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這是Kevin的第 946?篇原創(chuàng)，

持續(xù)日更，做產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)業(yè)斜杠青年。

關(guān)注我的朋友應(yīng)該知道，我所帶著團(tuán)隊負(fù)責(zé)的PMTalk產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)，我們在產(chǎn)品形態(tài)上包含了網(wǎng)站、小程序、app（以及今年11月上線），而現(xiàn)在小程序已經(jīng)逐步穩(wěn)定了，每天大概都有幾千名獨立UV用戶訪問我們的小程序，日PV已經(jīng)超過了40000；

這個數(shù)據(jù)隨著我們不斷優(yōu)化逐漸上升，從整體上線到持續(xù)冷啟動運(yùn)營到穩(wěn)定運(yùn)營我們花了大概6個月；

在今年我就告訴團(tuán)隊，小程序的開發(fā)不能再像以前那樣2個星期一個小程序；而是要打磨仔細(xì)，不斷提升小程序的用戶使用體驗。

小程序由于在微信生態(tài)里，自然如何為小程序設(shè)計傳播路徑是產(chǎn)品經(jīng)理一大頭疼事情。所以今天分享下我們PMTalk小程序分享功能設(shè)計

1.小程序能夠擁有三大分享能力

1.會話窗口分享

當(dāng)然現(xiàn)在小程序的主流入口是：搜索、中心化流量、分享三大維度。會話窗口是小程序現(xiàn)在比較通用和主流的分享入口，大部分小程序的傳播可以從會話開始，

其中搜索、中心化是用戶主動行為（利用裂變的設(shè)計，可以把用戶搜索作為被動行為）、分享則是用戶被動使用。

會話分享我們包含社群分享和個人點對點分享。

▲??小程序會話分享?

社群分享里我們要注意小程序卡片封面、分享卡片標(biāo)題、分享社群文案設(shè)計。如下是拼多多小程序的社群分享截圖

你可以看到，模擬用戶實際使用場景，建立小程序與用戶的真人對話文案，可以大大提升小程序社群分享的點擊率，所以小程序的社群分享文案非常關(guān)鍵。

2.朋友圈分享

這個由于當(dāng)前能力還處于測試中，目前只有安卓支持朋友圈分享，IOS用戶無法分享小程序，同時對微信還有版本要求，版本過低無法使用小程序分享功能。

這個目前的覆蓋率較低，同時因為終端設(shè)備、分享文案等問題，不是主流分享我們今天不做延展。

3.海報分享/其他第三方鏈接植入

海報分享和其他第三方鏈接植入則沒有嚴(yán)格的社群、朋友圈的版塊限制，相比前面兩者，由于開發(fā)自由度高、成本低，同時分享沒有終端區(qū)分，成了小程序分享流量最大入口。

但是由于海報分享/第三方鏈接植入需要一定的前端技術(shù)投入和過細(xì)的用戶路徑梳理才能打造流暢的分享用戶體驗，以至于增加成功分享率。

今天我將以此展開，聊聊我們PMTalk小程序的分享能力。為了對比我用群響的小程序來做分享對比，來對比其優(yōu)劣勢。

▲??PMTalk和群響分享入口?

群響小程序支持內(nèi)容分享，并且生成對應(yīng)的分享海報。海報的組成元素分為用戶頭像、用戶名字、用戶信息、時間、內(nèi)容詳情、二維碼入口、背景底圖。

PMTalk小程序的分享目前支持問答、文章、體驗報告、活動4個維度的分享，不同內(nèi)容所展示在海報的字段不同。

幾乎只要有內(nèi)容的地方我們都定制了分享入口。這就是我之前說過，小程序只要有分享的可能，就要做分享入口，同時前提一定是用戶有使用場景和需求。

1.海報分享：以內(nèi)容基礎(chǔ)分享功能設(shè)計

在之前為了趕著上線，我們在小程序光留了分享入口，但卻沒有考慮不同內(nèi)容形態(tài)對于用戶分享場景來說，目的性有區(qū)別。導(dǎo)致分享轉(zhuǎn)化度非常低。

比如問答的內(nèi)容就遠(yuǎn)遠(yuǎn)比文章短，所以當(dāng)把文章的分享海報放在問答就是始終感覺閱讀起來很不舒服；同時體驗報告有自己的維度版塊，所以我們針對體驗報告的海報有對應(yīng)的字段展示。

下面分別是PMTalk不同內(nèi)容對應(yīng)的分享海報設(shè)計

可以看到問答和文章分享的樣式幾乎一樣，同時問答本身應(yīng)該突出問題標(biāo)題和描述，同時描述會非常短，同時新版本的問題加上了話題，所以數(shù)據(jù)字段缺失。于是下面是我們優(yōu)化的結(jié)果，右邊是我們優(yōu)化的線框圖。

2.用戶體驗關(guān)鍵：分享路徑設(shè)計

上面第一部分，小程序產(chǎn)品經(jīng)理可以和運(yùn)營同學(xué)精雕細(xì)琢，但這一部分只有產(chǎn)品經(jīng)理來進(jìn)行梳理了。

由于小程序特有的前端語言和開發(fā)框架，分享海報尤其是涉及到個性化數(shù)據(jù)就會需要一定經(jīng)驗的前端開發(fā)工程師或有小程序開發(fā)經(jīng)驗的開發(fā)同學(xué)才能完成，僅僅想找個前端開發(fā)是很容易造成開發(fā)出來的效果不達(dá)標(biāo)。

比如PMTalk就僅生成海報數(shù)據(jù)以及完成海報格式，就讓前端開發(fā)花了半個月時間調(diào)研技術(shù)實現(xiàn)。

其次在路徑入口和系統(tǒng)處理上，稍微不注意就造成分享海報的分享數(shù)非常低。

1.群響小程序的分享路徑

流量圈-點擊分享-海報生成進(jìn)度提示-海報詳情頁-長按保存-保存成功提示（系統(tǒng)一致語言提示）；

▲??群響小程序分享路徑設(shè)計?

操作體驗上，海報分享和信息流的內(nèi)容操作沒有互相影響，用戶分享海報后只能操作屏幕上的海報。不能操作底部內(nèi)容，海報保存成功率95%以上

2.PMTalk小程序的分享路徑

內(nèi)容詳情-點擊分享-選中分享方式-海報分享-海報頁面預(yù)覽-點擊海報-海報詳情頁-長按保存-保存成功提示（中文語言提示）；

▲??PMTalk小程序分享路徑設(shè)計?

操作體驗上，用戶分享海報后，還可以操作背后內(nèi)容區(qū)域，同時用戶點擊分享海報容易導(dǎo)致海報消失，海報保存失敗。海報保存率50%左右

保存率低的原因我們最后給的優(yōu)化方案主要來自1點：

1.取消海報預(yù)覽頁面，既可以增加海報保存成功同時不會影響背后內(nèi)容操作。

2.取消分享到社群，全部改為海報分享，增加海報分享入口點擊率。

兩個小程序分享海報看起來路徑差不多，但通過一層一層的路徑轉(zhuǎn)化下來，真正保存海報到分享到朋友圈的非常少。能夠有效的分享更少，這就是小程序體驗轉(zhuǎn)化路徑的秘訣。

一定要清晰用戶路徑，梳理上層下層之間的過渡頁面用戶體驗，僅僅多了一個分享海報選擇、和海報預(yù)覽，就極大的降低了分享成功數(shù)。

今天的分享就在這兒

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用戶體驗復(fù)盤：小程序分享功能設(shè)計