垂類和橫向SaaS的賽道對比

今天編譯的文章，我們來看一看垂類和橫向SaaS的對比。進一步了解這兩個領域的區(qū)分。

理解垂類 SaaS 和橫向 SaaS 之間的區(qū)別，才能制定不同的增長策略。從本質上講，科技產業(yè)非常容易發(fā)生變化，特別是蓬勃發(fā)展的 SaaS 。你對這個重要概念、市場和用戶需求的理解越清楚，你成功的機會就越大。

如果你想知道垂類 SaaS 和橫向 SaaS 之間的區(qū)別，那么本文就是為你準備好了。

SaaS的發(fā)展與演變

到目前為止，幾乎每個人都有一些使用 SaaS 產品提供的工具的知識或經驗。SaaS仍然是一個快速增長的行業(yè)，由于疫情的蔓延，到2020年增長了20% ，預計增長還會更快。

SaaS 代表軟件即服務，它是使用托管在云上的軟件工具。這意味著只要有互聯(lián)網連接，用戶就可以在任何地方訪問它們，而無需將它們安裝在自己的計算機上。通常情況下，SaaS 工具是在訂閱模式下運行的，用戶需要支付一定的費用才能訪問軟件。

如今，SaaS 比它剛開始的時候有了更多的東西。商業(yè)模式已經改變，形成垂類和和橫向的 SaaS。此外，用戶現(xiàn)在更加了解市場上的不同替代品。換句話說，市場現(xiàn)在更加成熟，準備好了新的產品和服務。

垂類和橫向 SaaS

要真正理解SaaS背后的基本原理，你需要掌握垂類和橫向 SaaS 之間的差異。垂直 SaaS 和水平 SaaS 是如何構建的？是什么讓他們彼此不同？這些是 SaaS 背后最重要的一些問題。以下是簡要概述:

橫向 SaaS

橫向 SaaS 是一種云軟件解決方案，面向廣泛的業(yè)務用戶，而不管他們所在的行業(yè)。在垂類和橫向 SaaS 解決方案之間，后者在市場份額方面更為成熟; 這種模式已經存在了十多年。由于其范圍和業(yè)務模式，這種類型的 SaaS 側重于滿足業(yè)務需求，而不是單個消費者的需求。

橫向 SaaS 的一些突出例子包括:

• QuickBooks (財務)
• Salesforce (CRM)
• HubSpot (營銷)

橫向 SaaS 旨在通過不同的行業(yè)提供廣泛的服務，覆蓋廣泛的市場。有許多不同類型的企業(yè)選擇使用 SaaS 解決方案，例如，供應鏈、零售商和制造商。

當考慮橫向 SaaS 可能想要推廣時，營銷和銷售策略可能需要相當多的資源和工具，比如自動化營銷電子郵件、營銷活動和其他搜索引擎優(yōu)化/服務策略。需要通過多種營銷活動，試圖觸達不同的目標受眾個別。

Slack 就是這種多樣化營銷目標的一個例子。該公司經營付費廣告，以吸引不同類型的行業(yè)。你可以在他們的客戶故事中看到，他們突出顯示了使用他們軟件的非常不同的企業(yè)、機構和非營利組織的故事。

對于這種類型的 SaaS 提供商來說，收集各種各樣的行業(yè)案例非常重要，因為他們希望確保他們的潛在目標受眾能夠找到一些與他們相關的東西。

垂類 SaaS

與橫向 SaaS 模式相反，垂類 SaaS 解決方案包括針對特定行業(yè)的軟件。這是 SaaS 市場發(fā)展的最新趨勢，因此它不像橫向模式那樣成熟。事實上，有一些評論者認為，由于新的垂類 SaaS 是一種較新的現(xiàn)象，因此可能存在更多的機會。

垂直 SaaS 的一些例子包括:

• BioIQ(MedTech)
• Health Assurance Plan (牙科軟件)
• Guidewire (保險)

垂類 SaaS 模式的目標不是面向所有人，也不是覆蓋一個廣泛的產品類別。相反，它更側重于行業(yè)垂直市場。它的解決方案是為清晰的行業(yè)細分市場而專門設計的，這樣做，就縮小了潛在市場的規(guī)模。

通常情況下，垂類 SaaS 工具是由具有它所針對的特定行業(yè)專業(yè)知識的人員開發(fā)的。例如，Health Assurance Plan是由牙科實踐制定的，最初是為了自己使用。他們發(fā)現(xiàn)，在他們自己的實踐中，這種方法非常有效，其他人也可以采用這種方法。它解決了一個非常具體的行業(yè)問題，那就是能夠為那些買不起保險或者沒有牙醫(yī)保險的人提供牙醫(yī)保險。

垂類 SaaS 模式在市場營銷方面采用的方法比水平 SaaS 模式狹隘得多，這需要更少的資源。

第三種模式: 頂部SaaS

在 Digital Current 的一篇文章中，Sam Hurley 提到了 SaaS 的第三種趨勢——頂部SaaS。他將這些描述為:

“為與現(xiàn)有解決方案或多個解決方案(例如，與 Xero、 Salesforce、 Slack 等工作的 Zapier)集成而構建的針對性和/或行業(yè)性的軟件?！?/p>

頂部 SaaS 工具的優(yōu)勢在于利用現(xiàn)有大型 SaaS 平臺已經相當強大的能力，而不需要從零開始構建所有的東西。這為合作營銷和垂直領域的機會打開了大門。

為了做到這一點，大品牌已經開始建立專有軟件/服務生態(tài)系統(tǒng)，即平臺即服務。通過使用 PaaS 平臺，SaaS 企業(yè)可以在頂部構建新產品，幫助他們進入特定的垂直領域，同時與統(tǒng)一品牌并肩工作。

關于垂類和橫向 SaaS 的最后思考

如前所述，橫向 SaaS 傾向于市場的更成熟階段。因此，他們已經經歷了與創(chuàng)造意識和教育潛在客戶相關的挑戰(zhàn)。

橫向SaaS的客戶已經意識到一個好的 SaaS 工具可以帶給他們的好處，所以一個大的焦點就是客戶成功的概念。這提升了客戶實現(xiàn)產品期望結果的能力。反過來，對客戶成功的關注有望為 SaaS 帶來更好的留存率?？蛻敉性S多選擇(例如，現(xiàn)在有多個 SaaS 提供項目管理解決方案) ，因此他們的生存能力將依賴于他們吸引和留住足夠的客戶。

我們還看到，在橫向 SaaS 中，大公司通常仍然在其特定的市場中占據主導地位。例如，Salesforce 本身就是一個平臺，而項目管理領域的任何新玩家都會發(fā)現(xiàn)，在 Asana、 Basecamp、 Trello 或 Zoho Projects 旁邊開拓自己的領域是一個挑戰(zhàn)。

另一方面，橫向 SaaS 具有明顯的優(yōu)勢，可以瞄準更廣泛的市場。這意味著與那些針對狹窄垂直領域的 SaaS 相比，不同 SaaS 有更多的空間。橫向市場需要更長的時間才能達到完全飽和。

當我們看到垂類 SaaS 時，最突出的挑戰(zhàn)之一就是它們中的許多都瞄準了那些在商業(yè)模式上比較保守的垂直領域。他們有很多工作要做，教育醫(yī)療專業(yè)人員、保險公司、銀行或建筑公司，讓他們知道為什么現(xiàn)在是時候改變傳統(tǒng)的解決方案了。

垂直 SaaS 模型為 SaaS 提供了深入發(fā)展的機會，提供全功能的解決方案，非常具體地解決單個垂直服務的問題。在這個階段，很難將任何特定的垂直 SaaS 解決方案描述為任何行業(yè)的“主導”，因為它仍然是一個相對較新的市場。

根據 Blossom Street Ventures 的說法，當涉及到垂類 SaaS 時，還有一些其他的優(yōu)勢需要注意:

• 他們可以實現(xiàn)高達8倍的低成本獲得成本，由于他們的高度目標客戶群
• 它們獲得了比橫向 SaaS 更高的估值
• 相對于橫向SaaS，能夠更容易地適應客戶的需求
• 減少客戶流失，增加向上銷售的機會

最后，當涉及到垂類和橫向 SaaS 時，你的目標是什么？你會考慮一個“頂部”的 SaaS 嗎？對于執(zhí)行良好的 SaaS 解決方案來說，市場仍然炙手可熱。

參考鏈接：https://www.koombea.com/blog/vertical-horizontal-saas/