什么是SCRM會員積分管理?企業(yè)為什么要選擇SCRM會員積分管理系統(tǒng)?
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2022-02-09 17:39
會員積分系統(tǒng)是SCRM會員營銷管理系統(tǒng)中非常關(guān)鍵的一個模塊,每一個已發(fā)展會員營銷為目標(biāo)的商家都離不開積分體系。積分體系是企業(yè)會員管理、會員經(jīng)營基礎(chǔ)而重要的一環(huán)。
通過SCRM會員積分管理系統(tǒng)可以建立會員檔案,企業(yè)可以掌控會員全體系的大數(shù)據(jù)信息。通過SCRM會員積分管理系統(tǒng)建立會員等級制度和權(quán)益體系,企業(yè)可以對會員進(jìn)行更有效而系統(tǒng)的運營,將會員分群、分組,更準(zhǔn)確地進(jìn)行會員營銷,增強會員粘性,防止會員流失。
無論消費者進(jìn)店,還是在京東、天貓、自有商城產(chǎn)生的消費,都可以在SCRM會員積分管理系統(tǒng)中產(chǎn)生相應(yīng)的積分,這樣不僅能留住自有渠道的會員,而且將公域流量轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁浚瑫r讓客戶萌生消費的欲望,認(rèn)為消費不僅可以有相應(yīng)的優(yōu)惠和折扣,還能利用積分去消費獲得其他的商品。除了消費獲取積分以外,博陽互動SCRM會員積分管理系統(tǒng)還具備了推薦新會員消費返積分的模式。
不管是直接的消費或者是間接的推廣,都可以在博陽互動SCRM會員積分管理系統(tǒng)中獲取相應(yīng)的積分,促使了會員幫助企業(yè)招募更多的消費者成為新會員,大大提高的銷售,使銷售以裂變的形式發(fā)展,從而實現(xiàn)全員營銷,讓企業(yè)利益更大化。
一個好的會員積分管理系統(tǒng),是安全且完善的,它不僅具備良好的積分管理體系,還可以增加消費者不斷消費的沖動,以及轉(zhuǎn)介紹吸引新會員的欲望,讓企業(yè)實現(xiàn)利潤增長的同時也體現(xiàn)了積分營銷的價值和全員營銷的魅力。
多數(shù)消費品企業(yè)對于會員積分的管理都是比較基礎(chǔ)和簡單的,主要就是用來兌換贈品。但在博陽互動SCRM會員積分管理系統(tǒng)中,其實積分可以做很多事情,不僅可以兌換其他商品,還能當(dāng)做貨幣支付購買商品,兌換線上線下通用的卡券,甚至可以直接提現(xiàn)。這樣,企業(yè)就有更大的機會吸引會員的加入,增強會員粘性,以及提升會員消費。
通過博陽互動SCRM會員積分管理系統(tǒng),滿足企業(yè)復(fù)雜的積分體系,會員等級也會隨著會員的積分增長而升級,等級越高意味著優(yōu)惠越多,更有力的吸引會員進(jìn)行消費,保持互動,增強會員粘性。
SCRM會員積分管理系統(tǒng),適用于幾乎所有的消費品行業(yè),如:餐飲行業(yè)、美容美發(fā)美體行業(yè)、休閑娛樂健身行業(yè)、時尚購物行業(yè)和生活服務(wù)行業(yè)等等,為企業(yè)發(fā)展會員凝聚力、增強會員粘性起到了強有力的作用。
博陽互動SCRM會員積分管理系統(tǒng)是SCRM會員營銷管理系統(tǒng)中的一個重要模塊,打通線上線下全渠道,實現(xiàn)通存通兌
1、積分獎勵:吸引消費者成為會員,刺激消費,吸引新會員加入,帶動銷售
企業(yè)可以靈活自定義會員積分規(guī)則,如:消費者注冊成為新會員獲得積分;會員生日即可獲得積分;老會員吸引新會員加入獲得相應(yīng)積分;會員消費獲得積分;轉(zhuǎn)介紹新會員消費獲得積分等等。
2、積分消耗:積分商品與在售商品統(tǒng)一運營,相互促進(jìn),推動銷售
企業(yè)可以自主設(shè)計積分消耗規(guī)則,如:美發(fā)店、美容店、美體店等多業(yè)態(tài)的企業(yè),可以支持異業(yè)聯(lián)合,會員在美發(fā)店消費獲得的積分,可以獲得美容店和美體店的免費體驗卡,從而實現(xiàn)多店聯(lián)合,互通互贏;線上線下互通,線下門店消費、京東/天貓消費獲得的積分,可以在微信小程序進(jìn)行禮品兌換、商品抵扣、現(xiàn)金折現(xiàn)等,領(lǐng)取卡券回到京東、天貓進(jìn)行消費
博陽互動SCRM會員營銷管理系統(tǒng),幫助企業(yè)實現(xiàn)多業(yè)態(tài)管理、多門店管理、線上線下互通等自動化管理需求,可以增強會員粘性、增加消費機會、吸引新的消費者,從而實現(xiàn)消費增長,若您對以上介紹感興趣或有任何疑問,歡迎來電詳詢。
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