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轉(zhuǎn)自：酷家樂用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

編輯：劉麗

共 983 字，預(yù)計(jì)閱讀 3 分鐘

背景與目標(biāo)：

背景

B端增值付費(fèi)類用戶群體具有特殊性
低成本的線上運(yùn)營活動(dòng)推廣逐漸增多
在線增長是公司營收的重要部分，尚未形成視覺側(cè)的品牌形象

目標(biāo)

符合用戶層且體現(xiàn)時(shí)下趨勢的視覺形象
品牌刻板印象扭轉(zhuǎn)
具有貫穿各類運(yùn)營活動(dòng)的可識別特性，形成視覺指導(dǎo)

由于增值付費(fèi)類活動(dòng)的目標(biāo)用戶從根本上說是真正意義上的 b 端用戶，這類用戶群體的審美喜好一直以來很難與視覺流行的趨勢和酷家樂品牌調(diào)性找到平衡點(diǎn)，這類視覺產(chǎn)出已經(jīng)遇到瓶頸；

而此類運(yùn)營動(dòng)作越來越多，并且作為公司營收的重要組成部分，在視覺側(cè)形成正確的指導(dǎo)方向具有非常重要的意義。

調(diào)研階段：

用戶畫像

過半購買角色具備設(shè)計(jì)屬性，對審美也有一定的要求，所以推廣視覺表現(xiàn)可以也需要具備一定的設(shè)計(jì)感

購買角色年齡分布較廣，崗位屬性分布也比較平均，因此推廣視覺表現(xiàn)需要兼顧各年齡層，具有通用適配性

視覺現(xiàn)狀

設(shè)計(jì)過于 “用力”，為了在營銷活動(dòng)中體現(xiàn)酷家樂科技屬性，與 D 端視覺產(chǎn)生差異，一味采用深色 / 藍(lán)色，硬朗機(jī)械感；營銷氛圍疊加后畫面過飽和，難以與傳統(tǒng)電商拉開層次。

流行趨勢

關(guān)鍵詞提?。?/span>

根據(jù)用戶畫像，結(jié)合流行趨勢與酷家樂品牌調(diào)性，我們得出了視覺關(guān)鍵詞，我們將它概括為 “輕炫彩”。

情緒板：

實(shí)戰(zhàn)案例：

升級后的虛擬獎(jiǎng)品全部采用 3D 設(shè)計(jì)，強(qiáng)化獎(jiǎng)品的真實(shí)存在感，更容易吸引用戶注意；同時(shí)應(yīng)用 “輕炫彩” 的設(shè)計(jì)原則，能夠普適于大部分增值營銷類活動(dòng)頁面 / 海報(bào)中。

輸出的系列圖標(biāo)可以在不同場景下復(fù)用，提升了長期的設(shè)計(jì)效率。

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