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          用年輕人的壓力賺錢,解壓館是門好生意嗎?

          共 3604字,需瀏覽 8分鐘

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          2021-10-15 07:34

          本文經(jīng)公眾號豹變授權(quán)轉(zhuǎn)載
          ID:baobiannews
          作者:陳楊園

          “解壓”正在成為越來越多年輕人的渴求。

           

          在知乎,關(guān)于“解壓”的提問很多,“有沒有讓人放松解壓的小游戲”“有哪些看完解壓的書籍”“有沒有適合解壓的好地方”等成為許多人共同關(guān)心的問題,上班族、高中生、失戀者都是其中的提問者。


          如果說中年人的解壓方式是電影里回家前在車?yán)锇察o地坐會兒,那么年輕人的宣泄方式則更加張揚(yáng)、多樣。除了游戲、書籍等,年輕人們的提問中還期待更多,解壓的音樂、綜藝、玩具、游樂場等都出現(xiàn)在選擇范圍內(nèi)。

           

          “解壓館”作為一個新生事物,悄悄潛入了國內(nèi)一線城市,在北京、上海、廣州、杭州等地,集游戲、運(yùn)動、VR、影音、拍照等娛樂為一體的解壓館正成為網(wǎng)紅打卡地的新代表,許多年輕人買門票走入解壓館,摔碗、吶喊、砸東西,期待通過在解壓館的玩鬧“和所有的煩惱說拜拜”。

           

          被重壓傾軋的年輕人需求爆發(fā),“解壓館”會是下一個藍(lán)海嗎?



          鑲著“解壓”金邊,

          實際是小型游樂場


          解壓館雖小,五臟俱全。


          在抖音、小紅書等平臺上,“解壓館”的探店經(jīng)驗貼都不約而同地將“超多項目”作為了推薦重點,一個兩三百平米的空間里,通常能藏下三十多個玩樂項目,甚至百來平的空間里,也能有二十多種項目供顧客選擇。

           

          以北京的一家解壓館為例,在商場的地下一層里,囊括了射箭、蹦床、保齡球、投籃、星空水床、分娩體驗、吶喊屋、摔碗屋等36個項目,在各個項目之間的通道里,還散落著五六臺街機(jī)、賽車游戲機(jī),讓走進(jìn)其中的游客眼花繚亂。

           

          一家解壓館內(nèi)的項目/豹變

          這幾乎像一個小型的游樂場。

           

          大部分的解壓館都以門票的形式收取費用,價格通常在50-150元之間,買票進(jìn)入的觀眾能夠在其中試玩所有項目,一些解壓館會設(shè)置手環(huán),購買的用戶戴上手環(huán)后能夠隨意進(jìn)出,當(dāng)日有效。除此之外,一些解壓館還會在場館旁設(shè)置國風(fēng)體驗館、失戀博物館、光繪藝術(shù)館等,以聯(lián)票的形式進(jìn)行售賣,增加收入。


          來到解壓館的大多是90后甚至00后年輕人,和近年火爆的貓咖狗咖、密室逃脫、劇本殺一樣,解壓館的客戶群也以學(xué)生、情侶閨蜜、白領(lǐng)、親子為主,許多解壓館都有學(xué)生票、成人票,或者親子一大一小票等形式。

           

          一位媽媽告訴《豹變》,她帶著兩個孩子從上午十一點進(jìn)入解壓館,直到當(dāng)日下午四點,孩子依然在興奮地嘗試各種項目,解壓館場地小,花樣多,媽媽只是坐著就完成了看孩子的任務(wù)。對她來說,這相當(dāng)于小朋友的游樂場,是帶“神獸”消磨時間的好去處。

           

          這家解壓館門店的工作人員向《豹變》介紹,解壓館的人流高峰集中在周末和節(jié)假日,日均客流量在一百人以上,入店的客戶在游玩一些熱門項目時,可能需要排隊等候,而平時工作日或晚上七八點以后,顧客則會銳減到每天二三十人左右。


          該店周末、節(jié)假日門票的大眾點評售價為138元,比日常票價高出20元,即使以100人每天的客流量計算,每月節(jié)假日、周末的收入至少在11萬,而日常的收入則在5萬到7萬左右。

           

          “解壓”兩個字為場內(nèi)的娛樂項目鍍上了金邊,對承受著“內(nèi)卷”壓力的年輕人來說,周末、節(jié)假日的簡單休息已經(jīng)難以緩解一周的疲憊,需要“對癥下藥“,釋放情緒。

           

          而我國的心理服務(wù)行業(yè)仍有較大缺口,解壓館的未來埋在這些無法填補(bǔ)的需求中,無論是大汗淋漓的蹦床,還是心無雜念的射箭,亦或是怒吼著將碗和酒瓶砸向墻面的發(fā)泄,解壓館都試圖告訴顧客,他們看到了年輕人疲憊的靈魂。



          網(wǎng)紅打卡地,顏值高于一切


          “解壓館真的能解決壓力嗎?”


          對此寄予厚望的年輕人可能會失望地發(fā)現(xiàn),解壓館的重心并未放在“解壓”上。除了射箭、保齡球等出汗的運(yùn)動項目,以及旨在宣泄的摔碗、砸瓶、吶喊等,號稱二三十個項目的解壓館,真正能夠幫助人釋放壓力的并不多。

           

          “顏值”往往才是解壓館傾注更多心血的部分。擺一個浴缸,里面放滿了金幣;設(shè)置一堵墻,放上滿滿的尖叫雞;在被粉色涂滿的墻壁上,寫上諸如“腦袋空空,想要放空”等網(wǎng)感十足的文字,盡管這些項目的互動性和趣味性都幾乎可以忽略不計,但商家還是將其放在宣傳的扉頁上。在這些空間里,顏色、燈光、道具才是主角,只為營造出一個“高顏值”的背景板供游客拍照使用。
           
          解壓館內(nèi)的拍照圣地/豹變

          李可是一家潮流解壓館的運(yùn)營人員,2020年12月,她所在的MCN機(jī)構(gòu)由于疫情沒有太多線下活動能夠接洽,于是開啟了一個流動潮流解壓館的項目。這個解壓館2020年12月在海南開啟,原本預(yù)計三個月就關(guān)閉,后因效果不錯延長到了六七月份。下一站,這個潮流解壓館將流動到上海。


          在李可看來,她更多把這個項目理解成潮流館,而沒有真正把它變成是減壓館。“為什么把潮流放在前面,因為我們設(shè)計了許多潮的衍生品?!崩羁山忉尩溃氨绕鸾鈮?,每個人都希望跟潮流掛鉤,不希望被時代拋棄,我們更注重的是潮玩,突出的是玩?!?/span>

           

          MCN機(jī)構(gòu)里的“達(dá)人”們因此與這個項目十分契合,他們在平臺上向各自的粉絲宣傳潮流解壓館,甚至在解壓館中舉行唱歌專場、魔術(shù)專場等。解壓館的“網(wǎng)紅”屬性因此被無限放大,年輕人希望在其中找到更多“出片”的亮點,解壓館也希望通過外觀、概念、活動等易于宣傳的要素加速自己的“出圈”。

           

          《豹變》現(xiàn)場詢問了一家解壓館的游客,絕大部分受訪者來到該解壓館的原因都是抖音、大眾點評、小紅書的“種草”,而在這家解壓館的墻壁上,也張貼著在抖音發(fā)小視頻分享解壓館就能夠得到獎勵的提示。為了獲客,許多商家不得不加大在各平臺上的運(yùn)營宣傳支出,付出不菲的流量費。

           

          不同于心理學(xué)專業(yè)的解壓方法,線下的解壓館輕科學(xué),重傳播,熱鬧多,沉浸少。但某種層面上,這正是以“網(wǎng)紅打卡地”吆喝叫賣的解壓館們愿意看到的。真正被壓力壓垮的人或許并不適合這里,在眾多光鮮亮麗的營銷里,解壓館呼喚年輕人“減壓不如湊個熱鬧”。



          想要賺錢并不容易


          運(yùn)營一家減壓館并不簡單。

           

          李可介紹,她所在的流動減壓館項目因為與商場合作的關(guān)系拿下了超低價的場地費,背靠MCN機(jī)構(gòu)也省下了大筆的宣傳費,但盡管好評如潮,他們在海南的盈虧也不過基本持平。這還算好的,她了解到的情況是,很多解壓館都在虧錢。

           

          場地費是最大頭的支出,一家解壓館的規(guī)模必然受制于場地的大小,解壓館的門票定價因此與場地投入息息相關(guān),百來平的解壓館往往只能賣出五十元左右的票價,而在行業(yè)里,還有許多號稱上千平的解壓館,“卷”上了行業(yè)成本。

           

          一個解壓館品牌的加盟宣傳中提到,在一線城市,要開一個130平米的店鋪,需要投入裝修費4.2萬,原料費2.6萬,員工費用和店鋪租金分別為1.29萬元和3.12萬元每月。在這個計算中,員工成本已被壓縮到了雇傭三人,每人月工資4300元,3.12萬元的租金也并不現(xiàn)實,但初步投入所需資金也已經(jīng)超過了16萬。

           

          在人力成本壓縮的解壓館里,互動性也在大打折扣。

           

          一個六百多平的解壓館里,員工不過近十人,《豹變》去到一家號稱32個項目的解壓館里,加上兩位收銀人員也不過7位員工。沒有員工帶動和維護(hù)氛圍,枕頭大戰(zhàn)的空間成了一些游客在其中“葛優(yōu)癱”的好去處,在限定兩人使用的小蹦床上擠著四個人也并未被工作人員注意到安全隱患。

           

          解壓館里的解壓項目/豹變


          場地和人力成本縮減降低了用戶的體驗。


          “要蹦床和射箭不如去運(yùn)動館”,一位游客向《豹變》反饋,運(yùn)動館的場地大、干凈少擁擠,設(shè)施更加專業(yè),也有更專業(yè)人士的引導(dǎo),票價不超過兩百元,與一些解壓館的定價差不多。在她看來,解壓館更像是運(yùn)動館和游戲館的雙拼版,適合什么都想試試的體驗者,還有拍照打卡的漂亮背景,勝在全面。但反過來,無論是游戲還是運(yùn)動,減壓館提供的項目都顯得簡單而粗糙。

           

          這也意味著,來到解壓館的用戶大多是一次性的,復(fù)購率很低。李可認(rèn)為她參與的潮流解壓館已算運(yùn)營得不算,吸引了一批回頭客,但從12月開館到3月過年期間的每天數(shù)百人降到關(guān)閉前每天僅幾十人的客流量,也不過三個月。當(dāng)?shù)氐哪贻p人們嘗鮮過后,他們只能去下一個城市向另一批年輕人售賣新鮮感。

           

          以目前的運(yùn)營來說,解壓館能不能成為一種長期的生意,還需要被打上一個問號。

           

          不過,加大成本提升運(yùn)營,是許多解壓館沒有勇氣邁出的一步,一個悖論擺在面前:再好的解壓館都不能貴,貴了真的不解壓。



          — END —

          【藍(lán)鯨渾水】聚焦泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 
           提供最具價值的商業(yè)故事 


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