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          「話題」為什么微信紅包不能撤回、語音不能轉(zhuǎn)發(fā)、通訊錄還是主頁面?

          共 3566字,需瀏覽 8分鐘

           ·

          2021-03-29 09:10

          本周主題是教龍哥做微信,5個(gè)話題:

          1. 微信紅包為什么不能撤回?
          2. 微信為什么堅(jiān)持把“通訊錄”作為四大主頁面之一?

          3. 新版本的微信在添加好友和接受好用添加時(shí),為什么強(qiáng)制用戶選擇朋友權(quán)限:朋友圈、僅聊天?
          4. 在微信,文字圖片視頻都能轉(zhuǎn)發(fā),為什么偏偏語音不能轉(zhuǎn)發(fā)?
          5. 好友QQ空間的動(dòng)態(tài),可以看到陌生人的評(píng)論,好友微信朋友圈卻看不到陌生人的評(píng)論。怎么看待這兩個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的差異?




          周一話題:

          微信紅包為什么不能撤回?

          討論總結(jié):

          01場(chǎng)景:

          社交屬性中受文化影響,不習(xí)慣將發(fā)出去的紅包再要回來;

          微信中的發(fā)紅包偏娛樂性質(zhì),且最大金額200,用戶損失不會(huì)過大;

          發(fā)紅包是一個(gè)比較慎重的事情,而且操作步驟很多(輸入金額、密碼等),不太可能錯(cuò)發(fā)紅包,因此無需撤回。

          02用戶體驗(yàn):

          如果紅包能被撤回,收紅包的人體驗(yàn)很差。而且這種消極體驗(yàn)和影響在環(huán)境中會(huì)起主導(dǎo)作用。

          03資金安全:

          在收紅包方不知情、未允許的情況下,發(fā)紅包的人執(zhí)行撤回操作后直接從對(duì)方的余額里把錢扣回來——這種交易是一種風(fēng)險(xiǎn)交易。從別人賬戶上扣錢,是不允許的。

          04 流程設(shè)計(jì)復(fù)雜:

          微信紅包撤回時(shí),如果對(duì)方已領(lǐng)取,那么是否允許撤回?

          微信群紅包撤回時(shí),如果有部分人已經(jīng)領(lǐng)取了紅包,那么全部撤回呢還是撤回未領(lǐng)取部分?

          用戶收到紅包是否第一時(shí)間提現(xiàn)到卡?用戶余額不足以抵扣怎么辦?用戶余額有錢的話要自動(dòng)還款嗎?等一系列問題。

          05 頻繁發(fā)出和撤回會(huì)加重服務(wù)器負(fù)載。

          06 該需求太過低頻,實(shí)現(xiàn)起來得不償失。


          感謝 一位不愿意透漏姓名和頭像的群友 總結(jié)輸出答案!

          感謝看那只產(chǎn)品汪 @謝小兔;全球1群:@榮木齋主人 @Lee @小希、@且歌且行、;全球2群 @大漠孤煙 @范(Bruce)@變異海毛蟲北京2群 @偵探小禾子 @-上海1群 @April @薄荷糖 @洛洛只是路過的 @小中;上海2群 @Clsr @Lazy @Johnny wang?????? @SamDing @陽光Ranger??? @Yolanda ?? @麥樂;廣州群 @Shawn @270;成都群 @石頭 @藍(lán)襯衣黃紅領(lǐng)帶;杭州群 @大飛;南京群@TorukMakto @一木 等同學(xué)的精彩討論!


          周二話題:

          微信為什么堅(jiān)持把“通訊錄”作為四大主頁面之一?

          如果要替換,你覺得可以換成什么?


          討論總結(jié):

          首先要分析微信定位,其次再分析可否換其他模塊。

          微信是一款全方位的手機(jī)通訊工具,核心功能還是社交,定位是手機(jī)通訊應(yīng)用,用戶溝通才是他的生命線,所單個(gè)用戶肯定是不行的,就需要把用戶串聯(lián)起來,讓用戶習(xí)慣在微信上進(jìn)行溝通,來替代手機(jī)本身的短信,電話的溝通方式,并且由通訊錄第一項(xiàng)新的朋友中增加的就是添加手機(jī)聯(lián)系人。


          如果要替換,可以是視頻號(hào),因?yàn)槲⑿拍壳霸谝曨l號(hào)發(fā)力;

          可以是訂閱消息或公眾號(hào),目的是讓營(yíng)銷內(nèi)容聚焦化,觸發(fā)用戶讀取的頻率;

          可以將朋友圈放到通訊錄,把朋友圈的位置給訂閱號(hào)。因?yàn)槟壳芭笥讶Φ某杀具€是太高了。更簡(jiǎn)單,更豐富的朋友圈互動(dòng)可以促進(jìn)好友交流,進(jìn)而真正影響到用戶的社交關(guān)系;

          可以向陌生人社交過渡,將頁面換為搖一搖、附近的人、娛樂等。


          在分析產(chǎn)品功能的時(shí)候,首先要考慮產(chǎn)品本身的定位,存在的功能都要圍繞本身定位而來,替換和修改的功能也應(yīng)該跟目標(biāo)結(jié)果相近~



          感謝 一位不愿意透漏姓名和頭像的群友 總結(jié)輸出答案!

          感謝北京1群 @Rock.Wang;上海1群 @小中 @子念 @薄荷糖 @程曉航 @A13?陳鵬 @Guowei @鐵男當(dāng)自強(qiáng) @Bakee鮑 @洛洛只是路過的;上海2群 @得閑飲茶嗎深圳2群 @秒呀;武漢群 @.Darren杭州群 @心夢(mèng)無痕 @姚文 @X12isBack;成都群 @石頭 等同學(xué)的精彩討論!



          周三話題:

          新版本的微信在添加好友和接受好用添加時(shí),為什么強(qiáng)制用戶選擇朋友權(quán)限:朋友圈、僅聊天?

          討論總結(jié):

          1. 微信現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅是好友的小圈子了,有各種各樣的人都在使用微信,有加認(rèn)識(shí)的好友,同事,合作伙伴,商務(wù)洽談或者廣告微商,新加的時(shí)候會(huì)做個(gè)初步的選擇,保護(hù)了用戶的隱私;

          2. 使用屏蔽好友不看朋友圈的這個(gè)功能相對(duì)頻繁;

          3. 在微信好友的數(shù)量不斷的擴(kuò)大,管理起來的難度也就更大了。成百上千的人去打標(biāo)簽也是有難度,所以將這個(gè)步驟提前至加好友這一步,方便管理;

          4. 擴(kuò)大了一部分用戶加好友的幾率,提高微信使用率。有一部分人是可以講講話,但是不能進(jìn)入自己的朋友圈的人,有一部分人因?yàn)樗饺宋⑿畔鄬?duì)密閉,從而不愿意隨意加好友,有可能這部分人就被擋在加好友這步驟。所以在第一步進(jìn)行選擇。

          感謝 @菊花小編 總結(jié)輸出答案!

          感謝全球1群 @-喂喂魏小清;北京2群 @無名;上海1群 @鐵男當(dāng)自強(qiáng) @凌橙O子晶 @薄荷糖;上海2群 @金先森;廣州群 @??Regor_;杭州群 @大飛 等同學(xué)的精彩討論!



          周四話題:

          在微信,文字圖片視頻都能轉(zhuǎn)發(fā),為什么偏偏語音不能轉(zhuǎn)發(fā)?


          討論總結(jié):

          首先這不是一個(gè)技術(shù)問題,更多的是安全問題。

          語音相對(duì)于文字圖片和視頻而言,因其時(shí)效性和真實(shí)性,更能證明一個(gè)人的身份。而語音轉(zhuǎn)發(fā)的使用場(chǎng)景未知,如果被有心之人利用,比如通過剪輯聲音進(jìn)行詐騙、打包語音分類賣錢、或者斷章取義引起法律糾紛等等,會(huì)引發(fā)消極后果。

          同時(shí)由于截取錄音片段應(yīng)用的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合不同,所暴露的問題也就會(huì)更多。

          所以不冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),但確實(shí)也存在轉(zhuǎn)發(fā)語音的需求,比如給用戶培訓(xùn)時(shí)。


          感謝 一位不愿意透漏姓名和頭像的群友 總結(jié)輸出答案!

          感謝全球1群:@Purity;全球2群 @龍家一碗香 @浮城;北京1群  @H @Rock.Wang @~那年, 一路向北;北京2群 @Towserliu;北京3群 @??;上海2群 @Echo @元?dú)舛d子;廣州群 @溫氏chester 等同學(xué)的精彩討論!



          周五話題:

          好友QQ空間的動(dòng)態(tài),可以看到陌生人的評(píng)論,好友微信朋友圈卻看不到陌生人的評(píng)論。怎么看待這兩個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的差異?


          討論總結(jié):

          首先,現(xiàn)在的QQ空間有私密模式,打開之后,好友評(píng)論我的動(dòng)態(tài)僅共同好友可見。

          而最初這么設(shè)置的原因有兩個(gè)方面:

          1. 陌生人社交和熟人社交

          qq最初定位就是交網(wǎng)友,面對(duì)的是陌生人群體;QQ空間帶有博客屬性,鼓勵(lì)對(duì)外公開展示,擴(kuò)大流量。評(píng)論里看見陌生人的評(píng)論,可以根據(jù)自己的判斷加跟自己興趣相投的人為網(wǎng)友,這是一種認(rèn)識(shí)網(wǎng)友的渠道。

          微信最初的定位是熟人圈的輕社交渠道。這是主觀的選擇,滿足一部分人交友需求,是以用戶為主的私密圈,注重的是簡(jiǎn)潔和隱私。如果評(píng)論區(qū)開發(fā)陌生人的評(píng)論,對(duì)于用戶來說,就是被動(dòng)接受。

          2. 由于用戶畫像的差異進(jìn)而產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異。

          玩qq的未成年、學(xué)生較多,天真無邪,對(duì)隱私還沒那么看重。未覺醒

          玩vx的成年、上班族較多,都是聊齋選手,心里老能裝事了。藏著點(diǎn)

          感謝 一位不愿意透漏姓名和頭像的群友 總結(jié)輸出答案!


          感謝看那只產(chǎn)品汪群 @Shy @洛洛只是路過的;全球2群 @Helga;北京1群 @咻咻啊 @Rock.Wang @~那年, 一路向北;北京2群 @- @小禾子Jane @快到碗里來@ @Sunshinee° @漢兵奮迅;北京3群 @龔久學(xué) @孫起東 @jason;廣州群 @一般般先生;深圳群 @Higher;杭州群 @X12isBack;成都群 @新 @小白 @天慌地惱 等同學(xué)的精彩討論!

          往期所有話題整理,請(qǐng)看閱讀原文。

          — end —

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