案例解析|不再自我設限的IPTV將走向何方？

根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截止2021年9月，IPTV總用戶數(shù)已經(jīng)達到3. 41億戶，全年累積增長0.26億戶。IPTV用戶增量觸頂趨勢愈發(fā)明顯。

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近幾年行業(yè)圍繞IPTV下半場走向進行諸多探索，垂直業(yè)務、下沉市場、智慧服務等已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵詞。不過盡管產(chǎn)業(yè)鏈各方都在試圖打開IPTV新價值大門，但新興業(yè)態(tài)和商業(yè)價值離預期仍相差較遠，有待深入挖掘。

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在由流媒體網(wǎng)主辦的“貴陽論道”上，產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)圍繞IPTV價值突圍等話題深入探討、分享、交流更多實操層面所得，引發(fā)廣泛思考。

本文流媒體網(wǎng)（ID：iptvott）將聚焦IPTV價值升級、破局破圈，探討行業(yè)下一步升維方向。

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隨著IPTV用戶規(guī)模的擴張，已經(jīng)實現(xiàn)了區(qū)域強覆蓋，并走向了流量變現(xiàn)和智慧融媒服務新階段，即，在為用戶提供豐富視聽服務體驗的同時，提供更多數(shù)字化、信息化、智慧化服務，進行多元業(yè)務布局，在此過程中，IPTV有望強化服務屬性并實現(xiàn)業(yè)務外延，挖掘更多市場增量，從而贏得更多競爭優(yōu)勢。

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在IPTV業(yè)務拓展和價值深挖中，垂直市場成為重要發(fā)力方向。一方面人們正在走向一個漸趨分眾化、圈層化時代，垂直類內(nèi)容憑借精準的用戶狙擊呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。另一方面，傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化進程加快，IPTV承載垂直業(yè)態(tài)具有更多現(xiàn)實意義，例如IPTV+教育、IPTV+體育等等。

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值得一提的是，IPTV本地化屬性讓垂直業(yè)務拓展有了更多可操作的空間，例如基于本地化優(yōu)勢開展的餐飲、政務、旅游等服務。在此過程中，IPTV甚至有望參與到本地生活數(shù)字化升級探索中，進一步拓展以家庭、社區(qū)為單位的服務體系，構(gòu)建社群化服務生態(tài)。

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貴州廣電新媒體在結(jié)合自身區(qū)域化、功能化屬性開展垂直服務，將IPTV融入到地方經(jīng)濟社會發(fā)展以及各類產(chǎn)業(yè)服務中，并將平臺、內(nèi)容、運營、數(shù)據(jù)、用戶等能力下沉輸出給縣級融媒體中心和黨政部門。貴州廣電新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司董事、總經(jīng)理毛健表示，自2019年7月，第1個縣域定制產(chǎn)品上線到現(xiàn)在，已成功上線縣域定制版近20個、社區(qū)定制版1個（花果園社區(qū)定制版）。

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海看網(wǎng)絡科技（山東）股份有限公司數(shù)字應用事業(yè)部總經(jīng)理助理賀志勇在貴陽論道上表示，山東IPTV與山東電信合作，在天翼高清IPTV上推出電視大屏端“千區(qū)千面”社區(qū)服務項目。該項目集社區(qū)黨政、周邊商家、服務指南、在線教育、尋醫(yī)問診、法律援助等一系列社區(qū)便民服務于一體，賦能基層社會治理，助力數(shù)字強省建設。目前已經(jīng)實現(xiàn)20余項服務內(nèi)容，實現(xiàn)4個本地自主運營板塊。

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IPTV在打造垂直化產(chǎn)品和本地化服務過程中，對運營能力和商業(yè)化變現(xiàn)能力也提出考驗。歡網(wǎng)科技運營商事業(yè)部業(yè)務發(fā)展總監(jiān)陳巍表示，歡網(wǎng)科技利用平臺+資源+技術(shù)，助力IPTV智慧社區(qū)能力平臺構(gòu)建，例如基于運營商網(wǎng)格化業(yè)務體系，結(jié)合LBS位置定位服務，歡網(wǎng)推出本地化服務營銷平臺，可為區(qū)域化中小企業(yè)如裝修公司、教育機構(gòu)、汽車4S店等提供線上線下營銷服務。再如，依托于區(qū)域網(wǎng)格化運營管理，歡網(wǎng)也將政務服務和智能推薦相結(jié)合，打造中心播控、分級審核運營、有聲有色的政務功能性融媒體整合服務解決方案，進一步助力數(shù)字鄉(xiāng)村、社區(qū)智慧化服務建設。

近年來，“數(shù)字化”、“智能+”是風口中的風口，尤其是隨著下沉經(jīng)濟市場活力的逐漸展現(xiàn)，本地化生活服務的數(shù)字化升級成為大趨勢。而IPTV扎根本地運營，打造多品類線上線下場景可以聯(lián)動的平臺，成為其尋找價值新增量的可選路徑，這也有望成為IPTV差異化服務和殺手锏業(yè)務。同時，IPTV具備公信力、區(qū)域化屬性，借助運營商5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)能力，為其參與到本地化智慧服務平臺建設帶來天然優(yōu)勢。

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當然深耕垂直類、本地化服務是一項復雜而繁瑣的工作，涉及到產(chǎn)業(yè)鏈多個環(huán)節(jié)，未來如何聚合垂直產(chǎn)業(yè)鏈服務、如何更好融入本地化/信息化服務也將成為IPTV需要長期研究的重要課題。

IPTV在搶占用戶注意力過程中，除了提供更為豐富的內(nèi)容、服務，也需要不斷提升自身傳播力和影響力。

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一方面，如今伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，信息傳播媒介越發(fā)多樣，用戶由PC、TV端向移動端轉(zhuǎn)移趨勢明顯，研發(fā)智能大屏5G應用平臺、將用戶服務由大屏延伸到小屏成為關(guān)鍵。陜西廣信新媒體有限責任公司市場部部長張晨表示，電視大屏由于空間限制，一定程度上，制約5G融合應用發(fā)展，陜西IPTV在2021年推出圓點5G APP，能實現(xiàn)電視小助手、大小屏聯(lián)動功能。

進一步來看，在家庭大屏、手機小屏之外，戶外大屏也是觸達用戶的一個重要切入口。百視通網(wǎng)絡電視技術(shù)發(fā)展有限責任公司總裁曹雅莉認為，如果說手機是一個人的屏，電視是一家人的屏，那戶外屏就是一個城市的屏。在城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢不可擋的當下，這個場景將成為城市的表情和數(shù)字入口。通過5G互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打通家庭客廳和戶外大屏，即擴展媒體的陣地，也有望創(chuàng)造更好的流量服務。目前百視通已經(jīng)將覆蓋地鐵、公交、樓宇、候車亭、觀光巴士等多渠道、6萬多塊戶外屏納入主營業(yè)務，構(gòu)建以家庭客廳場景為核心的多屏互動傳播矩陣。

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另一方面，IPTV在做大業(yè)務價值、打造競爭力過程中，區(qū)域間進行合縱連橫、資源互利也已經(jīng)成為行業(yè)共識。近兩年，在IPTV產(chǎn)業(yè)升級過程中，跨省聯(lián)動的腳步在不斷加快，如今京津冀三大IPTV集成播控平臺互聯(lián)互通項目已經(jīng)正式啟動，構(gòu)建起IPTV多區(qū)域合作的聯(lián)合體。此外?？垂煞荨昂？磹蹖櫋睂^(qū)已經(jīng)在北京、河南等IPTV平臺上線，安徽海豚新媒體打造的“少年中國說”、浙江廣電新媒體“奔跑吧少年”等節(jié)目也登錄多地IPTV平臺。

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芒果TV智慧大屏中心總經(jīng)理楊懷東表示，優(yōu)質(zhì)項目局限于區(qū)域，是行業(yè)創(chuàng)新的重大損失，各省內(nèi)容分開采買、產(chǎn)品自主研發(fā)、運營各自組建等也造成資源浪費。在愈加開放的互聯(lián)網(wǎng)時代，行業(yè)互通有無，打通全國IPTV地域壁壘，使用更加開放的行業(yè)標準，讓更多產(chǎn)品和服務能夠共享、聚力才能實現(xiàn)資源最大化與業(yè)務共贏。

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如今伴隨IPTV用戶紅利的消退，對價值挖掘更為迫切，各省業(yè)務數(shù)據(jù)的打通、傳播力量的集約、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的跨省運營等形式將不斷增多，并釋放出全新價值，而本地化+全國化齊頭并進或?qū)⒊蔀镮PTV市場接下來顯著特征。

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此外，IPTV基于自身廣電基因以及多年探索積累，擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)能力和運營能力，通過向合作伙伴開放技術(shù)能力和各項資源，也有望實現(xiàn)業(yè)務多元化外延式發(fā)展，進一步提升市場競爭力。貴州廣電新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司董事、總經(jīng)理毛健表示，貴州廣電新媒體攜手三大運營商積極布局手機視聽業(yè)務新生態(tài)，例如先后推動了中國移動5G視頻彩鈴、電信愛游戲、聯(lián)通手機端青梅會員的合作，將廣電原創(chuàng)視聽內(nèi)容生產(chǎn)能力和專業(yè)運營能力向運營商手機業(yè)務生態(tài)輸送，賦能運營商更好服務用戶。

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IPTV發(fā)展至今，面臨轉(zhuǎn)型升級再出發(fā)的課題，而這道題的正解或許要看戰(zhàn)略維度能否升上去、跨界服務能否沉下來。

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如今無論是基于電視大屏本地化、垂直化價值的深挖，還是多屏矩陣傳播力的打造，以及跨省資源聯(lián)動、價值輸出能力的構(gòu)建等等，都預示著IPTV正連接更多與用戶相關(guān)的各類場景、服務，進行更多跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)合作，在此過程也將不斷增強IPTV影響力。

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當產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方不再自我設限，積極投入開啟新局面，未來IPTV可以服務的行業(yè)和領域，或許比想象中更多。而這將是一個更大范圍、更深層次價值創(chuàng)造過程，合作、開放、共享將成為行業(yè)主題詞。

（作者：王建利）