前言

基于人工智能的企業(yè)微信 SCRM 系統(tǒng)——LinkWeChat基于企業(yè)微信開放能力，不僅集成了企微基礎的客戶管理和后臺管理功能，而且通過引流獲客、客情維系、社群運營等靈活高效的客戶運營模塊，讓客戶與企業(yè)之間建立強鏈接關系，同時進一步通過多元化的客戶營銷工具，幫助企業(yè)提高客戶運營效率，強化營銷能力，拓展盈利空間，是企業(yè)私域流量管理與營銷的綜合解決方案。

能力

LinkWeChat SCRM 基于企業(yè)私域流量營銷閉環(huán)，遵從獲取新客到管理并維護客戶，再到建立社群進行客戶營銷，最后在營銷過程中再次獲取新客的循環(huán)流程。

整個系統(tǒng)共分為八大模塊：

• 運營中心 ：客戶、客群、會話等全功能數(shù)據(jù)報表，數(shù)據(jù)一目了然

• 引流獲客 ：活碼、群活碼、公海、客服等多渠道引流，實現(xiàn)精準獲客

• 客戶中心 ：助力企業(yè)搭建私域流量池，高效運營客戶

• 客情維系 ：企業(yè)客戶運營精細化，朋友圈、紅包工具提高客戶活躍度

• 社群運營 ：客群運營場景全覆蓋，快速拉群

• 全能營銷 ：提供多類型、多場景客戶營銷工具

• 企業(yè)風控 ：會話合規(guī)存檔，敏感內容全局風控

• 企業(yè)管理 ：組織架構、自建應用全融合，實現(xiàn)一個后臺

優(yōu)勢

LinkWeChat 基于企業(yè)微信從服務內部到對外全面開放能力，可為電商、零售、教育、金融等垂直場景提供企微私域管理基礎架構，主要優(yōu)勢有：

• 全面對接企微開放 API，無需重復對接，快速上手

• 二次整合封裝企微 API，避免重復踩坑

• 采用主流 Java 架構，具備高拓展性、靈活性，避免 PHP 架構的缺點

• 對外提供內部 API，低成本二次開發(fā)

• 基于 NLP 對會話內容進行智能語義分析，實現(xiàn)標簽自動化、告警自動化

愿景

LinkWeChat 不做私域營銷專家，而是通過開源讓每個企業(yè)都是自己的私域流量營銷專家：

• 集成企業(yè)微信基礎能力，拿來即用

• 針對垂直行業(yè)提供一站式營銷解決方案

• 開放自身平臺能力，讓更多的開發(fā)者參與進來

• 與企業(yè)微信共同助力企業(yè)數(shù)字化轉型

源碼：gitee.com/LinkWeChat/link-wechat

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