項(xiàng)目管理小貼士

項(xiàng)目經(jīng)理管理技巧分享：

1）開發(fā)前期準(zhǔn)備，如域名，域名備案，服務(wù)器，微信支付，支付寶，蘋果市場(chǎng)賬戶等。如果工期比較緊張，我們可以幫助開發(fā)者申請(qǐng)好，節(jié)省他們的時(shí)間。

2）這個(gè)階段，項(xiàng)目組也要實(shí)時(shí)交流討論，一定先把需求理解到位，客戶要實(shí)時(shí)溝通，有問題也要及時(shí)的回復(fù)與答疑。如果客戶需要我們幫助的，在可行的前提下，盡量幫助客戶完成。

3）開發(fā)階段，一定要不停的問他們是否有問題，是否需要協(xié)助的地方，最好私下問，群里問，他們也不一定會(huì)告訴我們的。有問題大家就實(shí)時(shí)交流溝通，建議采用語(yǔ)音會(huì)議的形式，文字交流有時(shí)會(huì)產(chǎn)生歧義。

4）開發(fā)者有問題，或者反饋對(duì)方合作不給力，對(duì)方技術(shù)能力不到家，測(cè)試不夠充分的時(shí)候，我 們要仔細(xì)聆聽，然后告訴他們一定給他們解決。然后私下和其他人，委婉的說(shuō)下，目前存在的問題，可以從自己發(fā)現(xiàn)的一個(gè)小問題去說(shuō)，不要一上來(lái)就說(shuō)對(duì)方問題，如果三天之內(nèi)，你都沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)方問題，先忍著，直到你自己發(fā)現(xiàn)問題，才去說(shuō)她。

5）對(duì)于開發(fā)階段疑問比較大的，一定要同客戶商量確定。

6）開發(fā)階段，由于客戶的參與度相對(duì)少了很多，我們也可以主動(dòng)和客戶交流下，告訴我們目前的進(jìn)展情況，讓客戶知道項(xiàng)目一直在推進(jìn)。

7）另外此階段，如果遇到需求變更，又是比較著急的，首先問問開發(fā)者意見，是否同意調(diào)整，如果不愿意調(diào)整，我們作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要兩個(gè)方面負(fù)責(zé)，做好開發(fā)者的工作，同時(shí)也要安慰好客戶的情緒，最佳的方式，我們想一個(gè)變通的模式，既達(dá)到客戶的想要的效果，可能有點(diǎn)偏差，但是能夠幫助到他們的工作，也讓開發(fā)者可以接受的。

8）這個(gè)階段，項(xiàng)目組也要實(shí)時(shí)交流討論，一定先把需求理解到位，客戶要實(shí)時(shí)溝通，有問題也要及時(shí)的回復(fù)與答疑。如果客戶需要我們幫助的，在可行的前提下，盡量幫助客戶完成。

9）項(xiàng)目測(cè)試階段，盡量把系統(tǒng)也同步發(fā)送客戶，讓他們提前介入，讓他們?nèi)ナ褂茫ンw驗(yàn)，不要等著測(cè)試完成以后，才讓客戶使用，這樣可以促進(jìn)驗(yàn)收。期間要多配合客戶，做到有問必答。

10）必須明確和客戶說(shuō)明，我們有3個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)期，3個(gè)月以后，系統(tǒng)的BUG，我們是免費(fèi)修改，讓客戶放心，安心，有保障。和開發(fā)者團(tuán)隊(duì)，同樣灌輸有3個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)期，3個(gè)月以后，系統(tǒng)的BUG，我們是免費(fèi)修改的理念。