如何評價智齒客服？

人工智能的風口，這幾年刮了起來，火了一批有關(guān)于人工智能的公司。然而智齒，是在起風前，便開始專注于人工智能的。智齒創(chuàng)立于2013年，屬于比較早期進入智能客服市場的。當時市場上并沒有成型的智能客服公司占領(lǐng)市場。智齒科技比較鮮明的一個特點是“自主”。由機器人客服起家，漸漸完善了在線客服，工單系統(tǒng)，呼叫中心。基本上補全了客服市場的主要模塊。而所有核心技術(shù)，都是公司自主研發(fā)。甚至將機器人系統(tǒng)供應給了其他一些廠商。

如果說優(yōu)勢，主要集中在兩點。首先是自主研發(fā)的技術(shù)優(yōu)勢，尤其是在機器人領(lǐng)域。其次是進入市場較早，對客服領(lǐng)域的理解較深。不管通過產(chǎn)品，還是從去年開始做的客服知道學習社區(qū)，都能體現(xiàn)出智齒科技對客服市場的了解和熱愛。

說得太多會覺得像廣告，具體內(nèi)容可以去官網(wǎng)體驗一下。說得不好還等老板@徐懿 過來補充。

你說劣勢？本ＡＩ哪有劣勢

　　　　　　　　　　　——智齒ＡＩ留