大家好，我是寶器！

本篇文章由邀請樂信圣文（微信公眾號：樂信圣文Learinings）的數(shù)據(jù)分析師為大家做的分享，樂信圣文是移動出海的領(lǐng)軍企業(yè)，有多款日活百萬級的產(chǎn)品，成立五年來，堅持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動，對游戲的數(shù)據(jù)分析框架，游戲精細(xì)化運營有很深入的探索，積累了較為成熟的游戲數(shù)據(jù)分析方法論。

本篇文章詳細(xì)介紹了移動游戲行業(yè)，游戲行業(yè)數(shù)據(jù)分析師的特點，工作及必備技能，有志在游戲數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域發(fā)展的分析師們，一起來了解下吧！

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這是屬于移動游戲行業(yè)最好的時代

近年來，隨著政策的變更與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對游戲產(chǎn)品的形態(tài)帶來了較多的挑戰(zhàn)與不確定性，但從整個游戲的發(fā)展角度來看，依舊存在很大的機(jī)遇。手游市場規(guī)模截至 2020 年上半年，用戶規(guī)模達(dá)到 6.57 億，較去年同期增長1.97%。疫情背景下，與傳統(tǒng)行業(yè)相反，游戲用戶線上娛樂需求旺盛，時長紅利助推游戲行業(yè)規(guī)模增長，股市市場規(guī)模再回兩位數(shù)增長[1]。其中，休閑游戲和棋牌游戲仍保持前兩位，游戲市場中仍存在大量的輕度用戶[2]。

除國內(nèi)游戲市場，移動出海業(yè)務(wù)也在高速的發(fā)展。2019年海外超休閑游戲市場在多廠商的大力投入之下，美國AppStore免費游戲榜TOP10幾乎常年被超休閑所占據(jù)。游戲行業(yè)的數(shù)據(jù)分析充滿機(jī)遇。

以中國出海新秀樂信圣文為例，截止2019年，公司產(chǎn)品MAU超過4000萬，累計用戶超過6億。游戲行業(yè)的數(shù)據(jù)分析充滿機(jī)遇。

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明智之選：成為游戲行業(yè)數(shù)據(jù)分析師

游戲數(shù)據(jù)分析師，和別的行業(yè)的數(shù)據(jù)分析本質(zhì)是一致的，即利用數(shù)據(jù)提升業(yè)務(wù)。但游戲中由于玩家的多樣性，以及個人對游戲的熱愛，在分析與挖掘中會有更多對產(chǎn)品‘用戶價值’的思考、分析挖掘社會、人文、社交等現(xiàn)象，因此充滿更多的挑戰(zhàn)與樂趣。

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數(shù)據(jù)行業(yè)的數(shù)據(jù)分析師可能在做些什么

想必大家都玩過游戲，但是游戲行業(yè)的數(shù)據(jù)分析師每天都在做些什么呢？是否離帶薪打游戲更近一步了呢？需要具備怎么樣的技能呢？接下來為你一一揭曉。

數(shù)據(jù)分析的最終目的，是為了推動現(xiàn)實問題的決策和價值的實現(xiàn)，為產(chǎn)品或戰(zhàn)略提供高質(zhì)量的指導(dǎo)方案。用通俗的話描述，就是“自己出題自己解”。通常我們會去學(xué)習(xí)解題思路和方法，但沒有人給我們“出題”的時候，經(jīng)常需要自己去探索。核心點主要是包括理解業(yè)務(wù)和理解數(shù)據(jù)兩個方面。

圖1 數(shù)據(jù)分析的核心點（圖源自作者）

基于對于業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的理解，游戲行業(yè)的數(shù)據(jù)分析師每可能在做些什么呢？以下為一些可能的情況。

玩游戲：

玩自己負(fù)責(zé)的數(shù)據(jù)分析的游戲，玩競品游戲，感受同類別不同游戲帶來的體驗

漏斗分析：

發(fā)現(xiàn)用戶留存特別低，通過轉(zhuǎn)化漏斗發(fā)現(xiàn)用戶體驗的不足

AB測試：

發(fā)現(xiàn)某個按鈕的改動可以對留存有正向影響，通過實驗確定這種假設(shè)是否成立

用戶分群：

基于模型實現(xiàn)用戶價值劃分，進(jìn)而針對不同用戶采用不同商業(yè)策略

用戶獲?。?/span>

通過數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)什么樣的投放事件能獲取游戲的核心用戶

除了以上例舉工作內(nèi)容外，在一款具體的游戲中，數(shù)據(jù)分析工作的落地場景其實異常的豐富，可能會包含各種各樣對游戲的思考，對用戶的思考，對市場的思考，充滿了挑戰(zhàn)與趣味。

數(shù)據(jù)分析流程：以A/B測試實驗設(shè)計為例

接下來，以A/B測試為例，簡單分享一下在游戲行業(yè)中的數(shù)據(jù)分析流程。AB測是同時進(jìn)行多個方案并行測試，但是每個方案僅有一個變量不同；然后以某種規(guī)則優(yōu)勝劣汰選擇最優(yōu)的方案。數(shù)據(jù)分析需要在這個過程中選擇合理的分組樣本、監(jiān)測數(shù)據(jù)指標(biāo)、事后數(shù)據(jù)分析和不同方案評估。

在這背后可能會涉及到統(tǒng)計學(xué)中的各種知識，例如：假設(shè)建議，概念化操作，抽樣方法、參數(shù)估計，t檢驗等。除了掌握專業(yè)的數(shù)理統(tǒng)計知識，一個優(yōu)秀的游戲數(shù)據(jù)分析師也應(yīng)該關(guān)注實驗設(shè)計背后對于用戶價值的思考。

假設(shè)你正在負(fù)責(zé)一款叫“數(shù)獨”的游戲分析。這個游戲每次點擊開局都會直接進(jìn)入開始填數(shù)的頁面，某天產(chǎn)品經(jīng)理找到你，說“我想要在每局游戲開始前加上一個功能，展示大約有多少X%用戶完成了這張圖的提示，然后做個ab對比實驗”。

通過溝通你了解到，產(chǎn)品之所以這么設(shè)計的原因是在于“進(jìn)步與成就感”的理解[3]。通過將用戶挑戰(zhàn)分為多個階段，讓用戶覺得一直在進(jìn)步。數(shù)獨想通過展示多少人完成了該數(shù)獨的提示來對用戶進(jìn)行成就感的刺激（PBL：積分、勛章、排行榜）

圖二樂信圣文數(shù)獨游戲A/B測開局加上提示（圖源自作者）

（看似一款簡單的數(shù)獨游戲，樂信圣文迭代了數(shù)百個版本，做了無數(shù)個AB測，才有了全球幾百萬日活，全球新增第一的成績，而數(shù)據(jù)分析師在其中的貢獻(xiàn)功不可沒?。?/span>

1.分析設(shè)計

探討確認(rèn)上下文并共同參與實驗設(shè)計。當(dāng)分析目的明確后，需要對思路進(jìn)行梳理分析，并搭建分析框架，需要把分析目的分解成若干個不同的分析要點，也就是說要達(dá)到這個目的該如何具體開展數(shù)據(jù)分析？樣本量怎么劃分？需要從哪幾個角度進(jìn)行分析？采用哪些分析指標(biāo)？采用哪些邏輯思維？運用哪些理論依據(jù)？埋點是否能支持分析？

最終你們解決了這些問題之后，并確定核心指標(biāo)，輔助指標(biāo)與風(fēng)險指標(biāo)。實驗順利上線了。你馬上自己試玩了一局，發(fā)現(xiàn)：‘誒，好像看見了這個彈窗就更有動力去完成這一局了呢’。但是你個人的體驗還不夠，你需要從數(shù)據(jù)的角度進(jìn)一步驗證這個猜想。

2.數(shù)據(jù)收集

因為在實驗設(shè)計時候你已經(jīng)確定了需要分析的框架，在樣本量足夠后你可以去拉取你想要的數(shù)據(jù)。按照確定的數(shù)據(jù)分析框架，收集相關(guān)數(shù)據(jù)的過程，它為數(shù)據(jù)分析提供了素材和依據(jù)。這里的數(shù)據(jù)包括一手?jǐn)?shù)據(jù)與二手?jǐn)?shù)據(jù)，一手?jǐn)?shù)據(jù)主要指可直接獲取的數(shù)據(jù)，如公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫；二手?jǐn)?shù)據(jù)主要指經(jīng)過加工整理后得到的數(shù)據(jù)（例如調(diào)研等）。

3.數(shù)據(jù)處理

對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工整理，形成適合數(shù)據(jù)分析的樣式，保證數(shù)據(jù)的一致性和有效性。

4.數(shù)據(jù)分析

在確定數(shù)據(jù)分析思路階段（階段一：分析設(shè)計），就應(yīng)當(dāng)為需要分析的內(nèi)容確定適合的數(shù)據(jù)分析方法。到了這個階段，你就能夠駕馭數(shù)據(jù)，從容地進(jìn)行分析和研究了。用適當(dāng)?shù)姆治龇椒肮ぞ?，對收集來的?shù)據(jù)進(jìn)行分析，提取有價值的信息，形成有效結(jié)論的過程。

5.數(shù)據(jù)展現(xiàn)與報告撰寫

數(shù)據(jù)分析報告其實是對整個數(shù)據(jù)分析過程的一個總結(jié)與呈現(xiàn)。你發(fā)現(xiàn)該實驗確實對核心指標(biāo)有了顯著性提升，對風(fēng)險指標(biāo)沒有顯著性影響。通過報告，把數(shù)據(jù)分析的起因、過程、結(jié)果及建議完整地呈現(xiàn)出來，給產(chǎn)品經(jīng)理參考。

6.深入思考

這個實驗成功了，你需要進(jìn)一步思考：它有沒有進(jìn)一步優(yōu)化的可能？是否能推廣到公司相似產(chǎn)品中？對于游戲中「進(jìn)步與成就感」的應(yīng)用是不是還能從別的功能中體現(xiàn)，要怎么設(shè)計實驗落地？通過玩游戲，看數(shù)據(jù)，既提升了業(yè)務(wù)，自己也能獲得更多的思考與成長。

技能篇

數(shù)據(jù)分析是一個相對綜合性的崗位，在不同的分析場景下需要不同的技能。大致可以概括為以下幾點：

問題拆解與業(yè)務(wù)理解

推薦書籍：《金字塔原理》、《用戶體驗五要素》《游戲化實戰(zhàn)》

數(shù)理統(tǒng)計知識

推薦課程：可汗學(xué)院——統(tǒng)計學(xué)MIT-——Statistics and Data Science Center

算法

推薦課程：Cousera——Machine Learning（吳恩達(dá)系列）

SQL、Excel、 Python

推薦學(xué)習(xí)方式：

教程+練習(xí)自學(xué)SQl網(wǎng)：http://www.xuesql.cn

Python：Codecademy（瀏覽器直接編寫），CSDN，網(wǎng)易云課堂

題庫：?？途W(wǎng)，leetcode

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樂信圣文

樂信圣文創(chuàng)立于2016年，是一家全球領(lǐng)先的移動應(yīng)用開發(fā)商，致力于為全球用戶提供卓越的移動應(yīng)用，是Google、Facebook 和 Apple 的全球戰(zhàn)略合作伙伴，2019年入選Facebook 評選的“中國出海50強新秀品牌”榜單。

樂信圣文有多款日活百萬級的產(chǎn)品，在2018年有六款產(chǎn)品被Google 和 Apple 全球推薦，在2019年旗下產(chǎn)品Paint By Number獲得 Google Play 2019年度全球最佳娛樂應(yīng)用（Google Play Best of 2019）。

截止2020年，公司產(chǎn)品MAU超過 4000 萬，累計用戶超過6億。其中 95%的用戶來自海外地區(qū)，70%來自歐美地區(qū)。成立五年來，堅持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動，對游戲的數(shù)據(jù)分析框架，游戲精細(xì)化運營有很深入的探索，積累了較為成熟的游戲數(shù)據(jù)分析方法論。

熱招職位：（有興趣可以帶上簡歷私戳數(shù)苗哦）

高級數(shù)據(jù)分析師：

工作職責(zé)：
1、全局負(fù)責(zé)公司1-2款游戲產(chǎn)品的整體數(shù)據(jù)分析；
2、從業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的角度出發(fā)，利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題和瓶頸，并提出洞見，促進(jìn)產(chǎn)品優(yōu)化；
3、利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法分析用戶行為數(shù)據(jù)，優(yōu)化用戶生命周期流程，實現(xiàn)用戶增長；
4、沉淀分析思路與框架，輸出分析模板或者數(shù)據(jù)產(chǎn)品需求；
5、可以對業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)分析工作進(jìn)行賦能，包括數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)和技能培訓(xùn)。

任職要求：

1、熱愛游戲，熱愛數(shù)據(jù)分析工作，具有高度的數(shù)據(jù)敏感性與洞察力
2、計算機(jī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)、金融、物理、通信工程等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷
3、 2-5年數(shù)據(jù)分析師經(jīng)驗，熟練掌握：基于SQL的進(jìn)階數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計，熟練掌握Python/R，可以利用Python/R使用常用機(jī)器學(xué)習(xí)算法解決建模問題；
4、極強的自驅(qū)力，自學(xué)能力，邏輯能力及解決問題的能力，高效的團(tuán)隊協(xié)作及溝通能力。

加分項：
1 有產(chǎn)品增長經(jīng)驗；
2 有較為扎實的統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)或者機(jī)器學(xué)習(xí)算法基礎(chǔ)。

初級數(shù)據(jù)分析師

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司游戲的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控及數(shù)據(jù)分析
2、負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)游戲的增長點，并與其他同學(xué)一起驗證

崗位要求：
1、喜歡數(shù)據(jù)，喜歡游戲，喜歡探索
2、有一定的基礎(chǔ)知識和技能

計算機(jī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、經(jīng)濟(jì)、金融、物理、通信工程等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷
熟練掌握SQL/excel

加分項：

1、熟練掌握python/r語言
2、基礎(chǔ)能力很強：學(xué)習(xí)能力、邏輯能力、溝通能力
3、是個靠譜的，不滿足現(xiàn)狀的人
4、坦誠，進(jìn)取，渴望成長，能吃苦

職位相關(guān)了解更多

參考文獻(xiàn)

[1]. 游戲:市場規(guī)模再回兩位數(shù)增長[J].股市動態(tài)分析,2020(18):54.

[2]. 中國移動游戲行業(yè)研究報告2020年[A]. 上海艾瑞市場咨詢有限公司.艾瑞咨詢系列研究報告（2020年第11期）[C].:上海艾瑞市場咨詢有限公司,2020:50.

[3]. 游戲化實戰(zhàn)[M].華中科技大學(xué)出版社,2017

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招幾個游戲數(shù)據(jù)分析師

數(shù)據(jù)分析流程：以A/B測試實驗設(shè)計為例

參考文獻(xiàn)

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