易觀：數(shù)字經(jīng)濟進入下半場，緊抓用戶需求，做好用戶運營成企業(yè)數(shù)字化發(fā)展關(guān)鍵

近日，易觀分析針對2020年移動互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展?fàn)顩r發(fā)布了《2020年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增長復(fù)盤報告》。

據(jù)該份分析報告數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的進一步發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字用戶繼續(xù)呈現(xiàn)走高態(tài)勢，疫情加速移動互聯(lián)網(wǎng)對國民生活的滲透和普及，2021年移動互聯(lián)網(wǎng)或?qū)⒚媾R發(fā)展拐點，博弈存量用戶時代或?qū)⒄降絹恚瑪?shù)字經(jīng)濟進入下半場，各行各業(yè)需洞察用戶行為軌跡，緊抓用戶需求，做好用戶運營成企業(yè)數(shù)字化發(fā)展關(guān)鍵。

本文為報告第一部分。

(一)疫情下，移動互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶規(guī)模再創(chuàng)新高，發(fā)展拐點或?qū)⒂?021年到來。

2020年，移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字用戶繼續(xù)呈現(xiàn)走高態(tài)勢，疫情加速移動互聯(lián)網(wǎng)對國民生活的滲透和普及，截至2020年12月活躍用戶規(guī)模達到10.32億人，同比增長1.39%。

另一方面，從活躍用戶增速來看，用戶增速逐年走低，2020年更是創(chuàng)出近年來新低，2021年移動互聯(lián)網(wǎng)或?qū)⒚媾R發(fā)展拐點，博弈存量用戶時代或?qū)⒄降絹怼?/span>

(二)疫情下，國民數(shù)字化程度創(chuàng)新高。

從用戶使用行為來看，2020年7月移動互聯(lián)網(wǎng)人均單日使用時長達到7.17小時，創(chuàng)出歷史新高。而用戶的人均單日啟動頻次則不斷呈現(xiàn)震蕩走高態(tài)勢，截至2020年11月，用戶人均單日啟動頻次達到61.95次，創(chuàng)出近年來的高點，這表明數(shù)字化對國民生活的滲透不斷提升。

(三)企業(yè)數(shù)字化成全年亮點，疫情下移動購物爆發(fā)。

疫情下，國民數(shù)字化程度不斷提高。2020年，辦公數(shù)字化成為疫情催化下的最大贏家，企業(yè)級應(yīng)用和商務(wù)辦公兩大領(lǐng)域用戶增長排名靠前。

除此之外，疫情下線下消費受創(chuàng)，數(shù)字經(jīng)濟及時補位，移動購物、生活服務(wù)領(lǐng)域全年呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢;而金融領(lǐng)域作為商業(yè)社會的基石，整體用戶增長規(guī)模也排名靠前。

(四)疫情下依舊有大量企業(yè)實現(xiàn)穿越，緊抓用戶需求，做好運營成企業(yè)數(shù)字化發(fā)展關(guān)鍵。

頭部企業(yè)中，企業(yè)辦公成為全年最大贏家，釘釘在頭部應(yīng)用增長榜單中排名第一，其次是內(nèi)容電商小紅書和快手極速版。

千萬級賽道中，則呈現(xiàn)百花齊放態(tài)勢，Z世代的追星熱潮主推明星日歷增長超6倍，淘寶特價板憑借C2M模式，深耕下沉市場用戶增長也超過5倍。

結(jié)合易觀千帆新指標的下載數(shù)、安裝數(shù)、用戶留存率、用戶使用時長分布等多維數(shù)據(jù)，后續(xù)將復(fù)盤五大行業(yè)增長案例，針對用戶流量的新增、留存、轉(zhuǎn)化三方面進行分析，幫助企業(yè)用數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動用戶快速增長，提升盈利收益。

2021年4月1日，易觀千帆新指標即將重磅上線。該系統(tǒng)涵蓋用戶規(guī)模評估、用戶行為評估、用戶質(zhì)量評估、新用戶質(zhì)量評估、用戶分布評估、APP重合獨占分析六大指標維度，細分下載用戶數(shù)、新安裝用戶數(shù)、日均新安裝用戶數(shù)等指標，可以幫助企業(yè)評估用戶規(guī)模變化，營銷渠道價值，推動用戶增長;而活躍用戶留存率、活躍用戶沉默率、使用頻率分布、使用時長分布等指標能洞察用戶行為數(shù)據(jù)變化，幫助企業(yè)做好用戶留存運營。

易觀分析多年數(shù)據(jù)服務(wù)經(jīng)驗混合數(shù)據(jù)源，主要是由三方數(shù)據(jù)與SDK合作伙伴組成，三方數(shù)據(jù)主要包含三大運營商及其他聚合類統(tǒng)計數(shù)據(jù)，SDK合作伙伴已覆蓋各類APP共1200+，領(lǐng)域行業(yè)均勻分布。

來都來了，點個在看再走吧~~~