探詢式領(lǐng)導(dǎo):如何通過問題發(fā)現(xiàn)正確的解決方案
1961年,美國總統(tǒng)約翰·肯尼迪在就職演說中號召美國人問自己一個特別的問題,他當時說了這么一段話:"不要問國家能為你做什么,問問你能為國家做什么。"提問具有一種令人驚嘆的力量。肯尼迪在華盛頓寒冷的一月進行的這場演說,問美國人能為美國做什么,激勵了整整一代美國人,讓他們重新思考自己的價值觀和人生觀,要更多地奉獻,而非索取。
提問的確有那樣的威力,但很多領(lǐng)導(dǎo)者都沒有意識到提問的力量。我們的對話充斥著各種要求和命令,太多時候我們沒有去尋求真誠的包含高價值信息的答案,太多時候我們不知道如何有效地去聆聽別人的反饋意見。但當領(lǐng)導(dǎo)者開始鼓勵團隊提出問題的時候,他們會發(fā)現(xiàn)效果斐然。知道問合適的問題,掌握正確的聆聽方式,會賦予領(lǐng)導(dǎo)者在任何情境下表現(xiàn)出超凡的特殊技能,他們可以有效地與團隊溝通愿景,也可以在組織范圍內(nèi)成就持久的成功。
《探詢式領(lǐng)導(dǎo)》新版經(jīng)歷了徹底的錘煉與更...
1961年,美國總統(tǒng)約翰·肯尼迪在就職演說中號召美國人問自己一個特別的問題,他當時說了這么一段話:"不要問國家能為你做什么,問問你能為國家做什么。"提問具有一種令人驚嘆的力量??夏岬显谌A盛頓寒冷的一月進行的這場演說,問美國人能為美國做什么,激勵了整整一代美國人,讓他們重新思考自己的價值觀和人生觀,要更多地奉獻,而非索取。
提問的確有那樣的威力,但很多領(lǐng)導(dǎo)者都沒有意識到提問的力量。我們的對話充斥著各種要求和命令,太多時候我們沒有去尋求真誠的包含高價值信息的答案,太多時候我們不知道如何有效地去聆聽別人的反饋意見。但當領(lǐng)導(dǎo)者開始鼓勵團隊提出問題的時候,他們會發(fā)現(xiàn)效果斐然。知道問合適的問題,掌握正確的聆聽方式,會賦予領(lǐng)導(dǎo)者在任何情境下表現(xiàn)出超凡的特殊技能,他們可以有效地與團隊溝通愿景,也可以在組織范圍內(nèi)成就持久的成功。
《探詢式領(lǐng)導(dǎo)》新版經(jīng)歷了徹底的錘煉與更新,它可以在諸如鼓勵團隊參與和團隊協(xié)作,激發(fā)跳出問題看問題的思維火花,有效地進行激勵與授權(quán),構(gòu)建更好的客戶關(guān)系,解決問題等各方面幫助讀者。邁克爾·馬奎特博士向我們揭示了,如何通過選定問題,進而破解最具挑戰(zhàn)性議題的秘密。他給出了積極性聆聽和跟進的具體技巧,并幫助我們理解如何通過提問來幫助我們改善與其他個人、團隊以及組織之間的工作模式。
邁克爾·馬奎特(Michael Marquardt)
美國喬治·華盛頓大學(xué)人力資源開發(fā)和國際事務(wù)教授、高級領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目負責(zé)人。他同時也擔(dān)任國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會(WIAL)主席。
馬奎特博士在領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)、全球化和組織變革領(lǐng)域著有24本專業(yè)書籍和100多篇專業(yè)文章,由于他的偉大成就和領(lǐng)導(dǎo)能力,馬奎特博士獲得了很多獎項,包括美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會頒發(fā)的年度"最佳國際實踐者獎"。他目前擔(dān)任聯(lián)合國人員學(xué)院(United Nations Staff College)政策、技術(shù)和學(xué)習(xí)體系領(lǐng)域的高級顧問,他同時也是美國國家人力資源開發(fā)學(xué)會的會員。
譯者簡介
張慶文
北京百年基業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司董事合伙人、高級副總裁、領(lǐng)導(dǎo)力首席顧問、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA。獲CCF國際引導(dǎo)師認證,是國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會(WIAL)認證教練、領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力與4D(團隊教練)認證導(dǎo)師,有CMC國...
邁克爾·馬奎特(Michael Marquardt)
美國喬治·華盛頓大學(xué)人力資源開發(fā)和國際事務(wù)教授、高級領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目負責(zé)人。他同時也擔(dān)任國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會(WIAL)主席。
馬奎特博士在領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)、全球化和組織變革領(lǐng)域著有24本專業(yè)書籍和100多篇專業(yè)文章,由于他的偉大成就和領(lǐng)導(dǎo)能力,馬奎特博士獲得了很多獎項,包括美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會頒發(fā)的年度"最佳國際實踐者獎"。他目前擔(dān)任聯(lián)合國人員學(xué)院(United Nations Staff College)政策、技術(shù)和學(xué)習(xí)體系領(lǐng)域的高級顧問,他同時也是美國國家人力資源開發(fā)學(xué)會的會員。
譯者簡介
張慶文
北京百年基業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司董事合伙人、高級副總裁、領(lǐng)導(dǎo)力首席顧問、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA。獲CCF國際引導(dǎo)師認證,是國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會(WIAL)認證教練、領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力與4D(團隊教練)認證導(dǎo)師,有CMC國際管理咨詢師資格、高級經(jīng)濟師職稱,《SPOT團隊引導(dǎo)》主要譯者之一。擁有二十余年的人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的經(jīng)驗,尤其在引導(dǎo)式團隊領(lǐng)導(dǎo)力、團隊教練、行動學(xué)習(xí)發(fā)展中高層領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面有豐富的實踐與研究。
謝亞偉
北京百年基業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展業(yè)務(wù)合伙人、北京大學(xué)法學(xué)碩士,是TCI認證團隊教練、4D卓越團隊認證講師、DFC行動學(xué)習(xí)催化師、SPOT及CALF認證引導(dǎo)師。他在借鑒國際最先進團隊發(fā)展理論和行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)基礎(chǔ)上,與同事一同開發(fā)升級了引導(dǎo)式團隊領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系和應(yīng)用體系,探索出一條新的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑。
傅俊清
百年基業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部高級顧問、美國伊利諾伊大學(xué)人力資源開發(fā)博士。
