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          阿里徹底拆中臺了!

          共 3899字,需瀏覽 8分鐘

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          2021-02-02 08:45


          精選資料

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          作者/老K 來源/技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力

          近期,張勇在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)布文章表示,他對目前阿里的中臺并不滿意,他直言道,現(xiàn)在阿里的業(yè)務(wù)發(fā)展太慢,要把中臺變薄,變得敏捷和快速。


          至此,所有爭論塵埃落定:阿里徹底拆中臺了。


          2015年,張勇推出“大中臺、小前臺”戰(zhàn)略。事隔5年,他親手拆掉自己搭建的中臺,這究竟是怎么回事呢?難道中臺戰(zhàn)略一開始就是個(gè)錯(cuò)誤嗎?聽老K來逐一拆解。



          01

          阿里“大中臺,小前臺”

          已成行業(yè)標(biāo)配


          張勇“all in移動(dòng)”一戰(zhàn)成名,推出的手淘App幫助阿里拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的頭等艙,奠定了他在阿里的江湖地位。


          作為阿里一號位,他又提出了“大中臺,小前臺”戰(zhàn)略。推行5年多之后,中臺似乎已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)配,規(guī)模稍微大一點(diǎn)的公司都建設(shè)了自己的中臺。


          當(dāng)初張勇提出中臺戰(zhàn)略是想打造:


          統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品支撐體系、數(shù)據(jù)共享平臺、安全體系等等。把整個(gè)組織“橫”過來,支撐上面多種多樣的業(yè)務(wù)形態(tài)。


          不可否認(rèn)阿里的中臺,在近5年的發(fā)展過程中,有力地支撐了業(yè)務(wù)的發(fā)展。在如此快速的發(fā)展之下,每年的雙11,從感覺上來說,系統(tǒng)是越來越穩(wěn)定。中臺戰(zhàn)略的成效是有目共睹的。



          02

          中臺解決不了什么問題?


          在“大中臺,小前臺”戰(zhàn)略之后,阿里又提出了“五新戰(zhàn)略”,即:新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源。


          以阿里現(xiàn)在的體量,它的戰(zhàn)略已經(jīng)不是停留在“小修小補(bǔ)”的階段,它要解決的是企業(yè)持續(xù)增長的問題、第二曲線的問題,所以它要做的是顛覆性創(chuàng)新。


          先說結(jié)果,阿里“新制造”的代表是犀牛智造,CEO伍學(xué)剛曾表示,要做阿里的服飾新制造平臺,張勇給犀牛智造的建議就是,設(shè)立獨(dú)立編制,要有自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)、開發(fā)、產(chǎn)品,類似于一個(gè)獨(dú)立的公司。



          盡管阿里有很強(qiáng)的中臺,有很多現(xiàn)成的基礎(chǔ)資源,但對于還處在起步階段的業(yè)務(wù),去找中臺要資源,“效率不夠高”。


          無獨(dú)有偶,淘寶特價(jià)版,這個(gè)被外界看做阿里“打”拼多多的重要項(xiàng)目,也是完全獨(dú)立的編制,從產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營一竿子插到底。其根本原因,就是為了追求創(chuàng)新的深度和創(chuàng)新的速度。


          難道說,中臺戰(zhàn)略不能很好的支持企業(yè)創(chuàng)新?



          03

          中臺的基因之痛


          中臺并不是不支持創(chuàng)新,正相反,阿里中臺孵化出“盒馬鮮生”這樣的現(xiàn)象級產(chǎn)品,如果沒有中臺,不可能半年打造出一整套線上線下新零售系統(tǒng)。


          準(zhǔn)確的說,中臺適合做“組合式創(chuàng)新”,沒法做“顛覆式創(chuàng)新”。



          為什么這么說呢?因?yàn)?,組合式創(chuàng)新,是把現(xiàn)有幾個(gè)能力進(jìn)行組合,形成新的能力,它強(qiáng)調(diào)能力的標(biāo)準(zhǔn)化,這個(gè)恰恰是中臺所擅長的。


          以“盒馬鮮生”為例,它復(fù)用了中臺的商品、庫存、用戶、支付、AI、安全等多個(gè)服務(wù)能力,經(jīng)過重新組合,形成了“零售新物種”。


          但是,顛覆式創(chuàng)新,是從根上做創(chuàng)新,它要打爛前臺、中臺、后臺,顛覆現(xiàn)有模式和能力。


          比如智能制造顛覆傳統(tǒng)制造、智能手機(jī)顛覆傳統(tǒng)手機(jī),你沒法在現(xiàn)有生產(chǎn)線上去創(chuàng)造,只有打破原有模式。所以,中臺不支持顛覆式創(chuàng)新,這是中臺的基因所決定的。


          阿里的一位中臺架構(gòu)師向老K透露:


          現(xiàn)在是要求我們把最抽象的部分留在中臺,這樣中臺就剩下很薄的一層,通過這幾年沉淀下來的通用能力來提高效率,可以大大減少人力,釋放出來的人去前臺做個(gè)性化的改造。



          04

          不是中臺不行,是場景變了


          有人說中臺不行了,連阿里都要放棄它了,其實(shí)不然。不是中臺不行,而是場景變了,中臺在提升組織效率、進(jìn)行組合式創(chuàng)新等方面還是非常優(yōu)秀的。


          許多大型企業(yè)面臨的也是這方面的問題,所以中臺依然適用。但是BAT、TMD們更多面臨的是顛覆式創(chuàng)新、釋放組織創(chuàng)造力等深層次的問題。


          從阿里中臺的演進(jìn)來看,中臺將越來越薄,是中臺發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。跟老K在半年前發(fā)表的“中臺碎片化”理念是不謀而合的,中臺會越來越碎、越來越輕。



          那么企業(yè)老板們,是不是也要跟風(fēng)把中臺變薄呢?


          跟!想死你就跟。阿里中臺戰(zhàn)略在被提出之前,已經(jīng)做了7、8年服務(wù)化。中臺戰(zhàn)略提出后,又做了5年的組織、技術(shù)、業(yè)務(wù)層面的變革。


          可見,阿里是有著非常深厚的底蘊(yùn)和積累的,在國內(nèi)恐怕找不出第二家這樣的企業(yè)。


          別人有幾十年修行的道行,才敢縱身一躍,你這初出茅廬的小屁孩跟著跳,不摔死才怪。


          奉勸各位企業(yè)老板,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不要盲目跟風(fēng),也不能一蹴而就。還是要堅(jiān)持一點(diǎn)長期主義,步子大了不僅會扯到蛋,很可能會送命。



          05

          顛覆式創(chuàng)新怎么做?


          中臺適合做組合式創(chuàng)新,不適合做顛覆式創(chuàng)新。那么顛覆式創(chuàng)新如何做呢?


          各家巨頭做法不太一樣,騰訊使用“賽馬機(jī)制”。


          馬化騰沒有想到,10年前的那場“賽馬”,最后跑出來的是一個(gè)叫張小龍的人和他所帶領(lǐng)的“微信”團(tuán)隊(duì),而他們此前,從來沒做過任何通訊工具??傊痪湓?,時(shí)代選擇了張小龍。


          在阿里,情況有所不同。當(dāng)年,張勇大膽啟用“新人”蔣凡,這個(gè)年輕人把自己創(chuàng)辦的公司“友盟”賣給了阿里,實(shí)現(xiàn)了財(cái)富自由。


          原本打算在阿里呆夠2年就離開,最終被張勇的那句話打動(dòng),“想不想咱們一起折騰點(diǎn)事情,以后你可以講故事給孫子聽”,于是他決定留下來做點(diǎn)有意思的事。


          張勇喜得良將,立刻調(diào)來集團(tuán)精銳部隊(duì),在蔣凡的操盤之下“All in 手淘”,手淘發(fā)展迅猛,成了移動(dòng)時(shí)代的購物入口。張勇和蔣凡也因此一戰(zhàn)得名,在中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上,留下了濃墨重彩的一筆。


          再看“來往”的例子,同樣投入重兵,但是沒有做成,于是果斷地止損。


          蟄伏多年之后,前“來往”負(fù)責(zé)人無招終于憋了個(gè)大招,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0開始,漸入佳境后“All in 移動(dòng)辦公”,終于打造出抗衡“企業(yè)微信”“飛書”的現(xiàn)象級產(chǎn)品--“釘釘”,企業(yè)移動(dòng)辦公領(lǐng)域的格局被改變,三分天下的局面已形成。無招為阿里龐大的棋局上,又謀得一子。



          不難看出,阿里在顛覆式創(chuàng)新上的做法,更傾向于獨(dú)立于體系之外、集中優(yōu)勢兵力,在戰(zhàn)略方向上實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。


          因?yàn)樗麄兒芮宄爸信_”之上,長不出“手淘”,也孕育不出“釘釘”這樣的顛覆式創(chuàng)新產(chǎn)品。



          06

          把中臺變薄,背后邏輯是什么?


          對于阿里、騰訊這樣的巨頭來說,面臨的問題本質(zhì)上是一樣的,公司的肌體不可避免地老化,響應(yīng)市場的速度變得遲緩,創(chuàng)新愈加乏力。


          在過去幾年里,中臺解決了大型企業(yè)“煙囪”的問題、山頭林立的問題,使得企業(yè)的生產(chǎn)力被進(jìn)一步的釋放。同時(shí)也帶來了新的問題:也許中臺只是造了一個(gè)更大的“煙囪”,來把眾多小“煙囪”干掉了而已。


          VUCA時(shí)代下,巨頭崛起的速度越來越快,倒下速度也越來越快。只有顛覆式創(chuàng)新,才能帶來跨越式增長,這是各家巨頭們在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)破局的關(guān)鍵。


          某個(gè)無眠的夜晚,馬化騰在知乎上提出了那個(gè)著名的問題:“未來十年有哪些基礎(chǔ)科學(xué)突破,會影響互聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)?”


          大佬焦慮的究竟是什么?就是要找到那艘駛向下一個(gè)時(shí)代的巨輪,不惜一切代價(jià),登上頭等艙。否則,你就很可能是下一個(gè)諾基亞、柯達(dá)膠卷,被時(shí)代無情地拋棄。


          相比之下,“大中臺、小前臺”等戰(zhàn)略,好比在一輛飛快奔馳的列車上,做仰臥起坐。你做與不做,其實(shí)對列車的速度沒有產(chǎn)生影響。但是,當(dāng)列車慢下來的時(shí)候,無論你的仰臥起坐做得有多快,也不能給列車增加半點(diǎn)速度。


          阿里高層對于這一點(diǎn),是有著清醒認(rèn)識的。因此,把中臺變薄,其背后的邏輯就是,阿里在為新一輪的戰(zhàn)略方向調(diào)整做準(zhǔn)備。



          07

          把中臺變薄,怎么變?


          一位前阿里中臺架構(gòu)師跟老K透露,把中臺變薄,很重要的一個(gè)理念就是“互為中臺”。


          什么是“互為中臺”呢?這是從組織形態(tài)上否定了“中臺組織”的做法,認(rèn)為中臺不應(yīng)該獨(dú)立成為組織,因?yàn)槟菢訒撾x業(yè)務(wù)、變成業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。中臺應(yīng)該在各業(yè)務(wù)線里孵化出來,提供出你有的服務(wù)。



          這位架構(gòu)師還提到,“互為中臺”實(shí)際上是對業(yè)務(wù)線團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求,因?yàn)榻巧珡脑瓉淼姆?wù)使用方,轉(zhuǎn)變成既是使用方也是提供方,思維上發(fā)生了的根本性的改變。


          把中臺變薄,就是要在“互為中臺”的理念之下,把中臺組織進(jìn)一步弱化。

          他們會變成一個(gè)制定標(biāo)準(zhǔn)的組織,主要職責(zé)就是指導(dǎo)各業(yè)務(wù)線如何做中臺,比如該怎么建模、分層、服務(wù)抽取等等。

          這個(gè)被弱化的共享事業(yè)部,維護(hù)一個(gè)“中臺portal”,就是中臺能力可視化平臺,各團(tuán)隊(duì)需要什么能力可以在這里找到,也可以通過這個(gè)平臺發(fā)布自己的能力。而不再是把所有能力建設(shè)的任務(wù),都集中在共享事業(yè)部身上。



          08

          寫在末尾的話


          在老K看來,“互為中臺”道理是沒錯(cuò),但是要區(qū)分實(shí)施階段。


          中臺建設(shè)的早期,適合單獨(dú)成立共享事業(yè)部,承擔(dān)起中臺建設(shè)重任,因?yàn)檫@樣效率是最高的,有利于快速沉淀企業(yè)的能力。實(shí)際上阿里的中臺戰(zhàn)略,早期也是這么做的。


          當(dāng)中臺建設(shè)基本完成,也具備了一定成熟度,就要轉(zhuǎn)向“互為中臺”的階段,把中臺變薄,更適合組合式創(chuàng)新的開展、進(jìn)一步提升企業(yè)效率,也為顛覆式創(chuàng)新減少阻力,為新一輪的戰(zhàn)略方向調(diào)整做好充分準(zhǔn)備。


          最后,關(guān)于中臺,為什么建?為什么拆?什么時(shí)候拆?你有答案了吧。


          作者簡介Mr.K,知名電商公司技術(shù)老K級人物。文出過暢銷書,武做過CTO,若非生活所迫,誰愿一身才華。


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