一道網(wǎng)易面試題

今天給大家分享的是一道網(wǎng)易的產(chǎn)品經(jīng)理面試題，題目是為什么年輕人用QQ郵箱比較多。

面試題解析：

在回答這個問題之前，我們先來分析一下這道題考察的點(diǎn)，這道題主要考察求職者的用戶分析、產(chǎn)品分析和競品分析。

與此同時，網(wǎng)易出這樣一道面試題，也是希望透過面試年輕的求職者，來了解年輕求職者的想法，從而優(yōu)化自己的網(wǎng)易郵箱。

參考答案

那這道題該如何回答呢？這里提供一下參考答案：

針對這個問題，我覺得可以從場景、用戶、競品這三方面進(jìn)行分析：

使用場景：

首先從使用場景上來說，郵箱是互聯(lián)網(wǎng)相對早期的溝通方式，郵箱一般在比較正式的場景下使用，主要用來在工作中傳遞資料、內(nèi)容，在生活中的使用頻率較低，不是一個高頻應(yīng)用的生活產(chǎn)品。

此外，對于年輕人來說，相對常用的郵箱使用場景一般有兩種：一種場景是求職，第二種場景是朋友之間相互分享資料。目前，在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下，隨著云盤、QQ離線發(fā)送等功能的發(fā)展，郵箱的使用頻率更加低下。另外主動寫郵件這一行為，一般都在PC端進(jìn)行。

用戶分析：

對目前的年輕人來說，使用郵箱的頻率更低，且對郵箱類的服務(wù)商認(rèn)知較低。

年輕人，甚至可以說學(xué)生，在求職之前，郵箱主要用作朋友間的溝通；用到的并不多，大部分人沒有很強(qiáng)的動力去主動申請郵箱。

競品分析：

這一塊我將著重分析一下QQ郵箱用的比較多的原因。

1、對于年輕團(tuán)體而言，郵箱不是高頻應(yīng)用，其獲得的簡易性很重要，QQ郵箱背靠QQ這個超級應(yīng)用，無需登錄即可使用，獲取非常方便，而網(wǎng)易郵箱和Gmail郵箱需要記住登錄域名、個人的賬號和密碼，還需要事先注冊才能夠使用，對于年輕人來說，相對比較麻煩一些。

2、對于學(xué)生而言，在求職之前發(fā)郵件主要是為了朋友間的溝通，QQ郵箱發(fā)賀卡、發(fā)明信片、漂流瓶等功能，很好的滿足了這一需求，而其他郵箱則更多專注于工作效率的提升。

3、QQ郵箱在QQ這個超級應(yīng)用上有著很大的入口，比起其他競品有著更強(qiáng)的流量優(yōu)勢。

4、QQ郵箱作為PC端常用應(yīng)用，在通信附件功能、方便朋友間交流方面擁有巨大優(yōu)勢。

5、其他的競品，如網(wǎng)易郵箱、Gmail等需要記住郵件ID、登錄域名，且需要特殊申請，沒有早期的宣傳認(rèn)知路徑，導(dǎo)致所占的份額下降，以上是我們對QQ郵箱在年輕人中使用較多這個現(xiàn)象的解答，謝謝面試官。

當(dāng)然，在面試中我們不一定會想的很全，但只要說的有條理，選擇這三者當(dāng)中的任意一點(diǎn)去進(jìn)行闡述，都是加分項(xiàng)。

最后，關(guān)于這個問題，你有啥想說的呢？可在評論區(qū)發(fā)表你的看法。

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