數(shù)據(jù)分析報(bào)告的 7 個(gè)模塊

你好，我是林驥。

一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，通常包括 7 個(gè)模塊，但這些模塊并非一成不變，不同的領(lǐng)導(dǎo)、不同的客戶、不同的數(shù)據(jù)，都有可能會(huì)影響到數(shù)據(jù)分析報(bào)告最終呈現(xiàn)出來的結(jié)果，不同模塊所花費(fèi)的時(shí)間和精力也不一樣。

根據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告的情景，有些模塊是可以省略的，比如說，附錄并不是必須的。

下面我們逐一介紹數(shù)據(jù)分析報(bào)告的 7 個(gè)模塊。

1. 標(biāo)題封面

一個(gè)好的標(biāo)題，能讓讀者在看到報(bào)告的一瞬間就產(chǎn)生閱讀的欲望，也能讓讀者迅速理解報(bào)告的主旨。

標(biāo)題一般要符合 SPA 原則：

（1）簡單明確 Simple

（2）利益相關(guān) Profit

（3）準(zhǔn)確客觀 Accurate

有時(shí)候，可以在標(biāo)題中加入部分關(guān)鍵性的結(jié)論詞語，以增加吸引力。

比如說，春節(jié)期間內(nèi)推獎(jiǎng)勵(lì)翻番。

但是，強(qiáng)烈建議大家不要做「標(biāo)題黨」，如果文不對題，那么就是在浪費(fèi)讀者的時(shí)間，次數(shù)多了以后，你將會(huì)失去讀者的信任。

在數(shù)據(jù)分析報(bào)告的標(biāo)題封面頁，可以注明報(bào)告的制作者、所在單位或部門、完成日期等信息。

2. 目錄導(dǎo)航

目錄主要是將報(bào)告的各模塊呈現(xiàn)給讀者，方便讀者快速了解和查找報(bào)告的內(nèi)容，起到一種導(dǎo)航的作用，讓讀者在看報(bào)告的過程中不迷路。

當(dāng)報(bào)告的篇幅比較長時(shí)，可以對目錄進(jìn)行細(xì)分。

比如說，按照 4P 和 4R 營銷理論，我們可以把分析正文細(xì)分為 8 個(gè)部分：

相應(yīng)的目錄導(dǎo)航如下：

一、背景說明

二、思路方法

三、結(jié)論建議

四、分析正文

五、附錄

3. 背景說明

背景說明頁，一般用于闡述項(xiàng)目需求、分析目的、市場情況、前提假設(shè)、概念定義、適用范圍、數(shù)據(jù)來源等，以便讓讀者知道項(xiàng)目的前因后果，了解分析報(bào)告的嚴(yán)謹(jǐn)性和數(shù)據(jù)來源的可靠性。

為了讓背景說明更具有吸引力，可以采用講故事的 SCQA 模式：

（1）描述情景 Situation

（2）引發(fā)沖突 Complication

（3）提出問題 Question

（4）給予解答 Answer

比如說，去年銷售額增長 20%，然而，利潤卻下降了 5%，如何提高利潤率？請看下面的結(jié)論建議。

4. 思路方法

思路方法頁，是為了便于讀者理解報(bào)告的邏輯線索，可以包括分析的理論和框架、研究方法、算法模型等等。

比如說，在「騰訊00后研究報(bào)告中」，包含社會(huì)化理論、研究分析框架和研究方法等：

5. 結(jié)論建議

結(jié)論建議頁，經(jīng)常放在分析正文的前面，尤其是當(dāng)報(bào)告給高層領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，因?yàn)檫@樣可以大幅度節(jié)省高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間，畢竟，高層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間是最寶貴的資源。

如果你能更加快速地傳遞有效的信息，那么就是在創(chuàng)造價(jià)值。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告的價(jià)值，在于給決策者提供參考和依據(jù)，而決策者需要的不僅僅是找出問題，更重要的是解決問題。

所以，結(jié)論建議一定要簡明扼要、抓住重點(diǎn)，得出的結(jié)論一定要嚴(yán)謹(jǐn)慎重、有理有據(jù)，給出的建議一定要合情合理、能落地執(zhí)行，應(yīng)該注意 3 個(gè)要點(diǎn)：

（1）搞清楚要建議的對象；

（2）符合業(yè)務(wù)的實(shí)際情況；

（3）不要回避不好的結(jié)論。

6. 分析正文

分析正文通常是數(shù)據(jù)分析報(bào)告中篇幅最長的模塊，包括用來支持結(jié)論建議的論據(jù)和論證，一般符合金字塔原理，采用「總 - 分 - (總)」的結(jié)構(gòu)。

在《結(jié)構(gòu)化寫作》這本書中，介紹了構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的 4 個(gè)原則：

（1）論：結(jié)論先行，強(qiáng)調(diào)的是一次表達(dá)一定要有清晰明確的結(jié)論，一次表達(dá)只支持一個(gè)核心觀點(diǎn)或中心思想，并且要放在開頭的位置；

（2）證：以上統(tǒng)下，強(qiáng)調(diào)上下層級(jí)之間的論證關(guān)系，上一層結(jié)論是對下一層信息的概括和總結(jié)，下一層信息則是對上一層結(jié)論的解釋和說明；

（3）類：歸類分組，強(qiáng)調(diào)分類的重要性，把具有相似性或相互關(guān)聯(lián)的信息要按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，歸為同一個(gè)邏輯范疇；

（4）比：邏輯遞進(jìn)，強(qiáng)調(diào)同一層次、同一組信息之間要進(jìn)行比較，同一邏輯范疇的信息必須按照一定的邏輯順序進(jìn)行排列。

7. 附錄封底

附錄中可以包含關(guān)鍵代碼、元數(shù)據(jù)、參考文獻(xiàn)等，以便讓分析過程更加透明化，保證分析結(jié)果的可追溯性。

封底頁還可以展示版權(quán)等信息，也可以配上一張美觀的圖片，寫一些感謝之類的話。

根據(jù)需要，這部分內(nèi)容也可以省略。

小結(jié)

本文總結(jié)了數(shù)據(jù)分析報(bào)告的 7 個(gè)模塊，分別是標(biāo)題封面、目錄導(dǎo)航、背景說明、思路方法、結(jié)論建議、分析正文和附錄封底，根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，其中有些模塊是可選的。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告的好壞，能夠反映出數(shù)據(jù)分析師水平的高低。無論分析方法多么先進(jìn)，如果不能將分析結(jié)果有效地組織和展現(xiàn)出來，就無法體現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的價(jià)值。

因此，每一個(gè)數(shù)據(jù)分析師都應(yīng)該高度重視數(shù)據(jù)分析報(bào)告。在實(shí)際工作中，可以結(jié)合業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并且學(xué)以致用，多加鍛煉，從而不斷提升制作數(shù)據(jù)分析報(bào)告的能力，做出更多更好地?cái)?shù)據(jù)分析報(bào)告。

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