我的新書《SaaS創(chuàng)業(yè)之路 》出版了，限時5折銷售！
部分朋友知道，我今年初從世界500強(qiáng)央企辭職加入了SaaS創(chuàng)業(yè)的隊伍中，每天都比較忙，導(dǎo)致《小飛哥筆記》公眾號處于沒有更文的狀態(tài)。
不過，最近半年，關(guān)于SaaS、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、經(jīng)營等方面，我有很多新的認(rèn)知和理解，一直想表達(dá)出來，不吐不快。
所以后面，我也會陸陸續(xù)續(xù)的把我的理解分享出來，和大家做交流。
回到主題，今天的推文是想給大家推薦我的新書《SaaS創(chuàng)業(yè)之路 產(chǎn)品、營銷、服務(wù)、經(jīng)營實(shí)踐與思考》，書寫了一年多，反反復(fù)復(fù)的修改了半年多，再加上北京5、6月的疫情影響，7月才印刷完成，開始出版銷售。
本書首批印刷2000本，目前還剩1000多本，所剩數(shù)量不多，且現(xiàn)在在我的公眾號限時5折銷售，下單請快。
為什么會有這本書，主要是因為以下兩個原因：
原因1，
在SaaS賽道從業(yè)多年的歷程中，除了收獲了一些實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，我還會深度思考與觀察行業(yè)的發(fā)展方向。業(yè)余時間，我會把自己對SaaS的理解、實(shí)踐、觀察及相關(guān)思考以文字形式在公眾號“小飛哥筆記”中輸出，這些文章也獲得了廣大網(wǎng)友的好評。
原因2，
在獲得公眾號粉絲破萬名的正向反饋后，我就一直想動筆寫一本與SaaS相關(guān)的書，內(nèi)容涉及SaaS產(chǎn)品、獲客、轉(zhuǎn)化、客戶成功服務(wù)、業(yè)務(wù)經(jīng)營等更加體系化的內(nèi)容。正在這個時候，電子工業(yè)出版社的李利健老師邀請我寫一本關(guān)于SaaS的書，于是就有了本書。
本書內(nèi)容的內(nèi)容包括以下幾個部分：
一、緒論部分介紹SaaS概述及機(jī)遇。
二、第1～5章介紹SaaS產(chǎn)品整體規(guī)劃、設(shè)計及管理。
第1章介紹制定SaaS產(chǎn)品戰(zhàn)略的一些方法與注意事項；
第 2 章介紹 SaaS產(chǎn)品規(guī)劃；
第3章介紹SaaS產(chǎn)品設(shè)計（包括信息架構(gòu)圖的梳理、產(chǎn)品交互、產(chǎn)品方案、個性化需求的設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計的原則）；
第4章介紹SaaS產(chǎn)品研發(fā)與管理（包括產(chǎn)品研發(fā)要注意的問題；項目管理；數(shù)據(jù)收集與分析，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品迭代）；
第 5章介紹從0到1規(guī)劃與設(shè)計SaaS產(chǎn)品（包括方向、破局點(diǎn)、框架性的產(chǎn)品路徑規(guī)劃、需求的收集及分析、產(chǎn)品架構(gòu)搭建、頁面及功能設(shè)計、種子期客戶運(yùn)營）。
三、第6～9章介紹SaaS獲客、轉(zhuǎn)化、客戶成功服務(wù)。
第6章介紹SaaS如何搭建獲客系統(tǒng)（包括不同階段的獲客目標(biāo)、拆解獲客系統(tǒng)、SaaS獲客全流程的梳理、不同客戶類型的SaaS獲客思路）；
第7章介紹SaaS如何進(jìn)行線索拓展（包括對客戶線索的理解、客戶畫像、線索團(tuán)隊的組建及績效考量、獲取線索的3種方法）；
第8章介紹SaaS如何進(jìn)行銷售管理（包括SaaS銷售的思考框架，SaaS銷售的模式，銷售團(tuán)隊的目標(biāo)制定及過程管理，銷售團(tuán)隊的提成設(shè)計，SaaS銷售流程的梳理，自建團(tuán)隊和發(fā)展渠道的選擇，發(fā)現(xiàn)、激活、賦能代理商）；
第9章介紹SaaS客戶成功服務(wù)（包括客戶成功的定義、客戶交接、新手啟動階段、客戶成長階段、可能流失客戶挽回階段、客戶生命周期價值）。
四、第10～12章介紹關(guān)于戰(zhàn)略、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)經(jīng)營的思考。
第10章介紹對SaaS戰(zhàn)略全貌的理解（包括戰(zhàn)略的十大學(xué)派思想、如何找到自己的戰(zhàn)略勢能、堅持戰(zhàn)略和制定戰(zhàn)略同等重要）；
第11章介紹SaaS商業(yè)模式的梳理（包括為什么要梳理商業(yè)模式、什么是商業(yè)模式、認(rèn)知客戶價值、創(chuàng)造客戶價值、傳播客戶價值、交付客戶價值、創(chuàng)造企業(yè)價值、價值支撐活動、競爭壁壘）；
第12章介紹SaaS業(yè)務(wù)經(jīng)營的相關(guān)思考（包括SaaS經(jīng)營計劃的制訂，SaaS業(yè)務(wù)經(jīng)營的底層邏輯，追求營利性增長，SaaS 2.0——服務(wù)即服務(wù)，SaaS如何保持可持續(xù)性創(chuàng)新，如何搭建一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，如何提高決策能力，SaaS創(chuàng)業(yè)失敗的關(guān)鍵原因）。
五、后記部分介紹我連續(xù)創(chuàng)業(yè)5年的實(shí)踐與反思。
本書適合的讀者對象是SaaS賽道的相關(guān)從業(yè)者，包括產(chǎn)品經(jīng)理、市場人員、銷售人員、客戶成功服務(wù)人員、運(yùn)營人員、創(chuàng)業(yè)者等。本書對于對SaaS產(chǎn)品感興趣，并且想要轉(zhuǎn)行進(jìn)入SaaS賽道的相關(guān)人員也有一定的參考價值。
本書找了好友幫忙寫推薦語，這里感謝各位好友的支持（排名不分先后）
我做股權(quán)投資近20年了，近些年，SaaS一直是投資人關(guān)注的重要領(lǐng)域。不過,我國SaaS行業(yè)的發(fā)展相對于其他國家來說比較緩慢，很多人并沒有真正理解SaaS，甚至不清楚SaaS的基本內(nèi)涵。因此，我們需要更多的專家來普及行業(yè)知識，傳授行業(yè)經(jīng)驗。本書就是一本非常不錯的圖書，內(nèi)容翔實(shí)，值得一讀。
——吳智勇 豐厚資本創(chuàng)始合伙人、IPO資本創(chuàng)始人
SaaS讓IT技術(shù)真正成為工具，凸顯IT背后所承載的服務(wù)能力，這是時代趨勢。軟件的供給模式從售賣變?yōu)橛嗛喎?wù)，客戶不再關(guān)注技術(shù)架構(gòu)和單純的軟件功能，他們需要從SaaS產(chǎn)品中不斷獲取價值，體驗良好的服務(wù)，所以深刻洞察客戶并持續(xù)提供價值和服務(wù)是SaaS創(chuàng)業(yè)者的核心競爭力。同時行業(yè)數(shù)據(jù)的沉淀是SaaS服務(wù)的巨大紅利，沒有大數(shù)據(jù)能力的SaaS企業(yè)是不合格的企業(yè)，《SaaS創(chuàng)業(yè)之路：產(chǎn)品、營銷、服務(wù)、經(jīng)營實(shí)踐與思考》一書從實(shí)際創(chuàng)業(yè)案例出發(fā)，對SaaS行業(yè)所覆蓋的知識做了系統(tǒng)性總結(jié)，對SaaS創(chuàng)業(yè)者來說是一本難得的工具書。
——盧鵬宇 潤物創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人
在技術(shù)、需求、變化、政策的加持下，未來幾年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會還在增加。看準(zhǔn)趨勢和方向，掌握先進(jìn)的技術(shù)和方法，有助于少走彎路。《SaaS創(chuàng)業(yè)之路：產(chǎn)品、營銷、服務(wù)、經(jīng)營實(shí)踐與思考》一書為SaaS行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者就提供了很好的參考，值得閱讀。
——張新紅 國家信息中心信息化研究部副主任、專家委員會成員
近些年，SaaS是一個熱門賽道，SaaS創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始滲透到各行各業(yè)，SaaS創(chuàng)業(yè)公司通過給傳統(tǒng)企業(yè)提供SaaS產(chǎn)品，助力各行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在這樣的機(jī)遇下，如何才能做好SaaS創(chuàng)業(yè)？相信讀者在本書中會找到答案。
——肖時喜 中國航天科工集團(tuán)航天精一研究院副院長、數(shù)字城市事業(yè)部總經(jīng)理
SaaS平臺隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展而變得越來越重要，在某產(chǎn)業(yè)鏈領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)生出的數(shù)字生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈甚至反向促進(jìn)該產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力得到指數(shù)級的增長。因此，SaaS的重要性產(chǎn)生的商業(yè)魅力自然會催生該賽道的創(chuàng)業(yè)熱潮。但是具體到一門生意或一個項目時，創(chuàng)業(yè)過程中的實(shí)操和落地卻是創(chuàng)業(yè)者們迫切需求的。小飛哥在SaaS領(lǐng)域沉淀多年，他在本書中展示的經(jīng)驗、原則、建議、見解等深入淺出、細(xì)致入微，一定會給您帶來不一樣的體驗。
——袁興瑋 歷任香江金控、雪松控股、三諾集團(tuán)等上市公司、大型集團(tuán)投資部VP、負(fù)責(zé)人
本書可作為SaaS創(chuàng)業(yè)者的工具書，它為創(chuàng)業(yè)經(jīng)營中的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供了清單式的方法論，能夠幫助讀者不遺漏關(guān)鍵的注意事項，同時，還能向初次創(chuàng)業(yè)的人傳遞一套很強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思維。清單式的方法論和結(jié)構(gòu)化思維雖然不一定能確保創(chuàng)業(yè)者避坑，但至少能夠讓創(chuàng)業(yè)者預(yù)知困難并早做準(zhǔn)備，以及在遇到困難時有一條思考主線去解題。
——蒲世林 銷幫幫CEO
關(guān)于SaaS行業(yè)如何做好產(chǎn)品、營銷、客戶成功服務(wù)、經(jīng)營，本書都給出了很好的解答，相信你在閱讀后，一定會有收獲和成長。
——老曹 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、起點(diǎn)課堂CEO
“工欲善其事，必先利其器”，創(chuàng)業(yè)有其偶發(fā)性，但離不開方法論。本書通俗易懂，詳細(xì)講述了創(chuàng)業(yè)過程中一些具體的操作方法，可以作為SaaS創(chuàng)業(yè)者的參考用書。
——崔強(qiáng) 崔牛會創(chuàng)始人兼CEO
我國有關(guān)SaaS行業(yè)的知識是相對分散的，或?qū)Ｗ⒂诋a(chǎn)品，或?qū)Ｗ⒂诜?wù)，或?qū)Ｗ⒂谏虡I(yè)實(shí)戰(zhàn)、營銷獲客，且各自都有相應(yīng)的模型和方法論。但目前少見覆蓋產(chǎn)品設(shè)計、營銷轉(zhuǎn)化、服務(wù)方向、商業(yè)實(shí)戰(zhàn)、發(fā)展規(guī)劃的SaaS行業(yè)全生命周期的知識輸出及整體方法論，本書恰好是這樣一本圖書，值得每一位SaaS從業(yè)者閱讀。
——海陽 3W集團(tuán)ToB行業(yè)頭條主編
選擇比努力更重要。對SaaS創(chuàng)業(yè)公司來說，選對業(yè)務(wù)領(lǐng)域，搞清楚要為客戶解決什么問題，并結(jié)合自己的能力找到合適的產(chǎn)品戰(zhàn)略是最重要的。本書作者也以他豐富的實(shí)操經(jīng)驗，深入淺出地闡述了產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、管理、獲客、轉(zhuǎn)化、客戶成功服務(wù)、戰(zhàn)略、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)經(jīng)營等全方位的框架性思考，可作為SaaS創(chuàng)業(yè)者的指導(dǎo)。
——張哲銘 美團(tuán)點(diǎn)評前產(chǎn)品總監(jiān)、有贊產(chǎn)品總監(jiān)