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          九大數(shù)據(jù)分析方法:指標(biāo)拆解法

          共 2096字,需瀏覽 5分鐘

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          2021-10-13 13:27

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          今天繼續(xù)跟大家分享:九大數(shù)據(jù)分析方法系列。之前已經(jīng)分享過(guò):
          ??點(diǎn)擊可進(jìn)行閱讀哦~


          這三種方法,都是只對(duì)一、兩個(gè)指標(biāo)進(jìn)行分析。小伙伴們肯定會(huì)問(wèn):那如果有好幾個(gè)指標(biāo),要怎么進(jìn)行分析呢?答:當(dāng)遇到好幾個(gè)指標(biāo)的時(shí)候,得先分清這些指標(biāo)間的關(guān)系。

          一、常見(jiàn)的指標(biāo)間關(guān)系

          第一種:并列關(guān)系。幾個(gè)指標(biāo)相互獨(dú)立,且是上一級(jí)指標(biāo)的組成部分。
          比如我們常說(shuō)的:業(yè)績(jī)=客戶數(shù)*消費(fèi)率*客單價(jià)
          在這個(gè)公式里
          • 一級(jí)指標(biāo):業(yè)績(jī)
          • 二級(jí)指標(biāo):客戶數(shù)、消費(fèi)率、客單價(jià)
          • 客戶數(shù)、消費(fèi)率、客單價(jià)相互獨(dú)立

          此時(shí),客戶數(shù)、消費(fèi)率、客單價(jià)就是并列的三個(gè)指標(biāo),并且都是業(yè)績(jī)的子指標(biāo)。


          第二種:串行關(guān)系。幾個(gè)指標(biāo)相互關(guān)聯(lián),有前后順序關(guān)系。
          比如我們常說(shuō)的:新注冊(cè)用戶數(shù)=廣告瀏覽人數(shù)*落地頁(yè)轉(zhuǎn)化率*注冊(cè)頁(yè)轉(zhuǎn)化率
          • 一級(jí)指標(biāo):新注冊(cè)用戶數(shù)
          • 二級(jí)指標(biāo):廣告瀏覽人數(shù)、落地頁(yè)轉(zhuǎn)化率、注冊(cè)頁(yè)轉(zhuǎn)化率
          • 用戶要先看到廣告,再點(diǎn)擊廣告進(jìn)入落地頁(yè),再完成注冊(cè)

          此時(shí),廣告頁(yè)、落地頁(yè)、注冊(cè)頁(yè)的指標(biāo)相互關(guān)聯(lián),用戶要一步步走

          兩種關(guān)系對(duì)比如下圖


          當(dāng)我們遇到一堆指標(biāo)的時(shí)候,一定要先分清這些指標(biāo)之間的關(guān)系,之后再下手,因?yàn)檫@兩大類關(guān)系,對(duì)應(yīng)的是兩種完全不同的分析方法:指標(biāo)拆解法 & 漏斗分析法。今天先分享指標(biāo)拆解法。

          二、為什么要做指標(biāo)拆解?

          因?yàn)橹豢匆粋€(gè)指標(biāo),能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不能解釋問(wèn)題。拆解指標(biāo),能從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,進(jìn)而引發(fā)新的思路。

          舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,一個(gè)小程序商城,上月銷售業(yè)績(jī)150萬(wàn),本月120萬(wàn)。如果只看結(jié)果,除了少了30萬(wàn)以外啥也不知道。但是進(jìn)行指標(biāo)拆解以后,就能發(fā)現(xiàn)很多東西(如下圖)


          拆解以后可以明顯看出:本月雖然注冊(cè)用戶人數(shù)增加了,但是消費(fèi)率大幅度降低,所以收入少了。后續(xù)可以進(jìn)一步思考:如何提高消費(fèi)率。

          此外,拆解完以后,也能發(fā)現(xiàn)不同情況。比如下圖,看似都是下跌30萬(wàn),但拆解后會(huì)發(fā)現(xiàn),問(wèn)題完全不一樣


          情況1,是消費(fèi)率下降多
          情況2,是客單價(jià)下降多

          在業(yè)務(wù)上,這兩種情況是有不同指向的。如果想提升消費(fèi)率,需要用低價(jià)爆款產(chǎn)品來(lái)吸引,如果想提升客單價(jià),需要用搭配銷售,交叉銷售的方式。在采取具體營(yíng)銷措施先,先看看拆解的結(jié)果,是很有指導(dǎo)意義的。

          三、指標(biāo)拆解怎么拆?

          第一步:找到主指標(biāo)。這一步很重要,拆解指標(biāo),一定是從一個(gè)很重要的主指標(biāo)開(kāi)始的,比如利潤(rùn)、銷售收入、GMV一類。不找到主指標(biāo),隨便拿個(gè)指標(biāo)就往下拆,只會(huì)讓思路越來(lái)越亂。

          第二步:找到負(fù)責(zé)主指標(biāo)的部門。這一步也很重要,因?yàn)楹芏嘀笜?biāo)不止一種拆解方法。到底怎么拆合適呢?要看拆完以后,是否有一個(gè)部門對(duì)指標(biāo)負(fù)責(zé)。如果有的話,負(fù)責(zé)部門就能根據(jù)指標(biāo)變化做改善。如果沒(méi)有,那拆了也白拆(如下圖)


          第三步:確認(rèn)子指標(biāo)有數(shù)據(jù)采集。這一步也能重要,因?yàn)橹笜?biāo)的背后是數(shù)據(jù)采集,如果沒(méi)有數(shù)據(jù)采集,就只能用粗線條的拆解(如下圖)


          第四步:列出拆解公式,進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比。這里呈現(xiàn)的就是最終結(jié)果。

          很多小伙伴在工作中會(huì)糾結(jié),比如:
          • 為啥拆來(lái)拆去越來(lái)越亂?
          • 兩種拆解方法,到底用哪一種?
          • 為啥拆的很細(xì),但是落地不了?

          都是因?yàn)闆](méi)有遵守這個(gè)拆解順序?qū)е碌?,一定要記牢?/span>


          四、指標(biāo)拆解法的更多應(yīng)用

          在經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐以后,人們發(fā)現(xiàn),有一些固定的拆解方法,很容易說(shuō)明問(wèn)題。比如杜邦分析法,其實(shí)就是以利潤(rùn)為主指標(biāo)進(jìn)行拆解,拆解為收入,成本兩部分。

          這樣的拆解,能幫人們快速看清楚利潤(rùn)來(lái)源和收支結(jié)構(gòu),從而優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)。比如零售行業(yè)最喜歡講的:人貨場(chǎng)模型,其實(shí)就是把銷售收入,按用戶、員工(人)商品(貨)渠道(場(chǎng))進(jìn)行拆解,從而分析業(yè)績(jī)好的原因是什么。這些方法,在介紹完九大基本方法以后,會(huì)一一介紹給小伙伴們哦。

          總之,指標(biāo)拆解法是一種基本方法,多在業(yè)務(wù)場(chǎng)景運(yùn)用,能產(chǎn)生很多價(jià)值哦,小伙伴們可以在工作中自行訓(xùn)練,看看能發(fā)現(xiàn)新的分析模型不。

          以上就是今天的分享,大家喜歡的話,轉(zhuǎn)發(fā)+在看+點(diǎn)贊,三連支持下小熊妹哦,謝謝大家。


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          手冊(cè)中詳細(xì)介紹了數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)方法、用戶畫像、數(shù)據(jù)分析報(bào)告的撰寫等方法,并附上了實(shí)戰(zhàn)案例,以供參考。

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