垂類和橫向SaaS的賽道對比

今天編譯的文章，我們來看一看垂類和橫向SaaS的對比。進(jìn)一步了解這兩個領(lǐng)域的區(qū)分。

理解垂類 SaaS 和橫向 SaaS 之間的區(qū)別，才能制定不同的增長策略。從本質(zhì)上講，科技產(chǎn)業(yè)非常容易發(fā)生變化，特別是蓬勃發(fā)展的 SaaS 。你對這個重要概念、市場和用戶需求的理解越清楚，你成功的機(jī)會就越大。

如果你想知道垂類 SaaS 和橫向 SaaS 之間的區(qū)別，那么本文就是為你準(zhǔn)備好了。

SaaS的發(fā)展與演變

到目前為止，幾乎每個人都有一些使用 SaaS 產(chǎn)品提供的工具的知識或經(jīng)驗(yàn)。SaaS仍然是一個快速增長的行業(yè)，由于疫情的蔓延，到2020年增長了20% ，預(yù)計(jì)增長還會更快。

SaaS 代表軟件即服務(wù)，它是使用托管在云上的軟件工具。這意味著只要有互聯(lián)網(wǎng)連接，用戶就可以在任何地方訪問它們，而無需將它們安裝在自己的計(jì)算機(jī)上。通常情況下，SaaS 工具是在訂閱模式下運(yùn)行的，用戶需要支付一定的費(fèi)用才能訪問軟件。

如今，SaaS 比它剛開始的時候有了更多的東西。商業(yè)模式已經(jīng)改變，形成垂類和和橫向的 SaaS。此外，用戶現(xiàn)在更加了解市場上的不同替代品。換句話說，市場現(xiàn)在更加成熟，準(zhǔn)備好了新的產(chǎn)品和服務(wù)。

垂類和橫向 SaaS

要真正理解SaaS背后的基本原理，你需要掌握垂類和橫向 SaaS 之間的差異。垂直 SaaS 和水平 SaaS 是如何構(gòu)建的？是什么讓他們彼此不同？這些是 SaaS 背后最重要的一些問題。以下是簡要概述:

橫向 SaaS

橫向 SaaS 是一種云軟件解決方案，面向廣泛的業(yè)務(wù)用戶，而不管他們所在的行業(yè)。在垂類和橫向 SaaS 解決方案之間，后者在市場份額方面更為成熟; 這種模式已經(jīng)存在了十多年。由于其范圍和業(yè)務(wù)模式，這種類型的 SaaS 側(cè)重于滿足業(yè)務(wù)需求，而不是單個消費(fèi)者的需求。

橫向 SaaS 的一些突出例子包括:

• QuickBooks (財(cái)務(wù))
• Salesforce (CRM)
• HubSpot (營銷)

橫向 SaaS 旨在通過不同的行業(yè)提供廣泛的服務(wù)，覆蓋廣泛的市場。有許多不同類型的企業(yè)選擇使用 SaaS 解決方案，例如，供應(yīng)鏈、零售商和制造商。

當(dāng)考慮橫向 SaaS 可能想要推廣時，營銷和銷售策略可能需要相當(dāng)多的資源和工具，比如自動化營銷電子郵件、營銷活動和其他搜索引擎優(yōu)化/服務(wù)策略。需要通過多種營銷活動，試圖觸達(dá)不同的目標(biāo)受眾個別。

Slack 就是這種多樣化營銷目標(biāo)的一個例子。該公司經(jīng)營付費(fèi)廣告，以吸引不同類型的行業(yè)。你可以在他們的客戶故事中看到，他們突出顯示了使用他們軟件的非常不同的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和非營利組織的故事。

對于這種類型的 SaaS 提供商來說，收集各種各樣的行業(yè)案例非常重要，因?yàn)樗麄兿Ｍ_保他們的潛在目標(biāo)受眾能夠找到一些與他們相關(guān)的東西。

垂類 SaaS

與橫向 SaaS 模式相反，垂類 SaaS 解決方案包括針對特定行業(yè)的軟件。這是 SaaS 市場發(fā)展的最新趨勢，因此它不像橫向模式那樣成熟。事實(shí)上，有一些評論者認(rèn)為，由于新的垂類 SaaS 是一種較新的現(xiàn)象，因此可能存在更多的機(jī)會。

垂直 SaaS 的一些例子包括:

• BioIQ(MedTech)
• Health Assurance Plan (牙科軟件)
• Guidewire (保險)

垂類 SaaS 模式的目標(biāo)不是面向所有人，也不是覆蓋一個廣泛的產(chǎn)品類別。相反，它更側(cè)重于行業(yè)垂直市場。它的解決方案是為清晰的行業(yè)細(xì)分市場而專門設(shè)計(jì)的，這樣做，就縮小了潛在市場的規(guī)模。

通常情況下，垂類 SaaS 工具是由具有它所針對的特定行業(yè)專業(yè)知識的人員開發(fā)的。例如，Health Assurance Plan是由牙科實(shí)踐制定的，最初是為了自己使用。他們發(fā)現(xiàn)，在他們自己的實(shí)踐中，這種方法非常有效，其他人也可以采用這種方法。它解決了一個非常具體的行業(yè)問題，那就是能夠?yàn)槟切┵I不起保險或者沒有牙醫(yī)保險的人提供牙醫(yī)保險。

垂類 SaaS 模式在市場營銷方面采用的方法比水平 SaaS 模式狹隘得多，這需要更少的資源。

第三種模式: 頂部SaaS

在 Digital Current 的一篇文章中，Sam Hurley 提到了 SaaS 的第三種趨勢——頂部SaaS。他將這些描述為:

“為與現(xiàn)有解決方案或多個解決方案(例如，與 Xero、 Salesforce、 Slack 等工作的 Zapier)集成而構(gòu)建的針對性和/或行業(yè)性的軟件?！?/p>

頂部 SaaS 工具的優(yōu)勢在于利用現(xiàn)有大型 SaaS 平臺已經(jīng)相當(dāng)強(qiáng)大的能力，而不需要從零開始構(gòu)建所有的東西。這為合作營銷和垂直領(lǐng)域的機(jī)會打開了大門。

為了做到這一點(diǎn)，大品牌已經(jīng)開始建立專有軟件/服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，即平臺即服務(wù)。通過使用 PaaS 平臺，SaaS 企業(yè)可以在頂部構(gòu)建新產(chǎn)品，幫助他們進(jìn)入特定的垂直領(lǐng)域，同時與統(tǒng)一品牌并肩工作。

關(guān)于垂類和橫向 SaaS 的最后思考

如前所述，橫向 SaaS 傾向于市場的更成熟階段。因此，他們已經(jīng)經(jīng)歷了與創(chuàng)造意識和教育潛在客戶相關(guān)的挑戰(zhàn)。

橫向SaaS的客戶已經(jīng)意識到一個好的 SaaS 工具可以帶給他們的好處，所以一個大的焦點(diǎn)就是客戶成功的概念。這提升了客戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品期望結(jié)果的能力。反過來，對客戶成功的關(guān)注有望為 SaaS 帶來更好的留存率。客戶往往有許多選擇(例如，現(xiàn)在有多個 SaaS 提供項(xiàng)目管理解決方案) ，因此他們的生存能力將依賴于他們吸引和留住足夠的客戶。

我們還看到，在橫向 SaaS 中，大公司通常仍然在其特定的市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。例如，Salesforce 本身就是一個平臺，而項(xiàng)目管理領(lǐng)域的任何新玩家都會發(fā)現(xiàn)，在 Asana、 Basecamp、 Trello 或 Zoho Projects 旁邊開拓自己的領(lǐng)域是一個挑戰(zhàn)。

另一方面，橫向 SaaS 具有明顯的優(yōu)勢，可以瞄準(zhǔn)更廣泛的市場。這意味著與那些針對狹窄垂直領(lǐng)域的 SaaS 相比，不同 SaaS 有更多的空間。橫向市場需要更長的時間才能達(dá)到完全飽和。

當(dāng)我們看到垂類 SaaS 時，最突出的挑戰(zhàn)之一就是它們中的許多都瞄準(zhǔn)了那些在商業(yè)模式上比較保守的垂直領(lǐng)域。他們有很多工作要做，教育醫(yī)療專業(yè)人員、保險公司、銀行或建筑公司，讓他們知道為什么現(xiàn)在是時候改變傳統(tǒng)的解決方案了。

垂直 SaaS 模型為 SaaS 提供了深入發(fā)展的機(jī)會，提供全功能的解決方案，非常具體地解決單個垂直服務(wù)的問題。在這個階段，很難將任何特定的垂直 SaaS 解決方案描述為任何行業(yè)的“主導(dǎo)”，因?yàn)樗匀皇且粋€相對較新的市場。

根據(jù) Blossom Street Ventures 的說法，當(dāng)涉及到垂類 SaaS 時，還有一些其他的優(yōu)勢需要注意:

• 他們可以實(shí)現(xiàn)高達(dá)8倍的低成本獲得成本，由于他們的高度目標(biāo)客戶群
• 它們獲得了比橫向 SaaS 更高的估值
• 相對于橫向SaaS，能夠更容易地適應(yīng)客戶的需求
• 減少客戶流失，增加向上銷售的機(jī)會

最后，當(dāng)涉及到垂類和橫向 SaaS 時，你的目標(biāo)是什么？你會考慮一個“頂部”的 SaaS 嗎？對于執(zhí)行良好的 SaaS 解決方案來說，市場仍然炙手可熱。

參考鏈接：https://www.koombea.com/blog/vertical-horizontal-saas/