數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有差異？解鎖APP運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)邏輯
說(shuō)起數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，其實(shí)不同大數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)會(huì)存在一定的差異，這不僅是因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)方式不同，更重要的是它背后的統(tǒng)計(jì)邏輯。今天我們就來(lái)分享一下TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方式和邏輯。
TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析產(chǎn)品“留存”運(yùn)營(yíng)指標(biāo)解析
對(duì)活躍用戶的定義不同
說(shuō)起“活躍用戶”的概念，有的人可能會(huì)比較模糊，或者還停留在一些比較簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)指標(biāo)上面，比如每天的登錄次數(shù)、登陸時(shí)長(zhǎng)等，又或者直接使用第三方數(shù)據(jù)分析平臺(tái)給到的活躍用戶數(shù)。但是如果使用數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的數(shù)據(jù)，你知道它們對(duì)活躍用戶的定義是什么嗎？其實(shí)定義不同也會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生一定的影響。
圖片來(lái)源：TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析
一般來(lái)說(shuō)，除了少數(shù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)支持通過(guò)指定事件來(lái)計(jì)算活躍用戶數(shù)據(jù)之外，大多數(shù)平臺(tái)都是預(yù)先定義了活躍用戶的標(biāo)準(zhǔn)，那么TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析的活躍用戶標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？
1.用戶成功打開(kāi)APP進(jìn)入主界面。當(dāng)對(duì)“點(diǎn)擊APP”這個(gè)事件進(jìn)行埋點(diǎn)時(shí)，如果用戶點(diǎn)擊了這個(gè)APP，但在打開(kāi)過(guò)程中還沒(méi)有跳轉(zhuǎn)到主界面就關(guān)閉了，那么這種情況下就不會(huì)被算入一次活躍用戶數(shù)據(jù)。
另外，如果APP后臺(tái)一直處于打開(kāi)狀態(tài)，這也不算作一次活躍。例如：用戶前一天晚上打開(kāi)某一音樂(lè)軟件，結(jié)果聽(tīng)到一半睡著了，而第二天又直接在鎖屏頁(yè)面點(diǎn)擊播放鍵繼續(xù)聽(tīng)歌，這就不能被計(jì)入應(yīng)用打開(kāi)活躍數(shù)據(jù)，因?yàn)闆](méi)有完成“打開(kāi)APP進(jìn)入主界面”這個(gè)動(dòng)作。這樣一來(lái)，我們就可以更精準(zhǔn)地統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
2.用戶退出和再進(jìn)入APP的間隔時(shí)間超過(guò)30秒。用戶在使用應(yīng)用程序的時(shí)候，退出應(yīng)用和再次進(jìn)入應(yīng)用的時(shí)間間隔要超過(guò)30秒，TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)候才會(huì)記錄為兩次活躍數(shù)據(jù)。若是間隔時(shí)間在30秒以內(nèi)，就會(huì)將其合并記為一次活躍。
圖片來(lái)源：TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析
這里有一點(diǎn)需要注意的是，對(duì)于用戶使用APP時(shí)間小于5秒的活躍數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)概覽中是無(wú)法實(shí)時(shí)看到的，TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析通常會(huì)定時(shí)發(fā)送。而對(duì)于使用時(shí)間超過(guò)5秒的數(shù)據(jù)，則會(huì)實(shí)時(shí)向客戶發(fā)送其活躍信息。不過(guò)，這個(gè)數(shù)據(jù)發(fā)送規(guī)則對(duì)整體的活躍數(shù)據(jù)并沒(méi)有太大影響。
當(dāng)然，如果想自定義這個(gè)活躍時(shí)間也是可以的，可以使用TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析中的“事件分析”和“事件探索”功能，自定義要追蹤的數(shù)據(jù)事件，如計(jì)算DAU、MAU等。
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活躍用戶數(shù)據(jù)計(jì)入指標(biāo)數(shù)據(jù)不同
和其他數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)不同的是，TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析對(duì)于活躍用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)邏輯是不計(jì)入部分指標(biāo)數(shù)據(jù)的，具體有哪些呢？
1.APP的后臺(tái)使用數(shù)據(jù)不計(jì)入活躍數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
對(duì)于一款A(yù)PP的使用，我們都知道它既存在前臺(tái)數(shù)據(jù)又有后臺(tái)數(shù)據(jù)，這就會(huì)影響活躍用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，畢竟不同平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)方式是不一樣的，而TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析在默認(rèn)情況下是不會(huì)統(tǒng)計(jì)APP的后臺(tái)數(shù)據(jù)。
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舉個(gè)例子，一個(gè)防止短信詐騙的APP，一般情況下大家都不會(huì)在前臺(tái)啟動(dòng)它，只有在有電話呼入的時(shí)候，它才會(huì)在后臺(tái)啟動(dòng)，并提示你這個(gè)號(hào)碼是否有風(fēng)險(xiǎn)，那么這種來(lái)自后臺(tái)的啟動(dòng)數(shù)據(jù)在默認(rèn)情況下是不會(huì)被記錄的。
所以，TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析主要記錄的是用戶在APP前臺(tái)進(jìn)行的各種行為數(shù)據(jù)。但是，如果你想要后臺(tái)數(shù)據(jù)怎么辦呢？其實(shí)方法很簡(jiǎn)單，只需要調(diào)用接口就行了。
2.推送數(shù)據(jù)不計(jì)入活躍用戶數(shù)據(jù)
除了默認(rèn)不統(tǒng)計(jì)APP后臺(tái)活躍用戶數(shù)據(jù)外，TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析也不會(huì)把推送數(shù)據(jù)算入活躍數(shù)據(jù)之中。從客觀的角度來(lái)說(shuō)，用戶在使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)，如果出現(xiàn)彈窗大概率是不會(huì)進(jìn)行點(diǎn)擊的，所以為了保證數(shù)據(jù)的有效性，TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析是不將推送數(shù)據(jù)計(jì)入活躍用戶數(shù)據(jù)的。當(dāng)然，如果想計(jì)算這部分?jǐn)?shù)據(jù)也是可以的，只不過(guò)在默認(rèn)情況下不予以統(tǒng)計(jì)。
圖片來(lái)源：TalkingData應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析
最后提醒大家，我們?cè)谶M(jìn)行活躍用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)候，一定要弄清楚數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)源，這樣才能更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
活動(dòng)預(yù)告：
11月18日（本周四）15點(diǎn)，TalkingData高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)劉琦將直播分享《解鎖·移動(dòng)APP運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的多重釋義（二）》。本次直播中，將帶來(lái)留存指標(biāo)、用戶活躍、流失等指標(biāo)點(diǎn)的深入解讀，以及TalkingData留存統(tǒng)計(jì)方法的特點(diǎn)介紹等內(nèi)容，誠(chéng)邀您的參加。
參與方式：
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