略顯「沒勁」的發(fā)布會背后，是蘋果對「后疫情時代」的思考
蘋果開了一場「略顯凌亂」的 WWDC 演講。
整整兩個小時，在毫無停頓的節(jié)奏下，蘋果把新軟件系統(tǒng)的全部功能特性，掰開揉碎講了一遍。但沒有任何一個系統(tǒng)，做了設(shè)計(jì)上的大改。相對比較大的，iPadOS 15 上的小組件更新，也只不過是跟隨去年的 iOS 14，「補(bǔ)上課」而已。最后，沒有任何新硬件發(fā)布。
蘋果 WWDC 演講，圖來源于網(wǎng)絡(luò)
蘋果做了很多功能細(xì)節(jié)上的「修修補(bǔ)補(bǔ)」，花大力氣重做了自己的整個「社交系統(tǒng)」。這與從前那個只制定標(biāo)準(zhǔn)，為開發(fā)者指方向的蘋果似乎不太一樣。
一切都和當(dāng)下最重要的時代大背景——疫情息息相關(guān)。大部分蘋果總部員工都經(jīng)歷了遠(yuǎn)程工作的一年，他們帶來的這場 WWDC，背后透露出蘋果在新冠時代的焦慮，也提供了他們的一些思考。
重做社交
「社交」是今年 WWDC 最重要的重頭戲。
蘋果發(fā)布了全新設(shè)計(jì)的 FaceTime 和分享系統(tǒng)，繼續(xù)將硬件特性和軟件功能結(jié)合在一起。FaceTime 加入了「人像模式」、「空間音頻」支持，用戶不僅可以和朋友視頻聊天，還可以和朋友一起聽音樂、看電影、共享屏幕。最重要的是，F(xiàn)aceTime 第一次加入了「網(wǎng)頁版」支持，打破了蘋果生態(tài)的硬件「圍墻」。
這顯然是蘋果針對新冠時代做出的「回應(yīng)」，雖然來得有點(diǎn)晚。早在去年初，Zoom 就已經(jīng)成為線上視頻通話領(lǐng)域的明星企業(yè)，之后微軟也力推旗下協(xié)作軟件 Teams，兩者都在教育、辦公領(lǐng)域取得了不錯進(jìn)展。社交領(lǐng)域，Discord 也獲得了很好的用戶增長，估值接連增長。
對蘋果來說，關(guān)鍵不是在于切入競爭對手的市場，而是「鞏固」自己的生態(tài)圈。所以蘋果選擇將 FaceTime 與旗下的多媒體產(chǎn)品結(jié)合在一起，通過跨硬件平臺的連貫體驗(yàn)，鼓勵用戶一起看劇、一起開一場線上的「音樂派對」。從演示上看，這些功能的邏輯都不簡單，iPhone 不大的屏幕上同時展示著 FaceTime 的控制面板、朋友的視頻畫面、一起觀看的電視劇畫面，以及你還可以同時操作其他 App。
通過 SharePlay，你可以和朋友遠(yuǎn)程一起看一部電影，圖來源于Apple
蘋果還將這個功能做成了一個開放的功能接口，任何影音 App 都可以調(diào)用該接口，支持 FaceTime 用戶與朋友一起「在線分享內(nèi)容」。蘋果拉了幾家「友商」入伙，包括 Disney+、hulu，都將支持這一功能。但業(yè)界領(lǐng)先，與蘋果競爭關(guān)系更激烈的 Netflix 并不在其列。
蘋果重做了基于 iMessage 的分享系統(tǒng)，打通了短信和自家的多媒體 App。用戶在短信里分享的網(wǎng)頁、新聞、音樂、播客、影視、圖片，都會在對應(yīng)的 App 里歸檔呈現(xiàn)。用戶可以直接在照片 App 里看到和某個朋友發(fā)過來的所有照片，在音樂 App 里看到來自某個人分享的所有歌曲列表。
iOS 15 會把你某一個朋友發(fā)給你的照片整合在一個文件夾里，圖來源于Apple
這些新功能，都是蘋果將傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目與「社交」進(jìn)行更深刻整合的嘗試。蘋果雖然并不是一家「互聯(lián)網(wǎng)社交」公司，但 iMessage 在美國一直是非常主流的通訊軟件。特別是在年輕人中的滲透率，高達(dá) 80% 以上。
在社交產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，蘋果一直很克制，從不為用戶設(shè)計(jì)復(fù)雜的流程，而是希望成為現(xiàn)實(shí)、真實(shí)社交的「催化劑」。蘋果常強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)社交不應(yīng)該增加用戶的負(fù)擔(dān)和焦慮，但疫情肆虐的這一年半，人們見面的次數(shù)變少，不得不將更多活動搬到「線上」。現(xiàn)在，蘋果給出了自己的答案。
最后，F(xiàn)aceTime 開始支持第三方硬件了。用戶可以分享 FaceTime 通話鏈接，任何用戶都可以在網(wǎng)頁端，加入 FaceTime 通話。蘋果在功能說明中強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)頁版的 FaceTime 同樣采用了端到端加密技術(shù)，不會犧牲用戶的隱私和安全性。
這個舉動非常耐人尋味。就在幾周前，蘋果與 Epic 的反壟斷訴訟開庭。庭審證據(jù)顯示，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的蘋果高級副總裁艾迪·庫（Eddy Cue）曾提出想讓 iMessage 登陸第三方硬件平臺，包括安卓和 Windows，但遭到了軟件工程高級副總裁克雷格·費(fèi)德里吉（Criag Federighi）的極力反對。后者表示，如果蘋果讓 iMessage 支持安卓手機(jī)，會讓用戶選購安卓手機(jī)的阻力減小，導(dǎo)致蘋果生態(tài)用戶流失。
現(xiàn)在，蘋果主動在自家封閉的生態(tài)花園上，開了一扇窗。未來，很難說 iMessage 會不會也和 FaceTime 一樣，登陸蘋果硬件之外的平臺。
融合體驗(yàn)、重定義場景
自從 4 月蘋果發(fā)布了新的，搭載 M1 芯片的 iPad Pro，用戶就一直在期待蘋果會給 iPadOS 增加什么新功能，如何讓 iPad 和 Mac 之間產(chǎn)生更多化學(xué)反應(yīng)。
蘋果的確在嘗試著將 iPad 和 Mac「連在一起」。蘋果在 iPad 和 Mac 之間加入了「全局操作」功能，用戶將 iPad 和 Mac 擺在一起的時候，可以直接用一套鍵盤鼠標(biāo)，對兩個設(shè)備進(jìn)行操作，將 iPad 上的文件直接「拖」到 Mac 上。除此之外，用戶還可以把 Safari 的標(biāo)簽頁打包，在 iPhone、iPad、Mac 之間同步。把 iPhone、iPad 上播放的內(nèi)容 AirPlay 到 Mac 上。
通過 macOS 和 iPadOS 上新的「通用控制」功能，用戶可以直接將一個文件在
設(shè)備間「拖放」，圖來源于Apple
過去幾年，蘋果一直在 iPhone、iPad 和 Mac 上做「功能同步」，盡可能降低用戶接受新產(chǎn)品的門檻和成本，打造更連貫、更統(tǒng)一的跨平臺體驗(yàn)。這些功能的確讓跨設(shè)備體驗(yàn)變得更流暢了，但也導(dǎo)致我們的生活與手機(jī)、電腦密不可分，我們越來越難從信息的洪流中抽身。
所以在「融合系統(tǒng)體驗(yàn)」之外，蘋果還在嘗試對場景進(jìn)行「重新定義」，推出了新功能「專注」（Focus）。
蘋果在「免打擾模式」的基礎(chǔ)上，推出了一系列可自定義的「專注場景」。用戶可以自主設(shè)置例如「工作」、「閱讀」、「健身」、「私人時間」等場景，不同場景下為不同的 App、通知開放權(quán)限。工作時不受朋友短信、社交媒體的打擾，專注于工作，下班之后不看工作用的協(xié)作軟件，專心享受生活。
iOS 15 新推出的「專注」（Focus）功能，圖來源于Apple
這也是一個與新冠時代息息相關(guān)的功能。過去一年，很多公司都制定了在家辦公、遠(yuǎn)程協(xié)作的制度，但在家辦公的同時，如何快速進(jìn)入工作狀態(tài)，界定「工作」、「生活」的界限，成了一個難題。
蘋果一方面嘗試著將生活拆分成不同的「場景」，讓手機(jī)、電腦在不同場景下可以變換成不同的功能形態(tài)，另一方面，蘋果也在推動智能設(shè)備盡量「被動化」，減輕用戶的操作、交互負(fù)擔(dān)。
蘋果推出了新的「健康」App，將 iPhone、Apple Watch 收集的一系列健康數(shù)據(jù)整合到一起，在后臺分析變化趨勢，為用戶提供建議。用戶可以查看自己長期的睡眠時間變化、心率變化，也可以完全不去管它。當(dāng)健康 App 分析到有異常，比如發(fā)現(xiàn)你步行的穩(wěn)定性降低，就會推送通知，建議進(jìn)行進(jìn)一步的醫(yī)學(xué)檢查。
擁抱不確定性
近幾年的 WWDC 上，蘋果提及的合作伙伴越來越多了。今年，蘋果幾乎每推出一項(xiàng)新服務(wù)，就會同時宣布幾家已經(jīng)在推進(jìn)這一新功能的合作伙伴。
在 FaceTime 共享功能上和 Hulu、HBO 合作，錢包鑰匙功能和迪士尼樂園、寶馬合作，電子駕照和美國的車管所、安檢局合作，蘋果似乎不再是那個只專心設(shè)計(jì)自家產(chǎn)品的蘋果。
這一方面在于，計(jì)算機(jī)軟件發(fā)展到現(xiàn)在，很多新功能背后牽涉的邏輯正在變得越來越復(fù)雜，需要軟硬件、服務(wù)的多重配合，才能最終落地。特別是那些與現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行交互、涉及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的功能。另一方面，蘋果剛打完和 Epic 的官司，的確需要向外界展示，自己是有商業(yè)伙伴的，是能夠和其他公司開展互惠合作的。
蘋果在美國將支持電子駕照，圖來源于Apple
前兩年的 WWDC，蘋果每次都會定義一個大方向。無論是前年 iPadOS 獨(dú)立，還是去年蘋果宣布 Mac 將會使用自研 ARM 架構(gòu)芯片，都是足以定義未來 10 年產(chǎn)品發(fā)展方向的「重磅消息」。相比之下，今年的軟件發(fā)布就顯得有點(diǎn)「瑣碎」，讓不少人感到失望，期望落空。也有人戲謔：大概是蘋果員工居家辦公的效率也不高，一年才做了這些新功能。
但這某種程度上就是當(dāng)下時代的注腳，你永遠(yuǎn)不知道明天會發(fā)生什么。即便是蘋果，過去兩年里市值接連刷新紀(jì)錄，上個季度剛剛迎來了一波極為強(qiáng)勢的業(yè)務(wù)增長，也要面對不確定性。疫情之下，人們的生活正在發(fā)生某種根本性的變化，蘋果需要在軟件上做出「應(yīng)對」，為時代提供答案。畢竟地球上有數(shù)億人的生活，都與它的產(chǎn)品密不可分。
今年 macOS 的命名，選擇了距離上一代「大蘇爾」（Big Sur）不遠(yuǎn)的小城蒙特雷（Monterey）。不知道是不是受疫情影響，這一次蘋果沒有去蒙特雷實(shí)地拍攝一張「定妝照」，而是用藝術(shù)化的處理方式繪制了新系統(tǒng)的壁紙，終結(jié)了過去 8 年的傳統(tǒng)。
這只是一個微不足道的小細(xì)節(jié)，但所有大的轉(zhuǎn)變，都是由這樣的小細(xì)節(jié)積累而成。
