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          深度拆解:直播帶貨的現(xiàn)狀和未來

          共 7896字,需瀏覽 16分鐘

           ·

          2022-02-09 17:31

          分析 | 讓我們來聊聊直播帶貨:藍海?紅海? 紅利?

          一場疫情,把直播帶貨推向了新的熱潮,

          那直播帶貨真的是未來的一個趨勢嗎?

          現(xiàn)在入局直播帶貨還有機會嗎?

          直播帶貨的紅利期還有多久?

          今天我就斗膽和你一起分析直播帶貨,

          以下是我個人的一些觀察和思考,

          希望能給你一些啟發(fā)。



          1.現(xiàn)狀:持續(xù)火爆

          4月1日,羅永浩在抖音開啟直播帶貨首秀,3小時賣出1.1億。老羅的加入,讓原本就火熱的電商直播更加熱鬧。

          4月2日,攜程董事局主席梁建章以直播的方式4折預(yù)售湖州高星酒店,一小時內(nèi),創(chuàng)造了2691萬GMV。

          4月6日,朱廣權(quán)+李佳琦組成的「小朱配琦」組合,直播當(dāng)天累計觀看次數(shù)1.22億,直播間點贊數(shù)1.6億,累計賣出總價值4014萬元的湖北商品。

          4月10日,羅永浩也推出「湖北專場」直播,只用了 11 秒就賣光了 60 萬斤的湖北橙子,該場直播支付交易總額「超 4000 萬元」,總銷售件數(shù)「超 43 萬」,累計觀看人數(shù)超 1150 萬,收到近330萬打賞。

          4月12日晚,央視主播歐陽夏丹攜手明星王祖藍、鄭爽、蔡明、十堰市副市長王曉,以及66位快手達人直播,帶來熱干面、小花菇等12種湖北特產(chǎn)。這場公益直播在快手平臺的累計觀看人次達到1.27億,累計點贊1.41億,連同快手達人發(fā)起的「謝謝你為湖北拼單」直播,當(dāng)晚一共賣出6100萬元的湖北農(nóng)副產(chǎn)品。

          4月13日晚,人民日報攜手「淘寶一姐」薇婭推出「湖北沖鴨」公益直播。所有鴨脖鴨掌等均一上架就秒光,聽說把武漢未來10天的鴨子都搶光了!

          ……

          疫情黑天鵝下,許多線下業(yè)務(wù)進入停擺,

          而直播帶貨行業(yè)卻如日中天,

          越來越多商家將業(yè)務(wù)搬到線上。

          直播間里出現(xiàn)的不僅僅是網(wǎng)紅主播,

          除了攜程之外,銀泰百貨、洋碼頭、海底撈、小龍坎等企業(yè)的老板們紛紛加入到直播帶貨的大軍中。各大互聯(lián)網(wǎng)公司更是不肯放棄這一波紅利,緊鑼密鼓地加速布局直播電商業(yè)務(wù)。

          近半個月以來,直播+電商上線的消息接二連三:微博宣布正式推出「微博小店」,斗魚上線「斗魚購物」,百度也被曝出即將上線電商直播。此前,除了淘寶、快手、抖音「三國殺」之外,陌陌、知乎、小紅書、網(wǎng)易考拉、京東、拼多多、蘑菇街、洋碼頭等也已經(jīng)入局直播帶貨。

          在這個大半個互聯(lián)網(wǎng)都在直播帶貨的時代,老牌電商玩家淘寶,已經(jīng)用數(shù)據(jù)驗證了直播帶貨的效果,在「流量獲取」和「轉(zhuǎn)化率」兩方面成效卓著。但盡管如此,這并不代表所有入局者都能做好直播帶貨,還要綜合考慮平臺的用戶基因和業(yè)務(wù)基因等因素。


          2. 剖析:為什么火

          1.猛擊傳統(tǒng)電商痛點

          (1)信息量越少,買家就越少

          傳統(tǒng)電商在商品上提供的信息有限,僅僅通過圖文的方式來展示商品信息,

          有些商品甚至是只有圖片或只有文字,

          這就讓買家心中有疑惑:不好好運營的商品,還能買嗎?

          有些圖片經(jīng)過修圖處理后,往往比實物更美觀,

          這就造成了賣家秀和買家秀之間會存在一定的偏差。

          而以直播的形式,可以讓買家看到真實的賣家秀是怎么樣的,

          買家可以得到更多關(guān)于產(chǎn)品的信息,可以更快速地做出購買決策。


          (2)一切不重視用戶體驗的產(chǎn)品,很難樹立其品牌效應(yīng)

          傳統(tǒng)電商展示的維度較單一,買家需要更加全面地了解商品才能做出消費決策。

          而直播帶貨通過多維度、立體化的呈現(xiàn)方式,通過主播對產(chǎn)品的體驗、答疑,通過相關(guān)平臺對商品的審核、背書,形成一個相對系統(tǒng)化的推薦,解決了買家購前的體驗問題。

          主播可以幫用戶多維度了解產(chǎn)品和服務(wù),實時解答用戶心中的困惑。直播時主播們不能胡亂解答問題、胡亂報價,因為很多懂行的用戶都在盯著,稍有不慎,直播間立馬就變成大型「翻車現(xiàn)場」。很多時候,賣產(chǎn)品,同時也是在賣服務(wù),產(chǎn)品購前的服務(wù)做得不好,賣家會直接放棄繼續(xù)購買這個產(chǎn)品的念頭。

          (3)信任感是品牌的競爭力傳統(tǒng)電商要獲得好的口碑,要獲得買家的信任,最重要的是靠品牌的背書,具備信服力的品牌能帶來巨大的價值。直播帶貨,在頭部主播的個人IP產(chǎn)品品牌雙螺旋效應(yīng)的加持下,更是給產(chǎn)品帶來了巨大信任感。

          這份信任感,提高了買家在購買時的消費決策速度,最終形成的效果是:凡是某某某推薦的,盡管買買買就是。而且,無論客戶是否決定要購買,在一場直播下來,就相當(dāng)于為某一產(chǎn)品做了一次廣告,相應(yīng)的也提升了品牌的知名度。比如在老羅直播前,可能很多人都不知道小龍蝦有信良記這個品牌。

          品牌在消費者心中信任度和知名度的建立,

          是在當(dāng)下存量市場的年代中極為寶貴的資源,

          因為這是一個品牌可持續(xù)可見的競爭力。

          (4)直播帶貨具有其天然的社交屬性。

          傳統(tǒng)電商缺乏社交行為,雖說足不出戶也能買到千里之外的商品,但仿佛總?cè)秉c什么?直播是實時互動的,不僅可以向主播提問,而且可以進行彈幕交流,同一時間很多用戶分享經(jīng)驗、刷彈幕、下單購買,一起購物,一起找茬。商品好不好用,適不適用,價格是否公道,立馬在彈幕區(qū)就能看到,對沒想買或沒有想好買不買的用戶會產(chǎn)生一定的影響。

          2.短暫的供需失衡

          據(jù)國商證券發(fā)布的報告估算,2018年整體直播電商產(chǎn)業(yè)帶貨規(guī)模約2000億,2020年直播電商規(guī)模還將高速增長。直播帶貨,在今天來看是一個充滿紅利的「行業(yè)」,會出現(xiàn)紅利,是因為出現(xiàn)了短暫的供需失衡。

          我們先來看兩條增強回路:

          對于電商平臺來說,買家越多,賣家就愿意來賣東西;

          賣家越多,買家就愿意來買東西。

          這就是傳統(tǒng)電商的增強回路。

          而如今,當(dāng)電商加上了直播的元素,這個增強回路就會被打破。

          由于進入平臺的用戶越來越多,賣家就愿意來賣東西來做廣告,

          這時就誕生了專業(yè)/非專業(yè)的賣貨主播。

          賣家越多,平臺的用戶也就越多,同時主播也會隨之增多,

          這也給商家?guī)砹嗽絹碓蕉嗟馁I家。

          隨著粉絲逐漸增多,買家也越來越多,隨著買家增多,

          也有越來越多的賣家集聚到平臺上。

          這就是現(xiàn)在直播帶貨行業(yè)的增強回路。

          現(xiàn)在有大量的用戶被吸引到了抖音、快手等平臺上,

          這是一個巨大的流量池。

          但是,和平臺龐大的日活用戶相比,

          賣家的數(shù)量其實很少。

          這樣就會出現(xiàn),有人往平臺上直播帶貨就賺不少錢的情況。

          這就是現(xiàn)在直播帶貨行業(yè)出現(xiàn)的紅利期。

          3.三浪疊加的時代浪潮

          中國消費產(chǎn)業(yè)正在面臨一個前所未有的機會,

          由三大浪潮構(gòu)成:

          第一層浪潮,極其強大的供應(yīng)鏈體系;

          第二層浪潮,層次豐富的消費市場;

          第三層浪潮,高速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)。

          這三個浪潮「同時」疊加在一起,

          釋放的能量會是超乎想象的。

          消費市場廣闊和移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展這兩層浪潮想必大多數(shù)人都懂,

          這里淺議一下供應(yīng)鏈體系的重要性。

          這是一個相對較簡單的一個商品,從品牌商到買家的供應(yīng)鏈條:

          直播帶貨進一步精簡了銷售渠道環(huán)節(jié),主播/KOL們作為直接的銷售渠道,

          降低了渠道的成本,品牌商可以通過主播觸達更多的買家。

          許多中間環(huán)節(jié)和渠道的成本進一步減少,

          產(chǎn)業(yè)鏈成本進一步降低,

          從而使得商品售價降低;

          商品售價降低,買家自然也就愿意下單買買買;

          買家越來越多的同時,也就意味著商品銷量越來越高,

          這就要求品牌商和主播帶貨團隊同時具備強大的供應(yīng)鏈體系敏捷的反應(yīng)速度。

          品牌商通過主播直達買家,

          能夠快速了解買家的對產(chǎn)品反饋,

          并迅速將反饋回研發(fā)和設(shè)計團隊,

          進行產(chǎn)品的二次研發(fā)和進一步的優(yōu)化,

          大大提高了產(chǎn)業(yè)鏈的效率。

          因此擁有強大的供應(yīng)鏈系統(tǒng),

          是當(dāng)今時代的一個重要的「浪潮」。

          成熟的供應(yīng)鏈+廣大的消費市場+高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)這三個浪潮疊加在一起,

          就形成了一個高效的自我供需閉環(huán)

          這就是當(dāng)前中國消費的基本盤。

          也正是在這基本盤之下,

          直播帶貨也順勢蓬勃發(fā)展。

          4.疫情加速了直播帶貨的發(fā)展

          2020年伊始,在新冠肺炎疫情的影響下,世界格局逐漸發(fā)生重大變化。

          線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到線上的趨勢逐漸加快,

          被迫放緩的線下市場逐漸發(fā)現(xiàn)通過直播的方式,

          可以帶來巨大的流量增量。

          @中國日報 4月17日消息,國家統(tǒng)計局新聞發(fā)言人毛盛勇表示,推動經(jīng)濟平穩(wěn)運行,在穩(wěn)定外貿(mào)外資基本盤的同時,一定要擴大內(nèi)需。中國的消費潛力比較大,現(xiàn)階段由于疫情外出消費減少,后期會不斷釋放,得到一定程度回補。

          直播帶貨等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的新興消費形式會成長得更快,表現(xiàn)更加強勁。

          據(jù)極數(shù)提供的《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報告》來看,由于2020年新冠疫情以及春節(jié)因素疊加的效應(yīng),視頻日活用戶規(guī)模創(chuàng)歷史新高,峰值DAU超5.5億。在大部分人都宅在家的期間,外出買買買的次數(shù)減少,線上娛樂的次數(shù)增多,線上娛樂化的產(chǎn)品也逐漸增多,在多重因素的疊加下,使得直播帶貨行業(yè)也得到了迅速發(fā)展。

          同時各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭也競相入場,搶奪這一波紅利,更深層次的原因還是看中了直播帶貨帶來的強大的轉(zhuǎn)化率和流量紅利。

          直播帶貨,能在今天這個時代獲得迅速的增長,

          是因為它解決了傳統(tǒng)電商模式的許多痛點和不足,

          這背后是一波 涌動的、因商業(yè)邏輯巨變而釋放出來的紅利。


          3. 未來:還有多遠

          2016年直播進入許多細分行業(yè),淘寶直播上線,開啟電商+直播的新模式,為電商平臺注入新能量。2019年直播電商爆發(fā),進入電商直播元年。

          據(jù)《2020年淘寶直播新經(jīng)濟報告》顯示,淘寶直播帶貨能力在2019年全面爆發(fā),連續(xù)三年直播引導(dǎo)成交增速150%以上?,F(xiàn)在在直播領(lǐng)域,這個趨勢非常的明顯。

          直播帶貨如日中天,市場競爭日趨激烈,藍海早已成巨大的紅利,

          那是不是會一直這么火下去呢?

          未來是不是會一直增長呢?

          這,不一定。

          1.網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)即將造就「贏家通吃」局面

          在直播帶貨的紅利期時,無數(shù)的賣家、互聯(lián)網(wǎng)巨頭涌進來,

          想要分得這一份紅利,由于互聯(lián)網(wǎng)總的資源量是有限的,

          隨著網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的推進,很快,直播帶貨行業(yè)即將觸達其臨界點,

          可以預(yù)見還有大約半年的時間,大部分主播就開始不賺錢了。

          獲得最多資源的主播擁有的正向增強回路,

          會逐漸激活其他競爭者的負向增強回路,

          最終導(dǎo)致直播帶貨行業(yè)出現(xiàn)「贏家通吃」的局面,

          這時,紅利期也就即將變成一片紅海。


          今天主播們看起來賺的錢似乎都一樣,但其實差別很大。

          一些腰部、底部主播今天賺的是這波浪潮的紅利,

          賺的這波紅利,不是靠實力賺來的,只是正好趕上了時代潮流發(fā)展的趨勢。

          頭部直播主未來也會受一定影響,

          但是他們賺的「利潤」是相對長期的,

          因為這些頭部主播有他們自己的「護城河」。


          因此我預(yù)測,

          在今年,直播帶貨行業(yè)將進入最后的「決戰(zhàn)圈」,

          到最后,必然是有大部分沒有「護城河」的主播會被淘汰掉,

          沒有跟上時代浪潮的品牌,

          也許很快也會被其他品牌后來居上。

          2.紅利減少倒逼平臺規(guī)范化管理

          直播帶貨的最終落腳點是「人」,是買家。

          為了吸引足夠多的買家,將流量用戶轉(zhuǎn)化成買家,

          平臺就必須培養(yǎng)自己的頭部網(wǎng)紅,通過足夠多的網(wǎng)紅來推動流量聚集的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。


          根據(jù)前面的分析,在新的商業(yè)模式上線后,

          必然會存在一段時間的紅利期,隨著大量商家的涌入,

          紅利期會變成紅海,競爭會逐漸進入到白熱化階段,

          這時必然也會衍生出許多問題。

          比如早期的淘寶「假貨橫行」,

          早期的拼多多「尾貨與假貨橫行」......

          如今的抖音等平臺亦是如此,

          假貨泛濫也是如今眾多平臺的頑疾之一。


          沒有電商基因的直播平臺,

          在產(chǎn)品監(jiān)控和用戶體驗上依然有很多的提升空間。

          可以預(yù)見,隨著紅利期的減少,

          一定會倒逼平臺進行規(guī)范化管理。

          有電商基因的直播平臺(電商+直播)在品控能力方面有天然的優(yōu)勢,

          比如淘寶、京東一類,

          必然是比缺少電商基因的直播平臺(直播+電商)要有一定的優(yōu)勢,

          比如抖音、快手一類,

          但是也面臨著直播內(nèi)容同質(zhì)化的問題。

          以淘寶直播為例,雖然平臺致力于打造以PGC為主的內(nèi)容生產(chǎn),

          但是直播內(nèi)容依舊是以UGC為主。

          放眼看去,除了主播不同,直播的內(nèi)容和形式并沒有太大差異。

          隨著越來越多的賣家進入直播領(lǐng)域瓜分流量,

          未來吸引買家「留步」直播間,

          將會變得越來越困難,

          如何在直播帶貨行業(yè)展開差異化競爭,

          將決定是否能夠在紅海到來時,

          依然能繼續(xù)賺取「利潤」的關(guān)鍵。

          3.企業(yè)應(yīng)抓住直播帶貨時代的機遇

          與頭部網(wǎng)紅合作進行直播帶貨,

          對品牌來說已經(jīng)是一種較成熟的商業(yè)模式,

          直播帶貨也是企業(yè)營銷數(shù)字化的一種典型模式。

          近期有個新現(xiàn)象,就是CEO們親自下場進行直播賣貨。

          林清軒董事長孫來春、七匹狼CEO李淑君、上海蘇寧易購總經(jīng)理徐海瀾等企業(yè)掌門人,

          均直接下場賣貨。對中小企業(yè)和商家而言,

          直播帶貨有著天然的私域流量構(gòu)建優(yōu)勢,

          這是吸引年輕消費客戶群和開拓新營銷模式的重要抓手。

          每個CEO都有其獨特的人設(shè),做直播帶貨意味著對品牌進行強背書。

          對企業(yè)而言,直播帶貨不能僅僅只以賣貨為目的,

          更重要的是信任感的傳遞,應(yīng)重「直播」輕「帶貨」,

          口碑的打造遠比帶貨更重要。

          企業(yè)主也可以嘗試將直播帶貨打造成產(chǎn)品的「第二場發(fā)布會」。

          在未來,可以預(yù)見,會有越來越多的品牌會「上CEO」,

          讓CEO親自下場直播帶貨。

          這對于打造個人IP以及品牌的私域流量,

          有著至關(guān)重要的意義。


          直播帶貨,從網(wǎng)紅直播,到明星直播,從各地方縣長直播推貨,

          再到CEO下場直播帶貨,直播電商正逐漸成為剛需,

          直播帶貨會成為推動中國電商甚至說中國新經(jīng)濟繼續(xù)增長的一個新火車頭。


          4.腰部以下主播的未來

          現(xiàn)在,是不是除了幾個耳熟能詳?shù)念^部主播外,

          其他人做直播帶貨,

          就一定沒戲呢?

          并不是這樣的,

          頭部主播能做到家喻戶曉,

          其中一個原因是:媒體只報道頭部的力量。

          以抖音在2019年9月11日至10月10號的達人銷量榜為例,

          粉絲量在10~100w粉絲的賬號占比最多,其次是100~300w的賬號。

          這也就說明粉絲量并不完全決定視頻的爆款能力,

          腰部及底部的視頻主還是有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

          通過持續(xù)深耕視頻內(nèi)容,深耕直播質(zhì)量,

          持續(xù)深挖自己的護城河,持續(xù)推動自己的「飛輪」,

          還是有就會「狙擊」前方的頭部主播。

          此時直播帶貨持續(xù)紅火,也并不意味著它是一個 豬都能飛的風(fēng)口。

          但對我們來說,值得關(guān)注的并不是這一行業(yè)的崛起速度,

          而是這一行業(yè)帶來的變化。

          社交電商行業(yè),發(fā)展了5年,也迭代了5年,

          每一年都會有新的機會和新的玩法誕生,

          直播賣貨雖然符合商業(yè)發(fā)展的趨勢,

          但并不意味著它就是最終的形式,

          可能只是一個過渡期的現(xiàn)象。

          如果僅僅貪圖這個直播帶貨的發(fā)展速度,

          那大概率會付出代價。

          但如果能抓住這個行業(yè)帶來的新機會,

          則很有可能有所收獲。

          現(xiàn)在躬身入局,依然還有機會。


          4. 探討:如何扎根

          在各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭、各大頭部主播和KOL的競爭如此激烈今天,

          腰部和底部的主播,如何扎根?

          1.直播帶貨的關(guān)鍵—— 「人貨場運」

          如果說「人貨場」理論重新定義了新零售,

          那如今圍繞著「人、貨、場、運」中所有商業(yè)元素的重構(gòu),

          則是直播帶貨的關(guān)鍵,其核心就是能不能真正提高效率。

          「人」:專業(yè)+信任+粉絲經(jīng)濟

          商家,選取專業(yè)的網(wǎng)紅主播、業(yè)內(nèi)KOL、當(dāng)紅明星甚至是行業(yè)大咖等角色成為流量中心,

          輸出專業(yè)內(nèi)容,為品牌做信任背書,提升用戶的購物體驗。

          消費者,從主動搜索商品改為接受主播推薦選品,消費體驗得到提升,實現(xiàn)粉絲經(jīng)濟變現(xiàn)。

          根據(jù)中消協(xié)在3月31日發(fā)布的《直播電商購物消費者滿意度在線調(diào)查報告》來看,消費者對主播的產(chǎn)品宣傳這一環(huán)節(jié)滿意度最低,對主播的信任度也占了一個較高的比例,主播的專業(yè)能力以及在消費者心中的消費感,都是吸引消費者下單購買的一個重要因素。

          消費者對主播的信任度增加,就意味著會對該主播帶貨的品牌增加信任感,

          這同時也激活了一個從用戶到粉絲,再到買家的信任增強回路。

          以李佳琦、薇婭為例,他們能夠?qū)⒅辈ж涀龅竭@么大的規(guī)模,

          還是跟他們的專業(yè)能力以及在粉絲心中的信任感是分不開的。

          因此,若想要在直播帶貨領(lǐng)域扎根,持續(xù)推動自己的專業(yè)技能以及信任感的飛輪,

          是必不可少的條件。

          如果你不能真心為用戶著想,那用戶也不會無條件信任你。


          場:時間+空間+情景+互動

          與傳統(tǒng)電商相比,直播帶貨的場景具有更強的聚集效應(yīng),

          營銷效果明顯(網(wǎng)紅類似線下百貨為流量中心),

          與線下渠道相比,直播電商渠道費用低,運營成本低,

          且不受時間、地域限制。合適的時間——粉絲們的閑暇時間、不重合的時間。

          合適的空間——直播間已經(jīng)成為了各大品牌賣貨的新戰(zhàn)場,

          每個平臺都有其特定的屬性,都有其特定的用戶群體特性,

          可以根據(jù)自身的人設(shè)以及帶貨品牌的特性選取不同的直播平臺,

          也可以用自身人設(shè)和平臺的特性反推適合自己帶貨的品牌特性。

          特定的情景和及時的互動——當(dāng)粉絲和用戶停留在這個直播間的時間內(nèi),

          要有情景和互動讓他們的情緒觸發(fā)。

          比如,在此情此景下,怎能不買買買呢?什么是場景?

          只有能觸發(fā)用戶情緒的場景才是真正的流量入口

          互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)其實就是三個核心詞:產(chǎn)品、流量、轉(zhuǎn)化率,

          在直播帶貨中也一樣,其實也就是產(chǎn)品的比拼、流量的爭奪、轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化,

          這就是直播帶貨競爭的全部。


          貨:產(chǎn)品+服務(wù)+品牌效應(yīng)

          「貨」是核心要素,與其他場景相比,

          直播商品以 高性價比+限量 為主要賣點,

          吸引粉絲購物,縮短買家購物的決策時間。

          近年來淘寶、快手等平臺的直播商品品類日益豐富,

          線上滲透率提升,產(chǎn)品是否質(zhì)量過硬?

          是否有口碑有品牌?是否低價?

          是否有成熟的供應(yīng)鏈能力?

          這都決定了粉絲對主播甚至是品牌的信任感以及往后的復(fù)購率。

          供應(yīng)鏈能力是硬實力

          貨源渠道的穩(wěn)定性,品牌孵化能力,會大大影響主播對品牌的議價能力。


          運:直播策劃 + 私域流量

          直播間的本質(zhì)其實是線上賣場。

          前期的帶貨選品、品牌和供應(yīng)鏈打造、直播策劃及場控等環(huán)節(jié),

          背后都需要有一個非常專業(yè)的運營團隊來支撐,

          比如與專業(yè)的MCN團隊合作,比如自建的直播帶貨運營團隊,

          可以說運營團隊為整場直播下來提供了必不可少的保障。

          主播可以通過直播互動人數(shù)、頻率、下單量、評論分享量等數(shù)據(jù),

          了解用戶對產(chǎn)品的喜愛程度,然后反饋回商家,

          從而決定要不要大規(guī)模生產(chǎn),同時根據(jù)用戶的需求,

          可以實現(xiàn)反向定制化服務(wù)。


          未來,內(nèi)容會成為「新貨架」,

          直播的內(nèi)容是否具備突破全網(wǎng)的內(nèi)容力和影響力,

          會成為主播們的核心競爭力。

          私域流量的本質(zhì)其實是粉絲的運營,

          粉絲運營是對消費者感知的管理。

          最后一層一層沉淀下來的私域流量池,就是主播的「護城河」。


          2.構(gòu)造自己的護城河

          前面多次提到護城河這個概念,

          那什么是護城河呢?

          可以簡單理解為是個人的核心競爭力。

          直播行業(yè)有沒有護城河呢?這就要分情況看了。

          有一部分直播主的護城河是非常深的,有的人確實沒有護城河。

          直播行業(yè),我認為可以構(gòu)造兩條護城河,一條是無形資產(chǎn),另一條是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)


          什么是無形資產(chǎn)?可以簡單理解為:專利許可+品牌效應(yīng)。

          直播帶貨或許沒有專利許可,但是一定有品牌效應(yīng)。

          品牌效應(yīng),又包括產(chǎn)品品牌和個人信任背書。

          不同類型的主播,其背書的效力是完全不一樣的。

          網(wǎng)紅主播帶貨的核心競爭力是貨源是否具備極致性價比

          而明星主播帶貨的核心競爭力是其個人IP的信任背書,

          KOL主播帶貨的核心競爭力是其專業(yè)度和個人信用,

          CEO們和縣長們帶貨的核心競爭力是其個人的人設(shè)。

          這,就是不同類型主播的無形資產(chǎn)護城河。

          那什么又是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)呢?可以簡單理解為用戶規(guī)模+生態(tài)。

          頭部主播在獲得粉絲以后,帶貨量會逐漸增多,

          帶貨量大的主播憑借其用戶規(guī)模效應(yīng),

          就可以和品牌商議價得到更加優(yōu)惠甚至是「全網(wǎng)最低價」的價格優(yōu)勢。

          粉絲量越多,折扣也就越多,折扣越多,就會有更多的用戶收看直播。

          收看直播的用戶越多,買家也就逐漸增多。

          一旦粉絲和買家的規(guī)模達到了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的臨界點,

          就激活了一條正向增強回路,

          就形成了屬于他自己的護城河,

          他們開始賺的就是利潤了。

          巴菲特曾說:只有當(dāng)潮水退去的時候,才知道是誰在裸泳。

          面對紅利期,只有當(dāng)風(fēng)口過去的時候,才知道誰沒有建護城河。


          最后的話

          1.2020年將是直播行業(yè)勢力版圖重建的一年。

          2.唯有苦練內(nèi)功,深挖護城河,才是明年還能在直播帶貨行業(yè)待下去的唯一出路。

          3.直播帶貨行業(yè)的生態(tài)位會逐漸改變,尋找一個屬于自己的生態(tài)位很重要。


          題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

          本文作者:M先聲,

          原文首發(fā)于公眾號“PMNotebook”(ID:Mars_Ouyang),

          不定期分享 商業(yè)分析|產(chǎn)品分析|經(jīng)驗分享|生活思考 ,

          與你一起探索事物本質(zhì)。歡迎關(guān)注。

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