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文章來源于公眾號：真實故事計劃”（ID：zhenshigushi1）

開會越來越成為工作中不可缺少的一部分，在業(yè)務繁多、分工精細的大廠尤甚。職場人從起初的不適應，到逐漸卷入會議的汪洋，再到成為會議的召集者和觀察者，“進階”的過程中有成長，也有無奈。

不在開會，就在去開會的路上

下午四點，吳均從一個會議上抽身，到會議室門口和前來洽談的乙方碰面。剛聊了五分鐘，她就不得不向對方致歉——她得馬上趕去開下一個會。

相比抱著手機、筆記本電腦、紙質本子、中性筆趕場開會的同事，吳均的裝備相當輕便，她只帶了手機和智能辦公本。因此，當在十米開外看到電梯門緩緩合上時，她可以大步流星跑過去，擠進電梯間。這樣她就不用為下一班電梯等上好幾分鐘了。

吳均今年32歲，此前一直在傳統(tǒng)行業(yè)工作，半年前入職這家互聯網大廠擔任中層。跳槽時，她對“大廠會多”的現象略有所聞，但會議的頻率還是超乎她的預期。高峰時每天七八個會，閑時也有四五個。這對老大廠人來說也許已經習以為常，但對吳均而言，適應開會是她在新行業(yè)、新公司站穩(wěn)腳跟的第一步。

作為部門領導，吳均要和自己帶領的團隊開會、和領導開會、和其它部門開會。這次會議的決議是下一次會議的討論起點，吳均得記下每個會議的內容，才能保證工作不脫節(jié)。她嘗試過很多記錄方法：電腦打字記錄，敲擊鍵盤的聲音會影響開會；手寫記錄，速度常常跟不上與會者的語速；手機打字記錄，屏幕太小，并且一直看手機會給別人不夠尊重的印象；用錄音筆，想回聽重點段落時實在難以在長達幾個小時的錄音里準確定位。吳均只能多管齊下，效果仍然不佳。有一次，她記混了兩個項目的交付時間，差點釀成事故，被領導好一頓斥責。吳均對好友感嘆，這第一步真是不好走。

溫言正在開今天的第三個會。自去年進入知春路某大廠，開會就成了她的日常。組內周會、部門周會、項目周會……繁多的名目背后，是無數需要溝通商議的工作。用大廠的黑話來說，叫“對齊”、“賦能”、“細化顆粒度”。

訂會議室成為一個難題。溫言所在的辦公樓每層都有會議室，總量并不少，但在龐大的會議數量面前只是杯水車薪。她需要提前一周到一周半在系統(tǒng)內預定，才能保證成功。開會時提前至少5分鐘到會議室門口，點擊專用屏幕上的按鈕確認。

如果有臨時會議，就只能碰運氣。系統(tǒng)每半小時會釋放出此前被預定、但沒有按時確認的會議室，供大家爭搶。

此前溫言在媒體工作，每周只開一次選題會。初到現在的公司時，她一度極不適應這里的會議頻率。有時遇到突發(fā)情況，晚上11點也會被召集開會。剛回到家的同事們依靠視頻連接，繼續(xù)討論。“沒辦法，大家一起卷。”

圖說|工位空蕩蕩，員工都在會議室

某大型電商平臺的陳靜也經常為訂會議室發(fā)愁。公司的很多會議室提前一天才開放，搶不到是常有的事。為此，她加入了專門借會議室的微信群。大家在群里相互詢問誰有空閑的會議室，用奶茶“賄賂”求借。群里無人回應的時候，她會進系統(tǒng)看都有誰訂了會議室，然后群發(fā)幾十條信息，親呢地稱呼收信方“小仙女”，問能否把不用的會議室借給自己。

有少量會議室是某些部門專用的，不進入預訂系統(tǒng)。方法用罄也沒能在系統(tǒng)里搶到會議室的時候，陳靜和同事們會跟那些部門打招呼，借用它們空置的會議室。這時就得加快會議進度，因為隨時有可能被“正主”或另一撥借用的人打斷。有同事問開多久，主持人半開玩笑地說，這取決于什么時候被趕走。

開會不是新鮮事物，但會議變成工作中不可缺少的一部分，是在分工越來越精細、職務層級越來越多、人們需要大量協作溝通后。在大廠，由于業(yè)務種類多、復雜度高，分工的精細化尤為顯著，員工層級也格外復雜。同層級間的協作會、跨層級的匯報會……員工成為長鏈條上的一環(huán)，只有隨時把自己嵌入鏈條，才能保證它的正常運轉。加上在不斷攀升的kpi的要求下，大廠的機構規(guī)模日益膨脹，員工越來越多，各類讓大廠人彼此連結的會議應運而生。

楊濤原來在某知名大廠工作，會議多到占用了大部分上班時間，自己的活只能在下班后和休息日干。長期的過度疲勞侵蝕著健康，直到有一天，楊濤在開會時看著同事在自己面前倒下去。耳聞目睹幾次這樣的事件后，他決定，“不能要錢不要命。”盡管公司的股價當時正在節(jié)節(jié)攀升，楊濤還是離開了。

但跳槽到另一家大廠的楊濤依然逃不掉開會。升為中層后，他不用再操心搶會議室，會卻也更多了。上周一，他開了4個會，周二7個，周三5個，其中有半數是線上會議。技術的進步，讓開會不再囿于會議室內。有幾個線上會議，楊濤是在出租車上參加的。他感慨：“在大廠，開會就像空氣，不可避免。”

逐漸適應會議的大廠人

溫言逐漸習慣開會，是在一次小小的工作摩擦后。

事件是這樣的：別的部門的一個員工在微信上找溫言談工作，溫言沒有太在意，回復時措辭不夠嚴謹。對方很快就拿聊天記錄作為憑證，找溫言的領導理論。

遭遇這次微型職場“宮斗”后，溫言感到，開會是有必要的，交流風險也更小。面對面開會時，彼此不會過分挑剔措辭，發(fā)言可以更直接、大膽。

部門周會曾經也令溫言頭疼。她所在的部門有二三十人，周會要求逐一總結自己一周的工作，有的同事愛表現，發(fā)言時事無巨細，會開下來得半天。溫言覺得，太浪費時間了。輪到她的時候，她總是只揀干貨簡要說完。

不過很快，溫言也開始提前一天整理自己的工作內容，為周會做精心細致的準備。原因是相熟的同事委婉提醒她，說平時大家各自忙碌，在周會上好好發(fā)言，能讓領導和同事看到自己的工作能力與成效。果然，這么做了以后，溫言負責的項目在周會上得到了領導的肯定。

被開會折磨了一個多月后，吳均在朋友的推薦下入手了一個科大訊飛智能辦公本。第一天使用她就發(fā)現，這款辦公本能夠幫助她大幅提升開會效率。它擁有錄音實時轉文字的功能，開會時，吳均按下辦公本的錄音鍵，與會者的發(fā)言就轉化成文字，即時顯示在屏幕上方。偶爾出現轉化錯誤，可以馬上手動更正。屏幕是手寫屏，下方有10行工整的橫格，吳均可以用配套的電磁筆，手寫記下要點。10英寸的大小足夠令眼睛舒適，攜帶也方便。黑色外觀穩(wěn)重大方，契合她的年齡和職位；錄音、書寫時都靜默無聲，予人良好的觀感。結束錄音后，文字可以以word或pdf的格式導出，無線傳輸到電腦上，方便整理、編輯。有不清楚的地方可以隨時在辦公本上回放錄音，只要點擊文字，辦公本就會定位播放相應的那段錄音。

圖說|吳均的科大訊飛智能辦公本在工作中

有了辦公本后，吳均的工作效率大大提升。會議結束后，她會迅速利用辦公本整理出要點：項目的重要時間節(jié)點、對團隊的工作安排、和其它部門協作的進度計劃。等到下一次開會的時候，這些都會幫助她迅速進入議程。現在，吳均再也不擔心錯記、漏記重要信息，開會實在太累時，她也會允許自己短暫地走走神。

陳靜則學會了運籌時間，見縫插針地開會。上周她被通知參加一個需要發(fā)言的會，會議時間是下午2點到6點，這與陳靜的部門會議時間重合。陳靜計劃，在那個會上發(fā)完言就回來開部門會。

預計的發(fā)言時間在3點半左右。當天下午3點，陳靜坐班車從自己所在的1號樓到開會的4號樓等待。出乎意料的是前面的議程被拉長，輪到陳靜發(fā)言時已經4點多，部門會議早已開始。她只好匆匆說完，趕緊又乘班車回來開部門會。

她尋找開會場地的能力也在提升。現在，陳靜上班第一件事就是進系統(tǒng)搶會議室，并且摸索出一套用自己手上有的時間段和別人交換的方法。沒有會議室的時候，她和同事們去園區(qū)食堂、咖啡館開會。為了盡量縮短會議時間，有時甚至站著開。

但仍有些會議是冗長的。碰到這樣的會議，尤其在進行和自己無關的議程時，陳靜會在筆記本電腦上處理自己的工作。溫言也是如此。比如有的項目周會，大家在平時協作時已經交流得很充分，周會上并沒有新內容可說，但按慣例仍需開。這時會議室里就會出現一排低垂的頭，沒有人聽講，都在干自己的活或是發(fā)呆。溫言形容這樣的場景：“身體在開會，靈魂和思想在干別的。”有時主講人會問，大家有什么意見嗎，那排低垂的頭抬起，又迅速低下躲避，害怕自己被點名發(fā)言。

楊濤的領導甚至為此發(fā)過脾氣。一次會議上，領導在講話，其他人都在埋頭“干私活”。領導先是要求大家集中注意力，眾人勉強聽講片刻后又故態(tài)復萌。被激怒的領導一拍桌子，吼道：“先聽我講完！”這一拍的威力，讓疲憊的參會者們堅持到了會議結束。

這樣的“摸魚”行為在會議上盛行，也許并不能單純怪責參會者。斯坦福大學和微軟公司聯合開展的一項研究顯示：微軟員工在30%的會議上寫郵件，在25%的會議上寫文檔；會議時間越長，參會人數越多的會議，分心的可能性越大。大廠任務繁多，壓力沉重，員工在會上抽空處理自己的工作，或是神游片刻，似乎都是可以被理解的。

在很多線下會議因為疫情防控等原因轉到線上后，楊濤發(fā)現，與會者的注意力更分散了。發(fā)言者經常需要多次重復，才能回應此起彼伏的“剛才說什么？沒聽見”的詢問。失去了面對面交流的場域，與會者各自身處不同的環(huán)境，更加難以進入共同關注會議的氛圍。線上會議也因此變得比線下會更加長而低效。

一次參加線上會議，剛結束時溫言對坐在身邊的同事抱怨，這都講了些什么啊，什么也沒講。后來一同參會的同事告訴她，她忘了關閉自己會議端的聲音，所有還沒退出線上會議室的人都聽到了她的吐槽。雖然小小地“社會性死亡”了一把，不過溫言并不覺得自己說得有什么不對：“那個會本來就什么都沒講。”

會議進階學

溫言曾經認為，開會時可以比用文字交流時更直接、大膽，不過她很快發(fā)現，直接和大膽也是有限度的，需要包裹在一套心照不宣的“話術”里。

互聯網大廠的“黑話”是話術的外殼。不懂“鏈路”、“泛化”、“心智”等詞語的用法，就無法在會議上聽懂別人的話。自己發(fā)言時如果不用黑話，會在別人的眼光中看到質疑。好在這對曾長期從事文字工作的溫言來說不算難，她很快就能熟練運用那些詞匯，消除了第一道“工作壁壘”。

話術的內核，則是一個去除了情緒和個性的“工作人格”。

在媒體就職時，溫言周圍多是崇尚思想自由、詞鋒犀利的文字工作者，她習慣了開會時因為一個選題的角度、一篇稿子的優(yōu)劣和領導、同事激烈交鋒，事后誰也不會放在心上。進入大廠后她發(fā)現，那種會顯得自己“有攻擊性”的方式，在這里是不合時宜的，她需要使用被柔化過的語言和態(tài)度。

在這里的會議上，溫言不會聽到直接的否定。“這個方案不好”，說出來變成“這個方案如果能稍微完善一下會更好”；“你的進度太慢影響了整體”，要說成“希望你能提高一下這個項目在你那里的優(yōu)先級。”溫言總結：“話術一定要完善，不要給別人露出破綻，要表現出你很配合，同時還要爭取自己的利益。”比如，開會時被分配到不屬于自己職責范圍的工作，她從不會徑直拒絕，而是會跟對方說“你列出需求清單，讓我看看我能做什么。”“不能顯得自己不nice，不是個好的合作者。”

開會就像整個職場生活的縮影，人們在其中相互試探、博弈，一面協作一面爭斗，同時還要保持良好的形象。而職場的權力結構，也會滲透到會場上。

在楊濤看來，自己跳槽前的大廠比較注重平等、高效，而現在所在的大廠更在意層級、規(guī)矩。比如，溝通的雙方必須層級一致。一個小組的副組長不能直接找其它小組的組長對話，得請自己的組長出面。

這樣的風氣也體現在開會上。楊濤參加過的很多項目會，大家都希望聽項目的實際操作人多發(fā)言，但會議總是被領導們的講話占去大量時間：大領導、部門領導、項目總監(jiān)、組長……楊濤覺得：“很多人此時的觀點表態(tài)更像是在討好上級。”每個人都在這個閉環(huán)里努力轉動，從來沒有人敢于質疑它運轉的方式和速度是否適當。

圖說|開會像整個職場生活的縮影

楊濤當上中層后，經常成為會議的召集者。他沒有忘記自己從前對那些冗長、低效會議的反感，盡量不開自己認為不必要的會，開會時長也控制在一小時內。但有一天，他還是聽見一個新入職的員工小聲嘟囔：會是不是太多了？

下午六點，開完這天的第七個也是最后一個會，吳均導出科大訊飛智能辦公本中的記錄，在電腦上整理好自己需要的重點。辦公本像一個專屬助理，幫她走穩(wěn)了切換賽道后的第一步。現在，吳均下班的時間也提前了，她可以早些回家陪伴3歲的兒子。和兒子一起玩滑板時吳均覺得，飛馳的體驗真好，就像那么多工作負擔被輕松化解的感覺一樣。

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被開會纏住的大廠人