昆明市機動車維修經(jīng)營管理辦法

第一條 為了規(guī)范機動車維修行業(yè)經(jīng)營行為，維護機動車維修市場秩序，保護機動車維修各方當事人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)的機動車維修經(jīng)營及其監(jiān)督管理，適用本辦法。

第三條 本辦法所稱機動車維修經(jīng)營，是指以維持或者恢復機動車技術(shù)狀況和正常功能，延長機動車使用壽命為作業(yè)任務(wù)所進行的維護、修理以及維修救援等有關(guān)經(jīng)營活動。

第四條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應當結(jié)合城市發(fā)展實際，組織編制機動車維修經(jīng)營行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，融入城市整體發(fā)展布局。

第五條 市、縣（市、區(qū)）交通運輸行政主管部門負責組織領(lǐng)導本行政區(qū)域內(nèi)的機動車維修行業(yè)管理工作。

市、縣（市、區(qū)）道路運輸管理機構(gòu)負責具體實施本行政區(qū)域內(nèi)的機動車維修行業(yè)管理工作。

市場監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境、公安、城市管理、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等部門應當按照各自的職責，共同做好對機動車維修經(jīng)營管理的有關(guān)工作。

第六條 機動車維修經(jīng)營者應當依法經(jīng)營，遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，提供優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，落實安全生產(chǎn)主體責任和維修質(zhì)量主體責任。

第七條 鼓勵機動車維修經(jīng)營者實行集約化、品牌化、專業(yè)化經(jīng)營，推廣連鎖經(jīng)營服務(wù)，促進機動車維修行業(yè)的合理分工和協(xié)調(diào)發(fā)展。

鼓勵推廣應用機動車維修環(huán)保、節(jié)能、不解體檢測和故障診斷技術(shù)，推進行業(yè)信息化建設(shè)和救援、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

鼓勵機動車維修企業(yè)優(yōu)先選用具備機動車檢測維修國家職業(yè)資格的人員，并加強技術(shù)培訓，提升從業(yè)人員素質(zhì)。

第八條 機動車維修經(jīng)營依據(jù)維修車型種類、服務(wù)能力和經(jīng)營項目實行分類備案。

機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的分類、具體經(jīng)營項目等，按照國家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第九條 機動車維修經(jīng)營場所設(shè)置和維修經(jīng)營應當符合環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、道路交通、市容環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理規(guī)定。

第十條 從事機動車維修經(jīng)營應當符合國家、省的有關(guān)規(guī)定，并依法在市場監(jiān)督管理機構(gòu)辦理有關(guān)登記后向所在地的縣（市、區(qū)）道路運輸管理機構(gòu)備案。備案時應當按照《機動車維修管理規(guī)定》提交相應的材料。

道路運輸管理機構(gòu)收到備案材料后，對材料齊全且符合備案要求的應當予以備案，并編號歸檔；對材料不全或者不符合備案要求的，應當當場或者自收到備案材料之日起5日內(nèi)一次性書面通知備案人需要補充的全部內(nèi)容。

第十一條 從事機動車維修連鎖經(jīng)營服務(wù)，其機動車維修經(jīng)營企業(yè)總部，應當先完成備案；連鎖經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點按照規(guī)定，向所在地縣（市、區(qū)）道路運輸管理機構(gòu)進行備案。

第十二條 機動車維修經(jīng)營者名稱、法定代表人、經(jīng)營范圍、經(jīng)營地址等備案事項發(fā)生變化的，應當向原辦理備案的縣（市、區(qū)）道路運輸管理機構(gòu)辦理備案變更。

機動車維修經(jīng)營者終止經(jīng)營的，應當在終止經(jīng)營前30日告知原備案的縣（市、區(qū)）道路運輸管理機構(gòu)。

縣（市、區(qū)）道路運輸管理機構(gòu)應當公布已備案且未終止經(jīng)營的機動車維修經(jīng)營者名單，并定期更新，以便社會查詢和監(jiān)督。

第十三條 縣（市、區(qū)）道路運輸管理機構(gòu)開展備案等工作時，不得收取費用。

第十四條 機動車維修經(jīng)營者應當按照備案的經(jīng)營范圍開展維修服務(wù)。

第十五條 機動車維修經(jīng)營者應當建立健全維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)等有關(guān)制度，采取必要措施保證安全生產(chǎn)、防止環(huán)境污染，維護市容環(huán)境衛(wèi)生，遵守機動車維修服務(wù)規(guī)范，規(guī)范化經(jīng)營：

（一）在經(jīng)營場所內(nèi)醒目位置懸掛機動車維修標志牌，并公示維修技術(shù)標準、維修服務(wù)流程、質(zhì)量保證期標準、服務(wù)承諾，以及維修項目的維修工時定額、工時單價、常用配件現(xiàn)行價格、監(jiān)督電話等信息；

（二）建立健全機動車維修配件追溯制度，記錄配件采購、使用信息，查驗產(chǎn)品合格證等有關(guān)證明；

（三）按照規(guī)定實行維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗制度；

（四）按照國家、行業(yè)或者地方維修標準規(guī)范或者機動車生產(chǎn)、進口企業(yè)公開的維修技術(shù)信息進行維修，并與托修方簽訂維修合同（托修單）。在維修過程中需要增加維修項目、更換主要零配件或者擴大維修范圍的，應當事先征得托修方的同意；

（五）建立維修檔案，并實行檔案電子化管理；

（六）建立健全安全生產(chǎn)制度，加強對從業(yè)人員的安全教育，開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，確保安全生產(chǎn)；

（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他應當遵守的行為。

第十六條 對機動車進行二級維護、總成修理、整車修理的，應當實行維修前診斷檢驗、維修過程檢驗和竣工質(zhì)量檢驗，檢驗合格的，應當簽發(fā)竣工出廠合格證。

未簽發(fā)機動車維修竣工出廠合格證的機動車，不得交付使用，托修方可以拒絕交費或者接車。

第十七條 使用舊配件或者修復配件維修機動車的，該配件應當達到規(guī)定的質(zhì)量標準，并經(jīng)托修方書面同意。托修方自備配件的，應當提供配件合格證明，并在機動車維修合同或者結(jié)算清單中記載。

機動車維修經(jīng)營者在安裝使用托修方提供的自備配件時，應當查驗配件合格證明；無合格證明的，不得使用。

第十八條 機動車維修應當按照《機動車維修管理規(guī)定》，實行竣工出廠質(zhì)量保證期制度。

第十九條 機動車維修經(jīng)營者結(jié)算維修費用，應當開具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和維修結(jié)算清單。

機動車維修經(jīng)營者不出具規(guī)定的結(jié)算票據(jù)和維修結(jié)算清單的，托修方有權(quán)拒絕支付費用。

第二十條 機動車維修經(jīng)營者不得有下列行為：

（一）使用假冒偽劣配件、不合格配件維修機動車的；

（二）擅自改裝機動車、承修已報廢的機動車、利用配件拼裝機動車的；

（三）只收費不維修或者虛列維修作業(yè)項目的；

（四）采用臨時更換機動車污染控制裝置、破壞機動車車載排放診斷系統(tǒng)等方式，使機動車通過排放檢驗的；

（五）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。

第二十一條 機動車托修方有權(quán)查閱機動車維修檔案。

整車修理、總成修理、汽車二級維護和肇事修復的車輛維修檔案保存期限不少于兩年。

第二十二條 道路運輸管理機構(gòu)應當貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，加強對機動車維修經(jīng)營的監(jiān)督管理。

第二十三條 道路運輸管理機構(gòu)應當建立機動車維修經(jīng)營者年度質(zhì)量信譽考核制度，并定期向社會公布考核結(jié)果。機動車維修經(jīng)營者在經(jīng)營期限內(nèi)應當參加年度質(zhì)量信譽考核。

機動車維修質(zhì)量信譽考核內(nèi)容應當包括經(jīng)營者基本情況、經(jīng)營業(yè)績（含獎勵情況）、不良記錄、行政處罰信息等。

第二十四條 道路運輸管理機構(gòu)應當建立健全機動車維修投訴舉報制度，設(shè)置投訴舉報電話、電子郵箱，并在機動車維修備案場所、機動車維修經(jīng)營場所、有關(guān)網(wǎng)站等區(qū)域進行公布。

道路運輸管理機構(gòu)在受理投訴舉報后15個工作日內(nèi)調(diào)查處理，并將結(jié)果告知投訴舉報人。

第二十五條 從事機動車維修經(jīng)營，未按規(guī)定進行備案的，由道路運輸管理機構(gòu)責令改正；拒不改正的，處5000元以上2萬元以下罰款。

第二十六條 機動車維修經(jīng)營者違反第二十條規(guī)定的，依照有關(guān)規(guī)定依法處理，有關(guān)信息可以納入信用信息系統(tǒng)。

第二十七條 違反本辦法規(guī)定的行為，法律、法規(guī)、規(guī)章已有法律責任規(guī)定的，從其規(guī)定。

第二十八條 交通運輸主管部門、道路運輸管理機構(gòu)工作人員在機動車維修管理工作中玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

第二十九條 本辦法自2021年5月1日起施行，2013年5月1日起施行的《昆明市機動車維修經(jīng)營管理辦法》（昆明市人民政府令第123號）同時廢止。