BAT都在悄悄“拆”中臺(tái)，“碎片化中臺(tái)” 時(shí)代已來！

導(dǎo)讀：除了BAT紛紛“拆”中臺(tái)之外，各大互聯(lián)網(wǎng)公司也在拆中臺(tái)。中臺(tái)下半場(chǎng)——“碎片化中臺(tái)”時(shí)代已來。

作者：Mr.K，編輯：Emma

來源：技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力（ID：jishulingdaoli）

01?潮水退去，中臺(tái)逐漸回歸技術(shù)本質(zhì)

2015年阿里提出中臺(tái)戰(zhàn)略，構(gòu)建符合DT時(shí)代的“大中臺(tái)，小前臺(tái)”的組織機(jī)制和業(yè)務(wù)機(jī)制，中臺(tái)的序幕就此來開。時(shí)任阿里巴巴CEO的逍遙子不會(huì)想到，四年之后中臺(tái)竟然成了一條賽道，一門生意。

“中臺(tái)”也成為了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域最熱門的詞。國(guó)內(nèi)較早一批上中臺(tái)的公司，到現(xiàn)在也有三、四年了，這些企業(yè)的中臺(tái)現(xiàn)狀怎么樣？中臺(tái)解決了企業(yè)哪些問題？上中臺(tái)的企業(yè)都活得如何？

帶著這些問題，老K跟幾位大廠的中臺(tái)負(fù)責(zé)人做了一次訪談，發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)有意思的點(diǎn)，整理出來跟大家分享：

第一，當(dāng)初上中臺(tái)，或多或少是有些“跟風(fēng)”。老K的朋友約瑟夫，是某互聯(lián)網(wǎng)金融公司的架構(gòu)總監(jiān)，阿里推出中臺(tái)戰(zhàn)略的第二年，約瑟夫在公司里推動(dòng)中臺(tái)架構(gòu)變革，該項(xiàng)目實(shí)施一年后，獲得了公司的創(chuàng)新獎(jiǎng)，約瑟夫應(yīng)該是行業(yè)里第一批嘗到中臺(tái)“甜頭”的人。

談到當(dāng)初上中臺(tái)的初衷，約瑟夫說：

就覺得這個(gè)理念非常好，抽取業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的公共部分成為服務(wù)，合并相似組織，這本來就是要做的，但是一直得不到公司的支持。

阿里的中臺(tái)理念一推出來，我就趁熱打鐵，推動(dòng)這個(gè)事。

公司CEO覺得也許可以試試，就劃了資源給我，但是這個(gè)中臺(tái)怎么做，其實(shí)誰(shuí)也不知道，畢竟阿里剛把這個(gè)概念提出來，后來找了阿里的朋友交流學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的想法，中臺(tái)項(xiàng)目就上馬了。后來持續(xù)做了一兩年，很多行業(yè)朋友紛紛來向我們?nèi)〗?jīng)，其實(shí)我們也沒覺得自己做得有多好。

第二，因?yàn)椤疤厥饽康摹鄙现信_(tái)。吉森是老K的牌友，經(jīng)常一起打德州撲克，人品還可以，牌品不怎么樣，平時(shí)輸多贏少。吉森是某電商獨(dú)角獸的CTO。據(jù)吉森回憶，2018年他主導(dǎo)了公司的中臺(tái)項(xiàng)目，毫不掩飾地說，他的目的就是想干掉公司內(nèi)部的幾個(gè)老油條總監(jiān)，借著中臺(tái)項(xiàng)目，進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整。

混職場(chǎng)的都知道，這一招并不高明，但是非常有效。明面上說是中臺(tái)架構(gòu)升級(jí)，暗地里重新劃分勢(shì)力范圍，安插自己的得力干將，解決企業(yè)內(nèi)部山頭林立的問題。

第三，中臺(tái)確實(shí)解決了一些組織和效率的問題。上中臺(tái)不管是“跟風(fēng)”也罷，重整“山頭”也好，事情還是要做的，要知道老板能坐這個(gè)位子，都不是傻子，投資源給你是要看到結(jié)果的。中臺(tái)項(xiàng)目，只要是動(dòng)真格的，系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、數(shù)據(jù)孤島的問題，都不難解決。

第四，不少企業(yè)已經(jīng)開始“拆”中臺(tái)。以約瑟夫的公司為例，因?yàn)樯现信_(tái)比較早，前期可借鑒的資料很少，硬著頭皮從業(yè)務(wù)中臺(tái)開始做，用了一年多時(shí)間做完第一期，這時(shí)阿里升級(jí)了中臺(tái)戰(zhàn)略，叫“業(yè)務(wù)-數(shù)據(jù)”雙中臺(tái)。約瑟夫的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力還是有的，于是“拆”了業(yè)務(wù)中臺(tái)，也模仿阿里做成“業(yè)務(wù)-數(shù)據(jù)”雙中臺(tái)的模式。

約瑟夫說，也不是完全模仿阿里，他們?cè)诮ㄔO(shè)數(shù)據(jù)中臺(tái)的時(shí)候，是有自己的考慮的，隨著業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)的深入，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)集市在整個(gè)業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)中的重要性，數(shù)據(jù)集市就是數(shù)據(jù)中臺(tái)的前身，直到阿里提出“業(yè)務(wù)-數(shù)據(jù)”雙中臺(tái)的理念，約瑟夫頓時(shí)豁然開朗，開始“拆”業(yè)務(wù)中臺(tái)。

02?BAT都在悄悄“拆”中臺(tái)

從2017年開始，老K對(duì)中臺(tái)做了系統(tǒng)性研究，寫過20多篇分析文章，讀了阿里所有關(guān)于中臺(tái)的書，包括鄧中華那本已經(jīng)絕版的《大數(shù)據(jù)大創(chuàng)新-阿里巴巴云上數(shù)據(jù)中臺(tái)之道》，該書是最全面和系統(tǒng)地論述中臺(tái)理念及架構(gòu)方法的書，可惜出于某些原因被撤回了，市面上買不到了。

1. 阿里中臺(tái)的建設(shè)過程，就是“拆”中臺(tái)的過程

2015年底阿里推出“中臺(tái)”戰(zhàn)略，將龐大的業(yè)務(wù)服務(wù)能力，都裝進(jìn)了“業(yè)務(wù)中臺(tái)”里，包括交易中心、支付中心、清算中臺(tái)、用戶中心、產(chǎn)品中心等13個(gè)業(yè)務(wù)域，這是阿里中臺(tái)早期的架構(gòu)圖：

▲圖片來源@阿里巴巴技術(shù)團(tuán)隊(duì)?

隨著阿里中臺(tái)戰(zhàn)略的深入，2018年阿里提出了“業(yè)務(wù)-數(shù)據(jù)雙中臺(tái)”戰(zhàn)略，可以理解為升級(jí)版的中臺(tái)戰(zhàn)略，依托阿里云ET大腦，向社會(huì)輸出中臺(tái)能力和方法論。阿里的中臺(tái)一分為二：數(shù)據(jù)中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)，如下圖：

▲圖片來源@阿里巴巴技術(shù)團(tuán)隊(duì)?

這一“拆”，仿佛打通了中臺(tái)戰(zhàn)略的任督二脈，從此一發(fā)不可收拾，相繼拆分出：移動(dòng)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、風(fēng)險(xiǎn)能力中臺(tái)、研發(fā)效能中臺(tái)等等。至此，阿里在“拆”中臺(tái)的路上，越走越遠(yuǎn)。

▲圖片來源@阿里巴巴技術(shù)團(tuán)隊(duì)?

2. 百度也在“拆”中臺(tái)

2018年，百度推行中臺(tái)戰(zhàn)略以來，也先后拆分出：搜索中臺(tái)、知識(shí)中臺(tái)、AI中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)等等，架構(gòu)圖如下：

▲圖片來源@百度技術(shù)團(tuán)隊(duì)?

▲圖片來源@百度技術(shù)團(tuán)隊(duì)?

3. 騰訊宣布對(duì)外開放多個(gè)中臺(tái)能力

2019年5月，騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）總裁湯道生，公布騰訊開放的中臺(tái)能力，包括數(shù)據(jù)中臺(tái)和技術(shù)中臺(tái)。

• 數(shù)據(jù)中臺(tái)，包括：用戶中臺(tái)、內(nèi)容中臺(tái)、應(yīng)用中臺(tái)等。
• 技術(shù)中臺(tái)，包括：通信中臺(tái)、AI中臺(tái)、安全中臺(tái)等。

企業(yè)與開發(fā)者可以靈活地把這些技術(shù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。

4. 各大互聯(lián)網(wǎng)公司也在拆中臺(tái)

除了BAT紛紛“拆”中臺(tái)之外，各大互聯(lián)網(wǎng)公司也在拆中臺(tái)。約瑟夫所在的公司，作為較早一批實(shí)施中臺(tái)的企業(yè)，心路歷程跟阿里是類似的，也經(jīng)歷了大而統(tǒng)一的“業(yè)務(wù)中臺(tái)”，逐漸拆分成越來越“碎片化”的中臺(tái)架構(gòu)。

可見，隨著企業(yè)“中臺(tái)”化的深入實(shí)施，中臺(tái)碎片化是企業(yè)架構(gòu)演進(jìn)的內(nèi)在需要，是不可阻擋的趨勢(shì)。

03 中臺(tái)下半場(chǎng)：“碎片化中臺(tái)”時(shí)代已來

仔細(xì)想想你所在的公司，中臺(tái)是不是已經(jīng)碎片化了？哪個(gè)公司還沒幾個(gè)業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、安全中臺(tái)、金融中臺(tái)呢？當(dāng)我們?cè)跔?zhēng)論，“哪些是偽中臺(tái)？”、“為什么憑空冒出這么多細(xì)分中臺(tái)？”的時(shí)候，改變正在悄悄地發(fā)生，中臺(tái)已經(jīng)趨向于碎片化。

為什么企業(yè)都在不約而同地在“拆”中臺(tái)？

隨著智能時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，新的生產(chǎn)力驅(qū)動(dòng)著生產(chǎn)關(guān)系的改變，企業(yè)的組織變革也在悄悄地發(fā)生，組織中臺(tái)趨向于小微化、扁平化、自組織，倒逼著系統(tǒng)架構(gòu)適應(yīng)組織的變革，做架構(gòu)的同學(xué)都知道這是康威定律。

康威定律，是馬爾文·康威1967提出的：“設(shè)計(jì)系統(tǒng)的架構(gòu)受制于產(chǎn)生這些設(shè)計(jì)的組織的溝通結(jié)構(gòu)。” 通俗的來講，系統(tǒng)架構(gòu)反映的是組織架構(gòu)，兩者要相互匹配。

阿里、海爾，以及許多互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的先鋒企業(yè)，已經(jīng)敏銳地嗅到了時(shí)代的氣息，革自己的命，推動(dòng)組織升級(jí)。阿里的“大中臺(tái)，小前臺(tái)”“數(shù)據(jù)-業(yè)務(wù)雙中臺(tái)”的戰(zhàn)略演進(jìn)，海爾的小微企業(yè)、人單模式、創(chuàng)客平臺(tái)，都是在順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行組織變革，組織變革驅(qū)動(dòng)IT架構(gòu)變革。

2020年，企業(yè)進(jìn)入中臺(tái)下半場(chǎng)，“碎片化中臺(tái)”時(shí)代已來。

04 碎片化中臺(tái)時(shí)代，企業(yè)何去何從？

碎片化中臺(tái)，是中臺(tái)架構(gòu)演進(jìn)的必經(jīng)階段，各行業(yè)經(jīng)過幾年的實(shí)踐，也逐漸沉淀出一些貼合自己行業(yè)的中臺(tái)實(shí)踐。不同行業(yè)，不同企業(yè)，遇到的問題不同，解決的路徑也是不一樣的。從中臺(tái)演進(jìn)的過程來看，大致分成三個(gè)階段。

1. 業(yè)務(wù)中臺(tái)

企業(yè)從業(yè)務(wù)頂層規(guī)劃、業(yè)務(wù)建模開始，梳理出各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的邊界、服務(wù)能力，進(jìn)而指導(dǎo)系統(tǒng)的服務(wù)化建設(shè)，比較好的實(shí)踐有：企業(yè)EAI、微服務(wù)等等。

2. 雙中臺(tái)

企業(yè)具備了業(yè)務(wù)領(lǐng)域建模、數(shù)據(jù)治理方面的能力，逐步建立起基于業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的“雙中臺(tái)”模式，在這個(gè)過程中，沉淀自己的中臺(tái)方法論和實(shí)踐。值得注意的是，由于業(yè)務(wù)領(lǐng)域建模和數(shù)據(jù)治理的行業(yè)性、專業(yè)性太強(qiáng)，這類人才大概率只能在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)。

3. 碎片化中臺(tái)

在完成業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)之后，企業(yè)組織的效率已經(jīng)有了顯著提升，企業(yè)成本也隨之降低。這個(gè)時(shí)候，中臺(tái)建設(shè)進(jìn)入到了碎片化中臺(tái)階段，組織內(nèi)部按業(yè)務(wù)線或職能進(jìn)行更細(xì)粒度拆分，比如：安全中臺(tái)、財(cái)務(wù)中臺(tái)、移動(dòng)中臺(tái)、客服中臺(tái)、供應(yīng)商中臺(tái)、物流中臺(tái)等等。

05?寫在末尾的話

隨著企業(yè)中臺(tái)實(shí)施進(jìn)入深水區(qū)，可借鑒的經(jīng)驗(yàn)也越來越多，企業(yè)以及IT從業(yè)者無需過度焦慮，反正上中臺(tái)找死，不上中臺(tái)等死，你還焦慮什么，雷軍說過，生死看淡，干就是了。

最后，我們回顧下中臺(tái)的一些根本性的理念，因?yàn)閷Ｗ⒂谀切┎蛔兊臇|西，更容易洞察事物的本質(zhì)，不會(huì)隨波逐流，剩下的交給時(shí)間，時(shí)間會(huì)給我們答案。

總的說來，中臺(tái)主要解決兩個(gè)問題：一是，提升體驗(yàn)；二是，降低成本。

體驗(yàn)怎么提升呢？中臺(tái)只是手段，中臺(tái)的目的是支撐小前臺(tái)，通過改善前臺(tái)來提升用戶體驗(yàn)，通過梳理業(yè)務(wù)SLA沉淀到中臺(tái)，以服務(wù)化的方式輸出，確保最低服務(wù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

成本如何降低？通過合并重組相似組織來降低，如果系統(tǒng)存在大量重復(fù)建設(shè)，就說明公司存在大量重復(fù)組織，合并這些組織就能夠降低成本，從而提升效能。

抓住這兩個(gè)本質(zhì)問題，就不會(huì)被那些花里胡哨的概念所迷惑，透過紛繁復(fù)雜的表象去獨(dú)立思考，辨別真?zhèn)巍?/span>

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關(guān)于作者：K，知名電商公司技術(shù)老K級(jí)人物。文出過暢銷書，武做過CTO，若不是生活所迫，誰(shuí)愿意一身才華。

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