碳能量體驗(yàn)設(shè)計(jì)復(fù)盤
點(diǎn)擊 ▲ 三分設(shè) 關(guān)注，和 10 萬(wàn)設(shè)計(jì)師一起成長(zhǎng)
三分設(shè) x SFUP Design
在日常生活中，我們的許多行為都會(huì)產(chǎn)生CO2。但同時(shí)，我們也可以通過(guò)日常的一些小舉動(dòng)，減少碳排放。
少開(kāi)空調(diào)1小時(shí)≈減碳排621g
少用一度電≈減碳排785g
少坐一層電梯≈減碳排218g
……
但你知道嗎，在使用順豐快遞的服務(wù)時(shí)，也可以減少碳排放噢~
多年以來(lái)，順豐一直通過(guò)科技創(chuàng)新，在快遞的容器包裝、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)運(yùn)等多層面融入了綠色理念，以此提升自身的資源利用率，降低碳排放和能源消耗，踐行環(huán)保社會(huì)責(zé)任。
此次，為了給予廣大順豐用戶更直觀的感知，也為了讓更多的人能夠參與到順豐的減碳行動(dòng)中來(lái)，我們把使用順豐快遞服務(wù)過(guò)程中用戶可以參與的減碳行為，進(jìn)行了梳理，并實(shí)現(xiàn)線上化。
大家可以根據(jù)需要在寄收件中，選擇減碳的服務(wù)，來(lái)獲得和記錄屬于自己的碳能量，一起共建綠色家園。
使用循環(huán)包裝，最高可減少760g碳排放
使用同城急送，每一次可減少526g碳排放
使用電子回單，每一次可減少561g碳排放
使用拍照回傳，每一次可減少561g碳排放
……
通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)訴求和產(chǎn)品訴求的拆解，明確此次的設(shè)計(jì)目標(biāo)與策略。
業(yè)務(wù)訴求：有效傳遞低碳理念，快速建立用戶對(duì)順豐低碳產(chǎn)品/服務(wù)的認(rèn)知，引導(dǎo)和鼓勵(lì)用戶使用服務(wù)。
產(chǎn)品訴求：快速建立用戶認(rèn)知，同時(shí)需考慮功能的拓展性，后期會(huì)增加更多的獲取能量和使用能量的方式，以及用戶的成就也會(huì)升級(jí)和進(jìn)化，在設(shè)計(jì)上需預(yù)留產(chǎn)品迭代空間。
設(shè)計(jì)目標(biāo)與策略：
高效傳達(dá)順豐低碳行為的理念與方式；
構(gòu)建低碳視覺(jué)符號(hào)，強(qiáng)化和固化認(rèn)知；
打造可進(jìn)化的綠色家園，兼顧后期的可拓展性。
一、簡(jiǎn)化布局 高效傳達(dá)信息
在一屏內(nèi)，集合收取、獲取、使用碳能量的信息，快速建立對(duì)碳能量的了解與獲取方式的認(rèn)知。整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖文并茂，布局簡(jiǎn)化，高效傳達(dá)信息，降低理解成本。
收取：在主視覺(jué)區(qū)域，構(gòu)建一個(gè)綠色家園，通過(guò)碳能量的收取，感受家園的變化，同支持后期的家園升級(jí)和迭代，可擴(kuò)展性強(qiáng)；
獲取：直觀展示獲取碳能量的方式，進(jìn)行前期的教育和引導(dǎo)，培養(yǎng)用戶在寄件過(guò)程使用低碳服務(wù)；
使用能量：進(jìn)一步獎(jiǎng)勵(lì)用戶低碳行為，用戶不僅能獲得能量，感受到為環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)的力量，同時(shí)也可獲得順豐的獎(jiǎng)勵(lì)，整體形成一個(gè)良性的循環(huán)。
二、結(jié)合場(chǎng)景 打造可進(jìn)化的家園
設(shè)計(jì)目標(biāo)：打造一個(gè)初始的、有趣味性的、可升級(jí)的家園場(chǎng)景。
設(shè)計(jì)思考：整體場(chǎng)景外觀的造型使用快遞箱正方形狀，融入品牌元素。其次，作為初級(jí)場(chǎng)景，構(gòu)圖元素不宜過(guò)于豐富，需考慮后續(xù)的場(chǎng)景升級(jí)。
基于此輸出了A B兩個(gè)方案，最終選擇工廠方向的A方案，為后期的家園升級(jí)提供更多的空間。
針對(duì)A方案，從造型、色彩、動(dòng)效、后續(xù)升級(jí)場(chǎng)景視覺(jué)方向出發(fā)，做進(jìn)一步的細(xì)化和渲染。
造型：弱化污染概念，加入品牌元素，構(gòu)造一個(gè)概念性的卡通包裹工廠；
色彩：2.5d插畫(huà)風(fēng)格搭配高飽和色彩，活潑氛圍體現(xiàn)趣味性；
動(dòng)效：收取能量時(shí)加入動(dòng)效的反饋，綠色植物元素的煙花從煙囪出現(xiàn)，強(qiáng)化綠色概念；
后續(xù)方向：保持外觀正方形一致，更換場(chǎng)景內(nèi)容，不同主題，場(chǎng)景趣味化，建筑風(fēng)格化。
三、圖文結(jié)合 傳遞低碳服務(wù)
使用扁平插畫(huà)，通過(guò)黑白形式對(duì)比，展示使用低碳服務(wù)和不使用低碳服務(wù)的場(chǎng)景，讓用戶直觀感知兩者之間的差距，增強(qiáng)用戶對(duì)獲取碳能量的理解，引導(dǎo)用戶使用順豐的低碳產(chǎn)品、服務(wù)。
四、統(tǒng)一視覺(jué)符號(hào) 強(qiáng)化對(duì)碳能量的認(rèn)知
從視覺(jué)元素色彩選擇、圖標(biāo)繪制、字體設(shè)計(jì)等出發(fā)，強(qiáng)化用戶對(duì)碳能量的認(rèn)知，加強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的感知。
色彩：環(huán)保、低碳聯(lián)想到是綠色相關(guān)植物，是潛意識(shí)顏色，所以選用了黃綠漸變做為主色。黃綠色傳達(dá)美好、希望...
圖標(biāo)：主色+輔助色組合，主色點(diǎn)綴保持頁(yè)面的統(tǒng)一性、同時(shí)不會(huì)過(guò)于單一，采用2.5D風(fēng)格，更直觀表達(dá)對(duì)應(yīng)產(chǎn)品屬性。
碳能量，作為順豐集團(tuán)打造行業(yè)領(lǐng)先綠色物料戰(zhàn)略規(guī)劃的重要部分，直面順豐C端用戶，打造低碳服務(wù)推廣——低碳服務(wù)使用——獎(jiǎng)勵(lì)碳能量獎(jiǎng)勵(lì)——使用碳能量的閉環(huán)鏈路，未來(lái)將持續(xù)拓展更多低碳場(chǎng)景及用戶交互，提升用戶對(duì)順豐綠色物流服務(wù)的感知。因此，我們也將繼續(xù)在碳中和設(shè)計(jì)中做更多的探索與創(chuàng)新。
以上，是我們從參與流程、設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)計(jì)策略出發(fā)，與大家分享我們?cè)诳爝f產(chǎn)品設(shè)計(jì)中對(duì)低碳服務(wù)領(lǐng)域的探索，感謝您的閱覽。
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我們相信設(shè)計(jì)師和創(chuàng)造者一樣是思想家
