12個行之有效的 SaaS 營銷策略

今天向大家編譯一篇文章，介紹營銷SaaS的策略。文章中介紹了一些海外助力營銷的工具，也可以有助于了解這個領(lǐng)域。

根據(jù)思科的全球云索引，到2021年，75% 的云工作流將以軟件即服務(wù)(SaaS)的形式交付。

這清晰地表明 SaaS 商業(yè)模式越來越受歡迎。當(dāng)然，這在行業(yè)也存在著巨大的競爭。SaaS 公司很難將自己的服務(wù)與競爭對手區(qū)分開來，并在行業(yè)中脫穎而出。這就是 SaaS 營銷策略可以幫助你的地方。

那么，問題是什么呢？

然而，SaaS 營銷比產(chǎn)品營銷更困難，因為沒有任何有形的產(chǎn)品可以展示。要說服某人將你的軟件集成到他們的日常工作中，比讓他們僅僅買一雙鞋要難得多。這就是為什么你需要行之有效的 SaaS 營銷策略來說服消費者并獲得更多的轉(zhuǎn)化。

1. 開展 PPC 活動

雖然內(nèi)容營銷和搜索引擎優(yōu)化（SEO）是更具成本效益的方式產(chǎn)生的線索，一個 PPC 活動是一個付費的營銷策略。（PPC是Pay Per Click的縮寫形式，即點擊付費廣告。）如果你沒有得到足夠的有機搜索流量，那么這是一個為你的網(wǎng)站產(chǎn)生更多線索的好策略。

SEMrush是一個用來做PPC的工具。它可以用來找到 PPC 活動的相關(guān)關(guān)鍵詞，也能更好地優(yōu)化你的廣告效果。

盡管 PPC 廣告費用高昂，但仍然是許多市場營銷人員的首選，因為他們是可擴展的，你可以根據(jù)需要增加或減少你的開支。

2. 利用內(nèi)容營銷產(chǎn)生合格的客戶

內(nèi)容營銷是最好的 SaaS 營銷策略之一。在你的網(wǎng)站上發(fā)布與你的目標受眾相關(guān)的高質(zhì)量內(nèi)容是獲得更多網(wǎng)站訪問者的有效途徑。

但是，這里有一個問題。

定期發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)建獨特的內(nèi)容可能是一個巨大的挑戰(zhàn)。HubSpot 就提供了這樣的工具。

這個工具可以幫助你發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上表現(xiàn)最好的內(nèi)容，這樣你就可以無縫地創(chuàng)建相關(guān)的內(nèi)容，并在網(wǎng)上獲得關(guān)注。它也使你能夠從你的利基市場找到有影響力的人，這樣你就可以與他們建立伙伴關(guān)系。

通過使用正確的關(guān)鍵詞優(yōu)化你的內(nèi)容，并撰寫相關(guān)的行業(yè)話題，你可以確保吸引到正確的讀者。

然而，文本內(nèi)容并不是最重要的。您還需要獲得正確的視覺內(nèi)容。你的著陸頁可以成就你的潛在客戶，也可以毀掉你的潛在客戶，所以你必須努力設(shè)計它們，讓它們能夠推動人們向你提供他們的信息。

Unbounce提供了這樣的工具。它的拖放著陸頁面構(gòu)建器使您輕松創(chuàng)建高轉(zhuǎn)換的著陸頁面。

由于內(nèi)容營銷的有效性，許多 SaaS 公司已經(jīng)開始創(chuàng)建自己的博客，并開始將內(nèi)容作為 SaaS 營銷策略的一個關(guān)鍵部分。經(jīng)營一個博客不僅可以幫助你成為一個行業(yè)的思想領(lǐng)袖，也可以幫助產(chǎn)生合格的領(lǐng)導(dǎo)。

Moz 就是這樣一個運營自己博客的 SaaS 提供商。

3. 使用搜索引擎優(yōu)化來產(chǎn)生更多的線索

搜索引擎優(yōu)化（SEO）是另一個最好的 SaaS 營銷策略。搜索引擎優(yōu)化工程與內(nèi)容營銷結(jié)合，旨在帶來更多的網(wǎng)站訪問者和網(wǎng)站相關(guān)的目標受眾。

使用頁面搜索引擎優(yōu)化技術(shù)，可以提高網(wǎng)站的搜索排名，并確保它是可見的消費者使搜索查詢與您的業(yè)務(wù)相關(guān)。你也可以使用搜索引擎優(yōu)化建立質(zhì)量反向鏈接到你的網(wǎng)站和驅(qū)動引薦流量。

4. 清楚地顯示價格

清楚地披露價格是成功的 SaaS 營銷策略最重要的方面之一。建立定價網(wǎng)頁的方式，使?jié)撛诳蛻裟軌蜓杆贈Q定他們是否能夠負擔(dān)得起這個價格。

以 SaaS 提供商 Vimeo 為例。如下圖所示，他們清楚地提到了各種定價計劃，以幫助潛在客戶做出明智的決定。

5. 利用免費試用來吸引顧客

使用免費試用來激勵客戶注冊并開始使用您的產(chǎn)品是 SaaS 獲得客戶最有效的營銷策略之一。如果你想讓人們使用你的服務(wù)，并且意識到你可以提供的好處，那么這是一個讓他們邁出第一步的好方法。

你會問，還有什么呢？

一旦人們開始使用你的產(chǎn)品，你就很容易說服他們繼續(xù)使用付費計劃。關(guān)鍵是要有一個有效的策略，讓用戶以后再購買。

在下面的例子中，您可以看到 Pipedrive 如何提供一個免費試用，將站點訪問者轉(zhuǎn)換為他們服務(wù)的實際用戶。

但是，如果使用這種 SaaS 營銷策略，請確保您提供的免費試用期足夠長，以便用戶能夠理解您的產(chǎn)品所帶來的價值。

6. 減少選擇

太多不同的選擇可能會迷惑潛在客戶，這可能會導(dǎo)致他們放棄購買。保持你的計劃限制在2-3個不同的變種，以避免混淆你的前景。

同時，確保你清楚地展示了不同計劃中提供的功能和他們各自的價格，以幫助人們做出最適合他們需要的決定。

例如，看看 Unbounce 的定價頁面，在那里他們清楚地展示了他們計劃的定價和功能。他們將選擇的數(shù)量限制在三個以內(nèi)。

7. 讓注冊變得簡單

當(dāng)您希望更多的人嘗試您的 SaaS 產(chǎn)品時，您需要盡可能地消除注冊過程中的許多障礙。記住，在免費試用注冊時詢問信用卡信息可能會趕走潛在客戶。

Content Verve 通過一個案例研究發(fā)現(xiàn)，簡化的三步表單可以提高30% 的轉(zhuǎn)化率。在下面描述的舊的三步表單中，用戶必須輸入大量的信息。

但是，下面的新表單要求用戶輸入10多個字段才能完成注冊過程。無麻煩的注冊是成功的 SaaS 營銷策略的一個重要因素。

8. 改善客戶體驗

在所有由專家提倡的 SaaS 營銷策略中，這可能是最基本的。提供更好的客戶體驗的一個好方法就是盡可能使你的服務(wù)個性化。例如，一旦他們完成注冊過程，給他們發(fā)送一封個性化的歡迎郵件。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)活躍的客戶正在流失時，你也可以發(fā)送電子郵件。

你還可以在您的網(wǎng)站上提供一個實時聊天選項，以解決客戶在與您的網(wǎng)站交互時的查詢。這可以幫助他們更好地瀏覽網(wǎng)站，并找到他們可能有的任何問題的答案。

9. 提供有吸引力的交易

其中一個久經(jīng)考驗的 SaaS 營銷策略是為客戶創(chuàng)造良好的交易，激勵他們選擇更長的計劃。

許多 SaaS 公司使用這種策略，并為長期計劃提供折扣。然而，關(guān)鍵是要強調(diào)這一點，并清楚地表明，如果客戶選擇了更好的交易，他們可以實現(xiàn)成本節(jié)約。

很簡單，不是嗎？讓我們來看看 Ahrefs 的定價方案。

它們不僅清楚地顯示了每個計劃的年度價格比較，而且突出了每個計劃的成本節(jié)約。此外，他們還提到，通過選擇年度計劃，用戶可以免費獲得2個月的訂閱服務(wù)，而月度計費計劃則無法獲得這些服務(wù)。

10. 在 SaaS 評論網(wǎng)站上獲得更多曝光度

很多人在做出購買決定之前都會看看產(chǎn)品評級和評論。特別是在軟件方面，由于沒有實際的產(chǎn)品，人們在做出決定之前會閱讀評論，并在網(wǎng)上查看與類似產(chǎn)品的比較。

為了讓你的產(chǎn)品獲得更多的行業(yè)曝光，你應(yīng)該嘗試在像 Capterra 和 G2 Crowd 這樣的評論網(wǎng)站上獲得特色。你可以聯(lián)系這些網(wǎng)站的團隊，發(fā)送你的產(chǎn)品詳細信息和價值主張。

下面是這些網(wǎng)站提供的產(chǎn)品比較的一個例子。

11. 獎勵推薦的客戶

推薦營銷是最有效的 SaaS 營銷策略之一。根據(jù)最近對 B2B 營銷人員的調(diào)查，超過80% 的營銷人員將推薦作為產(chǎn)生潛在客戶的關(guān)鍵來源。

但是為了讓這個策略起作用，你需要給你的客戶提供激勵，讓他們推薦你，并且讓他們覺得你值得推薦。你可以運行一個忠誠度計劃，獎勵推薦，或者提供一些其他的激勵措施，讓客戶把你的產(chǎn)品推薦給其他人。

例如，Dropbox 為你提到的每個朋友提供16gb 的額外存儲空間。

12. 有清晰的行動導(dǎo)向的 CTA

你希望你的聽眾做什么？你想讓他們注冊免費試用嗎？還是你想讓他們現(xiàn)在就買？不管是什么，確保他們知道下一步應(yīng)該做什么，在你的網(wǎng)站上增加 CTA（Call To Action，召喚客戶行動，例如引導(dǎo)客戶試一試產(chǎn)品）。

看看下面 Salesforce 的例子，他們增加了兩個 CTA。一個用于演示，另一個用于免費試用。兩者都引導(dǎo)著下一步的效果。

在大小、顏色、字體和字體方面嘗試不同的按鈕。運行 A/B 或分割測試，看看哪個 CTA 獲得的轉(zhuǎn)換最多。

充分利用這些有效的 SaaS 營銷策略，為企業(yè)提高產(chǎn)生潛在客戶和獲得客戶的能力。

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