內(nèi)的最低價(jià)商品。抖音電商的招商規(guī)則也頻繁調(diào)整，力求壓低商品提報(bào)價(jià)，以更大力度吸引消費(fèi)者。

淘寶也不甘落后。淘天集團(tuán)在618大促后召開(kāi)了商家閉門(mén)會(huì)，弱化絕對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)而依據(jù)GMV分配搜索權(quán)重，對(duì)低價(jià)策略實(shí)施更精準(zhǔn)的調(diào)控。

同時(shí)，淘寶對(duì)品牌商品保留了五星價(jià)格力指標(biāo)，加大了百億補(bǔ)貼力度，確保在品牌領(lǐng)域仍能保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

快手則自2023年起將“低價(jià)好物”列為年度戰(zhàn)略，計(jì)劃與商家合作，優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

在2024年的快手電商引力大會(huì)上，快手宣布將提供流量補(bǔ)貼和十億級(jí)商品補(bǔ)貼，以新品、爆品等低價(jià)好物配合興趣化內(nèi)容，為用戶營(yíng)造購(gòu)物體驗(yàn)。

圖源：快手

在這一輪低價(jià)策略的較量中，各大電商平臺(tái)各顯神通，試圖在消費(fèi)者心中建立價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

然而，低價(jià)策略的實(shí)施遠(yuǎn)非單純的價(jià)格戰(zhàn)，它考驗(yàn)著平臺(tái)的供應(yīng)鏈管理、運(yùn)營(yíng)效率以及對(duì)消費(fèi)者需求的洞察。

京東雖然面臨挑戰(zhàn)，但其長(zhǎng)期積累的物流優(yōu)勢(shì)、品牌資源以及對(duì)用戶購(gòu)物體驗(yàn)的重視，仍是其在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中不容忽視的力量。

淘寶的策略調(diào)整則顯示出其對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳反應(yīng)，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，淘寶力求在低價(jià)與高質(zhì)量服務(wù)之間找到平衡點(diǎn)。

抖音、快手則試圖通過(guò)內(nèi)容與商品的深度融合，為用戶帶來(lái)更具個(gè)性化、趣味性的購(gòu)物體驗(yàn)。

未來(lái)，電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，低價(jià)策略將成為常態(tài)。如何在低價(jià)的同時(shí)保證商品質(zhì)量、優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn)，將是各平臺(tái)需要深入思考的問(wèn)題。

低價(jià)不是最終的出路

在電商市場(chǎng)，低價(jià)策略如同一把雙刃劍，它既能吸引消費(fèi)者的目光，也可能在不經(jīng)意間傷害到電商市場(chǎng)。

通常情況下，電商平臺(tái)會(huì)通過(guò)流量激勵(lì)的政策鼓勵(lì)商家提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，或者是采用“自動(dòng)跟價(jià)”等更激進(jìn)的做法，調(diào)整商品價(jià)格，以匹配甚至低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)價(jià)來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)力。

低價(jià)策略雖能短期內(nèi)吸引消費(fèi)者，但長(zhǎng)期來(lái)看，低價(jià)不應(yīng)被視為萬(wàn)能策略，它只適用于特定時(shí)期，過(guò)度依賴低價(jià)可能會(huì)引發(fā)一系列負(fù)面效應(yīng)。

平臺(tái)、商家和消費(fèi)者構(gòu)成了電商市場(chǎng)的三大參與者，其中，平臺(tái)占據(jù)主導(dǎo)地位。為了維持低價(jià)策略，平臺(tái)有時(shí)不得不犧牲商家的利益，特別是白牌代工廠和中小品牌，因?yàn)榇笃放凭哂休^強(qiáng)的議價(jià)能力，不會(huì)被輕易觸動(dòng)。

網(wǎng)友爆料截圖

然而，這種以犧牲商家為代價(jià)的低價(jià)策略，最終消費(fèi)者和商家都將受到負(fù)面影響。

低價(jià)促銷看似是消費(fèi)者和平臺(tái)的雙贏，實(shí)則是一種短暫的勝利。電商平臺(tái)有責(zé)任引領(lǐng)這一變革，通過(guò)技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新，降低成本，提高效率，實(shí)現(xiàn)有品質(zhì)的低價(jià)，從而構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)、商家、消費(fèi)者三贏的正和博弈生態(tài)。

實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并非易事，需要平臺(tái)、商家和消費(fèi)者共同努力。

平臺(tái)應(yīng)致力于幫助供應(yīng)商優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高產(chǎn)品質(zhì)量，而不是單純地追求價(jià)格戰(zhàn)；商家應(yīng)樹(shù)立質(zhì)價(jià)比的理念，擺脫低質(zhì)低價(jià)的惡性循環(huán)；消費(fèi)者則應(yīng)培養(yǎng)理性消費(fèi)的習(xí)慣，尊重優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)值，避免一味追求低價(jià)而忽視商品質(zhì)量。

一味追求低價(jià)是不可持續(xù)的發(fā)展道路，建設(shè)一個(gè)共贏的電商生態(tài)，需要所有參與方的努力。

只有當(dāng)每個(gè)環(huán)節(jié)都能從中獲益，電商市場(chǎng)才能實(shí)現(xiàn)真正的繁榮和穩(wěn)定，為消費(fèi)者帶來(lái)更多的選擇和更好的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也為商家提供健康的成長(zhǎng)環(huán)境，促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

THE END

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劉強(qiáng)東急了，京東以后每個(gè)月都要辦618