ERP選型的決定因素
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2022-02-09 17:38
影響ERP選型的因素有很多，本文跟大家一起看看最主要的幾點(diǎn)因素。
1、ERP企業(yè)自身因素。
1）ERP企業(yè)口碑：一般可以通過ERP企業(yè)在業(yè)界的口碑了解ERP企業(yè)的實(shí)力，口碑較好的ERP企業(yè)的歷史一般較長(zhǎng)，有著豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
2）ERP企業(yè)的生存和發(fā)展能力：ERP軟件越來越專業(yè)，也越行業(yè)化，每個(gè)ERP軟件有其自身的特點(diǎn)，各不相同。一個(gè)成功的ERP項(xiàng)目通常都是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，ERP企業(yè)需要為企業(yè)提供長(zhǎng)期的服務(wù)，如維護(hù)、版本升級(jí)等等，前提是ERP企業(yè)足夠穩(wěn)定。現(xiàn)在，技術(shù)發(fā)展日新月異，ERP企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟技術(shù)發(fā)展的步伐，才能為企業(yè)提供更好的保障和服務(wù)。如果ERP企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)問題，其產(chǎn)品和服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)相應(yīng)的提高。
3）ERP企業(yè)的成功客戶：不同行業(yè)有不同的管理側(cè)重點(diǎn)，如果有本行業(yè)的成功客戶，這說明ERP企業(yè)會(huì)更加快速且準(zhǔn)確的理解客戶的需求，ERP項(xiàng)目成功的可能性就越大。
4）ERP企業(yè)的整體教育素質(zhì)：ERP企業(yè)實(shí)施顧問是從軟件安裝、維護(hù)、咨詢、培訓(xùn)整個(gè)實(shí)施階段中不可缺少的，所以他們的素質(zhì)和水平及對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度將直接影響到項(xiàng)目的實(shí)施成敗。
5）ERP企業(yè)的合作伙伴：多數(shù)ERP企業(yè)會(huì)與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)集成公司或其它管理咨詢公司結(jié)成合作伙伴以強(qiáng)化整體性與售后服務(wù)，通過ERP企業(yè)的合作伙伴可以側(cè)面了解到ERP企業(yè)的實(shí)力。
2、ERP軟件的技術(shù)因素。
1）先進(jìn)性：ERP軟件是否適合電子商務(wù)發(fā)展的要求，是否集成CRM功能、是否具備強(qiáng)大決策功能；體系結(jié)構(gòu)是否緊跟新技術(shù)潮流，比如ERP企業(yè)使用的軟件開發(fā)規(guī)范、開發(fā)平臺(tái)是否先進(jìn)；是否使用易于管理和維護(hù)的三層B/S結(jié)構(gòu)；數(shù)據(jù)庫(kù)的支持能力；接入方式的多樣性等。
2）適應(yīng)性：ERP軟件所具備的功能是否能夠滿足企業(yè)用戶的需要，達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；與企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用軟件或國(guó)內(nèi)常見軟件的連接性；分步實(shí)施的適應(yīng)性；實(shí)施的難易程度等。
3）穩(wěn)定性：指ERP軟件運(yùn)行的可靠性，不僅包括測(cè)試過程中表現(xiàn)出來的可靠性，而且包括已使用相關(guān)模塊的企業(yè)運(yùn)行過程中表現(xiàn)出的可靠性。
4）可擴(kuò)展性：軟件功能是否模塊化，模塊的獨(dú)立性；系統(tǒng)的集成性；軟件及數(shù)據(jù)修改的可能性和方便程度；針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段的管理需求，功能擴(kuò)展性的難易程度。
5）安全性：應(yīng)用系統(tǒng)的安全機(jī)制是否健全、合理。
6）其他因素：ERP講軟件所附用戶文檔是否完備；用戶界面是否友好方便等。
3、ERP的實(shí)施費(fèi)用因素。
在一個(gè)ERP項(xiàng)目費(fèi)用里面，實(shí)施費(fèi)用占了很大的比例，所以為了有效控制整體實(shí)施費(fèi)用，必須綜合考慮以下幾項(xiàng)費(fèi)用：
1）軟件價(jià)格：ERP軟件的價(jià)格通常是企業(yè)選擇的首要因素。
2）實(shí)施費(fèi)用：實(shí)施ERP的費(fèi)用通常非常巨大，是軟件購(gòu)買價(jià)格的1-10倍，一般是2-4倍。在很大程度上，是實(shí)施費(fèi)用決定了企業(yè)在ERP項(xiàng)目的費(fèi)用。
3）培訓(xùn)費(fèi)用：各用戶的情況不同，需要的培訓(xùn)也不同，一般培訓(xùn)費(fèi)用是另外計(jì)算的。
4）維護(hù)費(fèi)用：在實(shí)施完畢后，ERP企業(yè)對(duì)用戶提供服務(wù)的費(fèi)用。如企業(yè)使用中出現(xiàn)問題，ERP企業(yè)提供的咨詢服務(wù)費(fèi)用，升級(jí)服務(wù)的費(fèi)用。
4、ERP企業(yè)的服務(wù)因素。
1）售前服務(wù)：用戶在購(gòu)買之前，ERP企業(yè)對(duì)軟件的介紹、咨詢、試用等服務(wù)。
2）實(shí)施服務(wù)：包括實(shí)施指導(dǎo)、用戶化軟件的二次開發(fā)等。實(shí)施服務(wù)有的是由與供應(yīng)商合作的咨詢公司承擔(dān)的。
3）培訓(xùn)服務(wù)：ERP不僅是一個(gè)軟件系統(tǒng)，還是企業(yè)管理思想的更新。在實(shí)施全過程中需要對(duì)車間和部門一把手、生產(chǎn)計(jì)劃員、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、購(gòu)銷人員、財(cái)會(huì)人員等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)人員本身要有足夠的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和溝通能力。培訓(xùn)服務(wù)由供應(yīng)商或由與供應(yīng)商合作的咨詢公司承擔(dān)。
4）維護(hù)服務(wù)：指在實(shí)施完畢后，供應(yīng)商對(duì)用戶提供的服務(wù)。包括在用戶單位派駐專門人員、設(shè)立咨詢熱線、出現(xiàn)問題供應(yīng)商及時(shí)派人員上門服務(wù)、軟件升級(jí)服務(wù)等。
如果企業(yè)在選型時(shí)能夠充分考慮以上幾點(diǎn)因素，那么ERP項(xiàng)目成功絕對(duì)不是問題。