產(chǎn)品經(jīng)理自我成長指南
我昨天中午在朋友圈發(fā)了一條動態(tài)，這也就是最近熱點我個人的想法：
在每周天我都會整理這一周的工作提煉總結(jié)和過去一周向大佬請教后所得產(chǎn)品經(jīng)理工作方面的原則沉淀出來，用于自我成長和學(xué)習(xí)。（PS：主要讀友們不嫌棄，我會時常分享出來的）
1.
讀《民法典》，發(fā)現(xiàn)真的是一部既縝密又非常落地執(zhí)行的文檔，落地執(zhí)行是因為有詳盡的背景說明和概念注釋，縝密是因為有清晰無歧義的邏輯敘述。任何人都能讀懂和執(zhí)行，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該好好學(xué)學(xué)，尤其是需要寫PRD存檔的小伙伴們。
2.
有網(wǎng)友問虎撲CEO：“為什么別的論壇都衰落了，你們直男論壇還逆勢增長呢？”
虎撲CEO程杭神回復(fù)：“我們挖掘了男人的本質(zhì)需求——男人喜歡和男人在一起，這是屬于荷爾蒙的碰撞。但男人不敢和女人說。”
3.
以前裝N多to-do list工具，然后幾天后，好像就不用了。其實用微信和紙筆足夠了：
微信：標(biāo)記未讀和指定功能（和某人待完成的溝通）+文件傳輸助手記錄。（這個能滿足我90%的待辦清單需求）；
紙筆：日期+清單，滿足剩下其余的溝通記錄和思考。
還有，微信的提醒功能賊有用。它在這兒：
4.
產(chǎn)品經(jīng)理好的成長環(huán)境是：一個愿意給你成長的前輩+操刀一個實際的項目+一群優(yōu)秀的同事：
如果公司里沒有愿意給你成長的前輩呢？你肯定能在圈子里找到給你幫助的前輩。說清楚問題，他一定會給你解答的；
如果沒有操刀實際的項目，而是做零碎的事情呢？那就多去拆解產(chǎn)品，因為隨著你產(chǎn)品感覺的培養(yǎng)，你老大會用你的；
如果是絮絮叨叨的同事呢？正好去采納有效意見，你的能力會越來越完善。
你覺得呢？
5.
產(chǎn)品經(jīng)理三個接地氣的能力：“想的清楚”、“說的明白”和“快速驗證”。其實這就是產(chǎn)品經(jīng)理工作流。
（想的清楚：
? ? ? ?想清楚這個需求為什么做？——夠清楚產(chǎn)品業(yè)務(wù)和產(chǎn)品規(guī)劃；
? ? ? 再想清楚現(xiàn)階段是不是要做？——夠清楚產(chǎn)品路線圖和業(yè)務(wù)目標(biāo)；
? ? ? ?最后再想清楚怎么做？——夠清楚用戶路徑、各模塊之間的串聯(lián)和交互方案。
說的明白：能把自己所想通過“說人話”的方式周知協(xié)同合作方。
快速驗證：想清楚和說明白后，能快速迭代落地且有效執(zhí)行。）
6.
聊聊SaaS產(chǎn)品。最近重新讀了白鴉關(guān)于有贊設(shè)計原則的文章。幾點感悟：
一定要去跟客戶聊，不明白客戶的需求，你后面所有做的工作都是零；
模塊一定有靈活化處理，哪怕是再固定的業(yè)務(wù)，也要給客戶自定義的權(quán)限。因為總有特別的業(yè)務(wù)流程；
在設(shè)計模塊時，一定要給商家實例和1:1預(yù)覽。實例的目的是教會客戶操作步驟，預(yù)覽的目的是讓客戶做到心里有底；
在設(shè)計營銷模塊時，最好給參考樣例和操作手冊。站在客戶的角度上思考他們啟用該模塊的目的是什么？（PS：SaaS產(chǎn)品經(jīng)理的運營思維很重要）
說人話，不要用花哨的名字，并且在各處保持一致；
幾乎沒人會看公告；幾乎沒人會看系統(tǒng)消息和群發(fā)短信；如有補充知悉，一定先讓客戶勾選協(xié)議再確認(rèn)。
7.
產(chǎn)品經(jīng)理是100%需要實踐的學(xué)科，需要真正的去落地并實踐。就好比新手看駕照手冊是永遠(yuǎn)也不會學(xué)會開車；你不會做菜，背誦菜譜永遠(yuǎn)也不會成為大廚。
8.
昨天，給部門分享一個APP，然后一位小伙伴說：“不就是這樣么？還好吧……”然后我再貼了一張該產(chǎn)品的版本迭代記錄圖，然后該小伙伴說了句：“看了迭代記錄，感覺還好……”
我拿出一張A4紙，請他梳理某個功能。然后他10分鐘就不知道咋梳理。
9.
94.345%的產(chǎn)品經(jīng)理都是原型產(chǎn)品經(jīng)理。探討可行的業(yè)務(wù)需求后，接下來直接和業(yè)務(wù)方說“這個頁面我放啥啥啥，那個頁面我放啥啥啥”。這也是為啥很多公司招了個產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)一切，很快就發(fā)現(xiàn)搞不定了。
要知道，產(chǎn)品經(jīng)理只畫原型的階段早已經(jīng)過去了。
10.
產(chǎn)品經(jīng)理懂技術(shù)，是要明白技術(shù)實現(xiàn)的邏輯。之前John寫過一篇文章《一文聊聊產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該懂技術(shù)嗎？》
11.
和業(yè)務(wù)部門開會，都會和小伙伴說：“所有的溝通都要記錄并輸出文字，發(fā)郵件要讓業(yè)務(wù)部門確認(rèn)”。
我記得張小龍說過：“因無法溯源而導(dǎo)致的撕逼和扯皮，都是產(chǎn)品經(jīng)理自找的”。（這是假的）
12.
聊聊增長：
? ? 首先我們要「先做好用戶，再做增長」，沒梳理清楚用戶，就開始想著增長策略，看到結(jié)果你會傷心的；
? ? 其次多問問自己：了解用戶嗎？知道用戶想要什么嗎？用戶分層的每一層都理解了嗎？
? ? 最后是最想傳遞的觀念是：「用戶是增長的本身」。
其中很重要的前提是你的產(chǎn)品適不適合做增長，就需要針對頻次和客單價來梳理。高頻次的產(chǎn)品最適合做增長。再接下來針對用戶進(jìn)行分層，最后再考慮營銷方案。
13.
產(chǎn)品經(jīng)理從問題入手到形成產(chǎn)品模塊的邏輯鏈條應(yīng)該是完整的一條線，且應(yīng)該足夠清晰和合理。這條線為：用戶→問題→需求→競品→功能→串聯(lián)。
首先清楚這是哪類用戶群提出的什么問題？
該問題是否為當(dāng)前版本需要解決的需求？
看看競品是如何解決的？
按照產(chǎn)品經(jīng)理工作流形成功能點？
其中注意該需求是否關(guān)聯(lián)其他模塊？
14.
“這事情你要去找業(yè)務(wù)”，“這個還需要溝通？”，“要不？你去和老板聊聊？”產(chǎn)品經(jīng)理如果總是選擇推諉，你在產(chǎn)品經(jīng)理成長道路中會越來越窄。去突破試試吧……
15.
用現(xiàn)金作增長策略最容易拉來用戶，但是大部分情況下會流失的更快。（這其中除了金融類型的產(chǎn)品外）產(chǎn)品交互的順暢、界面的美觀度和邏輯合理性以及運營活動的合理性、趣味性——這才是把用戶從競品中搶過來的主要原因。
但基礎(chǔ)的是滿足用戶需求。
16.
其實產(chǎn)品經(jīng)理的是所有決策都存在不確定性，包括對用戶的分層、對數(shù)據(jù)的分析、對市場的把控、對產(chǎn)品的規(guī)劃、對產(chǎn)品的交互……都存在著對用戶的“友好度”的概率。而產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)就是在不確定性下來不斷提升“友好度”的概率。
17.
電梯廣告決定今年的風(fēng)口方向。怎么感覺少兒類的思維教育又拼起來了。
18.
產(chǎn)品設(shè)計不單單只是好看，重要的是能解決問題。
好看是解決問題的路徑之一，不是目的。
19.
產(chǎn)品經(jīng)理從新手到老手的標(biāo)志是“make trouble”到“solve trouble”的轉(zhuǎn)變。最重要的是能解決問題，小到頁面布局，大到引導(dǎo)行業(yè)，其中都免不了思考和行動。解決的問題越復(fù)雜，需要整合協(xié)調(diào)的資源就越多。
解決問題的復(fù)雜程度能代表著產(chǎn)品經(jīng)理的水平高低，問題越復(fù)雜，思考范圍越大，行動難度就越高，就會有眾多不確定因素。反而就證明你越重要，也反映了你的競爭力。
別東一榔頭西一棒子的想解決方案。這個整合性在競品和自身業(yè)務(wù)都可以找到。
20.
很多產(chǎn)品經(jīng)理群，一言不合就開懟，然后看表達(dá)出來的語句，毫無邏輯可言。如果想要詭辯就再看“白馬非馬”的邏輯詭論。正常辯論就看《奇葩說》。
問清楚了再說出你的觀點。
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