設(shè)計圈里有很多蘋果迷，我們喜歡蘋果，很大程度上是因為每次購買蘋果產(chǎn)品，從開箱到開機(jī)的整個過程舒服的體驗。

比如打開 Air Pods 的包裝，到自動連接手機(jī)一瞬間的那種觸動感，為我們的使用過程制造了非常完美的用戶體驗。

在各種 APP 、創(chuàng)業(yè)此起彼伏的時代，追求極致的用戶體驗設(shè)計，已經(jīng)是各個公司的共識，甚至有些創(chuàng)新 APP 會因為一個新奇的體驗，而直接影響到產(chǎn)品是否能存活下去。

關(guān)于用戶體驗要怎么做，之前我也零零碎碎分享過一些概念和原則，但我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都還是很困惑的，比如：

• 外人不了解用戶體驗設(shè)計，以為是美術(shù)，工作上溝通起來話語權(quán)很少；
• 用戶體驗設(shè)計的呈現(xiàn)，需要配合運(yùn)營的營銷、產(chǎn)品的場景等，經(jīng)常感覺被掣肘，陷入兩難；
• 比起普通的設(shè)計，體驗設(shè)計更接近人，所以顯得更捉摸不透。

這些問題，我也曾有過，剛研究那會，沒少找資料，很難有人真正地說清楚、講透徹。直到我看了相輝的觀點(diǎn)，才算是摸清了門道。

先說說相輝，很多人可能知道他，可以說是體驗設(shè)計圈的頂尖存在，是前阿里、百度體驗設(shè)計總監(jiān)。

他有 15 年互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗設(shè)計經(jīng)驗，帶過產(chǎn)品、運(yùn)營、市場、品牌等團(tuán)隊，現(xiàn)在不僅在創(chuàng)業(yè)，還兼顧著多家上市公司的用戶體驗顧問，他非常擅長從商業(yè)和設(shè)計的角度，提升產(chǎn)品的設(shè)計品質(zhì)，打造用戶體驗場景。 

相輝的用戶體驗設(shè)計模型之一

 

相輝常說說：“下一個十年是用戶體驗驅(qū)動商業(yè)的時代”，我認(rèn)為這個說法一點(diǎn)都不夸張。比如特斯拉的電動車、初音未來的虛擬演唱會等。

我們喜歡它們，不僅是因為它們滿足了我們吃飽穿暖的基本需求，還讓我們獲得了不一樣的使用體驗。

可以說未來的一切產(chǎn)品，都要為用戶提供不一樣的使用體驗，只有更易用、更適應(yīng)人性、更具備魅力，才能更有競爭力。這就要求我們在做設(shè)計時，既要理解商業(yè)和技術(shù)的邏輯，還要能夠洞察用戶場景的需求。

體驗設(shè)計思維應(yīng)該是設(shè)計師最關(guān)鍵的能力之一。我現(xiàn)在正在看相輝老師的專欄《用戶體驗設(shè)計實戰(zhàn)課》，全集 35 講已經(jīng)更新完畢，我一直跟著學(xué)，搞清了很多新的概念，讓我對用戶體驗設(shè)計的理解上了一個新高度。

毫不夸張的說，這是我認(rèn)為市面上最實用又全面的用戶體驗設(shè)計教程，口碑特別好。現(xiàn)在已經(jīng)有 6000+ 人訂閱了，今天看到有個年中特惠活動，新人僅￥59.9 ，老用戶秒殺+口令[happy2021] ￥89。所以我趕緊把專欄推薦給你。

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整個《用戶體驗設(shè)計實戰(zhàn)課》的內(nèi)容，結(jié)合了相輝在滴滴、百度等大型互聯(lián)網(wǎng)公司的實戰(zhàn)案例和用戶體驗設(shè)計心法，我學(xué)后最大的感受，就是重構(gòu)了體驗設(shè)計思維，掌握產(chǎn)品體驗設(shè)計策略。

我一個人說好也不算，截了些專欄讀者的評價，給大家參考：

讓我很驚喜的一點(diǎn)，專欄里還附帶了深度的答疑環(huán)節(jié)，很多人都在這兒提出了自己的疑問，并得到了相輝給出的解決方案（看看有沒有你正遇到的問題）

再來說說，這個專欄，相輝跟你講什么。

體驗商業(yè)通識：幫你理清體驗設(shè)計與商業(yè)模型的關(guān)系，以及用戶的價值和需求的底層邏輯。

認(rèn)知用戶：為你介紹最新的“用戶企業(yè)”概念，以及用戶的種種分層方法和理解工具。

場景服務(wù)設(shè)計、產(chǎn)品場景交互設(shè)計：通過具體場景設(shè)計、服務(wù)設(shè)計、產(chǎn)品交互設(shè)計的方法，和你分享策略落地的實際打法，幫你做到從架構(gòu)到實操的完整性。

化體驗為 IP 高效傳播：和你分享用戶體驗和品牌之間的關(guān)系，它們?nèi)绾温?lián)動、互相創(chuàng)造更大的價值，讓你不僅可以做出好產(chǎn)品，還可以將它傳送出去。

如果你是產(chǎn)品、運(yùn)營、技術(shù)呢，那么你可以根據(jù)這些方法，來判斷產(chǎn)品的質(zhì)量、問題，以及決策改進(jìn)的方向。

今天訂閱，還可加入相輝的「體驗設(shè)計」交流群，跟大家一起討論干貨，交流技術(shù)，互相監(jiān)督，學(xué)習(xí)成長。相輝后續(xù)也會進(jìn)群，帶著大家學(xué)習(xí)。

真正的好內(nèi)容不僅值得被更多人值得，也值得你早點(diǎn)擁有，乘著今天年中特惠，原價￥129的課程，新人￥59.9，老用戶限時秒殺+口令[happy2021] ￥89。估計是今年最劃算的價格了。

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?? 點(diǎn)擊「閱讀原文」一頓飯的價格，直達(dá)大廠的用戶體驗設(shè)計心法。