貴陽(yáng)論道|華數(shù)傳媒王婷:屏無(wú)邊 界融合——“圓心策略”賦能大屏價(jià)值提升

2021年10月20-21日，由貴州廣播電視臺(tái)、中共貴陽(yáng)市委宣傳部指導(dǎo)，流媒體網(wǎng)主辦，貴州廣電新媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司承辦，中共貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)委宣傳部、貴州移動(dòng)、貴州電信、貴州聯(lián)通協(xié)辦的第22屆論道暨中國(guó)IPTV/OTT智能視聽(tīng)產(chǎn)業(yè)高峰論壇在貴陽(yáng)隆重舉行。本屆論道以“拓界生長(zhǎng) 智屏升維”為主題，吸引了來(lái)自產(chǎn)業(yè)鏈多方核心人員。

在20日下午舉辦的IPTV+分論壇上，各嘉賓聚焦產(chǎn)業(yè)升級(jí)、跨界融合等熱點(diǎn)話題展開(kāi)了廣泛探討。會(huì)上，華數(shù)傳媒網(wǎng)絡(luò)有限公司新媒體創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理助理王婷發(fā)表了主題為《屏無(wú)邊 界融合——“圓心策略”賦能大屏價(jià)值提升》的演講。

以下為演講全文：

大家下午好，感謝流媒體網(wǎng)搭建了這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們做交流和探討。今天我代表公司報(bào)告一下，我們對(duì)大屏賦能的觀點(diǎn)和實(shí)踐。

大屏用戶(hù)增速的放緩，進(jìn)入留量時(shí)代已經(jīng)成為共識(shí)，截至目前IPTV用戶(hù)達(dá)到3.3億，大屏用戶(hù)達(dá)到8億，整個(gè)大屏用戶(hù)的提升帶來(lái)巨大的用戶(hù)紅利和變現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)面臨著內(nèi)外部的挑戰(zhàn)，尤其是現(xiàn)在IPTV業(yè)務(wù)存在經(jīng)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)手段、應(yīng)用服務(wù)、產(chǎn)品體驗(yàn)上的各種問(wèn)題。

國(guó)家在“十四五”規(guī)劃中提出加快數(shù)字化發(fā)展，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)，進(jìn)一步提出居住品質(zhì)指導(dǎo)意見(jiàn)相關(guān)要求。5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)新興技術(shù)發(fā)展，也越來(lái)越多的應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)行業(yè)趨勢(shì)也在發(fā)生變化，特別明顯的是融合趨勢(shì)，可以看到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來(lái)越多的與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行融合，移動(dòng)端的參與方也在向大屏入局，我們的觀點(diǎn)是積極擁抱和利用變化。

再來(lái)看大屏經(jīng)營(yíng)的核心要素，在留量代要持續(xù)的經(jīng)營(yíng)和留存用戶(hù)，需要源源不斷的新內(nèi)容，需要依靠源源不斷的新內(nèi)容、與生活、娛樂(lè)密切相關(guān)的應(yīng)用、智能化的經(jīng)營(yíng)手段以及新技術(shù)的支持，為大屏用戶(hù)提供不止于視聽(tīng)的豐富場(chǎng)景服務(wù)，包括視聽(tīng)、娛樂(lè)、生活服務(wù)、信息服務(wù)等。

基于行業(yè)的變化以及經(jīng)營(yíng)的需求，我們提出了圓心策略，即圍繞用戶(hù)需求、圍繞華數(shù)主流客戶(hù)群的需求，進(jìn)行用戶(hù)場(chǎng)景的挖掘，不斷的通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的合作，聚合新的內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)，通過(guò)技術(shù)能力的加持，形成滿(mǎn)足不同場(chǎng)景用戶(hù)需求的產(chǎn)品，一方面滿(mǎn)足由華數(shù)自有用戶(hù)體系構(gòu)成的融合新媒體所需，不斷的升級(jí)經(jīng)營(yíng)用戶(hù)能力，另一方面廣泛的面向行業(yè)賦能。這也是這幾年華數(shù)做大屏業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基本方法論。

看一下具體的實(shí)踐，在內(nèi)容方面，華數(shù)擁有覆蓋大類(lèi)及垂類(lèi)的優(yōu)酷、好萊塢六大電影、TVB港劇、中國(guó)藍(lán)綜藝、求索及獨(dú)家自制內(nèi)容，其中求索4K直播頻道是去年華數(shù)獲得的全國(guó)第三張4K直播牌照，也于國(guó)慶前在杭州進(jìn)行了試播。在短視頻方面，華數(shù)成立了軍事工作室，打造了有獨(dú)特杭州韻味的云尚杭州慢直播工作室，構(gòu)建“漫直播、漫杭州的智慧云景傳播平臺(tái)、并圍繞寵物行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，打造一站式寵物垂類(lèi)平臺(tái)，涵蓋內(nèi)容原創(chuàng)、電商平臺(tái)等，并于百度好看視頻聯(lián)合打造音樂(lè)品牌”不凡的聲音“，依托于工作室的自制原創(chuàng)能力，形成自有MCN矩陣，制作自制年輕化、IP化內(nèi)容，孵化新模式。

除長(zhǎng)短視頻外，華數(shù)積極擁抱融合趨勢(shì)，與優(yōu)酷、騰訊分別達(dá)成SDK合作，形成華數(shù)酷喵、華數(shù)極光、華數(shù)酷狗視頻類(lèi)、音樂(lè)類(lèi)SDK產(chǎn)品，今年開(kāi)始華數(shù)播控的西瓜視頻大屏客戶(hù)端華數(shù)鮮時(shí)光也在全國(guó)專(zhuān)網(wǎng)展開(kāi)合作落地，目前已落地18省，DAU達(dá)200萬(wàn)+。

在產(chǎn)品創(chuàng)新上，華數(shù)與中宣打造大屏版學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)“強(qiáng)國(guó)TV”，與學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)手機(jī)端做到用戶(hù)通、積分通、數(shù)據(jù)通，讓學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)的學(xué)習(xí)場(chǎng)景從小屏端的個(gè)人學(xué)習(xí)延申到家庭學(xué)習(xí)、社會(huì)的集體學(xué)習(xí)，今年7月，強(qiáng)國(guó)TV已在浙江率先完成上線發(fā)布，全國(guó)已批復(fù)落地20多個(gè)單位，已在湖南、上海上線，江蘇灰度上線，寧夏、新疆等多省對(duì)接中。

從4G到5G，我們看到的是技術(shù)變革，但其實(shí)它代表的是用戶(hù)可觸達(dá)的傳播媒介發(fā)生了變化，用戶(hù)也由PC、TV端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。華數(shù)積極挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)、占領(lǐng)主陣地，研發(fā)智慧廣電5G應(yīng)用平臺(tái)，將用戶(hù)服務(wù)由大屏延申到小屏，對(duì)用戶(hù)提供視聽(tīng)+服務(wù)，官方入駐打造輿論宣傳主陣地，打造社區(qū)服務(wù)的500米生活圈，服務(wù)場(chǎng)景也由個(gè)人延申到家庭、社區(qū)。

在G端的產(chǎn)品創(chuàng)新中，華數(shù)進(jìn)行了杭州市范圍內(nèi)的戶(hù)外大屏聯(lián)播聯(lián)控，做到同一個(gè)城市，同一個(gè)聲音。研發(fā)“最多跑一次”終端機(jī)，投放到市民中心及社區(qū)，同時(shí)將終端機(jī)的數(shù)據(jù)和服務(wù)與大屏進(jìn)行打通，進(jìn)一步由“最多跑一次”升級(jí)到“一次都不用跑”，實(shí)現(xiàn)了大事小事居家辦。華數(shù)發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在電商直播領(lǐng)域積極尋求突破，利用全國(guó)渠道優(yōu)勢(shì)，搭建直播電商平臺(tái)，形成公益、助農(nóng)的特色電商直播模式。

在技術(shù)上，華數(shù)在全國(guó)18省廣電落地了包括阿里、騰訊的45個(gè)CDN節(jié)點(diǎn)，通過(guò)骨干互聯(lián)，形成了全國(guó)一張網(wǎng)，打造廣電城市媒體云，助力廣電為第三方應(yīng)用提供CDN服務(wù)能力，也形成鏈路+CDN+應(yīng)用的新模式。

接下來(lái)要介紹的是新的云流化平臺(tái)，“云流化”平臺(tái)是為了解決非智能終端的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容豐富、產(chǎn)品體驗(yàn)問(wèn)題，基于云化、流化技術(shù)，將應(yīng)用上云，用戶(hù)指令通過(guò)終端傳到云，流化后再推送至終端的模式。對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)實(shí)現(xiàn)了無(wú)感升級(jí)，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)了智能終端和非智能終端的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣電非智能終端的用戶(hù)是7000多萬(wàn)，整體大屏有一個(gè)多億，通過(guò)“云流化”技術(shù)，可有效激活存量終端的流量?jī)r(jià)值。目前的流化應(yīng)用集中優(yōu)酷、騰訊等視聽(tīng)類(lèi)應(yīng)用上，后面會(huì)把學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)和更多生活服務(wù)類(lèi)應(yīng)用進(jìn)行流化，打造一個(gè)“流化超市”，解決在大屏運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，終端類(lèi)型多、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、升級(jí)成本高、服務(wù)受限等經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。

這組數(shù)是我們?cè)诤季W(wǎng)上線“云喵”業(yè)務(wù)后的數(shù)據(jù)，云喵目前只是將酷喵應(yīng)用進(jìn)行了流化，覆蓋終端12.2萬(wàn)，通過(guò)流化應(yīng)用的覆蓋，日均開(kāi)機(jī)率提升55%，點(diǎn)播轉(zhuǎn)化率提升34%，日點(diǎn)播時(shí)長(zhǎng)提升2%，對(duì)用戶(hù)活躍度提升、轉(zhuǎn)化都起到了明顯效果。

基于剛才的介紹，我們通過(guò)行業(yè)的趨勢(shì)的判斷及用戶(hù)需求，提出了相應(yīng)的策略進(jìn)行內(nèi)容、產(chǎn)品等各種資源的聚合，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的升級(jí)，覆蓋了整個(gè)華數(shù)融合媒體矩陣，將我們的用戶(hù)服務(wù)由家庭場(chǎng)景延伸到城市和社會(huì)的場(chǎng)景，同時(shí)希望，通過(guò)我們聚合各種內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)，廣泛的賦能到行業(yè)，給行業(yè)帶來(lái)新模式、新消費(fèi)、新增長(zhǎng)，這是我們的期望。

這些年行業(yè)都在說(shuō)破圈破界，我們的觀點(diǎn)是不破不立，邊破邊立，我們破的是對(duì)大屏固有的認(rèn)知，我們破的是大屏視聽(tīng)的邊界，立的是以大屏為圓心畫(huà)出去的一個(gè)生態(tài)圈，我們希望在未來(lái)，與行業(yè)的合作伙伴一起，通過(guò)共筑同心圓，不斷的構(gòu)建生態(tài)圈，一起破局再出發(fā)，謝謝大家！