俞軍的產(chǎn)品課

產(chǎn)品經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于輸出決策的質(zhì)量。

工作職責(zé)包括了研究用戶(hù)和定義產(chǎn)品。

產(chǎn)品經(jīng)理不僅需要有知識(shí)，還需要有一套可以通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練活動(dòng)的技能。

定義產(chǎn)品和研究用戶(hù)實(shí)際上是一個(gè)博弈的過(guò)程，產(chǎn)品的創(chuàng)建不是一次性完成的，而是需要設(shè)計(jì)、研發(fā)，才最終實(shí)現(xiàn)的，這也不是終點(diǎn)，還需要一段時(shí)間來(lái)驗(yàn)證，并進(jìn)行調(diào)整。

好的產(chǎn)品經(jīng)理，首先應(yīng)該具備好的邏輯思維，其次必須具備一定的產(chǎn)品素養(yǎng)。

深度思考能力，可以讓產(chǎn)品經(jīng)理在不確定性世界中長(zhǎng)期博弈，需要練就處理各種變量的能力，并思考正確的決定。

產(chǎn)品經(jīng)理必須重視用戶(hù)體驗(yàn)，還需要深度研究互聯(lián)網(wǎng)和基于信息服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

創(chuàng)造價(jià)值階段，可以用公式：用戶(hù)價(jià)值=新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)-替代成本。

可以通過(guò)邏輯、同理心、經(jīng)驗(yàn)、意見(jiàn)、數(shù)據(jù)幾方面提高產(chǎn)品決策質(zhì)量。

處理復(fù)雜問(wèn)題必須有邏輯，結(jié)論可以是錯(cuò)的，但邏輯必須正確，做到已知信息范圍內(nèi)，邏輯必須嚴(yán)謹(jǐn)。

同理心要求可以站在用戶(hù)角度來(lái)思考問(wèn)題，通過(guò)大量閱讀用戶(hù)反饋和體驗(yàn)產(chǎn)品來(lái)訓(xùn)練同理心，逐漸掌握用戶(hù)心理。

經(jīng)驗(yàn)不是經(jīng)歷，需要結(jié)合你的思考一起看，有多少深度思考和總結(jié)，做有意義的改變，并獲得效果。

真正的經(jīng)驗(yàn)由閱讀、經(jīng)歷、思考三部分組成。

經(jīng)驗(yàn)可以確保你輸出高質(zhì)量的決策。

意見(jiàn)是公司鼓勵(lì)提出不同意見(jiàn)，甚至是相反的意見(jiàn)，這樣可以避免人的認(rèn)知的盲點(diǎn)和不完整，提高決策質(zhì)量，這由公司文化決定。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)很重要，是非常有力的工具，幫助我們驗(yàn)證想法并達(dá)成共識(shí)，根據(jù)事實(shí)來(lái)決策，但也要認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的局限性。